Luận văn thạc sĩ difficulties encountered in the toeic listening test by the second year students at university of economics and business administration thai nguyen university

Luận văn thạc sĩ phân tích khó khăn của sinh viên năm hai trong bài thi nghe TOEIC tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, Đại học Thái Nguyên.

• Tác giả: Dương Thanh Hảo
• Người hướng dẫn: Assoc. Lâm Quang Đông
• Trường học: University of Economics and Business Administration - Thai Nguyen University
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Khó Khăn Trong Bài Thi Nghe TOEIC Của Sinh Viên Năm Thứ 2 Tại Trường Đại Học Kinh Tế Và Quản Trị Kinh Doanh Thái Nguyên
• Loại tài liệu: minor programme thesis
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hanoi

Tóm tắt

I. Tổng quan về khó khăn nghe TOEIC của sinh viên năm 2 TUEBA

Bài thi TOEIC Listening là một phần quan trọng trong việc đánh giá năng lực sử dụng tiếng Anh của sinh viên, đặc biệt là sinh viên khối ngành kinh tế. Tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên, sinh viên năm thứ 2 thường gặp nhiều khó khăn trong phần thi này. Điều này ảnh hưởng đến kết quả học tập và cơ hội việc làm sau này. Nghiên cứu của Dương Thanh Hảo (2016) chỉ ra rằng, nhiều yếu tố tác động đến khả năng nghe TOEIC của sinh viên, bao gồm trình độ ngôn ngữ, kiến thức nền và các yếu tố tâm lý. Việc xác định rõ những khó khăn này là bước quan trọng để đưa ra các giải pháp hỗ trợ sinh viên cải thiện kỹ năng nghe TOEIC một cách hiệu quả, nâng cao điểm TOEIC Listening. Mục tiêu là giúp sinh viên tự tin hơn trong các kỳ thi và ứng dụng thành công TOEIC vào công việc.

1.1. Tầm quan trọng của TOEIC đối với sinh viên kinh tế

TOEIC không chỉ là một chứng chỉ, mà còn là thước đo năng lực tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế. Sinh viên kinh tế, đặc biệt tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên, cần TOEIC để đáp ứng yêu cầu tốt nghiệp, xét tuyển vào các chương trình đào tạo chất lượng cao và tìm kiếm cơ hội việc làm tốt sau khi ra trường. Nhiều công ty hiện nay yêu cầu chứng chỉ TOEIC như một tiêu chí tuyển dụng, chứng tỏ tầm quan trọng của TOEIC trong sự nghiệp của sinh viên kinh tế. Theo nghiên cứu, điểm TOEIC cao giúp sinh viên tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động.

1.2. Giới thiệu về cấu trúc bài thi TOEIC Listening

Phần thi TOEIC Listening đánh giá khả năng nghe hiểu tiếng Anh trong các tình huống giao tiếp hàng ngày và môi trường làm việc. Bài thi gồm 4 phần: TOEIC Listening part 1 (hình ảnh), TOEIC Listening part 2 (hỏi đáp), TOEIC Listening part 3 (đoạn hội thoại) và TOEIC Listening part 4 (bài nói). Mỗi phần thi đòi hỏi những kỹ năng nghe và chiến lược làm bài khác nhau. Hiểu rõ cấu trúc bài thi giúp sinh viên Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên có kế hoạch luyện thi TOEIC Listening hiệu quả hơn, tập trung vào những phần còn yếu và tối ưu hóa thời gian làm bài.

II. Khó khăn thường gặp trong bài thi nghe TOEIC của sinh viên TUEBA

Nhiều sinh viên năm thứ 2 tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên gặp khó khăn trong bài thi nghe TOEIC, ảnh hưởng đến kết quả chung. Những khó khăn này xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Theo nghiên cứu của Dương Thanh Hảo (2016), những khó khăn chủ yếu bao gồm: khả năng ngôn ngữ hạn chế, kiến thức nền tảng chưa vững chắc và các yếu tố tâm lý. Việc xác định đúng các lỗi thường gặp TOEIC Listening và nguyên nhân gốc rễ giúp sinh viên và giảng viên tìm ra phương pháp luyện thi TOEIC Listening phù hợp, cải thiện kỹ năng nghe và đạt điểm TOEIC mong muốn.

2.1. Thiếu vốn từ vựng TOEIC Listening và ngữ pháp TOEIC Listening

Một trong những khó khăn lớn nhất của sinh viên khi làm bài thi nghe TOEIC là thiếu vốn từ vựng chuyên ngành và ngữ pháp. Sinh viên có thể hiểu các từ riêng lẻ nhưng lại gặp khó khăn trong việc nắm bắt ý nghĩa của cả câu hoặc đoạn văn. Điều này đặc biệt đúng với các đoạn hội thoại hoặc bài nói liên quan đến các chủ đề kinh tế, tài chính hoặc quản trị. Vì vậy, việc xây dựng vốn từ vựng TOEIC và củng cố kiến thức ngữ pháp là rất quan trọng trong quá trình luyện thi TOEIC Listening.

2.2. Khó khăn trong việc nhận diện phát âm tiếng Anh và accent tiếng Anh

Một khó khăn khác mà sinh viên thường gặp phải là sự khác biệt trong phát âm tiếng Anh giữa các vùng miền và quốc gia. Trong bài thi nghe TOEIC, sinh viên có thể nghe thấy nhiều accent tiếng Anh khác nhau, từ Anh-Mỹ đến Anh-Úc và Anh-Canada. Việc không quen thuộc với các accent này có thể gây khó khăn cho việc hiểu nội dung của bài nghe. Vì vậy, sinh viên cần luyện tập nghe nhiều loại accent tiếng Anh khác nhau để cải thiện khả năng nhận diện và thích ứng.

2.3. Yếu tố tâm lý căng thẳng và lo lắng khi làm bài thi

Tâm lý đóng vai trò quan trọng trong việc làm bài thi TOEIC. Áp lực thời gian và kỳ vọng về điểm số có thể khiến sinh viên cảm thấy căng thẳng và lo lắng, ảnh hưởng đến khả năng tập trung và xử lý thông tin. Theo Dương Thanh Hảo (2016), sinh viên cần học cách kiểm soát cảm xúc, giữ bình tĩnh và tự tin trong suốt quá trình làm bài. Các kỹ thuật thư giãn và quản lý thời gian có thể giúp giảm bớt căng thẳng và cải thiện hiệu quả làm bài.

III. Kinh nghiệm thi TOEIC Listening Các chiến lược làm bài hiệu quả

Để vượt qua khó khăn trong bài thi nghe TOEIC, sinh viên cần trang bị cho mình những chiến lược làm bài hiệu quả. Những chiến lược này giúp sinh viên tối ưu hóa thời gian, tập trung vào những thông tin quan trọng và tăng khả năng đoán đáp án đúng. Nghiên cứu của Dương Thanh Hảo (2016) cho thấy rằng việc áp dụng các chiến lược nghe TOEIC phù hợp có thể cải thiện đáng kể kết quả bài thi nghe TOEIC. Ngoài ra, việc hiểu rõ các mẹo thi TOEIC Listening giúp sinh viên tự tin và chủ động hơn trong quá trình làm bài.

3.1. Chiến lược nghe chủ động Dự đoán và tập trung vào từ khóa

Nghe chủ động là chiến lược quan trọng giúp sinh viên nắm bắt thông tin hiệu quả hơn. Trước khi nghe, sinh viên nên đọc câu hỏi và các đáp án để dự đoán nội dung của bài nghe. Trong khi nghe, cần tập trung vào các từ khóa liên quan đến câu hỏi, như tên người, địa điểm, thời gian hoặc các con số. Ghi chú nhanh các từ khóa này giúp sinh viên dễ dàng chọn được đáp án đúng. Theo nghiên cứu của Dương Thanh Hảo (2016), việc dự đoán và tập trung vào từ khóa giúp sinh viên tăng khả năng hiểu và ghi nhớ thông tin.

3.2. Chiến lược loại trừ đáp án sai và quản lý thời gian làm bài TOEIC Listening

Trong quá trình làm bài, sinh viên nên sử dụng chiến lược loại trừ đáp án sai. Nếu không chắc chắn về đáp án đúng, hãy loại bỏ những đáp án chắc chắn sai. Điều này giúp tăng khả năng chọn được đáp án đúng từ những lựa chọn còn lại. Quản lý thời gian cũng là một yếu tố quan trọng. Sinh viên cần phân bổ thời gian hợp lý cho từng phần thi và từng câu hỏi. Không nên dành quá nhiều thời gian cho một câu hỏi khó, mà nên chuyển sang câu khác và quay lại sau nếu còn thời gian.

3.3. Luyện tập kỹ năng nghe thường xuyên với các tài liệu TOEIC Listening

Để nâng cao kỹ năng nghe, sinh viên cần luyện tập thường xuyên với các tài liệu TOEIC Listening. Có rất nhiều nguồn luyện thi TOEIC Listening miễn phí và trả phí trên mạng, bao gồm các đề thi TOEIC Listening mẫu, các giáo trình TOEIC Listening và các ứng dụng luyện nghe. Sinh viên nên chọn những tài liệu phù hợp với trình độ của mình và luyện tập đều đặn mỗi ngày. Ngoài ra, việc nghe podcast, xem phim hoặc các chương trình truyền hình bằng tiếng Anh cũng giúp cải thiện kỹ năng nghe một cách tự nhiên.

IV. Nâng cao điểm TOEIC Listening Phương pháp và nguồn luyện thi hiệu quả

Để đạt được điểm TOEIC Listening cao, sinh viên cần có phương pháp luyện thi khoa học và lựa chọn nguồn luyện thi phù hợp. Phương pháp luyện thi hiệu quả bao gồm việc xây dựng nền tảng ngôn ngữ vững chắc, luyện tập thường xuyên với các tài liệu TOEIC, áp dụng các chiến lược làm bài thông minh và kiểm soát tâm lý tốt. Nguồn luyện thi TOEIC cũng đóng vai trò quan trọng. Sinh viên có thể lựa chọn tự học với các giáo trình TOEIC, tham gia các trung tâm luyện thi TOEIC hoặc học online với các khóa học trực tuyến.

4.1. Tự học TOEIC Listening Lựa chọn tài liệu và xây dựng kế hoạch

Tự học TOEIC Listening là một lựa chọn phổ biến đối với nhiều sinh viên. Để tự học hiệu quả, sinh viên cần lựa chọn tài liệu phù hợp với trình độ của mình. Có rất nhiều giáo trình TOEIC Listening trên thị trường, từ cơ bản đến nâng cao. Sinh viên nên bắt đầu với những tài liệu dễ hiểu và dần dần chuyển sang những tài liệu khó hơn. Xây dựng kế hoạch học tập chi tiết cũng là một yếu tố quan trọng. Kế hoạch nên bao gồm mục tiêu cụ thể, thời gian học tập mỗi ngày và các hoạt động luyện tập khác nhau.

4.2. Trung tâm luyện thi TOEIC Ưu và nhược điểm khi học tại trung tâm

Tham gia các trung tâm luyện thi TOEIC là một lựa chọn khác. Ưu điểm của việc học tại trung tâm là sinh viên được học với giáo viên có kinh nghiệm, được cung cấp tài liệu đầy đủ và được luyện tập trong môi trường cạnh tranh. Tuy nhiên, học phí tại các trung tâm luyện thi TOEIC thường khá cao. Sinh viên cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định tham gia trung tâm luyện thi.

4.3. Học TOEIC Listening online Khóa học và ứng dụng luyện nghe

Học TOEIC Listening online ngày càng trở nên phổ biến. Có rất nhiều khóa học TOEIC trực tuyến và ứng dụng luyện nghe trên điện thoại. Ưu điểm của việc học online là sinh viên có thể học mọi lúc mọi nơi, thời gian linh hoạt và chi phí thường thấp hơn so với học tại trung tâm. Tuy nhiên, sinh viên cần có tính tự giác cao và khả năng quản lý thời gian tốt để học online hiệu quả.

V. Nghiên cứu thực tế Yếu tố ảnh hưởng điểm TOEIC Listening tại TUEBA

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến điểm TOEIC Listening của sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Theo Dương Thanh Hảo (2016), những yếu tố này bao gồm trình độ ngôn ngữ, kiến thức nền, kỹ năng nghe, tâm lý và phương pháp luyện thi. Nghiên cứu cũng cho thấy rằng việc áp dụng các chiến lược làm bài hiệu quả có thể cải thiện đáng kể kết quả bài thi nghe TOEIC. Việc hiểu rõ những yếu tố ảnh hưởng này giúp sinh viên và giảng viên có những điều chỉnh phù hợp trong quá trình dạy và học.

5.1. Phân tích kết quả khảo sát về khó khăn nghe TOEIC của sinh viên

Các cuộc khảo sát sinh viên về khó khăn nghe TOEIC thường cho thấy những vấn đề phổ biến như thiếu vốn từ vựng, khó khăn trong việc nhận diện accent, và áp lực thời gian. Việc phân tích kỹ lưỡng kết quả khảo sát giúp xác định những điểm yếu chung của sinh viên và đưa ra các giải pháp hỗ trợ phù hợp. Các kết quả này cũng giúp giảng viên điều chỉnh phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

5.2. Đề xuất giải pháp cải thiện kỹ năng nghe cho sinh viên TUEBA

Dựa trên kết quả nghiên cứu và khảo sát, có nhiều giải pháp có thể được đề xuất để cải thiện kỹ năng nghe cho sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Các giải pháp này bao gồm việc tăng cường vốn từ vựng, luyện tập nghe với nhiều loại accent, cung cấp tài liệu luyện thi TOEIC đa dạng, và tổ chức các buổi hội thảo về chiến lược làm bài.

VI. Kết luận TOEIC và cơ hội việc làm hướng phát triển kỹ năng nghe

TOEIC không chỉ là một chứng chỉ, mà còn là chìa khóa mở ra nhiều cơ hội việc làm cho sinh viên Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Nâng cao kỹ năng nghe TOEIC là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự nỗ lực và kiên trì. Sinh viên cần có phương pháp luyện thi khoa học, lựa chọn nguồn luyện thi phù hợp và áp dụng các chiến lược làm bài hiệu quả. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sinh viên có thể tự tin vượt qua bài thi nghe TOEIC và đạt được điểm số mong muốn, mở ra những cơ hội tốt đẹp trong tương lai.

6.1. Tầm quan trọng của TOEIC trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, TOEIC ngày càng trở nên quan trọng. Các công ty đa quốc gia thường yêu cầu nhân viên có chứng chỉ TOEIC như một tiêu chí tuyển dụng. TOEIC không chỉ đánh giá khả năng sử dụng tiếng Anh, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế. Vì vậy, việc đạt được điểm TOEIC cao là một lợi thế lớn cho sinh viên khi tìm kiếm cơ hội việc làm.

6.2. Hướng phát triển kỹ năng nghe TOEIC cho sinh viên TUEBA trong tương lai

Để giúp sinh viên Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên phát triển kỹ năng nghe TOEIC trong tương lai, cần có sự phối hợp giữa nhà trường, giảng viên và sinh viên. Nhà trường cần cung cấp các khóa học TOEIC chất lượng cao, giảng viên cần áp dụng phương pháp giảng dạy sáng tạo và hiệu quả, và sinh viên cần có ý thức tự học và luyện tập thường xuyên. Ngoài ra, việc tạo ra môi trường học tập tiếng Anh năng động và khuyến khích sinh viên sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp hàng ngày cũng rất quan trọng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ***************** DƯƠNG THANH HẢO DIFFICULTIES ENCOUNTERED IN THE TOEIC LISTENING TEST BY THE SECOND-YEAR STUDENTS AT UNIVERSITY OF ECONOMICS AND BUSINESS ADMINISTRATION - THAI NGUYEN UNIVERSITY NHỮNG KHÓ KHĂN KHI LÀM BÀI THI NGHE TOEIC CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN M. MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Teaching Methodology Code : 60140111 Hanoi – 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ***************** DƯƠNG THANH HẢO DIFFICULTIES ENCOUNTERED IN THE TOEIC LISTENING TEST BY THE SECOND-YEAR STUDENTS AT UNIVERSITY OF ECONOMICS AND BUSINESS ADMINISTRATION - THAI NGUYEN UNIVERSITY NHỮNG KHÓ KHĂN KHI LÀM BÀI THI NGHE TOEIC CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN M. MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Teaching Methodology Code : 60140111 Supervisor : Assoc. Lâm Quang Đông Hanoi – 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DECLARATION I declare that this minor thesis entitled “Difficulties encountered in the TOEIC listening test by the second-year students at University of Economics and Business Administration, Thai Nguyen University” submitted in partial fulfillment of the requirements for the Degree of Master of Arts is the results of my own work and that is thesis does not contain material which has been accepted for the award of any degree or diploma in any university, nor does it contain material previously published or written by any other person, except where due reference is made in the text of the thesis.

Hanoi, 2016 Duong Thanh Hao i TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS In the process of doing my research paper, I have received a lot of help and encouragement from teachers and colleagues. First and foremost, I would like to express my sincere thanks to my supervisor Assoc. Lâm Quang Đông who has generously given me invaluable assistance and guidance. Without his help, this paper would not have been successfully completed.

Secondly, my graduation subject now is completed successfully thanks to all teachers‟ support at University of Economics and Business Administration, Thai Nguyen University (TUEBA) who did their best to help me gather data from students‟ questionnaires. Besides, my sincere thanks are also extended to all the students who helped me fulfill the survey questions and interviews. Finally, I am grateful to my family and friends who have given me much encouragement throughout. ii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ABSTRACT The study investigates difficulties in TOEIC listening comprehension encountered by a group of sophomore students of TUEBA.

50 sophomores at TUEBA were selected for the study. The data were gathered by means of students‟ listening test papers, questionnaires and semi-structured interviews. The results of the study showed that general linguistic ability, background knowledge and facilities were the major TOEIC listening comprehension difficulties encountered by second-year students at TUEBA. While doing the TOEIC test, the study‟s participants normally applied such strategies as guessing or predicting, identifying types of question in part 2, and listening for gist and details.

On that basis, suggestions and recommendations were provided so as to deal with the problems. This work hopes to be useful for those who are interested in this subject and to pave the way for future studies in this field.university TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TABLE OF CONTENTS DECLARATION. III TABLE OF CONTENTS .IV LIST OF ABBREVIATIONS. VII PART A: INTRODUCTION.

RATIONALE OF THE STUDY. OBJECTIVES OF THE STUDY. SIGNIFICANCE OF THE STUDY. SCOPE OF THE STUDY.

METHODS OF THE STUDY. ORGANIZATION OF THE THESIS. 4 CHAPTER 1- LITERATURE REVIEW. THEORETICAL BACKGROUND TO LISTENING COMPREHENSION.

Processes of listening comprehension. Potential problems in listening comprehension. Overview of the TOEIC test. TOEIC listening strategies.

RELATED STUDIES OF LISTENING COMPREHENSION AND TOEIC LISTENING14 CHAPTER 2: METHODOLOGY.1 SELECTION OF PARTICIPANTS .1 Students’ listening test papers.3 Semi-structured interviews.university TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. DATA COLLECTION PROCEDURES. DATA ANALYSIS PROCEDURE. 19 CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION .1 WHAT DIFFICULTIES DO THE SECOND-YEAR STUDENTS AT TUEBA FACE IN THE TOEIC LISTENING TEST?.1 Students’ opinions of TOEIC listening test .2 Students’ opinions of TOEIC listening difficulties related to background knowledge and linguistic ability.3 Students’ opinions of listening difficulties related to listener or non- linguistic factors .4 Types of difficulties of each part in TOEIC listening test through analyzing TOEIC listening test papers .2 WHAT CAUSES SUCH DIFFICULTIES? .3 WHAT STRATEGIES DO THESE STUDENTS OFTEN APPLY WHEN TAKING TOEIC LISTENING TEST?.

SUMMARY OF THE STUDY. PEDAGOGICAL RECOMMENDATIONS TO IMPROVE STUDENTS‟ TOEIC LISTENING RESULTS .1 To the students.2 To the teachers. LIMITATIONS OF THE STUDY. SUGGESTIONS FOR FURTHER STUDIES .university TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF CHARTS AND TABLES Chart 1: students‟ opinions about the difficult level of toeic listening test.

21 Chart 2: students‟ opinions of the most difficult part of toeic listening test. 22 Chart 3: students‟ opinions of toeic listening difficulties related to background knowledge. 23 Chart 4: types of difficulties in toeic listening test and their percentage. 28 Chart 5: tueba second-year students‟ suggestions for handling such difficulties.

ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. Table 1: students‟ opinions of toeic listening difficulties related to linguistic ability. 24 Table 2: students‟ opinions of listening difficulties related to listener (non- linguistic factors). 26 Table 3: causes of toeic listening difficulties.

31 Table 4: strategies applied by students when taking toeic listening test .university TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF ABBREVIATIONS TUEBA: University of Economics and Business Administration, Thai Nguyen University TOEIC: Test of English for International Communication ETS: Educational Testing Service ESL English as a Second Language L2 learners: Second Language learners vii (LUAN.university TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART A: INTRODUCTION 1. Rationale of the study As an international language, English obviously plays a crucial role in the age of global economic integration. The scores of worldwide standardized English tests such as the Test of English for International Communication (TOEIC), the Test of English as a Foreign Language (TOEFL) and the International English Language Testing System (IELTS) are widely used as recognized evidence of one‟s English proficiency, especially the TOEIC test. Most companies require TOEIC certificates as one of their employees‟ qualifications.

Many colleges and universities like TUEBA have used the TOEIC test to classify students‟ English proficiency, place them into the right classes and use their test‟s results at the end of each course to calculate credits. Moreover, the minimum TOEIC score of 450 is a compelling requisite for students to meet the requirement of graduation. Among all the skills tested, listening is always the hardest to second, or foreign, language learners, and my students at TUEBA are no exception. Being an English teacher at TUEBA, through my teaching experience, I notice that comparing to other skills, students find listening most difficult and stressful and their TOEIC listening scores tend to be lower than those of other skills.

For all of the above mentioned reasons, I would like to carry out a small study entitled “Difficulties encountered in the TOEIC listening test by the second-year students at university of Economics and Business Administration, Thai Nguyen University “in order to help solve out the problems. Objectives of the study The purpose of the study is to investigate the TOEIC listening comprehension difficulties encountered by the second-year students at University of Economics and Business Administration, Thai Nguyen University, identify the factors that lead to such difficulties and suggest solutions to help students overcome these 1 (LUAN.university TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. To that end, the study seeks answers to the following research questions: 1. What difficulties do the second-year students at TUEBA face in the TOEIC listening test? 2.

What causes such difficulties? 3. What strategies do these students often apply when taking TOEIC listening test? 3. Significance of the study This study explores the real difficulties encountered by sophomores as well as their strategies to improve their scores in TOEIC listening test. Also, the study hopes to offer some help to TUEBA teachers in their choice of appropriate techniques to teach TOEIC listening effectively.

Scope of the study The study focuses mainly on the analysis of the data collected from the students‟ TOEIC listening test papers and the survey questionnaire distributed to TOEIC students at the University of Economics and Business Administration- Thai Nguyen University. Methods of the study Both quantitative and qualitative approaches were employed but the major method used is the quantitative method. The analysis of students‟ TOEIC listening test papers was done to identify the current situation as well as difficult aspects of the TOEIC listening test. Then, additional data were also collected through survey questionnaires, informal interviews and discussions with TOEIC learners at TUEBA.

Organization of the thesis This thesis consists of three parts: Part A: Introduction. This part supplies an overview of the study with specific reference to the rationale, the aims, the methodology and the structure of the thesis. In this part, four chapters are presented. Chapter 1 – Literature Review establishes the theoretical background of the 2 (LUAN.university TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

It is concerned with the issues relevant to the topic of the research, i. listening comprehension and an overview of TOEIC listening comprehension tests. Chapter 2 – Methodology presents the background information of the participants in the study, the instrument used to collect the data, and the procedure of data collection. Chapter 3 – Findings and Discussion provides the data analysis in detail and a thorough discussion of the findings of the study.

Explanations and interpretations of the findings are also presented in this chapter. In this part, the limitations and some recommendations for further research are provided. The Appendices lie on the last part of the study, following the References.university TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART B: DEVELOPMENT CHAPTER 1- LITERATURE REVIEW 1. Theoretical background to listening comprehension 1.

Definition of listening comprehension strategy Listening strategies are techniques or activities that contribute directly to the comprehension and recall of listening input (Rubin, 1981). Listening strategies can be classified on the basis of how the listener processes the input. For learners, one of the methods learners can become actively involved in controlling their own learning is by using strategies. Vandergrift (1999) showed “Strategy development is important for listening training because strategies are conscious means by which learners can guide and evaluate their own comprehension and responses.” In O'Malley, Chamot, Stewner-Manzanares, Kupper, and Russo‟s (1985) study, high school ESL students were randomly assigned to receive learning strategy training on vocabulary, listening, and speaking tasks and the result indicated strategy training can be effective for integrative language tasks.

Nakata (1999) studied the influence of listening strategy training on Japanese EFL learners‟ listening competence, and it showed that the effect of listening strategy training was more discernible on perception than on comprehension. Among all the strategies for listening, O‟Malley and Chamot (1990) claimed three main types of strategies: metacognitive, cognitive and social strategies. The metacognitive strategy was a kind of self-regulated learning. It included the attempt to plan, check, monitor, select, revise, and evaluate, etc.

For example, for metacognitive planning strategies, learners would clarify the objectives of an anticipated listening task, and attend to specific aspects of language input or situational details that assisted in understanding the task (Vandergrift, 1999).university TIEU LUAN MOI download : [e-mail] The cognitive strategies are related to comprehending and storing input in working memory or long-term memory for later retrieval. They are investigated from the aspects of bottom-up strategies, top-down strategies. For bottom-up processing, it refers to using the incoming input as the basis for understanding the message. Comprehension begins with the received data that are analyzed as successive levels of organization-sounds, words, as a process of decoding.