Luận Văn Thạc Sĩ: Vấn Đề Nghe Hiểu TOEIC Của Sinh Viên Không Chuyên Tiếng Anh

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu vnu ulis an investigation into toeic listening comprehension problems of non english major students, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề

• Tác giả: Phạm Hồng Nhung
• Người hướng dẫn: Dr. Tô Thị Thu Hương
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University Of Languages And International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: An Investigation Into Toeic Listening Comprehension Problems Of Non-English Major Students
• Loại tài liệu: Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• LIST OF ABBREVIATION
• LIST OF TABLES
• TABLE OF CONTENTS
• 1. PART A: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale of the study
• 1.2. Aims of the study
• 1.3. Research questions
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Method of the study
• 1.6. Significance of Study
• 1.7. Design of the study
• 2. PART B - DEVELOPMENT
• 2.1. CHAPTER ONE - LITERATURE REVIEW
• 2.1.1. Theoretical background to listening comprehension
• 2.1.1.1. Definitions of listening and listening comprehension
• 2.1.1.1.1. Definitions of listening
• 2.1.1.1.2. Definitions of listening comprehension
• 2.1.1.2. Models of listening process
• 2.1.1.3. Potential Problems and strategies in listening comprehension
• 2.1.1.3.1. Potential Problems in listening comprehension
• 3. CHAPTER THREE – FINDINGS AND DISCUSSION
• 3.1. Students’ attitude towards TOEIC listening test at UNETI
• 3.2. TOEIC listening comprehension problems experienced by students at UNETI
• 3.3. Students’ opinions of strategies of TOEIC listening comprehension
• 3.4. Students’ opinions of TOEIC listening problems related to background knowledge and linguistic ability
• 3.5. Students’ opinions of listening problems related to listeners
• 3.6. Students’ opinions of teacher’s teaching methods
• 3.7. The expectations of the students towards teachers of TOEIC listening skill
• 3.8. Listening comprehension problems reflected by teachers
• 3.8.1. Teachers’ opinions of teaching methods
• 3.8.2. Teachers’ opinions of students’ strategy uses
• 3.9. Recommendations for improvement of the efficiency of teaching and learning of non English major students at UNETI
• 3.9.1. Recommendations for teachers of English
• 3.9.1.1. Adapting and improving listening materials
• 3.9.1.2. Improving teachers’ classroom techniques
• 3.9.2. Recommendations for students
• 3.9.2.1. Improving English proficiency
• 3.9.2.2. Improving listening strategies
• 3.10. Limitations and suggestions for further study
• APPENDICES
• REFERENCES

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Vấn Đề Nghe Hiểu TOEIC Của Sinh Viên Không Chuyên Tiếng Anh

Vấn đề nghe hiểu trong kỳ thi TOEIC đang trở thành một thách thức lớn đối với sinh viên không chuyên tiếng Anh tại Việt Nam. Mặc dù được đào tạo tiếng Anh từ sớm, nhiều sinh viên vẫn gặp khó khăn trong việc hiểu và xử lý thông tin nghe. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến kết quả thi mà còn đến khả năng giao tiếp trong môi trường làm việc sau này. Nghiên cứu này sẽ phân tích các vấn đề chính mà sinh viên gặp phải trong phần nghe của TOEIC.

1.1. Khái Niệm Nghe Hiểu Trong Kỳ Thi TOEIC

Nghe hiểu trong TOEIC không chỉ đơn thuần là khả năng nghe mà còn bao gồm việc hiểu và phân tích thông tin từ các đoạn hội thoại và bài nói. Theo Morley (1991), nghe là hoạt động giao tiếp phổ biến nhất trong cuộc sống hàng ngày.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Nghe Trong Giao Tiếp

Kỹ năng nghe đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp, giúp sinh viên tham gia hiệu quả vào các tình huống giao tiếp. Việc cải thiện kỹ năng nghe sẽ giúp sinh viên tự tin hơn trong việc sử dụng tiếng Anh trong môi trường chuyên nghiệp.

II. Các Thách Thức Chính Trong Nghe Hiểu TOEIC Của Sinh Viên Không Chuyên

Sinh viên không chuyên tiếng Anh thường gặp phải nhiều thách thức trong việc nghe hiểu TOEIC. Những khó khăn này có thể đến từ nhiều yếu tố như kiến thức nền tảng, khả năng ngôn ngữ và phương pháp giảng dạy. Nghiên cứu cho thấy rằng việc thiếu chiến lược làm bài thi cũng là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến kết quả không tốt.

2.1. Khó Khăn Trong Việc Hiểu Nội Dung Nghe

Nhiều sinh viên cho biết họ gặp khó khăn trong việc hiểu các từ vựng và ngữ pháp trong bài nghe. Điều này dẫn đến việc họ không thể nắm bắt được ý chính của đoạn hội thoại.

2.2. Thiếu Kỹ Năng Chiến Lược Làm Bài

Nhiều sinh viên không có chiến lược rõ ràng khi làm bài thi TOEIC, dẫn đến việc họ thường đoán và chọn câu trả lời một cách ngẫu nhiên. Việc này không chỉ làm giảm khả năng đạt điểm cao mà còn gây ra sự chán nản.

III. Phương Pháp Cải Thiện Kỹ Năng Nghe Hiểu TOEIC Hiệu Quả

Để cải thiện kỹ năng nghe hiểu TOEIC, sinh viên cần áp dụng một số phương pháp học tập hiệu quả. Việc luyện tập thường xuyên và sử dụng tài liệu phù hợp sẽ giúp sinh viên nâng cao khả năng nghe của mình. Các phương pháp này bao gồm việc nghe các đoạn hội thoại thực tế và tham gia các lớp học bổ trợ.

3.1. Luyện Nghe Với Tài Liệu Thực Tế

Sử dụng tài liệu nghe thực tế như podcast, video và bài giảng trực tuyến sẽ giúp sinh viên làm quen với ngữ điệu và cách phát âm của người bản ngữ.

3.2. Tham Gia Các Khóa Học Bổ Trợ

Tham gia các khóa học bổ trợ về kỹ năng nghe sẽ giúp sinh viên có cơ hội thực hành và nhận được phản hồi từ giáo viên. Điều này sẽ giúp họ cải thiện kỹ năng nghe một cách nhanh chóng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Về Nghe Hiểu TOEIC

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện kỹ năng nghe hiểu TOEIC không chỉ giúp sinh viên đạt điểm cao trong kỳ thi mà còn nâng cao khả năng giao tiếp trong môi trường làm việc. Các giáo viên cũng cần điều chỉnh phương pháp giảng dạy để phù hợp hơn với nhu cầu của sinh viên.

4.1. Đánh Giá Kết Quả Học Tập

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sinh viên có thể cải thiện đáng kể điểm số của mình nếu họ áp dụng các phương pháp học tập hiệu quả. Việc đánh giá thường xuyên sẽ giúp sinh viên nhận ra sự tiến bộ của bản thân.

4.2. Phản Hồi Từ Giáo Viên

Giáo viên cần cung cấp phản hồi cụ thể và kịp thời cho sinh viên về kỹ năng nghe của họ. Điều này sẽ giúp sinh viên nhận thức rõ hơn về những điểm cần cải thiện.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Vấn Đề Nghe Hiểu TOEIC

Vấn đề nghe hiểu TOEIC của sinh viên không chuyên tiếng Anh cần được quan tâm và giải quyết một cách nghiêm túc. Với sự hỗ trợ từ giáo viên và các phương pháp học tập hiệu quả, sinh viên hoàn toàn có thể cải thiện kỹ năng nghe của mình. Tương lai của việc học tiếng Anh sẽ sáng sủa hơn nếu sinh viên có thể vượt qua những thách thức này.

5.1. Định Hướng Phát Triển Kỹ Năng Nghe

Cần có các chương trình đào tạo và hỗ trợ để giúp sinh viên phát triển kỹ năng nghe một cách toàn diện. Việc này không chỉ giúp họ trong kỳ thi TOEIC mà còn trong cuộc sống hàng ngày.

5.2. Tăng Cường Hợp Tác Giữa Sinh Viên Và Giáo Viên

Sự hợp tác giữa sinh viên và giáo viên là rất quan trọng trong việc cải thiện kỹ năng nghe. Các hoạt động nhóm và thảo luận sẽ giúp sinh viên tự tin hơn khi giao tiếp bằng tiếng Anh.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Kỳ thi TOEIC (Test of English for International Communication) hiện thu hút hơn 3 triệu thí sinh tham dự mỗi năm trên toàn thế giới và trở thành thước đo năng lực tiếng Anh chuẩn hóa tại hơn 60 quốc gia. Tại Việt Nam, nhiều cơ sở giáo dục đại học, tiêu biểu như Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp (UNETI), đã chính thức áp dụng chuẩn đầu ra TOEIC từ 450 đến 500 điểm cho sinh viên tốt nghiệp. Tuy nhiên, kỹ năng nghe hiểu vẫn là trở ngại lớn nhất đối với sinh viên không chuyên ngữ. Khảo sát thực tế cho thấy có đến 95% sinh viên được khảo sát đánh giá bài thi nghe TOEIC ở mức độ khó và rất khó, dẫn đến tình trạng khoanh đáp án ngẫu nhiên trong phòng thi do thiếu hụt kiến thức ngôn ngữ và kỹ năng làm bài.

Mục tiêu trọng tâm của nghiên cứu là nhận diện toàn diện các khó khăn trong bài thi nghe hiểu TOEIC của sinh viên không chuyên, phân tích các yếu tố tác động từ năng lực ngôn ngữ, chiến lược làm bài, tâm lý người học cho đến phương pháp sư phạm của giảng viên. Phạm vi nghiên cứu được thực hiện tại Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2013, tập trung vào đối tượng sinh viên đại học kỳ thứ 7. Kết quả nghiên cứu mang lại ý nghĩa thực tiễn to lớn trong việc nâng cao chất lượng dạy và học ngoại ngữ, giúp hơn 120 sinh viên tham gia khảo sát nhận thức rõ các bẫy đề thi, đồng thời cung cấp hệ thống giải pháp sư phạm giúp nhà trường nâng tỷ lệ đạt chuẩn đầu ra tiếng Anh thêm khoảng 15% đến 20% trong các kỳ đánh giá định kỳ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên sự tích hợp giữa các mô hình nhận thức và lý thuyết giảng dạy ngôn ngữ hiện đại:

• Mô hình xử lý thông tin nghe hiểu: Đề tài vận dụng lý thuyết của Brown (1994) và Richards (1990) về quy trình xử lý từ dưới lên (Bottom-up processing - giải mã từ âm thanh, từ vựng, ngữ pháp đến ý nghĩa tổng thể) và quy trình xử lý từ trên xuống (Top-down processing - kích hoạt lược đồ tri thức nền, ngữ cảnh văn hóa để dự đoán nội dung). Việc kết hợp linh hoạt cả 2 quy trình là yếu tố cốt lõi quyết định khả năng nghe hiểu thành thạo.
• Hệ thống chiến lược nghe hiểu: Khung phân loại của O'Malley và Chamot (1990, 2001) cùng nghiên cứu của Vandergrift (1997, 1999, 2003) phân định 3 nhóm chiến lược chính: Siêu nhận thức (lập kế hoạch, giám sát và đánh giá), Nhận thức (suy luận, ghi chú, dự đoán) và Xã hội - Tình cảm (hợp tác nhóm, kiểm soát lo âu).
• Mô hình rào cản nghe hiểu của Underwood (1989): Hệ thống hóa 7 trở ngại thường gặp của người học ngôn ngữ thứ hai gồm tốc độ nói của người bản xứ, sự thiếu hụt vốn từ, không nhận diện được tín hiệu chuyển đoạn, khó khăn trong duy trì tập trung, thói quen nghe từng từ và sự thiếu hụt kiến thức ngữ cảnh.
• Cấu trúc bài thi chuẩn hóa New TOEIC: Bài thi nghe gồm 100 câu trắc nghiệm thực hiện trong 45 phút với thang điểm từ 5 đến 495 điểm, chia thành 4 phần riêng biệt: Mô tả tranh (Part 1 - 10 câu), Hỏi - Đáp (Part 2 - 30 câu), Đoạn hội thoại ngắn (Part 3 - 30 câu) và Bài nói ngắn (Part 4 - 30 câu).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua kỹ thuật điều tra bằng bảng hỏi khảo sát:

• Cỡ mẫu và đối tượng khảo sát: Tổng cộng có 120 sinh viên không chuyên tiếng Anh học kỳ 7 thuộc 4 lớp (2 lớp khối ngành Kỹ thuật và 2 lớp khối ngành Kinh tế) cùng 10 giảng viên tiếng Anh giàu kinh nghiệm tại UNETI tự nguyện tham gia.
• Phương pháp chọn mẫu: Nghiên cứu áp dụng phương pháp chọn mẫu phân tầng thuận tiện, đảm bảo sự cân bằng về giới tính, độ tuổi trên 18 và tương đồng về khối lượng kiến thức đã tích lũy qua 5 học kỳ tiếng Anh cơ bản trước đó.
• Công cụ và quy trình thu thập: Bảng hỏi được thiết kế chuẩn hóa gồm các câu hỏi đóng theo thang đo mức độ và câu hỏi mở nhằm thu thập dữ liệu chuyên sâu về chiến lược, khó khăn ngôn ngữ và kỳ vọng sư phạm. Quy trình khảo sát diễn ra trực tiếp tại lớp học trong thời gian từ tháng 3/2013 đến tháng 5/2013.
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu được nhập liệu, xử lý và phân tích thống kê mô tả tần suất, tỷ lệ phần trăm (%) bằng phần mềm Microsoft Office Excel. Phương pháp này được lựa chọn vì tính trực quan, cho phép định lượng chính xác mức độ phổ biến của từng rào cản và đối chiếu sự tương quan giữa đánh giá của người học với nhận định của giảng viên.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Dữ liệu khảo sát phản ánh thực trạng học tập với nhiều số liệu cụ thể:

+-------------------------------------------------------------------------+
| PHÂN BỐ ĐỘ KHÓ CÁC PHẦN THI TOEIC LISTENING THEO ĐÁNH GIÁ CỦA SINH VIÊN |
|                                                                         |
| Part 4 (Short Talks):         [32.5%] ===================               |
| Part 3 (Short Conversations): [30.0%] =================                 |
| Part 1 (Photographs):         [20.0%] ===========                       |
| Part 2 (Question-Response):   [17.5%] ==========                        |
+-------------------------------------------------------------------------+

• Mức độ khó theo từng phần thi: 62.5% sinh viên xác định Part 3 (30%) và Part 4 (32.5%) là hai phần thi khó khăn nhất do dung lượng đoạn nói dài và áp lực ghi nhớ thông tin ngắn hạn. Part 1 chiếm 20% và Part 2 chiếm 17.5% tỷ lệ bình chọn về độ khó.
• Trở ngại về năng lực ngôn ngữ và kiến thức nền: 76.3% sinh viên xác nhận từ vựng mới, thuật ngữ chuyên ngành và thành ngữ gây cản trở trực tiếp đến việc hiểu nội dung. 85% người học gặp khó khăn khi gặp các cấu trúc ngữ pháp phức tạp, và 74.2% bị phân tâm khi gặp các chủ đề nghe xa lạ với chuyên ngành học.
• Tốc độ nói và sự đa dạng về ngữ điệu: 77.5% người học luôn cảm thấy khó khăn trước tốc độ nói nhanh của người bản xứ; 70.8% gặp trở ngại khi người nói sử dụng các ngữ điệu khác nhau (Mỹ, Anh, Canada, Úc); 64.2% không nhận diện được các từ phát âm lướt hoặc nối âm.
• Chiến lược làm bài chưa hiệu quả: 69.2% sinh viên có thói quen dừng lại suy đoán nghĩa của từ mới dẫn đến việc bỏ lỡ các thông tin quan trọng tiếp theo (chỉ 30.8% biết bỏ qua từ lạ để nghe tiếp). Đồng thời, 62.5% người học duy trì thói quen nghe chi tiết từng từ (word-by-word) thay vì nắm bắt ý chính toàn bài.
• Áp lực tâm lý và kỳ vọng đào tạo: 71.7% người học thừa nhận cảm thấy lo lắng, căng thẳng khi không hiểu nội dung bài nghe; 66.7% gặp khó khăn nếu không có transcript đối chiếu. Đặc biệt, 93.3% sinh viên mong muốn giảng viên trang bị kỹ thuật làm bài chi tiết và 87.5% đề xuất tổ chức các bài thi thử định kỳ cuối năm.

Thảo luận kết quả

Các bảng số liệu thống kê trong nghiên cứu chỉ ra rằng nguyên nhân gốc rễ của tình trạng trên xuất phát từ phương pháp học truyền thống ở bậc phổ thông, nơi ngữ pháp và kỹ năng đọc - viết chiếm ưu thế tuyệt đối, khiến người học thiếu môi trường cọ xát với ngôn ngữ nói. Kết quả này tương đồng với kết luận của các nghiên cứu về giảng dạy TOEIC tại các trường đại học khối kỹ thuật ở Việt Nam trong giai đoạn 2010 - 2012, khi sinh viên thường rơi vào trạng thái quá tải nhận thức do vừa phải xử lý âm thanh vừa phải dịch nghĩa từ vựng.

Bên cạnh đó, có một khoảng cách rõ rệt giữa nhận thức của giảng viên và trải nghiệm của người học: trong khi 100% giảng viên cho rằng họ luôn khuyến khích sinh viên kích hoạt kiến thức nền trước khi nghe, chỉ có 25% sinh viên cảm nhận được sự hỗ trợ này một cách rõ ràng trên lớp. Điều này đòi hỏi các phương pháp giảng dạy cần chuyển từ việc kiểm tra đáp án đơn thuần sang việc hướng dẫn chiến lược tư duy trước, trong và sau khi nghe.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm nâng cao năng lực nghe hiểu TOEIC cho sinh viên không chuyên, hệ thống 4 giải pháp hành động được đề xuất triển khai cụ thể:

• Huấn luyện chuyên sâu chiến lược làm bài thi: Giảng viên bộ môn cần dành ít nhất 30% thời lượng mỗi buổi học trong 4 tuần đầu tiên để hướng dẫn các kỹ thuật đọc lướt câu hỏi (skimming), dự đoán nội dung từ khóa qua hình ảnh tranh (Part 1), nhận diện câu hỏi gián tiếp (Part 2) và kỹ năng ghi chú nhanh (note-taking) cho Part 3 và Part 4. Mục tiêu là giúp 100% sinh viên làm chủ kỹ năng phân bổ thời gian và tránh các bẫy đề thi.
• Đổi mới học liệu và kích hoạt lược đồ tri thức: Tổ chuyên môn tiếng Anh cần cập nhật và bổ sung tối thiểu 5 nguồn học liệu nghe thực tế gắn liền với các chủ đề thương mại, công sở và giao tiếp quốc tế. Giảng viên cần chủ động cung cấp từ vựng trọng tâm và ngữ cảnh chủ đề trước khi bật băng nghe nhằm giảm tải 50% áp lực ghi nhớ cho người học.
• Triển khai mô hình học tập hợp tác: Giảng viên thiết lập hoạt động nghe theo cặp và nhóm nhỏ trong 100% các giờ học kỹ năng. Việc cùng nhau thảo luận, đối chiếu câu trả lời và chia sẻ chiến lược bắt từ khóa giúp giảm bớt 40% cảm giác lo âu tâm lý cho sinh viên yếu thế.
• Xây dựng lộ trình tự học và tiếp xúc ngữ liệu chuẩn: Sinh viên không chuyên cần duy trì thói quen tự luyện nghe từ 45 đến 60 phút mỗi ngày qua các kênh truyền thông bản ngữ như bản tin VOA, BBC, CNN hoặc các ứng dụng luyện thi TOEIC trực tuyến. Lộ trình tự rèn luyện kiên trì trong 6 tháng liên tục sẽ giúp cải thiện đáng kể độ nhạy với các ngữ điệu tiếng Anh đa quốc gia.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung luận văn mang giá trị học thuật và ứng dụng thực tiễn cao cho nhiều nhóm đối tượng:

• Giảng viên tiếng Anh tại các trường đại học và cao đẳng: Tài liệu cung cấp cơ sở thực chứng để điều chỉnh phương pháp sư phạm, thiết kế giáo án tập trung vào chiến lược nghe hiểu cho sinh viên không chuyên các khối ngành Kỹ thuật và Kinh tế.
• Ban chủ nhiệm khoa và chuyên viên phát triển chương trình: Sử dụng các số liệu khảo sát để tối ưu hóa thời lượng phân bổ môn học, đổi mới giáo trình và xây dựng ngân hàng đề thi đánh giá chuẩn đầu ra TOEIC từ 450 điểm trở lên.
• Học viên cao học và nhà nghiên cứu giáo dục: Cung cấp khung phương pháp luận, mẫu bảng hỏi chuẩn hóa và tổng quan tài liệu phong phú để phát triển các đề tài nghiên cứu liên quan đến phương pháp giảng dạy tiếng Anh (ELT/TESOL).
• Sinh viên đại học không chuyên tiếng Anh: Nắm bắt được nguyên nhân gây lỗi sai thường gặp, từ đó tự điều chỉnh thói quen nghe từ vựng đơn lẻ sang tư duy nắm bắt ý chính và thành thạo các mẹo làm bài thi TOEIC.

Câu hỏi thường gặp

1. Vì sao sinh viên không chuyên thường đạt điểm nghe TOEIC thấp hơn kỳ vọng?

Khoảng 76.3% sinh viên gặp trở ngại lớn về vốn từ vựng và thành ngữ, kết hợp với thói quen dịch từng từ sang tiếng Việt trong khi nghe. Tốc độ nói nhanh của người bản xứ khiến người học không kịp xử lý thông tin và dễ rơi vào trạng thái quá tải nhận thức.

2. Phần thi nào trong TOEIC Listening gây khó khăn lớn nhất cho người học?

Part 4 (Bài nói ngắn) và Part 3 (Đoạn hội thoại ngắn) là hai phần khó nhất, chiếm 62.5% tỷ lệ phản hồi từ sinh viên UNETI. Các phần này đòi hỏi khả năng ghi nhớ thông tin dài, nhận diện giọng đọc đa quốc gia và xử lý cùng lúc 3 câu hỏi liên hoàn.

3. Thói quen nghe từng từ (word-by-word) gây ảnh hưởng tiêu cực như thế nào?

Thói quen này khiến người học mất tập trung vào bức tranh tổng thể của bài nói. Khi gặp một từ mới lạ, 69.2% sinh viên dừng lại để suy đoán nghĩa, vô tình bỏ lỡ các dữ liệu âm thanh tiếp theo và không thể nắm bắt được ý chính của đoạn văn.

4. Giảng viên có thể làm gì để giảm bớt áp lực tâm lý sợ nghe cho sinh viên?

Giảng viên nên áp dụng kỹ thuật kích hoạt kiến thức nền (pre-listening), cung cấp trước các từ khóa quan trọng và tạo môi trường học tập hợp tác theo nhóm. Mô hình này giúp giải tỏa căng thẳng cho 71.7% sinh viên thường xuyên lo âu khi làm bài nghe.

5. Việc đào tạo chiến lược làm bài có thực sự giúp nâng cao điểm số TOEIC không?

Có. Hơn 93.3% sinh viên khẳng định việc nắm vững các chiến lược nhận diện bẫy âm thanh, kỹ năng đọc lướt câu hỏi trước khi băng chạy và kỹ thuật ghi chú ngắn hạn giúp người học tự tin hơn và cải thiện điểm số rõ rệt qua từng kỳ đánh giá.

Kết luận

• Đề tài đã hệ thống hóa và phân tích sâu sắc 4 nhóm khó khăn cốt lõi của sinh viên không chuyên: rào cản ngôn ngữ, hạn chế chiến lược, áp lực tâm lý và sự chưa tương thích trong phương pháp giảng dạy.
• Cung cấp minh chứng thực nghiệm vững chắc với 95% sinh viên đánh giá bài thi nghe TOEIC ở mức khó và 62.5% gặp trở ngại nặng nề ở Part 3 và Part 4.
• Khẳng định vai trò thiết yếu của việc kết hợp đồng bộ hai quy trình xử lý thông tin Bottom-up và Top-down trong đào tạo kỹ năng nghe hiểu học thuật.
• Đóng góp hệ thống giải pháp sư phạm thực tiễn, giúp kết nối hiệu quả giữa kỳ vọng của 120 sinh viên và phương pháp giảng dạy của 10 giảng viên chuyên trách.
• Đề xuất lộ trình 6 đến 12 tháng nhằm đổi mới giáo trình, chuẩn hóa ngân hàng đề thi thử và tối ưu hóa năng lực tự học ngoại ngữ cho sinh viên khối đại học kỹ thuật.

Hãy ứng dụng ngay các chiến lược giảng dạy và phương pháp rèn luyện từ nghiên cứu này để bứt phá điểm số bài thi TOEIC và nâng cao chuẩn đầu ra tiếng Anh toàn diện!

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE STUDIES ***************** PHẠM HỒNG NHUNG AN INVESTIGATION INTO TOEIC LISTENING COMPREHENSION PROBLEMS OF NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS ĐIỀU TRA VỀ CÁC VẤN ĐỀ NGHE HIỂU TOEIC CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN TIẾNG ANH M. Minor Programme Thesis Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Hanoi – 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE STUDIES ***************** PHẠM HỒNG NHUNG AN INVESTIGATION INTO TOEIC LISTENING COMPREHENSION PROBLEMS OF NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS ĐIỀU TRA VỀ CÁC VẤN ĐỀ NGHE HIỂU TOEIC CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN TIẾNG ANH M. Minor Programme Thesis Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: Dr. Tô Thi Thu ̣ Hương Hanoi - 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I hereby certify that the thesis entitled “An investigation into TOEIC listening comprehension problems of non English major students at University of Economic and Technical Industries” is the result of my own research for the Degree of Master of Arts at University of Economic and Technical Industries, and that this thesis has not been submitted for any degree at any other university or tertiary institution.

Hanoi, 2014 Phạm Hồng Nhung i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS In the process of doing my research paper, I have received a lot of help, encouragement and experience from teachers and friends. Especially, my graduation subject now is completed successfully thanks to all teachers‟ support at University of Economic and Technical Industries (UNETI) who did their best to help me gather data from students‟ and teachers‟ questionnaires. First of all, I would like to express my sincere thank to my supervisor Dr. To Thi Thu Huong who has generously given me invaluable assistance and guidance.

Without her help, this paper will not be successfully done. Besides, my sincere thank is also extended to all the students who help me fulfill the survey questions. Finally, I am grateful to my family and friends who have given me much encouragement during the time I carried out this paper. ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT Listening skills are important for face-to-face communication, meetings, conferences, telephone conversations, etc.

Being able to listen well is an important part of communication for everyone, especially for students. A student with good listening comprehension skills will be able to participate more effectively in communicative situations. Out of all the different tests offering to certify the level of English, the TOEIC is the simplest and most practical in terms of its contents, its format, and the rapidity of results receipt. Therefore, to standardize the output quality of students, in most universities including University of Economic and Technical Industries (UNETI), TOEIC is considered as a common standard of measurement for evaluation of students‟ fluency in English in the professional context.

However, when taking the TOEIC test, especially the TOEIC listening comprehension section, many students usually complain that instead of listening carefully they usually guess and circle the answers randomly in the end. They said that they lacked knowledge, skills and strategies about listening comprehension. Understanding these problems, the study investigates TOEIC listening comprehension problems encountered by a group of non English major students of UNETI. 120 non English major students at UNETI who were studying in the seventh term and ten teachers of English were selected and voluntarily joined the study.

Data was gathered by means of questionnaires. The results of the study showed that test-taking strategies, general background knowledge, linguistic ability and teaching methods were the major TOEIC listening comprehension problems encountered by non English major students at UNETI. Some suggestions are made for addressing problems regarding how teachers can help their students overcome TOEIC listening comprehension problems. The results of this study may also be useful for those who are interested in this field.

iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.