CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG -TIỀN LƯƠNG VÀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG, TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN WECREATE 1.1 Đặc điểm lao động của Công ty Công ty TNHH Dịch vụ và tư vấn Wecreate là doanh nghiệp được chính thức thành lập vào năm 2011 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số do Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội, Phòng đăng ký kinh doanh cấp ngày 27/10/2011 và đăng kí thay đổi lần 2, ngày 18 tháng 11 năm 2019. Công ty WeCreate hoạt động đa ngành, từ quản lý dự án đến phát triển sản phẩm và dịch vụ sáng tạo và với ngành Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận là ngành nghề chính tại công ty, vì mang bản chất là Công ty Dịch vụ nên chi phí dành cho nhân sự, lao động chiếm tỷ trọng lớn trong công ty này. Như vậy, Giám đốc luôn đề cao lượng lao động đối với sự phát triển và duy trì bền vững của Công ty TNHH Dịch vụ và tư vấn Wecreate. Bởi lượng công việc vẫn được duy trì đều đặn với quy mô không thay đổi, nên lượng nhân sự tại Công ty cũng có tính chất tương tự dựa theo Công việc.
Bảng cơ cấu nhân viên giai đoạn 2021 – 2023 (Đvt: người) Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tiêu chí Số lượng % Số lượng % Số lượng % Theo tuổi Dưới 25 tuổi 30 73% 25 66% 30 67% Từ 25 – 35 tuổi 8 20% 10 26% 12 27% Trên 35 tuổi 3 7% 3 8% 3 7% Tổng cộng 41 100 38 100 45 100 Theo giới tính Nam 14 34% 20 53% 25 56% Nữ 27 66% 18 47% 20 44% Tổng cộng 41 100 38 100 45 100 Theo tính chất lao động Lao động Trực tiếp 36 88% 33 87% 40 89% Lao động Gián tiếp 5 12% 5 13% 5 11% Tổng cộng 41 100 38 100 45 100 3 Như vậy, qua 3 năm gần nhất 2021- 2022- 2023, Công ty không trải qua biến động nhân sự nhiều. Cụ thể như sau: - Theo độ tuổi: P h ân t ích số lượn g n h ân sự 3 n ăm 2 0 2 1 - 2 0 2 3 ( n gười) 30 Dưới 25 tuổi Từ 25 – 35 tuổi Trên 35 tuổi 30 25 12 10 8 3 3 3 Số l ư ợn g Số l ư ợn g Số l ư ợn g Năm 2 0 2 1 Năm 2 0 2 2 Năm 2 0 2 3 Sơ đồ 1.1 Số lượng nhân viên công ty theo độ tuổi trong 3 năm 2021 - 2023 (Đvt: người) Số lượng nhân sự tại Công ty có quy mô ổn định từ 38 đến 41 người. Trong đó gồm có: Ban giám đốc – quản lý cấp cao gồm 3 người đều thuộc nhóm trên 35 tuổi, chỉ chiếm tỷ 7-8% trong 3 năm. Chị Giám đốc – Nguỵ Thị Hương Hà là chủ sở hữu công ty, kiêm kiểm soát chất lượng của các phòng ban, đội ngũ, có trách nhiệm cao nhất tại công ty.
Anh Ian Paynton – quản lý bộ phận Quan hệ khách hàng tại công ty, và anh Jean Christophe – quản lý chuyên môn. Họ đều thuộc đội ngũ sáng lập, có trách nhiệm lên kế hoạch, chiến lược phát triển công ty. Với độ tuổi từ 25-35 tuổi có số lượng trung bình trong công ty, chiếm tỷ trọng khoảng 20% với lượng giao động từ 8 đến 12 nhân viên. Những nhân viên trong độ tuổi này phân bổ đều trong các phòng ban tại công ty.
Ví dụ như chị Kế toán trưởng, trưởng bộ phận Sáng tạo nội dung, Chỉnh sửa video, …. Còn độ tuổi dưới 25 chiếm tỷ trọng cao nhất, từ 67-73%. Hầu hết là các bạn nhân viên dịch bài, sản xuất nội dung đơn giản cho các trang mạng xã hội của các bên đối tác của công ty. Nhận xét: Cơ cấu phù hợp với đặc điểm tính chất ngành nghề tại công ty, bởi công ty thuộc lĩnh vực marketing truyền thông nên sẽ cần sự sáng tạo và bắt kịp xu hướng của giới trẻ.
Tuy nhiên tại khối văn phòng hành chính, bộ phận cần nhiều 4 sự kinh nghiệm nên ưu tiên các nhân sự lớn tuổi hơn bộ phận sản xuất tại công ty. - Theo giới tính: Sơ đồ 1.2 Số lượng nhân viên công ty theo giới tính trong 3 năm 2021 - 2023 (Đvt: người) Nhân viên nam giới trong công ty có số lượng tăng dần từ năm 2021 đến 2023. Cụ thể năm 2021, nhân viên nữ vẫn chiếm số lượng nhiều (66%) và đến năm 2023 tỷ trọng nữ giới giảm xuống còn 44%. Cụ thể số lượng nữ giới biến động nhiều nằm trong độ tuổi từ dưới 25 đến 35 tuổi.
Bởi độ tuổi này còn trẻ, có thể vì nhiều lý do kết hôn, thai sản nên sẽ dễ chuyển đổi công việc hơn so với phái nam. Tại năm 2021, khách hàng của công ty mang tính chất thực phẩm, xe cộ, dẫn đến công ty tuyển nhiều người lao động nữ, chiếm tỷ trọng lớn. Trong năm 2022 và 2023, công ty có lượng khách hàng mới yêu cầu nhiều về nội dung thể thao, bóng đá dẫn đến công ty cần tuyển dụng thêm nhân viên nam, những người có cảm quan về nội dung thể thao tốt hơn, cũng dẫn đến tỷ trọng nam giới trong công ty năm 2022 là 55% và năm 2023 là 56%. Nhận xét: Như vậy sự phân bổ nam – nữ trong công ty 2 năm 2022 và 2023 không còn sự chênh lệch như tại năm 2021.
Điều này bởi thiên tính tự nhiên của nhân viên nữ và bởi tính chất công việc theo định hướng của khách hàng. 5 - Theo tính chất lao động: Phân loại theo tính chất lao động trong 3 năm 2021 - 2023 5 Năm 2023 40 5 Năm 2022 33 5 Năm 2021 36 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Lao động Gián ti ếp Lao động Trực ti ếp Sơ đồ 1.3 Số lượng nhân viên công ty theo tính chất lao động trong 3 năm 2021 - 2023 (Đvt: người) Lao động trực tiếp – lực lượng sản xuất luôn chiếm tỷ trọng lớn trong các công ty và tại công ty TNHH Dịch vụ và tư vấn Wecreate cũng vậy (khoảng 88%). Cụ thể, tại năm 2023, lao động trực tiếp gồm 40 người, nằm trong cả 2 bộ phận: Phòng ban Hành chính – Nhân sự và Phòng ban Marketing. Lao động gián tiếp - ứng với Giám đốc và ban quản lý chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong công ty.
Đối với nhân viên trực tiếp và gián tiếp tại Công ty, 100% người lao động có trình độ đại học. Bên cạnh đó, nhiều lao động còn có các chứng chỉ đào tạo ngắn hạn. Nhận xét: Lao động gián tiếp có sự ổn định, không thay đổi trong 3 năm 2021 - 2022 – 2023, đều là 5 người. Lao động trực tiếp có xu hướng biến đổi khá cao, từ số lượng thấp nhất là 33 lên đến 40 nhân viên.2 Các hình thức trả lương của Công ty Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 96 Bộ luật Lao động 2019, quy định hình thức trả lương như sau: 1.
“Người sử dụng lao động và người lao động thỏa thuận về hình thức trả lương theo thời gian, sản phẩm hoặc khoán. Lương được trả bằng tiền mặt hoặc trả qua tài khoản cá nhân của người lao động được mở tại ngân hàng” Và tại Công ty TNHH Dịch vụ và tư vấn Wecreate, tuỳ theo hình thức kí 6 kết hợp đồng mà trả lương linh hoạt theo 3 hình thức như sau: 1. Hình thức trả lương theo thời gian: Đây là việc trả lương dựa trên thời gian lao động (ngày công) thực tế và bậc lương của nhân viên công ty, được quy định tại Thang bảng lương của Công ty. Hình thức này được xác định dựa trên số ngày công làm việc và trình độ chuyên môn của người lao động.
Hình thức này được áp dụng cho gần toàn bộ những nhân viên trong công ty, bao gồm những người làm công việc quản lý (Phòng ban Hành chính – Nhân sự và Phòng ban Marketing) Đây là các công việc không thể kiểm soát chặt chẽ về số lượng và chất lượng sản phẩm nếu trả lương theo sản phẩm. Việc trả lương theo thời gian giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và hiệu quả thực tế hơn. Thời điểm trả lương: Từ ngày mùng 5 đến mùng 10 hàng tháng, được quy định rõ tại Hợp đồng lao động của nhân viên công ty. Quy trình thanh toán lương: Tại thời điểm đầu tháng, từ mùng 1 đến mùng 3, nhân viên Nhân sự sẽ xuất công từ máy chấm công và đưa giấy xác nhận ngày công cho từng nhân viên trong công ty kiểm tra và ký tên.
Từ ngày mùng 3 đến ngày mùng 5, nhân sự chuyển bảng lương và giấy xác nhận chấm công tới bộ phận Kế toán. Nhân viên kế toán làm bảng lương và căn cứ theo hiệu suất công việc để tính các phụ cấp trong bảng lương. Tới ngày mùng 5 đến mùng 10, nhân viên kế toán sẽ đưa bảng lương tháng đã tính toán trình ký tới kế toán trưởng và giám đốc. Sau khi được sự đồng ý và xác nhận từ kế toán trưởng và giám đốc, nhân viên kế toán sẽ nhập lệnh ngân hàng để chuyển lương tới toàn bộ công nhân viên.
Căn cứ tính lương theo thời gian tại Công ty: Dựa theo Thang bảng lương theo từng chức vụ cấp bậc để làm căn cứ mức lương cơ bản. Ngày công thực tế của nhân viên. Đơn giá tiền lương tính theo ngày công trong tháng. Cách tính lương theo thời gian: Lươngcơ bản+Tổng phụcấp Tổng lương phải trả = x Số ngày côngthựctế Số ngàycông trongtháng Trong đó: Lương cơ bản dựa trên mức lương tối thiểu vùng 1 và theo cấp bậc được quy định trong Thang bảng lương.
Đây là Phần lương cơ bản được ghi trong hợp 7 đồng lao động tại Công ty dao động từ 5. Đây cũng chính là mức lương để người lao động tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Tổng phụ cấp: Các khoản phụ cấp lương mà người lao động của công ty nhận được nhằm bù đắp cho các yếu tố về điều kiện lao động, tính chất phức tạp của công việc, điều kiện sinh hoạt và mức độ thu hút lao động mà mức lương thỏa thuận trong hợp đồng lao động chưa tính đến hoặc tính chưa đầy đủ. Mặc dù tất cả nhân viên của công ty đều được nhận phụ cấp, đây không phải là phần chi trả bắt buộc đối với người sử dụng lao động.
Đồng thời, các khoản phụ cấp này không được tính vào mức lương đóng BHXH, BHYT và BHTN.