Kế toán dịch vụ và KQKD tại Golden Beauty Center Hà Nội - LVTN Thúy Quỳnh

Luận văn phân tích thực trạng và hoàn thiện kế toán cung cấp dịch vụ, xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Golden Beauty Center Hà Nội. Nghiên cứu sâu

• Tác giả: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh
• Người hướng dẫn: GS.TS. Ngô Thế Chi
• Trường học: Học viện Tài chính
• Chuyên ngành: Kế toán doanh nghiệp
• Đề tài: Kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Golden Beauty Center Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan kế toán cung cấp dịch vụ và xác định KQKD

Kế toán cung cấp dịch vụ là hoạt động ghi nhận, theo dõi và phản ánh toàn bộ doanh thu cùng chi phí phát sinh trong quá trình doanh nghiệp thực hiện dịch vụ cho khách hàng. Tại các đơn vị kinh doanh dịch vụ như Golden Beauty Center, công tác kế toán đóng vai trò then chốt trong việc xác định kết quả kinh doanh chính xác. Hệ thống kế toán bao gồm việc ghi nhận doanh thu dịch vụ, tính giá vốn, hạch toán chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, doanh thu hoạt động tài chính, chi phí tài chính, thu nhập khác và chi phí khác. Các nguyên tắc kế toán Việt Nam và chuẩn mực kế toán chi phối toàn bộ quy trình này. Doanh thu được ghi nhận khi dịch vụ đã hoàn thành và quyền sở hữu dịch vụ đã chuyển giao cho khách hàng. Giá vốn dịch vụ bao gồm chi phí trực tiếp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Kết quả kinh doanh được xác định bằng cách lấy tổng doanh thu trừ đi tổng chi phí, phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong kỳ kế toán.

1.1. Khái niệm và bản chất kế toán cung cấp dịch vụ

Kế toán cung cấp dịch vụ là bộ phận của kế toán doanh nghiệp, chuyên phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ. Bản chất của kế toán này là ghi nhận doanh thu khi dịch vụ được thực hiện hoàn thành, đồng thời theo dõi chi phí bỏ ra để thực hiện dịch vụ đó. Đối với doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm không tồn tại dưới dạng vật chất mà là kết quả của quá trình lao động. Do đó, việc xác định giá vốn và kết quả kinh doanh đòi hỏi phương pháp kế toán phù hợp với đặc thù ngành nghề.

1.2. Vai trò của kế toán trong xác định kết quả kinh doanh

Kế toán có vai trò quan trọng trong việc xác định kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Thông qua hệ thống tài khoản, kế toán tổng hợp toàn bộ doanh thu, chi phí phát sinh trong kỳ để tính toán lợi nhuận hoặc lỗ. Kết quả kinh doanh là cơ sở để ban lãnh đạo đánh giá hiệu quả hoạt động, ra quyết định kinh doanh và lập kế hoạch tài chính. Đồng thời, kết quả này cũng là căn cứ để thực hiện nghĩa vụ thuế, phân phối lợi nhuận và đánh giá năng lực quản trị của doanh nghiệp.

II. Phân tích thực trạng kế toán tại Golden Beauty Center

Công ty TNHH Golden Beauty Center Hà Nội là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp, cung cấp đa dạng dịch vụ như spa, thẩm mỹ, chăm sóc da. Công ty áp dụng hình thức Nhật ký chung trên phần mềm kế toán Misa để quản lý toàn bộ hoạt động kế toán. Hệ thống sổ sách bao gồm Sổ Nhật ký chung, Sổ Cái các tài khoản và các sổ thẻ kế toán chi tiết. Về kế toán doanh thu, công ty ghi nhận doanh thu dịch vụ khi hoàn thành việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, sử dụng tài khoản 511. Giá vốn dịch vụ được hạch toán qua tài khoản 632, bao gồm chi phí nhân công, nguyên vật liệu tiêu hao. Chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp được phân loại rõ ràng qua các tài khoản 641, 642. Công ty cũng phản ánh đầy đủ doanh thu hoạt động tài chính qua tài khoản 515 và chi phí tài chính qua tài khoản 635. Việc xác định kết quả kinh doanh thực hiện cuối kỳ qua tài khoản 911.

2.1. Thực trạng hạch toán doanh thu và giá vốn dịch vụ

Doanh thu cung cấp dịch vụ tại Golden Beauty Center được ghi nhận theo nguyên tắc doanh thu thực tế phát sinh. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán, kế toán lập phiếu thu và hạch toán ghi Có tài khoản 511. Giá vốn dịch vụ được xác định bao gồm chi phí lương nhân viên kỹ thuật, chi phí nguyên vật liệu tiêu hao trực tiếp và chi phí khấu hao thiết bị. Công ty sử dụng phương pháp kê khai thường xuyên và tính giá hàng tồn kho theo bình quân cuối kỳ. Quy trình hạch toán đảm bảo phản ánh kịp thời, đầy đủ các nghiệp vụ phát sinh.

2.2. Thực trạng hạch toán chi phí và xác định kết quả kinh doanh

Chi phí bán hàng tại Golden Beauty Center bao gồm chi phí marketing, quảng cáo, lương nhân viên bán hàng được hạch toán vào tài khoản 641. Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm lương ban giám đốc, chi phí văn phòng, khấu hao tài sản cố định văn phòng được phản ánh qua tài khoản 642. Cuối kỳ kế toán, toàn bộ doanh thu và chi phí được kết chuyển về tài khoản 911 để xác định kết quả kinh doanh. Lãi hoặc lỗ của kỳ phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của công ty, là cơ sở cho các quyết định quản trị chiến lược.

III. Phương pháp hoàn thiện kế toán cung cấp dịch vụ

Để hoàn thiện công tác kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Golden Beauty Center, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Trước tiên, công ty cần chuẩn hóa hệ thống tài khoản kế toán theo đúng Thông tư 200/2014/TT-BTC, đảm bảo phản ánh đầy đủ các đối tượng kế toán. Việc áp dụng phần mềm Misa cần được tối ưu hóa bằng cách mã hóa chi tiết các đối tượng quản lý, thiết lập hệ thống báo cáo tự động. Công ty nên xây dựng quy trình kế toán nội bộ rõ ràng cho từng loại dịch vụ, từ khâu tiếp nhận khách hàng đến ghi nhận doanh thu. Bộ phận kế toán cần được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, đặc biệt về xử lý các giao dịch phức tạp như doanh thu trả trước, chiết khấu thương mại. Việc kiểm soát nội bộ cần được tăng cường thông qua phân công nhiệm vụ rõ ràng, kiểm tra chéo giữa các bộ phận. Công ty cũng cần xây dựng hệ thống chỉ tiêu phân tích kết quả kinh doanh để đánh giá hiệu quả từng loại dịch vụ, phục vụ công tác quản trị chiến lược.

3.1. Hoàn thiện hệ thống sổ sách và quy trình kế toán

Việc hoàn thiện hệ thống sổ sách đòi hỏi công ty rà soát lại toàn bộ sổ Nhật ký chung, Sổ Cái và các sổ chi tiết. Cần bổ sung sổ chi tiết cho từng loại dịch vụ để theo dõi doanh thu theo nhóm dịch vụ cụ thể. Quy trình kế toán cần được chuẩn hóa bằng văn bản, quy định rõ trách nhiệm từng khâu từ lập chứng từ, ghi sổ đến lập báo cáo. Phần mềm Misa cần được cấu hình lại để phù hợp với đặc thù kinh doanh dịch vụ spa, thẩm mỹ, đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời.

3.2. Nâng cao chất lượng xác định kết quả kinh doanh

Để nâng cao chất lượng xác định kết quả kinh doanh, công ty cần áp dụng nguyên tắc đối ứng doanh thu và chi phí một cách chặt chẽ. Chi phí phải được ghi nhận đúng kỳ phát sinh, không được ghi trước hoặc ghi sau để điều chỉnh lợi nhuận. Việc phân bổ chi phí gián tiếp cần có cơ sở hợp lý, phản ánh đúng mức tiêu hao thực tế của từng loại dịch vụ. Công ty nên xây dựng bảng phân tích kết quả kinh doanh theo từng loại dịch vụ, từng chi nhánh để đánh giá hiệu quả kinh doanh chi tiết hơn.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn kế toán dịch vụ

Nghiên cứu kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh tại Golden Beauty Center cho thấy tầm quan trọng của hệ thống kế toán trong quản trị doanh nghiệp dịch vụ. Công ty đã cơ bản xây dựng được hệ thống kế toán phù hợp, áp dụng phần mềm Misa và tuân thủ các quy định kế toán hiện hành. Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế về mức độ chi tiết trong hạch toán, quy trình kiểm soát nội bộ và khả năng phân tích kết quả kinh doanh theo từng loại dịch vụ. Các giải pháp đề xuất tập trung vào việc chuẩn hóa hệ thống sổ sách, tối ưu hóa phần mềm kế toán, đào tạo nhân sự và xây dựng chỉ tiêu đánh giá hiệu quả. Khi triển khai đồng bộ các giải pháp này, công ty sẽ nâng cao được chất lượng thông tin kế toán, phục vụ tốt hơn cho công tác quản trị và ra quyết định kinh doanh. Kết quả nghiên cứu cũng có thể áp dụng cho các doanh nghiệp dịch vụ spa, thẩm mỹ khác trong ngành chăm sóc sắc đẹp.

4.1. Ý nghĩa của nghiên cứu đối với doanh nghiệp dịch vụ

Nghiên cứu này mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chăm sóc sắc đẹp. Thứ nhất, giúp hệ thống hóa cơ sở lý luận về kế toán cung cấp dịch vụ trong ngành spa, thẩm mỹ. Thứ hai, cung cấp đánh giá thực trạng kế toán tại một doanh nghiệp cụ thể, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm. Thứ ba, đề xuất giải pháp hoàn thiện có tính ứng dụng cao, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị tài chính và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh dịch vụ.

4.2. Hướng phát triển và khả năng áp dụng rộng rãi

Trong bối cảnh ngành dịch vụ spa, thẩm mỹ ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, việc hoàn thiện công tác kế toán là yêu cầu cấp thiết. Các giải pháp đề xuất trong nghiên cứu có thể được áp dụng cho các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ trong ngành. Hướng phát triển tiếp theo bao gồm việc tích hợp hệ thống kế toán với phần mềm quản lý khách hàng CRM, áp dụng phân tích dữ liệu lớn để dự báo xu hướng kinh doanh. Đây là nền tảng để doanh nghiệp dịch vụ phát triển bền vững trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 1. Khái quát về kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh 1. Khái niệm về cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh - Dịch vụ là một ngành kinh tế có nhiều đặc điểm riêng có, không có một khái niệm cụ thể, tuy nhiên ta có thể hiểu như sau: “Dịch vụ là những hoạt động và kết quả mà một bên (người bán) có thể cung cấp cho bên kia (người mua) và chủ yếu là vô hình không mang tính sở hữu”. + Theo nghĩa rộng: Dịch vụ là khái niệm chỉ toàn bộ các hoạt động mà kết quả của chúng không tồn tại dưới hình dạng vật thể.

Hoạt động dịch vụ bao trùm lên tất cả các lĩnh vực với trình độ cao, chi phối rất lớn đến quá trình phát triển kinh tế - xã hội, môi trường của từng quốc gia, khu vực nói riêng và toàn thế giới nói chung. Ở đây dịch vụ không chỉ bao gồm những ngành truyền thống như: giao thông vận tải, du lịch, ngân hàng, thương mại, bao hiểm, bưu chính viễn thông mà còn lan toả đến các lĩnh vực rất mới như: dịch vụ văn hoá, hành chính, bảo vệ môi trường, dịch vụ tư vấn. + Theo nghĩa hẹp: Dịch vụ là làm một công việc cho người khác hay cộng đồng, là một việc mà hiệu quả của nó đáp ứng một nhu cầu nào đó của con người, như: vận chuyển, sửa chữa và bảo dưỡng các thiết bị máy móc hay công trình. - Kết quả kinh doanh là kết quả cuối cùng về các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một kỳ kế toán nhất định, nói cách khác kết quả kinh doanh là biểu hiện bằng tiền phần chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí của các hoạt động kinh tế đã thực hiện.

Nếu thu nhập lớn hơn chi phí thì kết quả kinh doanh là lãi, thu nhập nhỏ hơn chi phí thì kết quả kinh doanh là lỗ. Tùy thuộc vào đặc điểm kinh doanh và yêu cầu quản lý của SV: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh 4 Lớp: CQ55/21.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính doanh nghiệp mà việc xác định kết quả kinh doanh được tiến hành vào cuối kỳ kinh doanh như cuối tháng, cuối quý, cuối năm. + Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm: kết quả hoạt động dịch vụ, hoạt động tài chính và hoạt động khác. + Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ là kết quả từ những hoạt động tạo ra doanh thu cung cấp dịch vụ và chi phí liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ.

+ Kết quả hoạt động tài chính là kết quả từ những hoạt động tạo ra doanh thu hoạt động tài chính và chi phí liên quan đến hoạt động tài chính. + Kết quả hoạt động khác là kết quả từ những hoạt động tạo ra doanh thu khác và chi phí liên quan đến hoạt động khác. Kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh 1. Yêu cầu của kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh Như đã khẳng định, cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp.

Kế toán trong doanh nghiệp với tư cách là một công cụ quản lý kinh tế, thu nhận xử lý và cung cấp toàn bộ thông tin về tài sản và sự vận động của tài sản đó trong doanh nghiệp nhằm kiểm tra, giám sát toàn bộ hoạt động kinh tế tài chính của doanh nghiệp, có vai trò quan trọng trong việc phục vụ quản lý cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh của doanh nghiệp đó. Yêu cầu đối với kế toán cung cấp dịch vụ là phải giám sát chặt chẽ việc cung cấp dịch vụ trên tất cả các phương diện: số lượng, chất lượng,. Kiểm tra tính hợp lý của các khoản chi phí đồng thời phân bổ chính xác cho đúng dịch vụ để xác định kết quả kinh doanh. Phải quản lý chặt chẽ tình hình thanh toán của khách hàng, yêu cầu thanh toán đúng hình thức và thời gian, tránh mất mát, ứ đọng vốn.

SV: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh 5 Lớp: CQ55/21.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính 1. Nhiệm vụ của kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh Trong các doanh nghiệp hiện nay, kế toán nói chung và kế toán cung cấp dịch vụ nói riêng đã giúp cho doanh nghiệp và cơ quan Nhà nước đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch về giá vốn dịch vụ đã cung cấp, chi phí và lợi nhuận, từ đó khắc phục được những thiếu sót và hạn chế trong công tác quản lý. Việc tổ chức, sắp xếp hợp lý giữa các khâu trong quá trình cung cấp dịch vụ sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong công tác kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh, đồng thời tạo nên sự thống nhất trong hệ thống kế toán chung của doanh nghiệp. Nhằm phát huy vai trò của kế toán trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh, kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp, cần thực hiện các nhiệm vụ sau: - Phản ánh, ghi chép kịp thời, đầy đủ tình hình cung cấp từng loại dịch vụ cho khách hàng cũng như cung cấp nội bộ.

- Phản ánh, ghi chép đầy đủ, kịp thời, chính xác doanh thu, các khoản giảm trừ doanh thu, chi phí của từng hoạt động trong doanh nghiệp, đồng thời thường xuyên theo dõi, đôn đốc các khoản phải thu của khách hàng, đảm bảo thu đủ và kịp thời tiền hàng, tránh bị chiếm dụng vốn bất hợp lý. - Cung cấp các thông tin kế toán thục vụ cho việc lập Báo cáo tài chính, định kì phân tích hoạt động kinh tế liên quan đến quá trình cung cấp dịch vụ, xác định và phân phối kết quả. - Phản ánh, tính toán chính xác kết quả của từng hoạt động, giám sát tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước, tình hình phân phối kết quả hoạt động. Nội dung cơ bản của kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh 1.

Các nguyên tắc cơ bản và chuẩn mực kế toán chi phối đến kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh SV: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh 6 Lớp: CQ55/21.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính Chuẩn mực kế toán Việt Nam: Hàng tồn kho, Doanh thu và thu nhập khác, Thuế thu nhập doanh nghiệp,. Các nguyên tắc kế toán cơ bản: - Nguyên tắc hoạt động liên tục. - Nguyên tắc dồn tích. - Nguyên tắc giá gốc.

- Nguyên tắc phù hợp. - Nguyên tắc nhất quán. - Nguyên tắc thận trọng. - Nguyên tắc trọng yếu.

Kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh 1. Kế toán Doanh thu cung cấp dịch vụ Theo chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14: Doanh thu và thu nhập khác: - Cung cấp dịch vụ: Thực hiện công việc đã thỏa thuận theo hợp đồng trong một hoặc nhiều kỳ kế toán. - Doanh thu: Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu. - Doanh thu của giao dịch về cung cấp dịch vụ được ghi nhận khi kết quả giao dịch đó được xác định một cách đáng tin cậy.

Trường hợp giao dịch về cung cấp dịch vụ liên quan đến nhiều kỳ thì doanh thu được ghi nhận trong kỳ theo kết quả phần công việc đã hoàn thành vào ngày lập Bảng Cân đối kế toán của kỳ đó. Kết quả của giao dịch cung cấp dịch vụ được xác định khi thỏa mãn tất cả (4) điều kiện sau: (1) Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn; (2) Có khả năng thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch cung cấp dịch vụ đó; SV: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh 7 Lớp: CQ55/21.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính (3) Xác định được phần công việc đã hoàn thành vào ngày lập Bảng Cân đối kế toán; (4) Xác định được chi phí phát sinh cho giao dịch và chi phí để hoàn thành giao dịch cung cấp dịch vụ đó. Một số lưu ý khi xác định doanh thu cung cấp dịch vụ: - Trường hợp giao dịch về cung cấp dịch vụ thực hiện trong nhiều kỳ kế toán thì việc xác định doanh thu của dịch vụ trong từng kỳ thường được thực hiện theo phương pháp tỷ lệ hoàn thành. Theo phương pháp này, doanh thu được ghi nhận trong kỳ kế toán được xác định theo tỷ lệ phần công việc đã hoàn thành.

- Doanh thu cung cấp dịch vụ chỉ được ghi nhận khi đảm bảo là doanh nghiệp nhận được lợi ích kinh tế từ giao dịch. Khi không thể thu hồi được khoản doanh thu đã ghi nhận thì phải hạch toán vào chi phí mà không được ghi giảm doanh thu. Khi không chắc chắn thu hồi được một khoản mà trước đó đã ghi vào doanh thu (Nợ phải thu khó đòi) thì phải lập dự phòng nợ phải thu khó đòi mà không ghi giảm doanh thu. Khoản nợ phải thu khó đòi khi xác định thực sự là không đòi được thì được bù đắp bằng nguồn dự phòng nợ phải thu khó đòi.

- Doanh nghiệp có thể ước tính doanh thu cung cấp dịch vụ khi thỏa thuận được với bên đối tác giao dịch những điều kiện sau: (a) Trách nhiệm và quyền của mỗi bên trong việc cung cấp hoặc nhận dịch vụ; (b) Giá thanh toán; (c) Thời hạn và phương thức thanh toán. - Phần công việc đã hoàn thành được xác định theo một trong ba phương pháp sau, tùy thuộc vào bản chất của dịch vụ: (a) Đánh giá phần công việc đã hoàn thành; SV: Nguyễn Thị Thúy Quỳnh 8 Lớp: CQ55/21.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính (b) So sánh tỷ lệ (%) giữa khối lượng công việc đã hoàn thành với tổng khối lượng công việc phải hoàn thành; (c) Tỷ lệ (%) chi phí đã phát sinh so với tổng chi phí ước tính để hoàn thành toàn bộ giao dịch cung cấp dịch vụ. - Trường hợp dịch vụ được thực hiện bằng nhiều hoạt động khác nhau mà không tách biệt được, và được thực hiện trong nhiều kỳ kế toán nhất định thì doanh thu từng kỳ được ghi nhận theo phương pháp bình quân. Khi có một hoạt động cơ bản so với các hoạt động khác thì việc ghi nhận doanh thu được thực hiện theo hoạt động cơ bản đó.

- Khi kết quả của một giao dịch về cung cấp dịch vụ không thể xác định được chắc chắn thì doanh thu được ghi nhận tương ứng với chi phí đã ghi nhận và có thể thu hồi.