CHƯƠNG I GIỚI THIEU TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN PHONG THỦY PHUNG GIA VA DICH VU TU VAN PHONG THUY NHA 1. Tổng quan về Công ty Cé phan Phong thủy Phùng Gia 1. Các thông tin chung Hình 1.1: Logo Công ty Cổ phần Phong thủy Phùng Gia Nguồn: Tài liệu công ty, 2023 Tên công ty : Công ty Cổ phan Phong thủy Phùng Gia Website : phongthuyphunggia.com Facebook : Phong Thuy Phung Gia Youtube : Master Phung Phuong Hotline : 0858 111 999 Email : phongthuyphunggia@ gmail.com Ngày thành lập : 14/10/2020 Dia chỉ : Tầng 12 — Tòa 319 Bộ Quốc Phòng — Số 63 Lê Văn Lương, Trung Hòa, Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội. Quy mô nhân sự: ~100 người 1.
Cơ cầu tô chức và bộ máy hoạt động Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của CTCP Phong thủy Phùng Gia Nguôn: Tài liệu công ty, 2023 Tổng giám đốc Tổng giám đốc của Phùng Gia hiện nay là người đồng sáng lập công ty, có nhiệm vụ điều hành hoạt động và đưa ra những quyết định có tính chiến lược quan trọng cho doanh nghiệp như: « - Đưa ra các mục tiêu của toàn công ty theo từng ky cho các phòng ban. ° Quyết định bồ nhiệm, bãi nhiệm chức vụ nhân viên trong công ty. « Dam phán với các đối tác về chính sách và sản phẩm của công ty. « - Quyết định mức giá chỉ tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Giám đốc Marketing Giám đốc Marketing của Phùng Gia là 1 trong 4 người đồng sáng lập nên công ty, đứng đầu trong công tác quản lý thương hiệu, truyền thông (bao gồm quan hệ công chúng, quảng cáo) và nghiên cứu thị trường. Công việc cụ thể của vị trí này bao gồm: 5 Quan lý và giám sát quá trình làm việc của bộ phan marketing. ¢ anh giá, phát triển các chiến lược marketing của Phùng Gia. « _ Lên kế hoạch, và chỉ đạo các chiến thuật marketing cho công ty.
e - Hoạch định, phat triển ngân sách cho hoạt động marketing. « - Nghiên cứu nhu cầu đối với sản phẩm/dịch vụ và xác định phân khúc khách hàng mục tiêu. « _ Nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh trên thị trường phong thủy va tâm linh. e Xay dựng nhận thức, định vi thương hiệu Phung Gia.
Phòng marketing Phòng marketing của Phùng Gia bao gồm 26 thành viên. Nhiệm vụ chính của phòng là lên các kế hoạch chỉ tiết cho kế hoạch theo định kỳ của giám đốc marketing và tiễn hành thực hiện đồng thời kiểm soát các hoạt động marketing, chủ yếu là các hoạt động trên Internet. Trưởng phòng Marketing ¢ Dé xuất, định hướng và thực hiện phát triển các kế hoạch của giám đốc marketing theo từng giai đoạn. « - Nghiên cứu thị trường, xây dựng các kế hoạch quảng bá sản phẩm và dich vụ.
e Quan lý các công việc của phòng marketing. « _ Xây dựng và phát trién đội ngũ nhân viên phòng marketing Nhân viên nội dung Bao gồm 8 thành viên, phụ trách lên ý tưởng, nội dung cho các bài viết trên fanpage, website, kênh youtube và các hoạt động sự kiện do công ty tổ chức. Trong đó có riêng 1 nhân viên phụ trách công việc tối ưu hóa website, đi backlink trên các nền tảng mạng xã hội và diễn đàn. Nhân viên media Bao gồm5 thành viên, phụ trách các công việc quay, dựng video, chụp ảnh, thiết kế các ấn pham, banner của công ty theo kế hoạch đã lên.
Nhân viên quảng cáo Bao gồm 6 thành viên, phụ trách các công việc chính như sáng tạo nội dung quảng cáo, thực thi và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội va website. Nhân viên CSKH (chăm sóc khách hàng) Bao gồm 6 thành viên, thực hiện các công việc liên quan tới hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của toàn bộ khách hàng của Phong thủy Phùng Gia. Giám đốc kinh doanh Giám đốc kinh doanh tại Phùng Gia cũng là 1 trong 4 người đồng sáng lập nên công ty, có vai trò chủ đạo trong việc thúc đầy năng lực của đội ngũ kinh doanh đề giúp từng đội nhóm, cá nhân trong đội ngũ nay dat được mục tiêu, từ đó giúp tăng doanh thu và lợi nhuận cho Phùng Gia. Các công việc chính có thé ké tới như: e Hoạch định chiến lược bán hang trong dai hạn e - Xây dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp va tận tâm e Dw báo thị trường va kế hoạch bán hàng ¢ Quan lý con người và đội ngũ kinh doanh « _ Xây dung và phát triển các mối quan hệ trong lĩnh vực kinh doanh của Phùng Gia.
Phong kinh doanh Truong phong kinh doanh « Dé xuất, định hướng và thực hiện phát triển các kế hoạch của giám đốc kinh doanh theo từng giai đoạn. « _ Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng nhằm tăng doanh thu cho công ty. e Quan lý các công việc của phòng kinh doanh. « _ Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh.
Nhân viên kinh doanh « - Giới thiệu với khách hàng về các sản phẩm va dịch vụ Phùng Gia cung cấp. ¢ Tim kiếm đơn hàng dựa trên danh sách dữ liệu thu thập từ phòng marketing. Phòng tổng hợp Trưởng phòng tổng hợp Có vai trò chính trong việc định hướng và quản lý toàn bộ các hoạt động của bộ phận kế toán, kho vận và HCNS (hành chính nhân sự). Nhân viên kế toán Phụ trách theo đõi và kê khai dong tiền trong doanh nghiệp theo quản lý của trưởng phòng tông hợp.
Nhân viên kho vận Phụ trách các công việc liên quan tới tiếp nhận hàng hóa từ kho hàng, bảo quản, đóng gói sản phẩm cuối cùng cho khách hàng. Nhân viên HCNS Có vai trò quản lý giấy tờ hành chính và quản lý con người của Phùng Gia. Phòng học thuật Trưởng phòng học thuật « _ Nghiên cứu thị trường, xây dựng các kế hoạch đào tạo chuyên môn học thuật phong thủy. ¢ Quan lý các công việc của phòng học thuật.
« _ Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên phòng học thuật. Nhân viên tư vấn Giải đáp những thắc mắc, đồng thời chia sẻ những kiến thức học thuật chuyên sâu về phong thủy cho khách hàng có nhu cầu. Nhân viên thiết kế Thực hiện vẽ, dựng 3D các bản thiết kế kiến trúc theo kiến thức phong thủy. Kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Phùng Gia trong 3 năm, từ 2020 — 2022 Đơn vị: Đông Việt Nam (VND) STT Năm 2020 2021 2022 1 | Giá vốn hàng bán 314,955,363 | 6,325,756,824 | 9,865,526,114 L 1900% “56% 2 | Chi phí bán hàng 518,995,314 | 18,452,626,555 | 34,589,236,241 3.455% 87% 3 | Chi phí quản lý doanh 478,625,485 | 8,456,252,877 | 10,988,458,812 nghiệp * 1667% L*30% 4 | Doanh thu thuần 2,548,123,568 | 49,574,809,945 | 80,879,391,456 L“1845% 63% 5 | Lợi nhuận gộp 1,235,547,406 | 16,340,173,689 | 25,436,170,289 L* 1222% “56% 6 | Lợi nhuận thuần từ hoạt | 1,026,456,854 | 13,658,522,447 | 21,548,458,986 động kinh doanh lL 1230% 258% 7 | Lợi nhuận sau thuế 821,165,483 | 10,926,817,957 | 17,238,767,188 TNDN * 1230% 58% Nguồn: Tài liệu công ty, 2020-2022 1.
Linh vực kinh doanh va sản phẩm, dịch vụ chính 1. Lĩnh vực kinh doanh Phong thủy Phùng Gia hiện đang hoạt động trong lĩnh vực tư vấn kiến trúc theo kiến thức phong thủy. Sản phẩm Ngoài chức năng dùng để trang trí, các vật phẩm của Phùng Gia được chia thành 5 nhóm chính như sau: Vật phẩm chiêu tài: là nhóm những vật phâm phong thủy tượng trưng cho mong muôn chiêu câu tiên tài và bô sung vượng khí cho người sử dụng. Một sô sản phâm 11 trong nhóm này bao gồm: Bát tụ bảo, Cóc thiềm thừ, Tỳ hưu đại viên, Ngũ phúc cát hoa mai,.
° Vật phẩm quan lộc: là nhóm những vật phâm phong thủy tượng trưng cho mong muốn công danh, sự nghiệp thăng tiễn, chuyện học hành, thi cử được thuận lợi. Một sé sản phâm trong nhóm nay bao gồm: An rồng vương quyền, Tháp văn xuong. ° Vật phẩm ban thờ: là nhóm những vật phẩm phong thủy có công năng làm sạch và mang ý nghĩa ôn định trường khí tốt nơi thờ cúng. Một số sản phẩm trong nhóm này bao gồm: Cốt thất bảo, Gạo vàng thần tài, Bột xông tây uế, Nước thơm bao sái,.
° Vật phẩm hóa sat: là nhóm những vật phẩm phong thủy mang ý hóa giải những phương vị, hướng nhà xấu, đồng thời xua đuổi đi những luồng khí xấu đi vào nhà từ những hướng này. Một số sản pham trong nhóm này bao gồm: Hồ phù an gia hóa sát, Hồ lô bát tiên, Gà/Ngựa/Chó/Voi đá ngọc hoàng long,. ° Vật phẩm hộ thân: là nhóm những vật phâm phong thủy mang bên mình, dưới nhiều dạng như: dây chuyền, vòng tay, thẻ bài. Tất cả đều mang ý nghĩa làm giảm trừ những điều kém may mắn đến với người sử dụng.
Một số sản phẩm trong nhóm này bao gồm: Vòng tay hỗ phách, Linh phù tam tai/thái tuế, Dây chuyền phật bản mệnh. VP chiêu tài VP quan lộc VP hóa sát ( Bát Tụ Bảo) ( Bi Cầu Thạch Anh) ( Hổ Phù An Gia) i VP hộ thân Nguồn: Tác gid tong hợp, 2023 12 1. Dịch vụ ° Từ van phong thủy nhà: dich vụ đưa ra các luận giải kiến trúc theo kiến thức phong thủy, đồng thời đưa ra các hướng dẫn thiết kế, cải tô, sửa đôi, xây mới công trình. Các công trình được tư van gồm nhiều dang: công trình tổ hợp, doanh nghiệp, căn hộ chung cư, nhà ở mặt đất, sân vườn, nhà thờ.4: Hồ sơ dịch vụ te: PHUNG GIA HO $ CẢI VẬN CHINH PHÁI Hạng MỤC.
— TƯ VẤN PHONG THỦY NHÀ Ủ ic — Bia Điểm: Đằng Hiệu, Binh Sơn, Luc Nam, Bac Giang $j tiện Thu: Ga MaHoSd:; — P808122022 ON VI TU VAN PHONG THỦY CONG TY CO PHAN PHONG THUY PHUNG GIA Ay 24 4 A ĐỊI DIEN DON VỊ TU VẤN ĐỊI ĐIỆN cH ĐẦU TU ( Ghỉ Tên, Chức danh và Đóng dấu) (Ghi Tên, Chúc danh và Đóng dấu) Nguôn: Tài liệu công ty, 2023 ° Tu vấn bát tự: Bằng các kiến thức chuyên sâu thuộc bộ môn Tứ Trụ - Bát Tự, Phùng Gia phân tích ra Hy Thần — Dụng Than theo ngày tháng năm sinh của bản mệnh. Từ đó, đưa ra các lời khuyên, định hướng trong nghề nghiệp, hôn nhân và gia đình. ° Tu vấn ban thờ: Tư vẫn những kiến về ban thờ và phong tục thờ cúng. ° Các dịch vụ khác: đặt tên cho con, đặt tên doanh nghiệp, tư vấn hôn nhân (ngày, giờ, tudi hợp.
Thực trạng hoạt động marketing của doanh nghiệp 1. Thị trường mục tiêu a, Phân đoạn thị trường Bảng 1.