Tiểu luận về kế hoạch PR để nâng cao độ nhận diện thương hiệu 123 Farm tại Thành phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Dương Thảo Vy
• Người hướng dẫn: Trương Quang Cẩm
• Trường học: Trường Đại Học Hoa Sen
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: LẬP KẾ HOẠCH PR NÂNG CAO ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 123 FARM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
• Loại tài liệu: báo cáo đề án
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: TP.HCM

• LỜI CAM KẾT
• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
• 1.1. THÔNG TIN CHUNG
• 1.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG
• 1.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING
• 1.3.1. Phân tích thị trường
• 1.3.2. Phân tích thị trường vĩ mô
• 1.3.3. Phân tích môi trường vi mô
• 1.3.4. Chiến lược hiện hành
• 1.3.5. Phân khúc thị trường
• 1.3.6. Thị trường mục tiêu
• 1.3.7. Khác biệt của 123 Farm so với đối thủ
• 1.3.8. Định vị thương hiệu
• 1.3.9. Phân tích SWOT
• 2. PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PUBLIC RELATIONS)
• 2.2. Chức năng của PR
• 2.3. Đối tượng của PR
• 2.4. Một số công cụ PR
• 3. PHẦN 3: KẾ HOẠCH PR TĂNG ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 123 FARM
• 3.1. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH
• 3.2. CÁC GIAI ĐOẠN CỦA KẾ HOẠCH
• 3.2.1. Hoạt động 1: Online Magazine
• 3.2.2. Hoạt động 2: Đặt standee và Booth quảng cáo tại các chuỗi Bách Hóa Xanh
• 3.2.3. Hoạt động 3: Influencers
• 3.2.4. Hoạt động 4: Social Media
• 3.2.5. Timeline chi tiết cho giai đoạn 1
• 3.2.6. KPI dự tính cho giai đoạn 1
• 3.2.7. Hoạt động 1: Phóng sự “Tết Trọn Vẹn”
• 3.2.8. Hoạt động 2: Hoạt động gây quỹ “Tết về miền Trung”
• 3.2.9. Hoạt động 3: Social Media
• 3.2.10. Hoạt động 4: Online Magazine
• 3.2.11. Timeline giai đoạn 2
• 3.2.12. KPI dự tính cho giai đoạn 2
• 3.3. Đánh giá
• 3.3.1. Các thông số đánh giá
• 3.3.2. Dự đoán các rủi ro tiềm ẩn trong kế hoạch
• 3.4. TỔNG CHI PHÍ DỰ KIẾN CHO KẾ HOẠCH
• 4. PHẦN 4: KẾT LUẬN
• 4.1. NHỮNG HẠN CHẾ, KHÓ KHĂN MÀ NHÓM MẮC PHẢI
• 4.2. KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về kế hoạch PR

Kế hoạch PR nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu 123 Farm tại TP.HCM được xây dựng dựa trên nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về thực phẩm sạch và an toàn. Chiến lược PR này không chỉ giúp 123 Farm tiếp cận gần hơn với khách hàng mà còn tạo ra những giá trị bền vững cho thương hiệu. Trong bối cảnh thị trường hiện tại, việc quảng bá thương hiệu thông qua các kênh truyền thông hiện đại là rất cần thiết. Kế hoạch này sẽ được triển khai qua hai giai đoạn chính, mỗi giai đoạn sẽ có những hoạt động cụ thể nhằm tăng cường nhận diện và xây dựng thương hiệu. Theo đó, mục tiêu chính là tạo ra sự nhận biết mạnh mẽ về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng tại TP.HCM, nơi có thị trường tiêu thụ lớn nhất cả nước.

1.1. Mục tiêu của kế hoạch

Mục tiêu của kế hoạch PR là tăng cường nhận diện thương hiệu 123 Farm thông qua các hoạt động truyền thông hiệu quả. Đầu tiên, kế hoạch sẽ tập trung vào việc xây dựng thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông và quảng bá. Các hoạt động này sẽ bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông như mạng xã hội, báo chí và các sự kiện offline để tiếp cận khách hàng. Thứ hai, kế hoạch cũng nhằm tạo ra một hình ảnh thương hiệu tích cực, gần gũi và thân thiện với người tiêu dùng. Điều này sẽ giúp 123 Farm không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân khách hàng cũ, từ đó tạo ra một cộng đồng người tiêu dùng trung thành với thương hiệu.

II. Phân tích thị trường và đối tượng mục tiêu

Phân tích thị trường là bước quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch PR cho 123 Farm. Thị trường TP.HCM hiện đang có xu hướng tiêu dùng thực phẩm sạch và organic ngày càng gia tăng. Theo báo cáo của Vietnam Report, người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. 123 Farm cần xác định rõ đối tượng mục tiêu của mình, bao gồm những người tiêu dùng trẻ tuổi, có ý thức về sức khỏe và môi trường. Việc hiểu rõ đối tượng khách hàng sẽ giúp 123 Farm thiết kế các hoạt động PR phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả của chiến dịch. Bên cạnh đó, việc phân tích các kênh truyền thông cũng rất quan trọng. Các kênh như mạng xã hội, báo chí và các sự kiện offline sẽ được sử dụng để tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả nhất.

2.1. Đối tượng mục tiêu

Đối tượng mục tiêu của kế hoạch PR là những người tiêu dùng trẻ tuổi, từ 18 đến 35, có ý thức về sức khỏe và môi trường. Họ thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm nông sản sạch và có nguồn gốc rõ ràng. 123 Farm cần tập trung vào việc tạo ra các thông điệp phù hợp với nhu cầu và mong muốn của đối tượng này. Việc sử dụng các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội sẽ giúp 123 Farm tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả với đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, việc hợp tác với các influencers trong lĩnh vực thực phẩm và sức khỏe cũng sẽ là một cách hiệu quả để nâng cao nhận diện thương hiệu.

III. Các hoạt động PR cụ thể

Kế hoạch PR cho 123 Farm sẽ được triển khai qua nhiều hoạt động cụ thể nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu. Hoạt động đầu tiên là tổ chức các sự kiện offline tại các siêu thị và chợ truyền thống, nơi người tiêu dùng có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm. Thứ hai, 123 Farm sẽ sử dụng các kênh truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm và tạo ra các nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Cuối cùng, việc hợp tác với các influencers trong lĩnh vực thực phẩm sẽ giúp 123 Farm tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Các hoạt động này không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

3.1. Hoạt động truyền thông xã hội

Hoạt động truyền thông xã hội sẽ là một phần quan trọng trong kế hoạch PR của 123 Farm. Việc sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok sẽ giúp thương hiệu tiếp cận được đông đảo người tiêu dùng. Nội dung sẽ được thiết kế đa dạng, từ hình ảnh sản phẩm đến video hướng dẫn chế biến món ăn từ sản phẩm của 123 Farm. Điều này không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra giá trị cho người tiêu dùng. Các chương trình khuyến mãi và mini-game cũng sẽ được tổ chức để thu hút sự tham gia của khách hàng, từ đó tạo ra một cộng đồng người tiêu dùng trung thành với thương hiệu.