Chiến lược marketing sản phẩm Panadol tại NBN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC VÀ PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG NBN

1.1. Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức hành chính và nhân sự

1.2.1. Chức năng của công ty

1.2.2. Nhiệm vụ của công ty

1.2.3. Cơ cấu tổ chức hành chính và quản trị nhân sự

1.3. Đánh giá chung về tình hình hoạt động của doanh nghiệp từ năm 2013-2015

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

2.1. Tổng quan về Marketing

2.2. Phân loại Marketing theo cách thức tiếp cận đến khách hàng

2.3. Tổng quan về truyền thông marketing định hướng truyền thông tích hợp

2.4. Phối thức truyền thông marketing

2.5. Truyền thông marketing tích hợp (Integrated marketing communication- IMC)

2.6. Chiến lược truyền thông marketing

2.6.1. Tiến trình hoạch định chiến lược truyền thông marketing

2.6.2. Xác định công chúng mục tiêu

2.6.3. Xác định mục tiêu truyền thông

2.6.4. Thiết kế thông điệp. Lựa chọn phương tiện truyền thông

2.6.5. Xác định ngân sách

2.6.6. Đánh giá kết quả. Các nhân tố cần xem xét khi xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp

2.7. Tầm quan trọng của đề tài nghiên cứu đối với công ty

3. CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM PANADOL TẠI CÔNG TY NBN

3.1. Sơ đồ quy trình

3.2. Diễn giải quy trình

3.3. Nhận và xử lí thông tin khách hàng

3.4. Phổ biến lại thông tin sản phẩm với bộ phận chuyên trách

3.4.1. Về mục tiêu

3.4.2. Về đối tượng

3.5. Lên ý tưởng cho chiến dịch truyền thông cho sản phẩm

3.6. Triển khai kế hoạch truyền thông

3.6.1. Nội dung kế hoạch

3.6.2. Lựa chọn phương tiện truyền thông

3.6.3. Lập tiến trình thực hiện kế hoạch truyền thông

3.6.4. Hoạch định ngân sách và chi phí

3.6.5. Đấu thầu và thực hiện dự án

3.7. Đánh giá chung

3.7.1. Hạn chế và nguyên nhân

4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG CỦA CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM PANADOL

4.1. Cơ hội và thách thức của dự án Panadol thực hiện tại công ty NBN

4.1.1. Thách thức

4.2. Định hướng phát triển và mục tiêu của doanh nghiệp trong ba năm tới

4.3. Tổng quan môi trường vĩ mô

4.3.1. Yếu tố địa lý - dân số

4.3.2. Yếu tố kinh tế - xã hội

4.3.3. Yếu tố Khoa học – Công nghệ

4.4. Tổng quan thị trường

4.4.1. Môi trường quốc tế

4.4.2. Thị trường Thành phố Hồ Chí Minh – Thị trường tiềm năng

4.4.3. Tình hình kinh tế ngành Dược VN

4.4.4. Thị trường thuốc OTC – thuốc giảm đau

4.5. Thực trạng chăm sóc sức khỏe y tế tại Việt Nam

4.6. Phân tích khách hàng mục tiêu

4.6.1. Chân dung khách hàng mục tiêu

4.6.2. Sự thật ngầm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu

4.6.3. Hành vi quyết định tiêu dùng

4.6.4. Ngân sách chi tiêu khi dùng thuốc hạ sốt cho trẻ em

4.6.5. Các phương thức giảm đau - hạ sốt được người tiêu dùng chấp nhận cho trẻ nhỏ

4.7. Tình huống hiện tại của doanh nghiệp

4.7.1. Giới thiệu khái quát về sản phẩm Panadol Fever

4.7.2. Phân tích SWOT

4.7.3. Ma trận GE

4.7.4. Phân tích đối thủ cạnh tranh

4.7.5. Định vị - lợi thế cạnh tranh

4.7.5.1. Định vị sản phẩm

4.7.5.2. Xác định lợi thế cạnh tranh

4.7.6. Mục tiêu tiếp thị sản phẩm Panadol Fever

4.7.7. Xác lập các chỉ số đo lường mục tiêu (SMART)

5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM PANADOL TẠI TP. HỒ CHÍ MINH TRONG NĂM 2017

5.1. Các giải pháp cho quy trình truyền thông Panadol tại NBN Media

5.2. Cơ sở đề xuất giải pháp

5.3. Các giải pháp hoàn thiện quy trình

5.4. Giải pháp cho chiến lược marketing Panadol

5.4.1. Các giai đoạn thực hiện chiến lược marketing

5.4.2. Kế hoạch dự phòng

5.4.3. Triển khai thực hiện chiến lược

5.4.4. Định hướng chiến lược theo 4Ps

5.4.5. Triển khai chiến lược trọng tâm

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH

LỜI CÁM ƠN

I. Giới thiệu tổng quát về công ty NBN

Công ty Cổ phần Hợp tác và Phát triển Truyền thông NBN là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm, công ty đã thực hiện nhiều dự án truyền thông cho các thương hiệu lớn như Panadol, Honda, và LG. Chiến lược marketing của NBN tập trung vào việc phát triển các giải pháp truyền thông hiệu quả, nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu cho các sản phẩm mà công ty đại diện. Đặc biệt, NBN có thế mạnh trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và dược phẩm, với nhiều sản phẩm nổi bật như Panadol. Công ty không ngừng mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

NBN Media được thành lập với mục tiêu cung cấp các giải pháp truyền thông đa dạng và hiệu quả. Qua nhiều năm hoạt động, công ty đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành truyền thông, đặc biệt là trong lĩnh vực dược phẩm. Chiến lược marketing của NBN không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm mà còn chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Công ty đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông thành công cho sản phẩm Panadol, giúp tăng trưởng doanh số và củng cố vị thế trên thị trường.

II. Cơ sở lý luận về chiến lược marketing

Chiến lược marketing là một phần quan trọng trong việc phát triển thương hiệu và tăng trưởng doanh số. Theo Philip Kotler, marketing bao gồm các hoạt động nhằm xác định và thỏa mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu. Chiến lược marketing cho sản phẩm Panadol tại NBN cần phải được xây dựng dựa trên việc phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh. Việc phân tích thị trường giúp NBN hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp marketing phù hợp. Chiến dịch marketing cho Panadol cần phải được thiết kế một cách đồng bộ và tích hợp, nhằm tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.

2.1. Tổng quan về truyền thông marketing

Truyền thông marketing tích hợp (IMC) là một phương pháp quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm. IMC giúp đảm bảo rằng tất cả các kênh truyền thông đều hoạt động đồng bộ và hỗ trợ lẫn nhau. Đối với sản phẩm Panadol, việc sử dụng các kênh truyền thông như quảng cáo truyền hình, báo in, và truyền thông trực tuyến sẽ giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và tạo ra sự tương tác tích cực với khách hàng. NBN cần phải xác định rõ mục tiêu truyền thông và đối tượng mục tiêu để thiết kế thông điệp phù hợp.

III. Quy trình truyền thông cho sản phẩm Panadol

Quy trình truyền thông cho sản phẩm Panadol tại NBN bao gồm nhiều bước quan trọng. Đầu tiên, công ty cần xác định công chúng mục tiêu và thiết kế thông điệp truyền thông phù hợp. Chiến dịch marketing cho Panadol cần phải được triển khai một cách đồng bộ, từ việc lựa chọn kênh truyền thông đến việc đánh giá kết quả. Việc đánh giá kết quả sẽ giúp NBN điều chỉnh chiến lược marketing kịp thời, nhằm tối ưu hóa hiệu quả truyền thông. NBN cũng cần chú trọng đến việc tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động tương tác và chăm sóc khách hàng.

3.1. Lên ý tưởng cho chiến dịch truyền thông

Lên ý tưởng cho chiến dịch truyền thông là bước quan trọng trong quy trình marketing. NBN cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra những ý tưởng sáng tạo và độc đáo cho sản phẩm Panadol. Chiến lược marketing cần phải nhấn mạnh vào lợi ích của sản phẩm, đồng thời tạo ra sự khác biệt so với các sản phẩm cạnh tranh. Việc sử dụng các kênh truyền thông đa dạng sẽ giúp NBN tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó tăng cường nhận thức thương hiệu cho Panadol.

IV. Thực trạng của chiến lược truyền thông sản phẩm Panadol

Thực trạng của chiến lược marketing cho sản phẩm Panadol tại NBN cho thấy nhiều cơ hội và thách thức. Mặc dù NBN đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông thành công, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện. Việc phân tích thị trường cho thấy rằng thị trường thuốc giảm đau đang ngày càng cạnh tranh, với nhiều thương hiệu lớn tham gia. NBN cần phải nâng cao nhận thức thương hiệu cho Panadol thông qua các hoạt động truyền thông tích cực và hiệu quả hơn.

4.1. Cơ hội và thách thức

Cơ hội cho sản phẩm Panadol tại NBN là sự gia tăng nhu cầu về thuốc giảm đau trong cộng đồng. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu khác. NBN cần phải có những chiến lược marketing linh hoạt và sáng tạo để vượt qua những thách thức này. Việc đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ đòi hỏi NBN phải không ngừng cải tiến và đổi mới trong các chiến dịch truyền thông của mình.

V. Giải pháp phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm Panadol

Để phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm Panadol, NBN cần phải tập trung vào việc cải thiện quy trình truyền thông và tối ưu hóa các kênh phân phối. Việc xây dựng một kế hoạch truyền thông chi tiết và rõ ràng sẽ giúp NBN đạt được mục tiêu doanh số đề ra. NBN cũng cần phải chú trọng đến việc nâng cao nhận thức thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông tích cực và sáng tạo. Các giải pháp marketing cần phải được triển khai đồng bộ và hiệu quả để tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm Panadol trên thị trường.

5.1. Các giải pháp cho quy trình truyền thông

Các giải pháp cho quy trình truyền thông của NBN cần phải được xây dựng dựa trên việc phân tích thị trường và nhu cầu của khách hàng. Việc sử dụng các kênh truyền thông đa dạng sẽ giúp NBN tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn. NBN cũng cần phải chú trọng đến việc tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động tương tác và chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ giúp nâng cao nhận thức thương hiệu cho sản phẩm Panadol và tăng trưởng doanh số trong tương lai.

Phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm Panadol tại Công ty Cổ phần Hợp tác và Phát triển Truyền thông NBN