CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN WORKWAY 1. Giới thiệu về công ty Cô phan WorkWay 1. Thông tin cơ ban cua công ty Công ty Cổ phần WORKWAY là nhà phát triển, cung cấp và triển khai giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp IOffice theo xu hướng SMAC (Social Mobility Analytics Cloud). Trước nhu cầu chuyên đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, IOffice ra đời và ứng dụng tối đa sức mạnh trí tuệ nhân tạo giúp quản trị doanh nghiệp tự động hóa.
IOffice giải quyết bốn bài toán cơ bản trong quản lý doanh nghiệp: Quản lý công việc (WorkPlace), Quản lý nhân sự (HRM), Quan lý khách hàng (CRM) và Tự động hóa Quản lý tổng thể. Đặc biệt, tất cả được tích hợp trong một phần mềm duy nhất 1Office, không qua các app trung gian, không thủ tục thủ công dài dòng. 1Office phù hợp với tat cả doanh nghiệp thuộc moi ngành nghề, đặc thù và tính chất. Phần mềm mang đầy đủ những tính năng cần và đủ để vận hành và quản lý doanh nghiệp hiệu quả.
Năm 2014, 1Office đã được trao tặng giải thưởng Sao Khuê - giải thưởng nhằm tôn vinh, biểu dương các doanh nghiệp có thành tích xuất sắc đóng góp cho sự phát trién ngành công nghệ phần mềm và công nghệ thông tin Việt Nam. Tên công ty: CÔNG TY CO PHAN WORKWAY s* Dia chi: Tru sở chính: Tang 3, G2 Five Star Garden, s6 2 Kim Giang, Quan Thanh Xuân, Thanh phó Ha Nội. Chi nhánh: Tầng 2 — 927/1 Cách mạng Tháng 8, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hỗ Chí Minh. “+ Liên hệ e Website: www.vn e _ Kênh Facebook: Fanpage: IOffice — Nền tang quản trị doanh nghiệp.
Fanpage: Không sợ sếp e Kênh Youtube: Channel IOffice — Nền tảng quản lý tổng thể Doanh nghiệp. Giấy đăng ký kinh doanh va đăng ký mã số thuế: 0106920494 Cấp ngày: 03/08/2015 * Đại diện pháp luật: Ông Lê Việt Thắng. ` ¢ Pham vi hoạt động và ngành, nghề kinh doanh: +, e Pham vi hoạt động: Toàn lãnh thổ Việt Nam. e _ Ngành, nghề kinh doanh: Cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể.
Lịch sử hình thành và phát triển Năm 2015, Công ty Cé phần WorkWay ra đời sau hơn 10 năm ấp ủ, “thai nghén” ý tưởng của ông Lê Việt Thăng (Founder & CEO IOffice) về một phần mềm quan lý tổng thể doanh nghiệp. Năm 2016, Công ty đạt được Giải Khởi nghiệp tiềm năng tại Startup Festival và giải Sáng tạo khởi nghiệp của Đài truyền hình Việt Nam VTV. Đạt Top 5 khởi nghiệp xuất sắc nhất do VnExpress bình chon. Năm 2017, phan mềm 1Office ra mat Core Platform v2.0 và phân hệ quản lý công việc.
Đạt mốc 300 khách hàng sử dụng với gần 10000 tài khoản user. Năm 2018, IOffice chính thức ra mắt bản Moblie, đồng thời hợp tác với khách hàng lớn như MB Bank, hệ thong F88. Thang 8 năm 2018 mở chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Năm 2019, IOffice lọt vào top 3 nền tảng quản trị Việt Nam được tìm kiếm nhiều nhất trên Google.
Năm 2020, Sau hơn 4 năm đi vào hoạt động chính thức, IOffice đã xây dựng thành công cho mình một chỗ đứng quan trọng tại thị trường ERP Việt Nam — một thị trường tiềm năng nhưng cũng đầy khốc liệt.000 user đến từ gần 1000 doanh nghiệp, trong đó có những “ông lớn” như: MB Bank, Tập đoàn Hoà Phat, Bia Đạt Việt, Canifa, Media Mart, Phong Vũ, TocoToco, Cộng Cà phê,. Cùng với đó, IOffice đang trong lộ trình mở rộng tệp khách hàng bằng việc “chào sân” các nước lân cận như Myanmar, Philippines và Campuchia. Cùng với đó, trong tương lai công ty định hướng sẽ phát triển và tan công vào thị trường Singapore. Xuyên suốt chặng đường gần 5 năm phát triển, 1Office luôn giữ vai trò đồng hành, sát cánh giúp tiết kiệm tối đa thời gian và tài lực cho các doanh nghiệp Việt.
Từng bước khang định vị thé quan trọng của mình trong nền công nghệ thông tin nói chung và lĩnh vực ERP nói riêng. Cơ cầu tổ chức của công ty > Lanh đạo và nhà sáng lập công ty Lê Việt Thắng CEO Kỹ sư toán tin — Dai Học Bách Khoa Ha Nội Huy chương tại Olympic Toán học cho sinh viên đại học Nguyễn Đức Minh CTO Kỹ sư CNTT - Đại học FPT Kiến trúc sư nền tảng IOffice cco Chuyén vién phat trién Chuyén vién phat trién san san pham pham Ky y Ms FPT NTT — Đại a Cử nhân toán học — Dai học Kỹ sư CNTT - Đại học Công. khoa học tự nhiên nghiệp HN Hình 1: Nhà sáng lập công ty (Nguồn: Tác giả) Công ty Cổ phần WorkWay được sáng lập bởi ông Lê Việt Thăng — Kỹ sư toán tin trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Năm 2009 ông Lê Việt Thắng cùng Nguyễn Đức Minh — CTO quyết định khởi nghiệp với công ty DOS ( tiền thân của công ty Cổ phần WorkWay) kinh doanh lĩnh vực chuyên tư vấn thiết kế website.HÁỔTRUEN] hanqmNei KHOAN HẾNIẤC Năm 2015, từ một công ty thiết kế website với quy mô nhỏ, công ty đã chuyền sang lĩnh vực phát triển và kinh doanh phần mềm.
Sau nhiều năm đưa công ty vào hoạt động, ông Lê Việt Thắng đang nắm giữ 25,5 % cổ phần, ông Nguyễn Đức Minh 20% cổ phan, ông Chu Tiến Long - CCO chiếm 10% cô phần, ông Nguyễn Văn Huy và ông Nguyễn Trường Giang đang nam 15% cô phan của công ty. Đây đều là những thành viên trong hội đồng quản trị của công ty. > Cơ cấu tô chức công ty HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ —————1 MIỀN BẮC P.KIEM THU’ PR MIEN BAC| | TRIỂN KHAI CAM SOC MIEN NAM MAI An DIGITAL MIEN NAM MIỀN BẮC MIEN NAM Hình 2: Sơ đồ tố chức của công ty (Nguồn: Tác giả) Hội đồng quản trị : Quyết định những van đề liên quan đến tái cơ cấu, bổ nhiệm hoặc bãi nhiệm những vi trí quan trọng tại công ty như Giám đốc, Phó giám đốc. Đồng thời quyết định các định hướng phát triển dài hạn, quyết định đầu tư, mở rộng thị trường của công ty.
Đưa ra các quy định, quy chế quản lý công ty. CEO: theo dõi quản lý toàn bộ hoạt động của công ty như quản lý nhân sự, quản lý hợp đồng mua bán của công ty. Xác định và tiến hành thực hiện các chiến lược phát triển ngắn hạn cũng như dài hạn của công ty nhằm thúc day sự phát triển bên vững của công ty. Bộ phận hành chính nhân sự: Quản lý hồ sơ, thông tin nhân sự của doanh nghiệp.
Tuyên dụng, dao tạo nhân sự mới. Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên. Khối phát triển sản phẩm: Kiểm thử, cải tiến phần mềm IOffice. Nghiên cứu các tính năng mới cho phần mềm.
Phân tích nhu cầu của khách hang dé phát triển sản phâm. Bộ phận marketing: Nghiên cứu và đưa ra các kế hoạch, chiến lược quảng cáo sản phẩm trên các thị trường như Website, Facebook,.Định hướng các chương trình Marketing cho công ty nhằm đưa sản phẩm của công ty đến khách hàng một cách nhanh và hiệu quả nhất. Khối kinh doanh: Chịu trách nhiệm liên hệ khách hàng, tư van san pham, ky hợp đồng kinh doanh với khách hàng. Khối khách hàng: Hỗ trợ khách hàng cài đặt triển khai phan mềm, tô chức các buổi đào tao, tư van, hỗ trợ khách hang sử dụng phần mềm.
> Lĩnh vực kinh doanh của công ty Cỗ phan WorkWay Công ty Cổ phan WorkWay là nhà cung cấp giải pháp phần mềm quan trị tổng thể doanh nghiệp cụ thé là phần mềm 1Office. Phần mềm 1Office của công ty được rất nhiều khách hàng biết đến với khả năng tùy biến, tiết kiệm, đơn giản và bảo mật. Hiện nay công ty có 2 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh Và Thành phố Hà Nội với các khách hàng trên mọi miễn tổ quốc. 1Office là một phần mềm quản lý tổng thé trong đó phân hệ nỗi bật và thu hút sự chú ý nhất của khách hàng đó chính là phân hệ nhân sự.
Ở phân hệ này, mỗi một nhân sự trong công ty đều có thé theo dõi và quản ly công, lương của chính bản thân ngay trên phần mềm. 1Office là một công cụ làm việc trực tuyến trong đó mỗi nhân sự đều được cung cấp công cụ và tài nguyên phục vụ cho công việc và cá nhân. > Định hướng phát triển năm 2021 của công ty c6 phan WorkWay Ứng dụng Fintech: Cho phép ứng lương ngay trên hệ thống. Kết nối toàn diện với MBBank.
Phát triển công API và nâng cao áp dung trí tuệ nhân tạo (AI) vào hệ thống. Người dùng: Hướng tới 150000 users trước tháng 6. Về quy mô đạt mốc 300 nhân sự ở trụ sở Hà Nội và chi nhánh Thành phó Hồ Chí Minh. Doanh thu cuối năm 2021 đạt 150 tỷ.
Đầu tư: Gọi thêm 5 triệu USD với Valuation lên tới 25 triệu USD. Sản phẩm: Ra mắt bản CRM hoàn thiện. Tự động hóa 100% doanh nghiệp, tính năng Call Center. Ra mắt sản phẩm phiên bản Tiếng Anh.
> Kết quả hoạt động kinh doanh trong 4 năm gần đây Bảng 2. Báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ 2016-2019 Năm Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2019 Doanh thu thuần 30.400 Loi nhuận trước thuế | 18.637 Nộp ngân sách 7.094 Loi nhuan sau thué 10.543 (Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty) Từ bảng kết quả kinh doanh, trong 3 năm gần đây hoạt động kinh doanh của công ty tương đối ôn định và đang trong đà tăng trưởng. Chỉ tiêu tong doanh thu, lợi nhuận sau thuế đều tăng qua các năm, điều này chứng tỏ doanh nghiệp phát triển ngày càng mạnh mẽ và chiếm được thị trường lớn hơn. Đồng thời hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công cụ quản lý tài chính cá nhân khác có quy mô không hề nhỏ.
Để thu hút được khách hàng và cạnh tranh với các đối thủ, công ty cần có những biện pháp khang định mình bang cách tao ra các phân hệ đặc trưng và riêng biệt phù hợp với yêu cầu của khách hàng, xây dựng hình ảnh đẹp với khách hàng và tăng cường nâng cao chất lượng sản phẩm. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty cỗ phần WorkWay 1.1, Trang thiết bị phan cứng và công nghệ phân mém của công fy > Phần cứng Là một công ty công nghệ chuyên xây dựng và phát triển phần mềm nên công ty rất chú trọng trong việc đầu tư phần cứng. Hiện nay tất cả nhân viên trong công ty đều được cấp máy tinh dé bàn. Ngoài ra công ty còn có các thiết bị khác như máy tính xách tay, máy in, máy chiêu, máy châm công, tivi,.
> Phân mêm Hiện tại công ty đang áp dụng chính phần mềm mà mình xây dựng — phần mềm IOffice vào quản lý doanh nghiệp.