Hoàn Thiện Các Hoạt Động Marketing Mix Tại Pepsico Việt Nam Chi Nhánh Cần Thơ - Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Kinh Doanh

• Tác giả: Nguyen Thuy An
• Người hướng dẫn: Th.S Bui Cao Nhan
• Trường học: Đại học Võ Trường Toản
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện các hoạt động Marketing Mix tại Công ty PepsiCo Việt Nam chi nhánh Cần Thơ
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hậu Giang

• LỜI CẢM TẠ
• LỜI CAM ĐOAN
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• TÓM TẮT NỘI DUNG
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu
• 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Không gian
• 1.4.2. Thời gian
• 1.4.3. Nội dung nghiên cứu
• 1.5. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU
• 1.5.1. Lược khảo tài liệu 1
• 1.5.2. Lược khảo tài liệu 2
• 2. CHƯƠNG 1: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN
• 2.1.1. Định nghĩa Marketing và các khái niệm có liên quan
• 2.1.2. Marketing là gì?
• 2.1.3. Vai trò và chức năng của Marketing
• 2.1.4. Thị trường, phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.1.5. Marketing hỗn hợp - Marketing mix
• 2.1.6. Hoạt động chiêu thị - xúc tiến thương mại (P4)
• 2.1.7. Sự kết hợp 4P và 4C
• 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 2.2.2. Phương pháp phân tích
• 3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÁC GIẢI PHÁP MARKETING MIX Ở CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
• 3.1. TỔNG QUAN CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
• 3.1.1. Khái quát đặc điểm tình hình kinh doanh
• 3.1.2. Tổng quan về Công ty PepsiCo
• 3.1.3. Cơ cấu tổ chức Công ty PepsiCo Việt Nam chi nhánh Cần Thơ
• 3.1.4. Các sản phẩm của Công ty PepsiCo Việt Nam chi nhánh Cần Thơ
• 3.1.5. Hoạt động kinh doanh của Công ty PepsiCo Việt Nam chi nhánh Cần Thơ - Tình hình tiêu thụ sản phẩm (3 năm từ 2009 - 2011)
• 3.1.6. Sự phát triển thị phần của PepsiCo-CT
• 3.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX Ở CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
• 3.2.1. Khách hàng mục tiêu của Pepsi
• 3.2.2. Tình hình hoạt động Marketing mix ở Công ty PepsiCo Việt Nam chi nhánh Cần Thơ
• 3.2.3. Hoạt động chiêu thị
• 4. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
• 4.1. CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI
• 4.1.1. Môi trường vĩ mô
• 4.1.2. Môi trường nhân khẩu học
• 4.1.3. Môi trường kinh tế
• 4.1.4. Môi trường tự nhiên
• 4.1.5. Môi trường công nghệ
• 4.1.6. Môi trường chính trị và pháp luật
• 4.1.7. Môi trường vi mô
• 4.1.8. Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
• 4.1.9. Nhà cung cấp
• 4.1.10. Đối thủ cạnh tranh
• 4.1.11. Sản phẩm thay thế
• 4.2. GIẢI PHÁP MARKETING - PHÂN TÍCH SWOT
• 5. CHƯƠNG 4: HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX Ở CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM
• 5.1. TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2015
• 5.2. SỨ MỆNH CỦA PEPSICO-CT TẠI ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CŨNG NHƯ TẠI VIỆT NAM
• 5.3. MỤC TIÊU ĐẾN NĂM 2015
• 5.4. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING MIX Ở PEPSICO-CT
• 5.4.1. Về chất lượng sản phẩm
• 5.4.2. Các giải pháp về giá
• 5.4.3. Các giải pháp về phân phối
• 5.4.4. Các giải pháp về chiêu thị - cổ động
• PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 6.1. KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu và bối cảnh nghiên cứu

Khóa luận 'Hoàn Thiện Marketing Mix Tại Pepsico Việt Nam Chi Nhánh Cần Thơ' tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại chi nhánh Cần Thơ của Pepsico Việt Nam. Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết về quản trị kinh doanh và chiến lược marketing, đồng thời áp dụng các phương pháp phân tích thực tiễn để đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị, quản lý sản phẩm, và phân phối.

1.1. Lý do chọn đề tài

Việc nghiên cứu marketing mix tại Pepsico Việt Nam chi nhánh Cần Thơ xuất phát từ sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành nước giải khát, đặc biệt là sự hiện diện của các đối thủ lớn như Coca-Cola. Nghiên cứu này nhằm giúp Pepsico nắm bắt được xu hướng tiêu dùng thay đổi, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là đánh giá thực trạng hoạt động marketing mix tại Pepsico Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng, và đề xuất các giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty.

II. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing Mix

Nghiên cứu đã phân tích chi tiết các yếu tố trong marketing mix bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối, và quảng cáo tại Pepsico Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Kết quả cho thấy, sản phẩm nước giải khát có gas (CSD) và không gas (NCB) của Pepsico đang có sự thay đổi về lượng tiêu thụ, trong đó sản phẩm không gas có xu hướng tăng do thay đổi trong xu hướng tiêu dùng.

2.1. Sản phẩm và giá cả

Pepsico đang tập trung vào việc phát triển các sản phẩm tốt cho sức khỏe, đặc biệt là các loại nước giải khát không gas. Giá cả được định dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng và theo dõi đối thủ cạnh tranh, đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường.

2.2. Phân phối và quảng cáo

Hệ thống phân phối của Pepsico được mở rộng đến các vùng sâu, vùng xa để ngăn chặn chiến lược 'du kích' của đối thủ. Hoạt động quảng cáo được thực hiện với tần suất vừa phải, tập trung vào việc nhắc nhở hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

III. Phân tích môi trường Marketing

Nghiên cứu đã phân tích các yếu tố vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing của Pepsico Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Các yếu tố như môi trường kinh tế, nhân khẩu học, và cạnh tranh đều có tác động đáng kể đến chiến lược marketing mix của công ty.

3.1. Yếu tố vĩ mô

Môi trường kinh tế và nhân khẩu học tại Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng, tạo ra cả cơ hội và thách thức cho Pepsico. Sự gia tăng dân số và thu nhập bình quân đầu người là những yếu tố tích cực thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ nước giải khát.

3.2. Yếu tố vi mô

Đối thủ cạnh tranh chính của Pepsico là Coca-Cola, với các chiến lược marketing tương tự. Sự cạnh tranh này đòi hỏi Pepsico phải liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và hiệu quả của các hoạt động quảng cáo và phân phối.

IV. Giải pháp hoàn thiện Marketing Mix

Dựa trên kết quả phân tích, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện marketing mix tại Pepsico Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Các giải pháp bao gồm phát triển sản phẩm mới, điều chỉnh giá cả, mở rộng hệ thống phân phối, và tăng cường hoạt động quảng cáo.

4.1. Phát triển sản phẩm

Pepsico cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm nước giải khát tốt cho sức khỏe, đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại. Điều này sẽ giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng thị phần trên thị trường.

4.2. Tăng cường quảng cáo

Hoạt động quảng cáo cần được thực hiện với tần suất hợp lý, tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo sự gắn kết với khách hàng. Các chiến dịch quảng cáo nên hướng đến các hoạt động xã hội và môi trường để tạo thiện cảm với người tiêu dùng.