Hoàn thiện kênh phân phối dược phẩm cho công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương

LỜI NÓI ĐẦU

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC TỪ NGỮ, THUẬT NGỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

LỜI MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Kết cấu của khóa luận

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Tổng quan về kênh phân phối theo quan điểm Marketing

1.2. Khái niệm về kênh phân phối

1.3. Phân loại kênh phân phối

1.4. Chức năng kênh phân phối

1.5. Vai trò kênh phân phối

1.6. Tổ chức hoạt động của kênh phân phối

1.6.1. Tổ chức hoạt động kênh phân phối

1.6.2. Sự hoạt động của kênh phân phối

1.7. Cấu trúc kênh phân phối

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN TỔNG HỢP ĐẠI DƯƠNG

2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Phát triển Tổng Hợp Đại Dương

2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty

2.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh. Phương hướng phát triển

2.1.3. Cơ cấu tổ chức

2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh

2.1.5. Bảng kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2018 – 2020

2.1.6. Thuận lợi và khó khăn của công ty

2.1.7. Yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kênh phân phối công ty

2.1.7.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô

2.1.7.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô

2.1.8. Phân tích hoạt động phân phối công ty TNHH Phát Triển Tổng Hợp Đại Dương

2.1.8.1. Cấu trúc kênh phân phối của công ty

2.1.8.2. Hoạt động kênh phân phối sản phẩm trong kênh

2.1.8.3. Quản trị kênh phân phối

2.1.8.4. Tổ chức nhân sự trong hệ thống phân phối

2.1.8.5. Các chính sách cho trung gian phân phối

2.1.8.6. Hệ thống thông tin phục vụ kênh phân phối

2.2. Đánh giá chung về kênh phân phối của Công ty TNHH Phát Triển Tổng Hợp Đại Dương

2.2.1. Thành tựu đạt được và ưu điểm

2.2.2. Những điểm hạn chế và tồn tại

2.2.3. Nguyên nhân dẫn đến sự hạn chế

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN TỔNG HỢP ĐẠI DƯƠNG

3.1. Giải pháp về quản trị kênh phân phối

3.2. Giải pháp về Marketing

3.3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kênh phân phối

3.3.1. Mở rộng kênh OTC - bán hàng trực tiếp qua các hiệu thuốc

3.3.2. Phát triển các chuỗi bán lẻ dược phẩm

3.3.3. Ứng dụng công nghệ thông tin trong mở rộng thị trường dược phẩm trực tuyến

3.3.4. Phát triển các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, thực phẩm chức năng và dược mỹ phẩm

3.3.5. Hợp tác phân phối sản phẩm với chuỗi nhà thuốc GPP

3.3.6. Xây dựng đội ngũ trình dược viên chuyên nghiệp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về kênh phân phối dược phẩm

Kênh phân phối dược phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Kênh phân phối không chỉ là con đường mà hàng hóa đi qua, mà còn là cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Đối với công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương, việc hoàn thiện kênh phân phối là một yếu tố quyết định đến sự thành công trong kinh doanh. Kênh phân phối dược phẩm hiện nay được chia thành nhiều loại hình khác nhau, bao gồm kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp. Mỗi loại hình có những ưu điểm và nhược điểm riêng, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty.

1.1. Khái niệm và phân loại kênh phân phối

Kênh phân phối được định nghĩa là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Phân loại kênh phân phối bao gồm kênh trực tiếp, kênh gián tiếp và kênh hỗn hợp. Kênh trực tiếp cho phép nhà sản xuất tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng, trong khi kênh gián tiếp sử dụng các trung gian như nhà bán lẻ và nhà phân phối. Việc lựa chọn loại hình kênh phân phối phù hợp sẽ giúp công ty tối ưu hóa chi phí và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường.

II. Thực trạng kênh phân phối của công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương

Công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương hiện đang sử dụng một hệ thống kênh phân phối đa dạng để tiếp cận thị trường. Hệ thống này bao gồm các nhà thuốc, đại lý và các kênh bán lẻ khác. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối dược phẩm. Một số yếu tố như sự cạnh tranh gay gắt, sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng và các quy định pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động phân phối của công ty. Đánh giá thực trạng hiện tại cho thấy công ty cần cải thiện khả năng quản lý và tối ưu hóa quy trình phân phối để tăng cường hiệu quả kinh doanh.

2.1. Đánh giá hoạt động phân phối

Hoạt động phân phối của công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương đã đạt được một số thành tựu nhất định. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế trong việc quản lý kênh phân phối. Các vấn đề như thiếu thông tin thị trường, sự không đồng bộ trong quy trình phân phối và sự cạnh tranh từ các đối thủ khác đã ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động. Để khắc phục những hạn chế này, công ty cần có những giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả của kênh phân phối dược phẩm.

III. Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối

Để hoàn thiện kênh phân phối dược phẩm, công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương cần áp dụng một số giải pháp chiến lược. Đầu tiên, việc phát triển các kênh phân phối mới như kênh bán hàng trực tuyến sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Thứ hai, công ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Cuối cùng, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý kênh phân phối sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động.

3.1. Phát triển kênh phân phối trực tuyến

Phát triển kênh phân phối trực tuyến là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong kênh phân phối sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành. Công ty cần xây dựng một trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ, từ đó thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

Luận văn tốt nghiệp: Hoàn thiện kênh phân phối dược phẩm của công ty TNHH Phát triển Tổng hợp Đại Dương