Hoàn thiện công tác lập kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt

• Tác giả: Dương Thị Mai
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Ngọc Hưng
• Trường học: Trường Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
• Đề tài: Hoàn thiện kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• TÓM LƯỢC
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4.2.1. Phạm vi không gian
• 1.4.2.2. Phạm vi thời gian
• 1.5. Một số phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.5.1.1. Dữ liệu thứ cấp
• 1.5.1.2. Dữ liệu sơ cấp
• 1.5.1.3. Phương pháp quan sát
• 1.5.1.4. Phương pháp điều tra, phỏng vấn
• 1.5.2. Kết cấu đề tài
• 2. CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 2.1. Một số khái niệm có liên quan tới công tác xây dựng kế hoạch bán hàng trong doanh nghiệp
• 2.1.1. Khái niệm bán hàng
• 2.1.2. Khái niệm quản trị bán hàng
• 2.1.3. Khái niệm kế hoạch bán hàng
• 2.1.4. Khái niệm lập kế hoạch bán hàng
• 2.1.5. Khái niệm dự báo bán hàng
• 2.1.6. Khái niệm mục tiêu bán hàng
• 2.1.7. Khái niệm chương trình và hoạt động bán hàng
• 2.1.8. Khái niệm ngân sách bán hàng
• 2.1.8.1. Ngân sách chi phí bán hàng
• 2.2. Nội dung công tác xây dựng kế hoạch bán hàng
• 2.2.1. Khái niệm Dự báo bán hàng
• 2.2.2. Vai trò của Dự báo bán hàng
• 2.2.3. Kết quả dự báo bán hàng
• 2.2.4. Các căn cứ dự báo bán hàng
• 2.2.5. Phương pháp dự báo bán hàng
• 2.2.6. Quy trình dự báo bán hàng
• 2.2.7. Xây dựng mục tiêu bán hàng
• 2.2.8. Khái niệm mục tiêu bán hàng
• 2.2.9. Xây dựng và lựa chọn mục tiêu bán hàng
• 2.2.10. Xây dựng các hoạt động và chương trình bán hàng
• 2.2.11. Các hoạt động bán hàng
• 2.2.12. Các chương trình bán hàng
• 2.2.13. Xây dựng ngân sách bán hàng
• 2.2.14. Khái niệm ngân sách bán hàng
• 2.2.15. Vai trò của ngân sách bán hàng
• 2.2.16. Phương pháp xác định ngân sách bán hàng
• 2.2.17. Nội dung ngân sách bán hàng
• 2.2.18. Hoàn chỉnh kế hoạch bán hàng
• 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động lập kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp
• 2.3.1. Các nhân tố thuộc môi trường vi mô
• 2.3.1.1. Nhà cung cấp
• 2.3.1.2. Đối thủ cạnh tranh
• 2.3.1.3. Khách hàng
• 2.3.1.4. Sản phẩm thay thế
• 2.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
• 2.3.2.1. Môi trường kinh tế
• 2.3.2.2. Môi trường Văn hóa - Xã hội
• 2.3.2.3. Môi trường Chính trị - Pháp luật
• 2.3.2.4. Môi trường tự nhiên
• 2.3.2.5. Môi trường kỹ thuật - công nghệ
• 2.3.2.6. Môi trường nhân khẩu học
• 3. CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC NAM VIỆT
• 3.1. Khái quát về công ty cổ phần nội thất và kiến trúc Nam Việt
• 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 3.1.2. Giới thiệu chung về công ty
• 3.1.2.1. Khái quát chung về lịch sử hình thành của công ty
• 3.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
• 3.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty
• 3.1.3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức
• 3.1.3.2. Mối quan hệ giữa các bộ phận
• 3.1.4. Ngành nghề kinh doanh của công ty
• 3.1.4.1. Nhập khẩu và phân phối các sản phẩm nội thất
• 3.1.4.2. Tư vấn thiết kế thi công và lắp đặt nội thất
• 3.1.5. Tình hình sử dụng lao động của công ty
• 3.1.5.1. Số lượng, chất lượng lao động
• 3.1.5.2. Cơ cấu lao động của công ty
• 3.1.6. Quy mô vốn kinh doanh của công ty
• 3.1.6.1. Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của công ty
• 3.1.6.2. Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty
• 3.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
• 3.2. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động lập kế hoạch bán hàng tại công ty cổ phần nội thất và kiến trúc Nam Việt
• 3.2.1. Kết quả thực hiện kế hoạch bán hàng qua các năm
• 3.2.2. Thực trạng hoạt động xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty cổ phần nội thất và kiến trúc Nam Việt
• 3.2.3. Thực trạng công tác dự báo bán hàng của công ty cổ phần nội thất và kiến trúc Nam Việt
• 3.2.4. Thực trạng công tác xây dựng mục tiêu bán hàng của công ty
• 3.2.5. Thực trạng xây dựng các chương trình và hoạt động bán hàng trong công ty
• 3.2.6. Thực trạng Công tác xây dựng Ngân sách bán hàng của Công ty
• 3.3. Một số kết luận về thực trạng hoạt động lập kế hoạch bán hàng trong Công ty
• 3.3.1. Những thành công đạt được trong công tác lập kế hoạch bán hàng tại Công ty
• 3.3.2. Những hạn chế trong Công tác Lập kế hoạch bán hàng tại Công ty
• 3.3.3. Xác định những nguyên nhân của những hạn chế trong công tác lập kế hoạch bán hàng của công ty
• 3.3.3.1. Nguyên nhân chủ quan
• 3.3.3.2. Nguyên nhân khách quan
• 4. CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ KIẾN TRÚC
• 4.1. Phương hướng hoạt động của Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt
• 4.1.1. Mục tiêu hoạt động của Công ty
• 4.1.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty
• 4.2. Quan điểm hoàn thiện công tác lập Kế hoạch bán hàng tại Công ty
• 4.2.1. Quan điểm hoàn thiện công tác dự báo bán hàng
• 4.2.2. Quan điểm hoàn thiện công tác xây dựng mục tiêu bán hàng
• 4.2.3. Quan điểm hoàn thiện các chương trình bán hàng
• 4.2.4. Quan điểm hoàn thiện ngân sách bán hàng
• 4.3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác Lập kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt
• 4.3.1. Hoàn thiện các phương pháp dự báo bán hàng
• 4.3.2. Bổ sung kịp thời và cụ thể những mục tiêu nền tảng khách hàng
• 4.3.3. Điều chỉnh hợp lý các chương trình bán hàng
• 4.3.4. Xây dựng hợp lý các chính sách cho ngân sách bán hàng của công ty
• 4.4. Một số kiến nghị đối với Nhà nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHẦN MỞ ĐẦU

I. Tổng quan về kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt

Kế hoạch bán hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt. Hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu doanh thu mà còn tạo ra các chiến lược cụ thể để đạt được những mục tiêu đó. Việc lập kế hoạch bán hàng khoa học sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Khái niệm và vai trò của kế hoạch bán hàng

Kế hoạch bán hàng là tài liệu chi tiết mô tả các mục tiêu doanh thu và các hoạt động cần thực hiện để đạt được những mục tiêu đó. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hoạt động bán hàng và giúp công ty quản lý hiệu quả hơn.

1.2. Lợi ích của việc lập kế hoạch bán hàng

Lập kế hoạch bán hàng mang lại nhiều lợi ích cho công ty, bao gồm việc tăng cường khả năng dự đoán doanh thu, cải thiện quy trình bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Điều này giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

II. Thách thức trong việc lập kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt

Công ty đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc lập kế hoạch bán hàng. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường đòi hỏi công ty phải có những điều chỉnh kịp thời trong kế hoạch bán hàng của mình.

2.1. Sự cạnh tranh từ thị trường

Thị trường nội thất hiện nay đang trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Các đối thủ không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ, điều này tạo ra áp lực lớn cho Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt trong việc duy trì và phát triển thị phần.

2.2. Thay đổi nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và thay đổi nhanh chóng. Công ty cần phải nắm bắt kịp thời những xu hướng mới để điều chỉnh kế hoạch bán hàng cho phù hợp, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

III. Phương pháp lập kế hoạch bán hàng hiệu quả cho Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt

Để hoàn thiện kế hoạch bán hàng, công ty cần áp dụng các phương pháp khoa học và thực tiễn. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả bán hàng mà còn tạo ra sự đồng bộ trong các hoạt động của công ty.

3.1. Dự báo doanh thu và nhu cầu thị trường

Dự báo doanh thu là bước đầu tiên trong việc lập kế hoạch bán hàng. Công ty cần sử dụng các công cụ phân tích thị trường để dự đoán nhu cầu của khách hàng và từ đó xây dựng kế hoạch phù hợp.

3.2. Xây dựng mục tiêu bán hàng cụ thể

Mục tiêu bán hàng cần phải rõ ràng và cụ thể. Công ty nên xác định các chỉ tiêu doanh thu, số lượng sản phẩm bán ra và thời gian thực hiện để có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả.

IV. Ứng dụng thực tiễn của kế hoạch bán hàng tại Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt

Việc áp dụng kế hoạch bán hàng vào thực tiễn sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các hoạt động bán hàng cần được thực hiện một cách đồng bộ và có hệ thống.

4.1. Thực hiện các chương trình khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi là một phần quan trọng trong kế hoạch bán hàng. Công ty cần thiết kế các chương trình hấp dẫn để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

4.2. Đánh giá hiệu quả bán hàng

Đánh giá hiệu quả bán hàng là bước quan trọng để xác định mức độ thành công của kế hoạch. Công ty cần thường xuyên theo dõi và điều chỉnh kế hoạch dựa trên kết quả thực tế.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho kế hoạch bán hàng

Kế hoạch bán hàng là một công cụ quan trọng giúp Công ty Cổ phần Nội thất và Kiến trúc Nam Việt đạt được mục tiêu kinh doanh. Việc hoàn thiện kế hoạch này sẽ tạo ra nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tầm quan trọng của việc cải tiến kế hoạch bán hàng

Cải tiến kế hoạch bán hàng là cần thiết để đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường. Công ty cần thường xuyên xem xét và điều chỉnh kế hoạch để duy trì tính cạnh tranh.

5.2. Định hướng phát triển bền vững

Công ty cần xây dựng một chiến lược phát triển bền vững, trong đó kế hoạch bán hàng đóng vai trò trung tâm. Điều này sẽ giúp công ty không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong tương lai.