BÞ NÞI VĀ TR¯àNG Đ¾I HâC NÞI VĀ HÀ NÞI KHOA QUÀN TRà NGUèN NHÂN LĀC KHÓA LU¾N TæT NGHIÞP HOÀN THIÞN CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUèN NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY TNHH TRUYÀN THÔNG TIM VIÞT NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUÀN TRà NHÂN LþC Ng°ßi h°ớng dẫn : THS. NGUYàN VN HÀI Sinh viên thÿc hiện: : BÙI THà N¯¡NG Mã số sinh viên: : 1805QTNA053 Khóa : 2018 - 2022 Lớp : 1805QTNA HÀ NÞI - 2022 LàI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài khóa luận tốt nghiệp <Hoàn thiện công tác đào t¿o nguồn nhân lÿc t¿i Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam= là bài nghiên cứu của cá nhân tôi và đ°ợc sÿ h°ớng dẫn của ThS. Các tài liệu đ°ợc sư뀉 d甃⌀ng trong bài đều có trích dẫn nguồn gốc ro ràng. Nh³ng đánh giá, nhận đ椃⌀nh đều do cá nhân tôi nghiên cứu và thÿc hiện.
Tôi xin hoàn toàn ch椃⌀u trách nhiệm về nội dung bài khóa luận của mình. Tôi xin chân thành cÁm ¢n! Hà Nội, ngày 29 tháng 04 năm 2022 Sinh viên Bùi Thá N°¢ng LàI CÀM ¡N Sau thßi gian nghiên cứu, tôi đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài <Hoàn thiện công tác đào t¿o nguồn nhân lÿc t¿i Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam=. Đß có thß hoàn thiện đ°ợc đề tài này, đầu tiên tôi xin gư뀉i lßi cÁm ¢n tới Khoa QuÁn tr椃⌀ nguồn nhân lÿc tr°ßng Đ¿i học Nội V甃⌀ Hà Nội và giÁng viên khoa QTNL ThS. Nguyán Vn HÁi đã tận tình chß bÁo h°ớng dẫn đß tôi có thß hoàn thành tốt bài khóa luận này.
Ngoài ra, tôi cũng xin gư뀉i lßi cÁm ¢n tới quý anh/ch椃⌀ Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam đã t¿o điều kiện giúp đỡ đß tôi đ°ợc tiếp cận, tìm hißu và nghiên cứu thÿc tián về công tác đào t¿o nguồn nhân lÿc của quý c¢ quan. Tôi xin chân thành cÁm ¢n! DANH MĀC TĀ VI¾T TÀT Tā vi¿t tÁt Ngh*a căa tā CBCNV Cán bộ công nhân viên CN Công nhân DN Doanh nghiệp NL Nhân lÿc NLĐ Ng°ßi lao động QL QuÁn lý TNHH Trách nhiệm h³u h¿n SXKD SÁn xuất kinh doanh DANH MĀC BÀNG BÁng 1.1 Các ph°¢ng pháp xác đ椃⌀nh nhu cầu đào t¿o t¿i Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam .1 C¢ cấu nhân lÿc của Công ty Tim nm 2020 – 2021 .2 Báo cáo kết quÁ ho¿t động kinh doanh của Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam .3 Nhu cầu đào t¿o nhân lÿc t¿i Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam .4 Kết quÁ khÁo sát về xác đ椃⌀nh nhu cầu đào t¿o t¿i các phòng ban trong Công ty .5 Các ch°¢ng trình đào t¿o cho cán bộ lãnh đ¿o t¿i Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam .6 Ch°¢ng trình đào t¿o dành cho nhân viên khối hành chính của Công ty.7 Ch°¢ng trình đào t¿o cho cán bộ Công nhân viên khối kỹ thuật .8 Các ph°¢ng pháp đào t¿o t¿i Công ty giai đo¿n 2019-2021 .9 Kết quÁ đánh giá giáo viên đào t¿o t¿i Công ty .10 Ngân sách đào t¿o nhân lÿc của Công ty giai đo¿n 2019 – 2021 .11 Đánh giá của cán bộ nhân viên về ch°¢ng trình đào t¿o .12 Hiệu quÁ thÿc hiện công việc của ng°ßi lao động sau đào t¿o. 46 DANH MĀC BIÂU Đè Bißu đồ 2.1 Số ng°ßi đ°ợc phổ biến kế ho¿ch đào t¿o t¿i Công ty .2 Nội dung ch°¢ng trình đào t¿o t¿i Công ty .2 Đánh giá của ng°ßi lao động về nội dung đào t¿o .3 Đánh giá của ng°ßi lao động về nội dung đào t¿o .4 Kết quÁ khÁo sát về c¢ sá vật chất thiết b椃⌀ ph甃⌀c v甃⌀ công tác đào t¿o .5 Sÿ thay đổi hành vi, thái độ của ng°ßi lao động sau đào t¿o .6 Đánh giá của NLĐ về ứng d甃⌀ng các kiến thức đã học vào công việc .1 C¢ cấu tổ chức Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam .2 Quy trình đào t¿o nhân lÿc t¿i Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam. 28 MĀC LĀC PHÀN Mâ ĐÀU.
Lý do chọn đề tài. Tổng quan về tình hình nghiên cứu. M甃⌀c tiêu và nhiệm v甃⌀ nghiên cứu. Đối t°ợng và ph¿m vi nghiên cứu.
Ph°¢ng pháp nghiên cứu. GiÁ thuyết nghiên cứu. Đóng góp của đề tài. Kết cấu của khóa luận.
17 C¡ Sâ LÝ LU¾N VÀ CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUèN NHÂN LĀC TRONG DOANH NGHIÞP. Mßt sç khái nißm c¢ bÁn. Khái niệm nhân lực. Khái niệm nguồn nhân lực.
Khái niệm đào tạo. Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực. Māc tiêu và vai trò công tác đào t¿o nguén nhân lāc. Mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực.
Vai trò công tác đào tạo nguồn nhân lực. Nßi dung công tác đào t¿o nhân lāc trong doanh nghißp. Phân định trách nhiệm công tác đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Quy trình đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp.
Các y¿u tç Ánh h°ãng đ¿n công tác đào t¿o nguén nhân lāc. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. 30 CH¯¡NG II.
33 THĀC TR¾NG CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUèN NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY TNHH TRUYÀN THÔNG TIM VIÞT NAM. Gißi thißu Công ty TNHH TruyÁn Thông Tim Vißt Nam. Thông tin chung và quá trình phát trißn của công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh.
C¡ cấu tổ chức của Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam.4 Đặc điểm nhân lực của Công ty TNHH Truyền thông Tim Việt Nam. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam giai đoạn 2020-2021. Phân tích thāc tr¿ng công tác đào t¿o nhân lāc t¿i công ty TNHH TruyÁn Thông Tim Vißt Nam. Phân định trách nhiệm trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông Tim Việt Nam.
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông Tim Việt Nam. Thāc tr¿ng các y¿u tç Ánh h°ãng đ¿n công tác đào t¿o nguén nhân lāc t¿i Công ty TNHH TruyÁn thông Tim Vißt Nam. Các yếu tố ảnh h°ởng bên trong. Các yếu tố ảnh h°ởng bên ngoài.
Đánh giá công tác đào t¿o nguén nhân lāc t¿i Công ty. Hạn chế còn tồn tại. Nguyên nhân của những hạn chế. 60 CH¯¡NG III.
62 GIÀI PHÁP HOÀN THIÞN CÔNG TÁC ĐÀO T¾O NGUèN NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY TNHH TRUYÀN THÔNG TIM VIÞT NAM. Māc tiêu phát triÃn và ph°¢ng h°ßng đào t¿o nguén nhân lāc căa Công ty TNHH TruyÁn Thông Tim Vißt Nam trong thái gian tßi. Mục tiêu phát triển chung của Công ty. Ph°¡ng h°ớng đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2025.
ĐÁ xu¿t mßt sç giÁi pháp. Hoàn thiện phân định trách nhiệm công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Truyền thông Tim Việt Nam. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Nâng cao công tác xác định mục tiêu đào tạo nhân lực.
Lựa chọn đúng đối t°ợng cần đào tạo nhân lực. Nâng cao c¡ sở vật chất cho quá trình đào tạo. Cải tiến ch°¡ng trình đào tạo và đa dạng hóa ph°¡ng pháp đào tạo. Nâng cao chất l°ợng đội ngũ giáo viên.
Huy động và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí dành cho đào tạo. Biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo. Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo một cách chi tiết và chính xác. Mßt sç ki¿n nghá.
Đối với Lãnh đạo Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam. Đối với Nhà n°ớc. 73 TÀI LIÞU THAM KHÀO. 76 PHÀN Mâ ĐÀU 1.
Lý do chãn đÁ tài Từ nm 2019 đến nay đ¿i d椃⌀ch COVID-19 gây thiệt h¿i nặng nề đến các ngành nghề, lĩnh vÿc khác nhau trên thế giới, trong đó có ngành quÁn tr椃⌀ nhân lÿc. Bên c¿nh đó toàn cầu hóa và cuộc cách m¿ng công nghệ 4.0 đòi hỏi doanh nghiệp cũng nh° các c¢ sá đào t¿o về nhân lÿc phÁi áp d甃⌀ng nhiều giÁi pháp mới cho công tác đào t¿o nhằm hội nhập với khu vÿc và quốc tế. Vì con ng°ßi luôn là yếu tố quan trọng quyết đ椃⌀nh mọi thành công của doanh nghiệp. Vậy nên đề cao việc phát trißn con ng°ßi là gốc rá cho thành công của các Công ty.
Đặc biệt, đầu t° vào công tác đào t¿o là một trong nh³ng hình thức đầu t° mang l¿i lợi nhuận và hiệu quÁ lâu dài cho doanh nghiệp. Nếu đầu t° có chiến l°ợc đúng đắn vào công tác đào t¿o sẽ t¿o ra một lÿc l°ợng lao động có tay nghề cao, có khÁ nng thích ứng nhanh với nh³ng thay đổi trong doanh nghiệp và làm việc hiệu quÁ h¢n. Điều này dẫn đến kết quÁ là giúp tng lợi nhuận và giÁm chi phí cho doanh nghiệp. Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam ho¿t động trong lĩnh vÿc kinh doanh, lắp đặt các sÁn phẩm vián thông, an ninh giám sát, điện nhẹ, điện thông minh.
Công ty đã chú trọng nhiều tới công tác đ¿o t¿o phát trißn đội ngũ nhân lÿc v³ng m¿nh. Mặt khác, trong nh³ng nm qua mặc dù ch椃⌀u Ánh h°áng nặng nề bái đ¿i d椃⌀ch covid-19 và sÿ c¿nh tranh m¿nh mẽ của đối thủ trên th椃⌀ tr°ßng. Công ty đã chú trọng thÿc hiện tốt công tác quÁn tr椃⌀ nhân lÿc trong đó có công tác đào t¿o nh°ng không đem l¿i hiệu quÁ. Do đó, việc nghiên cứu công tác đào t¿o nguồn nhân lÿc là vô cùng cần thiết, nên tác giÁ m¿nh d¿n lÿa chọn đề tài: <Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công Ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam= làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp của mình, với m甃⌀c đích mang nh³ng kiến đã đ°ợc học tập trên ghế nhà tr°ßng áp d甃⌀ng vào thÿc tián.
Bên c¿nh đó, cũng muốn tìm hißu lợi ích của công 10 tác đào t¿o mang l¿i hiệu quÁ nh° thế nào cho Công ty TNHH Truyền Thông Tim Việt Nam. Tëng quan vÁ tình hình nghiên cÿu 2.1 Tình hình nghiên cÿu n°ßc ngoài Đề tài về công tác đào t¿o nguồn nhân lÿc là một vấn đề không còn quá mới mẻ, vấn đề này đã và đang đ°ợc nghiên cứu rất nhiều d°ới các khía c¿nh khác nhau. C甃⌀ thß, công tác đào t¿o đã đ°ợc thß hiện qua rất nhiều các công trình nghiên cứu sau: Tác giÁ Business Edge đã xuất bÁn ra cuốn sách <Đào tạo nguồn nhân lực - làm sao để khỏi ném tiền qua cửa sổ= đã đ°a ra một số ho¿t động liên quan đến công tác đào t¿o trong doanh nghiệp d°ới góc nhìn của ng°ßi quÁn lý. Tác giÁ xuất bÁn cuốn sách này nhằm giúp các nhà quÁn lý có thêm sÿ tÿ tin và kiên thức đß xác đ椃⌀nh đúng nhu cầu đào t¿o, quyết đ椃⌀nh đào t¿o cho ai và đào t¿o cái gì nh° thế nào.