Giáo trình Sửa chữa Máy tính Nâng cao nghề Kỹ thuật Lắp ráp và Sửa chữa Máy tính

• Tác giả: Trí Đức Tâm
• Người hướng dẫn: Trưởng Khoa Công Nghệ Thông Tin Phùng Sỹ Tiến
• Trường học: Trường Cao Đẳng Nghề Kỹ Thuật Công Nghệ
• Chuyên ngành: Kỹ thuật sửa chữa máy tính
• Đề tài: Giáo trình sửa chữa máy tính nâng cao nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính trình độ: Cao đẳng
• Loại tài liệu: Giáo trình
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan về giáo trình sửa chữa máy tính nâng cao

Giáo trình sửa chữa máy tính nâng cao là tài liệu đào tạo chính thức thuộc chương trình nghề Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính trình độ cao đẳng. Tài liệu được Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội phê duyệt theo Quyết định số 120/QĐ-TCDN ngày 25 tháng 02 năm 2013. Nội dung giáo trình hướng đến việc trang bị kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật sửa chữa máy tính xách tay cho học viên. Giáo trình bao gồm nhiều bài học quan trọng như cấu tạo các thành phần laptop, tiêu chuẩn Centrino, quy trình chuẩn đoán sự cố, xử lý lỗi phần mềm, tháo lắp máy, cập nhật BIOS và quản lý driver thiết bị. Chương trình đào tạo được xây dựng bởi Khoa Công nghệ Thông tin Trường Cao đẳng Nghề Kỹ thuật Công nghệ. Với xu hướng sử dụng laptop ngày càng tăng, việc nắm vững kỹ năng sửa chữa máy tính nâng cao trở thành nhu cầu thiết yếu của thị trường lao động.

1.1. Mục tiêu đào tạo của giáo trình sửa chữa máy tính

Giáo trình đặt ra mục tiêu trang bị cho học viên kiến thức nền tảng và nâng cao về kỹ thuật sửa chữa laptop. Học viên được hướng dẫn cách nhận biết cấu tạo, chức năng của từng bộ phận trong máy tính xách tay. Chương trình đào tạo tập trung vào kỹ năng chuẩn đoán lỗi phần cứng và phần mềm một cách hệ thống. Học viên nắm vững quy trình xử lý sự cố từ đơn giản đến phức tạp. Giáo trình cũng hướng dẫn kỹ năng tháo lắp, vệ sinh và bảo dưỡng laptop đúng cách. Ngoài ra, học viên được trang bị khả năng cập nhật BIOS, cài đặt driver tương thích và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của hệ thống.

1.2. Đối tượng và phạm vi áp dụng giáo trình

Giáo trình sửa chữa máy tính nâng cao dành cho học viên theo học nghề Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính trình độ cao đẳng. Đối tượng áp dụng bao gồm sinh viên các trường cao đẳng nghề trên toàn quốc. Giáo trình cũng phù hợp cho kỹ thuật viên IT muốn nâng cao chuyên môn sửa chữa laptop. Phạm vi áp dụng trải rộng từ đào tạo chính quy đến các khóa học ngắn hạn. Nội dung giáo trình được thiết kế theo chuẩn chương trình do Tổng cục Dạy nghề quy định. Tài liệu này có thể sử dụng cho mục đích đào tạo và tham khảo chuyên môn kỹ thuật.

II. Phân tích nội dung chương trình đào tạo sửa chữa máy tính

Chương trình đào tạo sửa chữa máy tính nâng cao được cấu trúc thành nhiều bài học chuyên biệt. Bài đầu tiên giới thiệu các thành phần chính của laptop, bao gồm cấu tạo và chức năng từng bộ phận. Tiêu chuẩn Centrino của hãng Intel cũng được đề cập chi tiết. Bài hai hướng dẫn quy trình chuẩn đoán và giải quyết sự cố máy laptop, xử lý lỗi phần mềm và kỹ năng tháo lắp. Bài ba tập trung vào vai trò BIOS trong hệ thống, cách thiết lập thông số và nhận dạng lỗi do BIOS gây ra. Nội dung giáo trình còn bao gồm xử lý lỗi driver thiết bị, hướng dẫn khôi phục driver cũ khi cập nhật gây xung đột. Chương trình đề cập kỹ năng nâng cấp phần cứng và tối ưu hóa hệ thống. Phần thiết lập BIOS nâng cao giới thiệu các tùy chọn tiết kiệm năng lượng, cấu hình PCI và IDE trên mainboard.

2.1. Các bài học chính trong giáo trình sửa chữa laptop

Giáo trình bao gồm nhiều bài học được sắp xếp logic theo mức độ phức tạp tăng dần. Bài 1 giới thiệu thành phần chính của laptop và tiêu chuẩn Centrino. Bài 2 trình bày quy trình chuẩn đoán sự cố, xử lý lỗi phần mềm và kỹ năng tháo ráp máy. Bài 3 hướng dẫn về BIOS, bao gồm vai trò, thiết lập thông số và nhận dạng lỗi. Các bài tiếp theo đề cập xử lý lỗi driver, nâng cấp phần cứng, quản lý năng lượng và cấu hình mainboard. Mỗi bài học đều có phần thực hành để học viên củng cố kiến thức lý thuyết.

2.2. Chuẩn kiến thức kỹ năng đạt được sau đào tạo

Sau khi hoàn thành giáo trình, học viên đạt được chuẩn kiến thức kỹ năng toàn diện. Học viên có khả năng nhận diện và mô tả chức năng từng thành phần phần cứng laptop. Kỹ năng chuẩn đoán lỗi được rèn luyện thông qua quy trình hệ thống, từ kiểm tra tổng quan đến chi tiết. Học viên thành thạo tháo lắp, vệ sinh và bảo dưỡng laptop. Khả năng cập nhật BIOS, cài đặt và khôi phục driver thiết bị được đảm bảo. Học viên biết cách tối ưu hóa hệ thống và cấu hình các thông số BIOS nâng cao. Chuẩn đầu ra đáp ứng yêu cầu thị trường lao động ngành kỹ thuật máy tính.

III. Phương pháp sửa chữa và xử lý sự cố máy tính xách tay

Phương pháp sửa chữa laptop trong giáo trình tuân theo quy trình chuẩn đoán khoa học. Kỹ thuật viên bắt đầu bằng kiểm tra tổng quan hệ thống, xác định triệu chứng lỗi cụ thể. Quy trình xử lý bao gồm nhiều bước từ đơn giản đến phức tạp. Đối với lỗi phần mềm, các phương pháp khắc phục bao gồm khôi phục hệ thống, sửa chữa registry và cài đặt lại phần mềm. Xử lý lỗi driver yêu cầu kỹ năng nhận diện thiết bị gây xung đột và thực hiện khôi phục driver cũ. Quy trình nâng cấp BIOS cần thực hiện cẩn thận để tránh hư hỏng hệ thống. Giáo trình hướng dẫn cách sử dụng công cụ chẩn đoán phần cứng chuyên dụng. Phương pháp tiết kiệm năng lượng được áp dụng để tối ưu thời lượng pin laptop. Việc thiết lập đúng thông số BIOS giúp hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả hơn.

3.1. Quy trình chuẩn đoán và khắc phục lỗi phần cứng

Quy trình chuẩn đoán lỗi phần cứng laptop bắt đầu bằng quan sát tổng thể tình trạng máy. Kỹ thuật viên kiểm tra các biểu hiện bất thường như tiếng ồn, nhiệt độ cao, khởi động chậm. Bước tiếp theo là phân loại lỗi theo nhóm: lỗi ổ cứng, lỗi RAM, lỗi màn hình, lỗi bàn phím. Sử dụng công cụ đo lường và phần mềm kiểm tra để xác định chính xác vị trí hỏng hóc. Quy trình khắc phục bao gồm vệ sinh linh kiện, thay thế bộ phận hư hỏng và kiểm tra kết nối cáp. Sau sửa chữa, hệ thống được kiểm tra toàn diện để đảm bảo hoạt động ổn định.

3.2. Xử lý lỗi phần mềm và driver thiết bị hiệu quả

Lỗi phần mềm trên laptop thường biểu hiện qua hiện tượng treo máy, khởi động chậm hoặc màn hình xanh. Phương pháp xử lý bao gồm khởi động chế độ Safe Mode để gỡ bỏ phần mềm gây xung đột. Với lỗi driver, kỹ thuật viên truy cập Device Manager để kiểm tra trạng thái thiết bị. Tính năng Roll Back Driver cho phép khôi phục phiên bản driver cũ khi cập nhật gây lỗi. Quy trình nâng cấp hoặc cài mới Windows cũng được hướng dẫn chi tiết trong giáo trình. Học viên cần cân nhắc kỹ giữa nâng cấp và cài mới để lựa chọn phương án phù hợp nhất.

IV. Ứng dụng thực tế và triển vọng nghề kỹ thuật sửa chữa máy tính

Ứng dụng thực tế của giáo trình sửa chữa máy tính nâng cao rất rộng rãi trong đời sống. Nhu cầu sửa chữa laptop ngày càng tăng do số lượng người sử dụng máy tính xách tay không ngừng gia tăng. Các nhà sản xuất liên tục tung ra thị trường sản phẩm đa dạng với mức giá cạnh tranh. Điều này tạo ra cơ hội việc làm lớn cho kỹ thuật viên sửa chữa máy tính được đào tạo bài bản. Giáo trình cung cấp nền tảng kiến thức vững chắc để học viên tự tin làm việc trong các trung tâm bảo hành, cửa hàng sửa chữa. Kỹ năng quản lý BIOS, cấu hình mainboard và tối ưu hệ thống rất cần thiết trong thực tế. Triển vọng nghề nghiệp rộng mở với mức thu nhập ổn định cho người có tay nghề cao. Việc cập nhật kiến thức thường xuyên giúp kỹ thuật viên bắt kịp công nghệ mới.

4.1. Nhu cầu thị trường lao động ngành sửa chữa máy tính

Thị trường lao động ngành sửa chữa máy tính đang có nhu cầu rất lớn. Số lượng laptop bán ra mỗi năm tăng trưởng liên tục, tạo ra nhu cầu bảo trì và sửa chữa thường xuyên. Các doanh nghiệp, tổ chức giáo dục và cá nhân đều cần dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Nhiều người dùng không có kiến thức kỹ thuật để tự xử lý sự cố máy tính. Điều này tạo ra thị trường rộng lớn cho kỹ thuật viên có chứng chỉ đào tạo chính quy. Các trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng luôn tuyển dụng kỹ thuật viên lành nghề. Mức lương khởi điểm cho kỹ thuật viên sửa chữa laptop dao động từ 8 đến 15 triệu đồng.

4.2. Cơ hội phát triển và nâng cao kỹ năng nghề

Ngành kỹ thuật sửa chữa máy tính mở ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn. Kỹ thuật viên có thể làm việc tại các trung tâm bảo hành chính hãng hoặc tự mở cửa hàng sửa chữa riêng. Việc học tập và cập nhật kiến thức liên tục giúp nâng cao tay nghề và thu nhập. Các chứng chỉ kỹ thuật quốc tế như CompTIA A+ mở rộng cơ hội việc làm quốc tế. Kỹ thuật viên giỏi có thể thăng tiến lên vị trí quản lý kỹ thuật hoặc trưởng nhóm sửa chữa. Nhu cầu sửa chữa thiết bị di động cũng tạo thêm cơ hội mở rộng dịch vụ. Đầu tư vào đào tạo chuyên môn là bước đệm vững chắc cho sự nghiệp lâu dài.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BÌNH VÀ XÃ HỘI TỔNG CỤC DẠY NGHỀ GIÁO TRÌNH SỬA CHỮA MÁY TÍNH NÂNG CAO NGHỀ: KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành theo Quyết định số: 120/QĐ-TCDN ngày 25 tháng 02 năm 2013 của Tổng cục trưởng Tổng cục dạy nghề) NĂM 2013 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN: Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Trong thời đại ngày nay, việc sở hữu một chiếc máy tính xách tay đã trở thành một nhu cầu tất yếu của con người. Khi cuộc sống của con người càng năng động, hiện đại, máy tính xách tay càng chứng tỏ vai trò quan trọng của nó trong mọi mặt cuộc sống từ lao động, học tập đến giải trí và vui chơi. Với một chiếc máy tính xách tay, người dùng có thể chủ động sắp xếp thời gian làm việc của mình. Thay vì ngồi tại văn phòng, người dùng có thể linh hoạt làm việc tại nhà, tại quán cafe mà không gặp trở ngại gì về dữ liệu, kiểm tra email hay vào mạng nội bộ công ty. Các chức năng truy cập Internet, Wifi, chia sẻ không dây, được trang bị ngày càng hoàn thiện cho phép người dùng lướt web và chia sẻ dữ liệu mọi lúc mọi nơi. Cùng với xu hướng sử dụng ngày càng cao, việc sở hữu một chiếc laptop cũng không còn khó khăn như trước. Các nhà sản xuất không ngừng cung cấp cho người tiêu dùng những mặt hàng đa dạng với mức giá hấp dẫn. Các nhà sản xuất luôn chú trọng mang đến những sản phẩm chất lượng, vừa đáp ứng các nhu cầu giải trí, học tập, làm việc, vừa phù hợp với mức thu nhập của đại đa số người tiêu dùng. Với chiến lược giá cạnh tranh, các nhà sản xuất liên tục làm hài lòng người tiêu dùng với những sản phẩm chất lượng. Việc sở hữu một chiếc laptop để phục vụ những nhu cầu của mình chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng sẽ không tránh khỏi những hư hỏng, những lỗi hay sự cố xảy ra, hay chỉ đơn thuần là muốn nâng cấp nó, và điều này không phải ai cũng có những kiến thức nhất định về Laptop để có thể giải quyết được những vấn đề này. Và trên cơ sở đó cuốn giáo trình Sửa chữa máy tính nâng cao ra đời sẽ đề cập đến các vấn đề này, và hướng dẫn cách giải quyết các sự cố. Hà Nội, 2013 Tham gia biên soạn Khoa Công Nghệ Thông Tin Trường Cao Đẳng Nghề Kỹ Thuật Công Nghệ Địa Chỉ: Tổ 59 Thị trấn Đông Anh – Hà Nội Tel: 04.1 Chủ biên: Trí Đức Tâm Mọi góp ý liên hệ: Phùng Sỹ Tiến – Trưởng Khoa Công Nghệ Thông Tin Mobible: 0983393834 Email: [e-mail] – [e-mail] MỤC LỤC BÀI 1: . 10 CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA LAPTOP . Cấu tạo chức năng của các bộ phận Laptop . Tiêu chuẩn Centrino của hãng Intel . 20 KIỂM TRA TRƯỚC KHI SỬA CHỮA MÁY LAPTOP . Quy trình chuẩn đoán và giải quyết sự cố máy laptop . Xử lý lỗi phần mềm trên Laptop . Tháo lắp máy Laptop . 43 BIOS VÀ UPDATE BIOS . Vai trò của phần mềm BIOS trong hệ thống máy tính. Thiết lập các thông số cho BIOS . Nhận dạng lỗi do BIOS . Nâng cấp BIOS. Kiểm tra hệ thống sau khi nâng cấp BIOS . 61 LỖI CHIPSET VÀ PHƯƠNG PHÁP SỬA CHỮA . Các dòng đời sản phẩm CPU dành cho Laptop (Mobile CPU). Mối tương quan giữa mỗi loại CPU và Chipset. Chuẩn đoán lỗi chipset . Sử dụng máy hàn chip . Làm chân chipset . Hàn chíp / Hấp chíp . 80 BO MẠCH VÀ VẤN ĐỀ GIẢI QUYẾT SỰ CỐ . Sơ đồ khối của bo mạch laptop . Chuẩn đoán lỗi bo mạch . Kiểm tra và sửa chữa lỗi các mối nối . Sửa chữa mạch nguồn . 100 NÂNG CẤP MÁY LAPTOP . Xác định nhu cầu nâng cấp . Đặc tính của các loại chipset Laptop . Thực hiện nâng cấp Laptop . Giải quyết sự cố sau khi nâng cấp. 112 SỬA CHỮA MÀN HÌNH . Nguyên lý làm việc của màn hình laptop . Nhận dạng lỗi màn hình Laptop . Sửa chữa bo mạch cao áp . Sửa chữa phần khung sáng (BackLight). Sửa chữa đèn hình . Sửa chữa cáp tín hiệu . 146 SỬA CHỮA CÁC THIẾT BỊ KHÁC . Sửa chữa bàn phím . 146 Cách xử lý các hư hỏng thông thường của phím bấm bàn phím . Sửa chữa TouchPad. Sửa chữa Battery. Sửa chữa Adapter. 155 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 159 MÔ ĐUN: SỬA CHỮA MÁY TÍNH NÂNG CAO Mã môn học: MĐ 27 Vị trí, ý nghĩa, vai trò mô đun: - Vị trí:  Mô đun được bố trí sau khi học sinh học xong các môn học/ môđun: Kỹ thuật điện tử, Sửa chửa máy tính, Sửa chữa bộ nguồn, Kỹ thuật sửa chữa màn hình, Sửa chữa máy in và thiết bị ngoại vi. + Học song song các môn học/ mô đun đào tạo chuyên môn nghề. - Tính chất : + Là mô đun chuyên môn nghề. - Vai trò và ý nghĩa của mô đun: + Là mô đun quan trọng của nghề Sửa chữa, lắp ráp máy tính. Mục tiêu của mô đun: - Tháo lắp và nhận dạng các thiết bị đặc trưng của các Laptop - Sử dụng các công cụ chẩn đoán và khắc phục các lỗi của Laptop. - Sử dụng được máy hàn chíp phục vụ cho việc sửa chữa bo mạch máy Laptop. - Sửa chữa, thay thế màn hình máy Laptop. - Giải quyết được các vấn đề về nâng cấp CPU, RAM, HDD. - Sửa chữa các thiết bị khác trên Laptop như: Keyboard, TouchPad, WiFi, …. - Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận trong thao tác. - Tự tin khi tiếp cận, sửa chữa máy tính xách tay. Nội dung chính: Thời lượng Mã bài Tên chương mục/bài Tổng Lý Thực Kiểm số thuyết hành tra MĐ23-01 Các thành phần chính của Laptop 5 3 2 Kiểm tra trước khi sửa chữa phần MĐ23-02 20 6 12 2 cứng máy Laptop MĐ23-03 BIOS và update BIOS 10 5 5 Lỗi chipset và phương pháp sửa MĐ23-04 30 10 18 2 chữa. Bo mạch và vấn đề giải quyết các sự MĐ23-05 15 5 10 cố MĐ23-06 Nâng cấp máy Laptop 10 2 6 2 MĐ23-07 Sửa chữa màn hình 30 8 20 2 MĐ23-08 Sửa chữa các thiết bị khác 30 9 19 2 BÀI 1 CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA LAPTOP Mã bài: MĐ27-01 Mục tiêu: - Nhận diện chính xác các thiết bị chính của máy tính xách tay - Trình bày được nguyên tắc khi tháo lắp máy tính xách tay. - Xác định các yếu tố hình thù của máy tính. - Rèn luyện khả năng nhìn nhận quan sát vấn đề. Tổng quan Mục tiêu: - Nhận diện chính xác các thiết bị chính của máy tính xách tay. - Trình bày được những tiện ích của của Laptop mang lại. Máy tính xách tay (tiếng Anh: laptop computer hay notebook computer) là một máy tính cá nhân gọn nhỏ có thể mang xách được. Nó thường có trọng lượng nhẹ, tùy thuộc vào hãng sản xuất và kiểu máy dành cho các mục đích sử dụng khác nhau. Máy tính xách tay có đầy đủ các thành phần cơ bản của một máy tính cá nhân thông thường. Chiếc máy tính xách tay đầu tiên trên thế giới là một chiếc Osborne 1 ra đời năm 1981. Trọng lượng của nó thật kỷ lục : 24,5 pound ( khoảng 11.1 kg), tốc độ xử lý đạt 4.0 Mhz, với bộ nhớ RAM là 64 K, màn hình xinh xắn nhỏ gọn chỉ có 5inch, và ổ cứng có trữ lượng 91 Kb. Giá thành của chiếc máy tính xách tay ban đầu là khoảng 1795 USD. Những yêu cầu cơ bản được quan tâm nhất đối với chiếc máy tính xách tay là: Dung lượng pin (pin: Battery) : Với mục đích sử dụng nhiều khi di chuyển nên dung lượng pin là một yếu tố quan trọng để đánh giá về máy tính xách tay, dung lượng pin lớn cho phép thời gian làm việc dài hơn khi không sử dụng nguồn điện dân dụng. Trọng lượng máy tính: Để thuận tiện cho quá trình mang đi lại, trọng lượng càng thấp càng tốt. Kích thước: Tuỳ thuộc vào loại máy xách tay cho từng đối tượng sử dụng. Với các doanh nhân thường phải làm việc khi di chuyển thì kích thước nhỏ gọn, kết hợp với trọng lượng thấp, thời gian sử dụng pin dài là các yếu tố lựa chọn hàng đầu. Trái lại, với các game thủ và người thiết kế đồ hoạ thì kích thước màn hình lớn (dẫn đến kích thước tổng thể lớn) lại là vấn đề quan tâm của họ. Cũng giống như đối với máy tính cá nhân, tốc độ xử lý hiện nay đang được thay thế bằng hiệu năng. Hiệu năng cần thiết cũng phụ thuộc vào từng người sử dụng khác nhau. Doanh nhân có thể chỉ cần đến các bộ xử lý Celeron nhưng Game thủ hoặc những người xử lý đồ hoạ lại cần đến các bộ xử lý đa nhân và hiệu năng cao (ví dụ: Core 2 Duo). Cấu tạo chức năng của các bộ phận Laptop Mục tiêu: - Nhận diện chính xác các thiết bị chính của máy tính xách tay - Trình bày được nguyên tắc khi tháo lắp máy tính xách tay. - Xác định các yếu tố hình thù của máy tính. Bộ xử lý (CPU) CPU viết tắt của chữ Central Processing Unit (tiếng Anh), tạm dịch là đơn vị xử lí trung tâm. CPU có thể được xem như não bộ, một trong những phần tử cốt lõi nhất của máy vi tính. Là các vi xử lí có nhiệm vụ thông dịch các lệnh của chương trình và điều khiển hoạt động xử lí, được điều tiết chính xác bởi xung nhịp đồng hồ hệ thống. Mạch xung nhịp đồng hồ hệ thống dùng để đồng bộ các thao tác xử lí trong và ngoài CPU theo các khoảng thời gian không đổi.Khoảng thời gian chờ giữa hai xung gọi là chu kỳ xung nhịp.Tốc độ theo đó xung nhịp hệ thống tạo ra các xung tín hiệu chuẩn thời gian gọi là tốc độ xung nhịp - tốc độ đồng hồ tính bằng triệu đơn vị mỗi giây-Mhz. Thanh ghi là phần tử nhớ tạm trong bộ vi xử lý dùng lưu dữ liệu và địa chỉ nhớ trong máy khi đang thực hiện tác vụ với. Bộ xử lý được thiết kế riêng với sự chú trọng vào hiệu năng và tiết kiệm năng lượng, chúng có thể thay đổi tốc độ làm việc tuỳ theo yêu cầu của hệ thống. Để hạ giá thành sản phẩm, một số máy tính xách tay cũng sử dụng các bộ xử lý của máy tính cá nhân để bàn (thường rất ít).