Giáo Trình Quản Trị Marketing Ngành Kinh Doanh Thương Mại Cao Đẳng

Chuyên ngành

Quản Trị Marketing

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Giáo Trình

2018

217
0
0

Phí lưu trữ

40.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI GIỚI THIỆU

DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT

1. Bài 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ

1.1. Những khái niệm cơ bản về marketing

1.2. Nhu cầu cấp thiết

1.3. Sự thoả mãn của khách hàng

1.4. Trao đổi và dịch vụ

1.5. Thị trƣờng

1.6. Quản trị marketing

1.7. Các triết lý quản trị marketing

1.8. Các mục tiêu của hệ thống marketing

1.9. Công việc của nhà quản trị marketing

1.10. Tiến trình quản trị marketing

1.11. Phân tích cơ hội thị trƣờng

1.12. Lựa chọn các thị trƣờng mục tiêu

1.13. Hoạch định chiến lƣợc marketing

1.14. Triển khai marketing – mix

1.15. Tổ chức thực hiện và kiểm tra hoạt động marketing

2. Bài 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC MARKETING

2.1. Khái niệm về chiến lƣợc marketing

2.2. Khái niệm về chiến lƣợc và hoạch định chiến lƣợc

2.3. Bản chất của chiến lƣợc marketing

2.4. Vai trò của chiến lƣợc marketing

2.5. Tiến trình hoạch định chiến lƣợc marketing

2.6. Phát triển chiến lƣợc (mục tiêu marketing và chiến lƣợc marketing)

2.7. Đánh giá, phản hồi và kiểm soát

3. Bài 3: LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG MỤC TIÊU

3.1. Đo lƣờng và dự báo nhu cầu

3.2. Định nghĩa thị trƣờng

3.3. Đo lƣờng nhu cầu thị trƣờng hiện tại

3.4. Dự đoán nhu cầu thị trƣờng

3.5. Phân đoạn thị trƣờng

3.6. Vì sao phải phân đoạn thị trƣờng

3.7. Phân đoạn thị trƣờng

3.8. Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu

3.9. Đánh giá các phân đoạn thị trƣờng

3.10. Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu

3.11. Định vị trí sản phẩm trong thị trƣờng

3.12. Tạo đặc điểm khác biệt: (sản phẩm và dịch vụ gọi chung là sản phẩm)

3.13. Xây dựng chiến lƣợc định vị

3.14. Tuyên truyền vị trí của doanh nghiệp

4. Bài 4: HOẠCH ĐỊNH CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

4.1. Khái niệm sản phẩm

4.2. Định nghĩa sản phẩm

4.3. Phân loại sản phẩm

4.4. Quyết định về danh mục sản phẩm

4.5. Quyết định về loại sản phẩm

4.6. Quyết đinh về chiều dài loại sản phẩm

4.7. Quyết định hiện đại hóa sản phẩm

4.8. Quyết định khuếch trƣơng và loại bỏ sản phẩm

4.9. Quyết định nhãn hiệu sản phẩm

4.10. Khái niệm về nhãn hiệu sản phẩm

4.11. Quyết định về lập nhãn hiệu sản phẩm

4.12. Quyết định chọn tên nhãn

4.13. Quyết định về chất lƣợng nhãn hiệu

4.14. Quyết định chiến lƣợc nhãn hiệu

4.15. Quyết đinh tái định vị nhãn hiệu sản phẩm

4.16. Quyết định về bao bì và gắn nhãn hiệu

4.17. Quyết định về tạo bao bì

4.18. Quyết định về gắn nhãn hiệu

4.19. Quyết định về dịch vụ khách hàng

4.20. Khái niệm về dịch vụ

4.21. Những đặc điểm của dịch vụ

4.22. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm

4.23. Chiến lƣợc marketing dịch vụ

4.24. Phát triển sản phẩm mới

4.25. Sản phẩm mới:

4.26. Tiến trình phát triển sản phẩm mới

4.27. Các chiến lƣợc theo chu kỳ sống sản phẩm

4.28. Chu kỳ sống của sản phẩm

4.29. Các dạng chu kỳ sống sản phẩm

4.30. Các chiến lƣợc marketing theo chu kỳ sống sản phẩm

5. Bài 5: THIẾT KẾ CHIẾN LƢỢC VÀ CHÍNH SÁCH ĐỊNH GIÁ

5.1. Định giá sản phẩm

5.2. Căn cứ chủ yếu của việc định giá. Các phƣơng pháp định giá

5.3. Các chiến lƣợc định giá bán sản phẩm. Các chiến lƣợc điều chỉnh giá

5.4. Định giá chiết khấu và bớt giá

5.5. Định giá phân biệt

5.6. .3: Định giá theo địa lí:

5.7. Định giá cổ động

5.8. Các chiến lƣợc định giá danh mục sản phẩm

5.9. Thay đổi giá cả sản phẩm

5.10. Chủ động thay đổi giá

5.11. Đáp ứng với những thay đổi giá cả

6. Bài 6: THIẾT KẾ VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI

6.1. Vai trò và chức năng của kênh phân phối

6.2. Vai trò của các trung gian phân phối

6.3. Chức năng của kênh phân phối

6.4. Số lƣợng các cấp của kênh phân phối

6.5. Những dòng lƣu chuyển trong kênh phân phối

6.6. Tổ chức và hoạt động của phân phối

6.7. Tổ chức kênh phân phối

6.8. Hoạt động của kênh phân phối

6.9. Phân tích yêu cầu của khách hàng về mức độ đảm bảo dịch vụ

6.10. Xây dựng những mục tiêu

6.11. Xác định những phƣơng án chính của kênh phân phối

6.12. Đánh giá các phƣơng án chính của kênh phân phối

6.13. Quyết định về quản trị kênh phân phối

6.14. Tuyển chọn các thành viên của kênh phân phối

6.15. Kích thích các thành viên của kênh phân phối

6.16. Đánh giá các thành viên của kênh phân phối

6.17. Quản trị hệ thống bán sỉ, bán lẻ và phân phối sản phẩm vật chất

6.18. Những quyết định phân phối sản phẩm vật chất

7. Bài 7: THIẾT KẾ CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THÔNG VÀ CỔ ĐỘNG

7.1. Quá trình truyền thông

7.2. Khái niệm về truyền thông

7.3. Quá trình truyền thông

7.4. Phát triển chiến lƣợc truyền thông hiệu quả

7.5. Định dạng công chúng mục tiêu

7.6. Xác định mục tiêu truyền thông

7.7. Thiết kế thông điệp:

7.8. Chọn lựa phƣơng tiện truyền thông:

7.9. Xây dựng ngân sách cổ động

7.10. Quyết định về hệ thống cổ động:

7.11. Đánh giá kết quả cổ động:

7.12. Thiết kế chƣơng trình quảng cáo. Xác định mục tiêu quảng cáo

7.13. Quyết định về ngân sách quảng cáo

7.14. Quyết định thông điệp quảng cáo

7.15. Lựa chọn thông điệp. Đánh giá hiệu quả quảng cáo

7.16. Marketing trực tiếp

7.17. Các quyết định chủ yếu của marketing trực tiếp. Những quyết định chủ yếu về khuyến mãi

7.18. Quan hệ công chúng

7.19. Khái niệm quan hệ công chúng

7.20. Những quyết định chủ yếu của marketing quan hệ với công chúng

7.21. Quản trị lực lƣợng bán hàng. Thiết kế lực lƣợng bán hàng

7.22. Quản trị lực lƣợng bán hàng

8. Bài 8: TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG MARKETING

8.1. Tiến trình thực hiện chiến lƣợc marketing. Triển khai chƣơng trình hành động:

8.2. Xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả:

8.3. Thiết kế hệ thống ra quyết định và tƣởng thƣởng (động lực thúc đẩy):

8.4. Phát triển nguồn lực con ngƣời:

8.5. Thiết lập bầu không khí và nền văn hoá của công ty/doanh nghiệp:

8.6. Tổ chức marketing

8.7. Sự phát triển của phòng marketing

8.8. Những hình thức tổ chức của bộ phận marketing:

8.9. Kiểm tra hoạt động marketing

9. Bài 9: THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CHUYÊN ĐỀ QUẢN TRỊ MARKETING

9.1. Hƣớng dẫn chọn nội dung thực hành. Chỉnh sửa đề cƣơng thực hành

9.2. Nộp báo cáo và thuyết trình chuyên đề

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Giáo trình quản trị marketing nghề kinh doanh thương mại cao đẳng

Bạn đang xem trước tài liệu:

Giáo trình quản trị marketing nghề kinh doanh thương mại cao đẳng

Giáo Trình Quản Trị Marketing Cho Ngành Kinh Doanh Thương Mại là một tài liệu quan trọng giúp người đọc hiểu rõ về các nguyên tắc và chiến lược quản trị marketing trong lĩnh vực thương mại. Tài liệu này không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn đưa ra các ví dụ thực tiễn, giúp người học áp dụng vào công việc thực tế. Những điểm nổi bật của giáo trình bao gồm phân tích thị trường, xây dựng thương hiệu, và phát triển chiến lược marketing hiệu quả.

Để mở rộng thêm kiến thức về quản trị marketing, bạn có thể tham khảo các tài liệu liên quan như Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng vinaphone tại gia lai, nơi bạn sẽ tìm thấy những nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng trong ngành dịch vụ. Bên cạnh đó, tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh lập kế hoạch marketing cho dòng sản phẩm ph mettlertoledo tại thị trường việt nam giai đoạn 2016 2018 sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách lập kế hoạch marketing cho sản phẩm cụ thể. Cuối cùng, bạn cũng có thể tham khảo Luận văn tốt nghiệp một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại công ty tnhh happy forest để tìm hiểu về các giải pháp thực tiễn nhằm cải thiện hiệu quả marketing.

Những tài liệu này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về các khía cạnh khác nhau của quản trị marketing, từ đó giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực này.