Giải pháp tối ưu thông tin giao nhận vận tải tại CEVA Logistics Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1. Tổng quan về hệ thống thông tin Logistics

1.2. Khái niệm hệ thống thông tin Logistics

1.3. Cấu trúc của hệ thống thông tin Logistic

1.4. Đặc điểm của hệ thống thông tin Logistics

1.5. Những lợi ích mà hệ thống thông tin Logistics mang lại khi doanh nghiệp đưa vào sử dụng

1.6. Trao đổi dữ liệu điện tử EDI

1.6.1. Khái niệm trao đổi dữ liệu điện tử EDI

1.6.2. Nguyên lý hoạt động của trao đổi dữ liệu điện tử EDI

1.6.3. Lợi ích khi áp dụng trao đổi dữ liệu điện tử EDI

1.7. Hệ thống định vị toàn cầu GPS

1.7.1. Khái niệm hệ thống định vị toàn cầu GPS

1.7.2. Các thành phần của GPS

1.7.3. Nguyên lý hoạt động của GPS

1.7.4. Ứng dụng của GPS

1.8. Quy định về thiết bị giám sát hành trình và cách sử dụng

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH CEVA LOGISTICS VIỆT NAM

2.1. Giới thiệu về công ty TNHH CEVA Logistics Việt Nam

2.2. Lịch sử hình thành

2.3. Lĩnh vực kinh doanh

2.4. Cơ cấu tổ chức các phòng ban trong công ty

2.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật

2.6. Tình hình nhân lực

2.7. Khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh

2.7.1. Khách hàng

2.7.2. Thị trường và đối thủ cạnh tranh

2.8. Tổng quan về quy trình giao nhận vận tải tại công ty TNHH CEVA Logistics Việt Nam

2.8.1. Khái niệm về giao nhận hàng hóa

2.8.2. Quy trình giao nhận tại công ty TNHH CEVA Logistics Việt Nam

2.8.2.1. Tiếp nhận đặt chỗ

2.8.2.2. Tiến hành đặt chỗ với nhà xe, hãng hàng không hoặc hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng

2.8.2.3. Lên lịch trình lấy hàng và đưa hàng đến địa điểm được chỉ định

2.8.2.4. Khai báo hải quan và an ninh hàng nhập đối với hàng vào Mỹ

2.8.2.5. Hàng được tải lên phương tiện vận chuyển chính và khởi hành

2.8.2.6. Gửi hướng dẫn làm MBL (MAWB) cho Co-loader, xử lý HBL

2.8.2.7. Xác nhận ngày tàu chạy thực tế và phát hành HBL (HAWB hoặc TWB)

2.8.2.8. Thanh toán cho hãng tàu/ người đồng vận chuyển và lấy MBL (MAWB)

2.8.2.9. Thông báo hàng đến

2.8.2.10. Khai báo hải quan hàng nhập khẩu khi hàng đã đến cảng đích/điểm đích

2.8.2.11. Đưa hàng về kho hoặc địa điểm chỉ định

2.9. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH CEVA Logistics Việt Nam năm 2020-2021

2.10. Thực trạng áp dụng hệ thống thông tin Logistics tại công ty TNHH CEVA Logistics Việt Nam

2.10.1. Hệ thống tích hợp (CEVA Matrix Connect)

2.10.2. Trang web My CEVA

2.10.3. Cổng thông tin dịch vụ khách hàng (CSP-Customer Service Portal)

2.10.4. Hệ thống quản lý hàng hóa (OFS- One freight system)

2.10.5. Hệ thống quản lý vận tải (TMS-Transport Management System)

2.10.6. Hệ thống theo dõi hàng hóa (Navigator)

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TỐI ƯU DÒNG THÔNG TIN CHO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CEVA LOGISTICS VIỆT NAM

3.1. Thiết kế bộ hướng dẫn sử dụng và quy cách nhập liệu dễ tiếp cận cho nội bộ và các bên liên quan bao gồm khách hàng, đối tác

3.2. Xây dựng cổng thông tin nội bộ phục vụ cho việc giải đáp các vấn đề chung liên quan đến hệ thống

3.3. Đẩy mạnh đầu tư trang web riêng dành cho khách hàng và khuyến khích khách hàng kết nối thông qua trang web

3.4. Xây dựng hệ thống theo dõi hành trình xe tải bằng việc kết hợp với nhà xe tận dụng thiết bị giám sát hành trình trên xe tải, đồng thời tích hợp EDI (TMS)

KẾT LUẬN-KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về giải pháp tối ưu thông tin giao nhận vận tải

Giải pháp tối ưu thông tin giao nhận vận tải tại CEVA Logistics Việt Nam là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động logistics. Việc tối ưu hóa quy trình này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý vận tải trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

1.1. Khái niệm về thông tin giao nhận vận tải

Thông tin giao nhận vận tải bao gồm tất cả các dữ liệu liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đến. Điều này bao gồm thông tin về lô hàng, phương tiện vận chuyển, và các thủ tục hải quan.

1.2. Vai trò của công nghệ trong logistics

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình giao nhận. Các hệ thống như EDI và GPS giúp theo dõi và quản lý hàng hóa một cách hiệu quả, từ đó nâng cao độ chính xác và giảm thiểu sai sót.

II. Thách thức trong việc quản lý thông tin giao nhận tại CEVA Logistics

Mặc dù CEVA Logistics đã áp dụng nhiều công nghệ hiện đại, nhưng vẫn gặp phải một số thách thức trong việc quản lý thông tin giao nhận. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.

2.1. Thiếu đồng bộ trong hệ thống thông tin

Một trong những vấn đề lớn nhất là sự thiếu đồng bộ giữa các hệ thống thông tin khác nhau. Điều này dẫn đến việc thông tin không được cập nhật kịp thời, gây khó khăn trong việc ra quyết định.

2.2. Khó khăn trong việc đào tạo nhân viên

Việc đào tạo nhân viên sử dụng các công nghệ mới cũng là một thách thức. Nhiều nhân viên chưa quen với các hệ thống mới, dẫn đến việc sử dụng không hiệu quả.

III. Phương pháp tối ưu hóa quy trình giao nhận vận tải tại CEVA Logistics

Để giải quyết các thách thức hiện tại, CEVA Logistics cần áp dụng một số phương pháp tối ưu hóa quy trình giao nhận. Những phương pháp này sẽ giúp cải thiện hiệu quả và giảm thiểu chi phí.

3.1. Xây dựng hệ thống thông tin tích hợp

Việc xây dựng một hệ thống thông tin tích hợp sẽ giúp đồng bộ hóa dữ liệu giữa các bộ phận khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý thông tin.

3.2. Đẩy mạnh đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên về các công nghệ mới và quy trình làm việc sẽ giúp họ làm việc hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.

IV. Ứng dụng thực tiễn của giải pháp tối ưu thông tin tại CEVA Logistics

Các giải pháp tối ưu thông tin đã được áp dụng tại CEVA Logistics và mang lại nhiều kết quả tích cực. Những ứng dụng này không chỉ giúp cải thiện quy trình giao nhận mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Cải thiện thời gian giao hàng

Việc áp dụng công nghệ thông tin đã giúp CEVA Logistics cải thiện đáng kể thời gian giao hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Giảm thiểu chi phí vận chuyển

Các giải pháp tối ưu hóa quy trình đã giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của CEVA Logistics trên thị trường.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của thông tin giao nhận tại CEVA Logistics

Kết luận, việc tối ưu hóa thông tin giao nhận vận tải tại CEVA Logistics không chỉ là một yêu cầu cấp thiết mà còn là một cơ hội để nâng cao hiệu quả hoạt động. Triển vọng tương lai cho thấy rằng việc áp dụng công nghệ mới sẽ tiếp tục là xu hướng chính trong ngành logistics.

5.1. Xu hướng công nghệ trong logistics

Công nghệ như trí tuệ nhân tạo và blockchain sẽ ngày càng được áp dụng nhiều hơn trong logistics, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả.

5.2. Tầm quan trọng của dữ liệu trong quyết định

Dữ liệu sẽ trở thành yếu tố quyết định trong việc ra quyết định trong logistics, giúp các doanh nghiệp đưa ra các chiến lược phù hợp hơn.

Giải pháp tối ưu dòng thông tin cho hoạt động giao nhận vận tải tại công ty TNHH CEVA Logistics Việt Nam