Luận văn thạc sĩ vnua giải pháp đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện đoan hùng phú thọ

Luận văn thạc sĩ vnua đề xuất giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng nông nghiệp huyện Đoan Hùng, Phú Thọ.

• Tác giả: Phùng Thanh Hưng
• Người hướng dẫn: PGS. Quyền Đình Hà
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• TRÍCH YẾU LUẬN VĂN
• 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 2.1. Mục tiêu chung
• 2.2. Mục tiêu cụ thể
• 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 4. ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN
• 5. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 5.1. Cơ sở lý luận về thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.2. Những khái niệm có liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.3. Vai trò và đặc điểm của thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.4. Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.5. Nội dung nghiên cứu đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.7. Cơ sở thực tiễn về thanh toán không dùng tiền mặt
• 5.8. Kinh nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt ở các NHTM nước ngoài
• 5.9. Kinh nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt ở các NHTM Việt Nam
• 6. BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA CHO NHNo & PTNT VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN ĐOAN HÙNG PHÚ THỌ
• 7. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 7.1. Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu
• 7.2. Khái quát về huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ
• 7.3. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ
• 7.4. Phương pháp nghiên cứu
• 7.5. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 7.6. Phương pháp xử lý số liệu
• 7.7. Phương pháp phân tích số liệu
• 7.8. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu
• 8. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 8.1. Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ
• 8.1.1. Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt về số lượng
• 8.1.2. Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt về mặt chất lượng
• 8.2. Yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ
• 8.2.1. Các yếu tố khách quan
• 8.2.2. Các yếu tố chủ quan
• 9. GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI CHI NHÁNH NHNo & PTNT VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN ĐOAN HÙNG PHÚ THỌ
• 9.1. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
• 9.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
• 9.3. Đầu tư cơ sở vật chất, đổi mới kỹ thuật và công nghệ thanh toán
• 9.4. Giảm chi phí giao dịch thanh toán
• 9.5. Đẩy mạnh công tác marketing dịch vụ thanh toán
• 9.6. Tăng cường quản trị rủi ro trong thanh toán không dùng tiền mặt
• 10. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 10.1. Kiến nghị, đề xuất
• 10.1.1. Với Nhà nước, Chính phủ
• 10.1.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
• 10.1.3. Kiến nghị đối với Agribank Việt Nam
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng

Trong bối cảnh kinh tế hiện đại, thanh toán không dùng tiền mặt đang trở thành xu hướng tất yếu. Agribank Đoan Hùng, một trong những chi nhánh quan trọng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, đã nhận thức rõ vai trò của việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Việc áp dụng công nghệ hiện đại không chỉ giúp nâng cao hiệu quả giao dịch mà còn đảm bảo an toàn cho khách hàng. Để thực hiện điều này, Agribank Đoan Hùng cần triển khai các giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

1.1. Tình hình thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng

Tình hình thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng đã có những bước tiến đáng kể trong những năm qua. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này ngày càng tăng, cho thấy sự chuyển biến tích cực trong thói quen tiêu dùng của người dân. Theo số liệu thống kê, từ năm 2015 đến 2017, số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đã tăng từ 25.118 lên 35.566 khách hàng.

1.2. Lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt

Việc áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng. Đối với ngân hàng, nó giúp giảm thiểu chi phí giao dịch, tăng cường quản lý rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động. Đối với khách hàng, thanh toán không dùng tiền mặt mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng và an toàn hơn so với phương thức thanh toán truyền thống.

II. Thách thức trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng cũng gặp phải không ít thách thức. Những thách thức này bao gồm sự thiếu hụt về hạ tầng công nghệ, thói quen tiêu dùng của người dân và sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác. Để vượt qua những thách thức này, Agribank Đoan Hùng cần có những chiến lược cụ thể và hiệu quả.

2.1. Hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ

Hạ tầng công nghệ là yếu tố quyết định đến sự phát triển của thanh toán không dùng tiền mặt. Tại Agribank Đoan Hùng, việc đầu tư vào công nghệ thanh toán hiện đại còn hạn chế, dẫn đến việc khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng dịch vụ. Cần có kế hoạch đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

2.2. Thói quen tiêu dùng của người dân

Thói quen tiêu dùng của người dân tại huyện Đoan Hùng vẫn còn nặng nề với việc sử dụng tiền mặt. Điều này gây khó khăn cho việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt. Cần có các chương trình tuyên truyền, giáo dục để thay đổi nhận thức của người dân về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ này.

III. Giải pháp chính để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng

Để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, Agribank Đoan Hùng cần triển khai một số giải pháp chính. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra sự tin tưởng cho khách hàng. Việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và đầu tư vào công nghệ là những yếu tố quan trọng.

3.1. Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thanh toán

Agribank Đoan Hùng cần đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc cung cấp nhiều lựa chọn sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ hơn.

3.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định đến sự hài lòng của khách hàng. Agribank Đoan Hùng cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, từ quy trình giao dịch đến dịch vụ khách hàng. Đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình làm việc sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

3.3. Đầu tư vào công nghệ thanh toán hiện đại

Đầu tư vào công nghệ thanh toán hiện đại là một trong những giải pháp quan trọng để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Agribank Đoan Hùng cần cập nhật và nâng cấp hệ thống công nghệ để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả trong giao dịch.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Agribank Đoan Hùng

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng đã mang lại những kết quả tích cực. Doanh số từ dịch vụ này đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm qua. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp ngân hàng tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường.

4.1. Doanh số thanh toán không dùng tiền mặt tăng trưởng

Theo số liệu thống kê, doanh số từ dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng đã tăng từ 66,02 tỷ đồng năm 2015 lên 77,73 tỷ đồng năm 2017. Điều này cho thấy sự chuyển biến tích cực trong việc sử dụng dịch vụ này của khách hàng.

4.2. Sự hài lòng của khách hàng

Khách hàng ngày càng hài lòng hơn với dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng. Các khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng của khách hàng đã tăng lên đáng kể, nhờ vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi mà dịch vụ mang lại.

V. Kết luận và tương lai của thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng

Tương lai của thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Đoan Hùng rất hứa hẹn. Với những giải pháp đã được đề xuất và triển khai, ngân hàng có thể tiếp tục phát triển dịch vụ này một cách bền vững. Việc nâng cao nhận thức của người dân và đầu tư vào công nghệ sẽ là chìa khóa để thành công.

5.1. Tầm nhìn phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt

Agribank Đoan Hùng cần có tầm nhìn dài hạn trong việc phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Việc xây dựng chiến lược phát triển rõ ràng sẽ giúp ngân hàng đạt được mục tiêu đề ra.

5.2. Khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ

Cần có các chương trình khuyến mãi và tuyên truyền để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo ra thói quen tiêu dùng tích cực trong cộng đồng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM PHÙNG THANH HƯNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN ĐOAN HÙNG PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Quyền Đình Hà NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2018 Tác giả luận văn Phùng Thanh Hưng i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới PGS. Quyền Đình Hà đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Khoa Kinh tế nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.

Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2018 Tác giả luận văn Phùng Thanh Hưng ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.

vi Danh mục bảng. vii Danh mục sơ đồ. ix Danh mục biểu đồ. ix Trích yếu luận văn.

Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu .1 Mục tiêu chung .2 Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu.

Phạm vi nghiên cứu. Đóng góp mới của luận văn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng thương mại. Cơ sở lý luận về thanh toán không dùng tiền mặt.

Những khái niệm có liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Vai trò và đặc điểm của thanh toán không dùng tiền mặt. Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Nội dung nghiên cứu đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt. Cơ sở thực tiễn về thanh toán không dùng tiền mặt. Kinh nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt ở các NHTM nước ngoài. Kinh nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt ở các NHTM Việt Nam.

29 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Bài học kinh nghiệm rút ra cho NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. Phương pháp nghiên cúu. Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu.

Khái quát về huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu.

Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích số liệu. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu.

Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại nhno & ptnt việt nam chi nhánh huyện đoan hùng Phú Thọ. Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt về số lượng. Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt về mặt chất lượng. Yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt tại nhno & ptnt việt nam chi nhánh huyện đoan hùng Phú Thọ.

Các yếu tố khách quan. Các yếu tố chủ quan. Giải pháp đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh nhno & ptnt việt nam chi nhánh huyện đoan hùng Phú Thọ. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Đầu tư cơ sở vật chất, đổi mới kỹ thuật và công nghệ thanh toán. Giảm chi phí giao dịch thanh toán. Đẩy mạnh công tác marketing dịch vụ thanh toán.

Tăng cường quản trị rủi ro trong thanh toán không dùng tiền mặt. kết luận và kiến nghị. Kiến nghị, đề xuất. 101 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Với Nhà nước, Chính phủ. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước. Kiến nghị đối với Agribank Việt Nam. 103 Tài liệu tham khảo.

106 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CMND Chứng minh nhân dân CNTT Công nghệ thông tin DVTT Dịch vụ thanh toán NHNN Ngân hàng Nhà nước NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng Trung ương SPDV Sản phẩm dịch vụ TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TTBTM Thanh toán bằng tiền mặt TTKDTM Thanh toán không dùng tiền mặt UNC Ủy nhiệm chi UNT Ủy nhiệm thu BHTG Bảo hiểm tiền gửi TKTG Tài khoản tiền gửi vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Tình hình nguồn vốn huy động của NHNo&PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. Tình hình dư nợ tín dụng của NHNo&PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2014 -2016. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ.

Chi tiết một số dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt chủ yếu được triển khai tại Agribank chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ năm 2017. Doanh doanh số từ dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2015-2017. Tình hình thanh toán bằng séc tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2015-2017. Doanh số thanh toán thẻ tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2015-2017.

Quy định về hạn mức sử dụng thẻ. Doanh thu dịch vụ NHĐT của NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. Gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2015-2017. Tỷ trọng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2015-2017.

Thủ tục và thời gian thực hiện dịch vụ NHĐT. Đánh giá của khách hàng về tiện ích sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. 70 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Bảng phí chuyển tiền tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng.

Phí dịch vụ thẻ tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. Thông tin giới tính, độ tuổi, thời gian giao dịch với NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. Thông tin sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng. Các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt khách hàng đang sử dụng tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ.

Tần suất sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng. Đánh giá về các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt khách hàng đang sử dụng. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. 79 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.

Quy trình thanh toán ủy nhiệm chi. Quy trình thanh toán ủy nhiệm thu. Chu trình thanh toán thẻ. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Agribank Đoan Hùng.

36 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4. Số món giao dịch UNC tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ qua các năm. Giá trị giao dịch UNT tại NHNo & PTNT chi nhánh huyện Đoan Hùng qua các năm qua. Thị phần phát hành thẻ của các Ngân hàng trên địa bàn huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ năm 2017.

Thị phần số lượng máy ATM của các Ngân hàng trên địa bàn huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ năm 2017. Thu phí dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của chi nhánh giai đoạn 2015 - 2017. 73 ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Phùng Thanh Hưng Tên luận văn: Giải pháp đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở đánh giá thực trạng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ giai đoạn 2015 - 2017, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ trong thời gian tới. Các mục tiêu cụ thể bao gồm: (1) Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về thanh toán không dùng tiền mặt; (2) Đánh giá thực trạng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ; (3) Đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ trong thời gian tới.

Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu sử dụng linh hoạt giữa số liệu thứ cấp và sơ cấp.