Giải Pháp Hiệu Quả Để Phát Triển Thương Mại Điện Tử Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam

Luận văn đề xuất giải pháp phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp Việt Nam, tập trung vào chiến lược hiệu quả và bền vững trong bối cảnh số hóa.

• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyen Duy Bot
• Trường học: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại
• Đề tài: Giải Pháp Phát Triển Thương Mại Điện Tử Cho Doanh Nghiệp Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2001
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• 1.2. KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM
• PHỤ LỤC
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về thương mại điện tử

Thương mại điện tử (thương mại điện tử) là một lĩnh vực mới mẻ, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế hiện đại. Khái niệm này không chỉ đơn thuần là việc mua bán hàng hóa qua mạng mà còn bao gồm nhiều hình thức giao dịch khác nhau như thương mại trực tuyến, thương mại không giấy tờ, và kinh doanh điện tử. Theo định nghĩa của Ủy ban Liên hợp quốc về luật thương mại quốc tế (UNCITRAL), thương mại điện tử bao gồm tất cả các giao dịch thương mại diễn ra qua mạng, từ việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ đến các thỏa thuận hợp tác. Điều này cho thấy sự đa dạng và phong phú của thương mại điện tử trong bối cảnh toàn cầu hóa.

1.1 Khái niệm và hình thức thương mại điện tử

Thương mại điện tử không chỉ là việc mua bán hàng hóa mà còn bao gồm các hoạt động như quảng cáo, thanh toán trực tuyến và quản lý chuỗi cung ứng. Các hình thức thương mại điện tử phổ biến hiện nay bao gồm B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng), và C2C (người tiêu dùng với người tiêu dùng). Mỗi hình thức đều có những đặc điểm riêng, phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng của từng nhóm khách hàng. Việc hiểu rõ các hình thức này sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam có chiến lược phát triển thương mại điện tử hiệu quả hơn.

II. Tình hình phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam

Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ của thương mại điện tử trong những năm gần đây. Theo báo cáo của Bộ Công Thương, doanh thu từ thương mại điện tử đã tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19. Các doanh nghiệp Việt Nam đã nhanh chóng chuyển đổi sang hình thức kinh doanh trực tuyến để thích ứng với tình hình mới. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức như hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nhận thức của người tiêu dùng về thương mại điện tử còn hạn chế. Để phát triển bền vững, cần có sự hỗ trợ từ chính phủ và các tổ chức liên quan.

2.1 Các yếu tố thúc đẩy và cản trở phát triển

Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam bao gồm sự gia tăng sử dụng Internet, sự phát triển của các nền tảng thanh toán điện tử và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người dân. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều rào cản như vấn đề bảo mật thông tin, thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài. Để vượt qua những thách thức này, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược thương mại điện tử rõ ràng và hiệu quả.

III. Giải pháp phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp Việt Nam

Để phát triển thương mại điện tử một cách bền vững, các doanh nghiệp Việt Nam cần thực hiện một số giải pháp quan trọng. Đầu tiên, cần nâng cao nhận thức về thương mại điện tử cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Thứ hai, cần đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin, bao gồm cả hệ thống thanh toán điện tử và bảo mật thông tin. Cuối cùng, cần xây dựng các chính sách hỗ trợ từ chính phủ để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc phát triển thương mại điện tử.

3.1 Nâng cao nhận thức và đào tạo nguồn nhân lực

Việc nâng cao nhận thức về thương mại điện tử là rất cần thiết. Các doanh nghiệp cần tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và quản lý thương mại điện tử. Đồng thời, cần có các chương trình tuyên truyền để người tiêu dùng hiểu rõ hơn về lợi ích của việc mua sắm trực tuyến. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tin tưởng của người tiêu dùng mà còn thúc đẩy doanh thu cho các doanh nghiệp.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, thương mại điện tử (TMĐT) đã trở thành một xu hướng tất yếu, tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội. Theo ước tính, tổng giá trị buôn bán toàn cầu trên Internet năm 1999 đạt khoảng 95,2 tỷ USD, tăng mạnh so với 39,9 tỷ USD năm 1998. Dự báo doanh số hoạt động kinh doanh trên Internet sẽ lên tới 1200 tỷ USD vào năm 2002, cho thấy tiềm năng phát triển vượt bậc của TMĐT. Tại Việt Nam, mặc dù còn nhiều hạn chế về cơ sở hạ tầng pháp lý, kỹ thuật và nhận thức xã hội, TMĐT vẫn được xem là con đường nhanh chóng để hội nhập kinh tế khu vực và thế giới.

Luận văn tập trung nghiên cứu giải pháp phát triển TMĐT cho các doanh nghiệp tại Việt Nam trong giai đoạn từ năm 1998 đến đầu những năm 2000. Mục tiêu chính là phân tích thực trạng phát triển TMĐT, đánh giá các điều kiện cần thiết và kinh nghiệm quốc tế, từ đó đề xuất các phương hướng, mục tiêu và giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy TMĐT trong doanh nghiệp Việt Nam. Nghiên cứu có phạm vi tập trung vào các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế trong nước, với trọng tâm là các hoạt động kinh doanh qua mạng Internet.

Ý nghĩa của nghiên cứu được thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn để các doanh nghiệp Việt Nam tận dụng hiệu quả TMĐT, giảm chi phí giao dịch, mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế số của quốc gia.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình nghiên cứu về TMĐT, bao gồm:

• Khái niệm TMĐT: TMĐT được hiểu là việc sử dụng các phương tiện điện tử để thực hiện các hoạt động thương mại, trao đổi thông tin, mua bán hàng hóa và dịch vụ mà không cần in giấy tờ trong toàn bộ quá trình giao dịch. TMĐT bao gồm nhiều hình thức như B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng), C2C (người tiêu dùng với người tiêu dùng), B2G (doanh nghiệp với chính phủ) và G2G (giữa các chính phủ).

• Mô hình hạ tầng TMĐT: Bao gồm các thành phần như hệ thống thanh toán điện tử, cơ sở dữ liệu sản phẩm, hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến (storefront), mạng Internet và các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP, IXP, ICP).

• Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển TMĐT: Hạ tầng công nghệ thông tin, pháp lý và thể chế, nguồn nhân lực, bảo mật và an toàn thông tin, nhận thức và văn hóa kinh doanh.

Các khái niệm chuyên ngành được sử dụng gồm: thanh toán điện tử, trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), hệ thống cửa hàng trực tuyến (store-building), mạng Intranet và Extranet, chữ ký điện tử, mã hóa thông tin, và các hình thức giao dịch TMĐT.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích và so sánh dựa trên các nguồn dữ liệu thứ cấp và khảo sát thực trạng:

• Nguồn dữ liệu: Tài liệu pháp luật, báo cáo ngành, số liệu thống kê quốc tế và trong nước, các nghiên cứu chuyên sâu về TMĐT tại Việt Nam và một số quốc gia phát triển.

• Phương pháp phân tích: Phân tích định tính về các yếu tố ảnh hưởng, phân tích định lượng qua số liệu thống kê về mức độ phát triển TMĐT, so sánh kinh nghiệm quốc tế và thực trạng Việt Nam.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Tập trung khảo sát các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp đã và đang triển khai TMĐT.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu bao gồm giai đoạn từ năm 1998 (khi TMĐT bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam) đến đầu những năm 2000, nhằm đánh giá quá trình hình thành và phát triển ban đầu của TMĐT trong nước.

Phương pháp nghiên cứu kết hợp các kỹ thuật duy vật biện chứng, lịch sử, phân tích thống kê và chuyên gia nhằm đảm bảo tính toàn diện và chính xác của kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thực trạng phát triển TMĐT tại Việt Nam còn hạn chế: Mặc dù TMĐT đã được triển khai từ cuối thập niên 90, nhưng chỉ khoảng 30% doanh nghiệp có sử dụng Internet cho hoạt động kinh doanh, và phần lớn trong số đó mới chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm, chưa thực sự khai thác hiệu quả TMĐT. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật và pháp lý chưa hoàn thiện, đặc biệt là hệ thống thanh toán điện tử và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ còn yếu kém.

2. Chi phí giao dịch và thời gian giao dịch giảm đáng kể khi áp dụng TMĐT: So sánh với thương mại truyền thống, thời gian giao dịch qua Internet chỉ bằng khoảng 7% thời gian giao dịch qua Fax và 0,05% thời gian qua bưu điện. Chi phí giao dịch qua Internet chỉ bằng 5% chi phí giao dịch qua Fax hoặc bưu điện chuyển phát nhanh, trong khi chi phí thanh toán điện tử qua Internet chỉ bằng 10-20% chi phí thanh toán truyền thống.

3. Kinh nghiệm quốc tế cho thấy vai trò quan trọng của chính sách và hạ tầng pháp lý: Các quốc gia như Singapore và Malaysia đã xây dựng các khung pháp lý, chính sách hỗ trợ và hạ tầng kỹ thuật đồng bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho TMĐT phát triển. Ví dụ, Singapore đã thành lập Ủy ban Điều phối TMĐT và triển khai hệ thống thanh toán điện tử an toàn từ năm 1997, đặt mục tiêu trở thành trung tâm TMĐT toàn cầu vào năm 2001.

4. Nhân lực và nhận thức là rào cản lớn đối với doanh nghiệp Việt Nam: Nguồn nhân lực có trình độ công nghệ thông tin và hiểu biết về TMĐT còn thiếu hụt, nhận thức về lợi ích và rủi ro của TMĐT chưa cao, dẫn đến việc áp dụng TMĐT chưa đồng bộ và hiệu quả.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của thực trạng hạn chế TMĐT tại Việt Nam là do sự thiếu hụt đồng bộ về hạ tầng kỹ thuật, pháp lý và nguồn nhân lực. So với các quốc gia phát triển, Việt Nam còn chậm trong việc xây dựng hệ thống thanh toán điện tử an toàn, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và quy định pháp luật liên quan đến TMĐT. Điều này làm giảm niềm tin của doanh nghiệp và người tiêu dùng khi tham gia giao dịch trực tuyến.

Bên cạnh đó, chi phí đầu tư ban đầu cho hệ thống TMĐT còn cao, trong khi lợi ích chưa được nhận thức đầy đủ khiến nhiều doanh nghiệp e ngại. Tuy nhiên, các số liệu về giảm chi phí và thời gian giao dịch cho thấy TMĐT có tiềm năng lớn trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường.

Kinh nghiệm quốc tế nhấn mạnh vai trò của chính phủ trong việc xây dựng môi trường pháp lý, hạ tầng kỹ thuật và thúc đẩy nhận thức xã hội về TMĐT. Việc áp dụng các mô hình thanh toán điện tử an toàn, phát triển các dịch vụ hỗ trợ và đào tạo nguồn nhân lực là những yếu tố then chốt.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ so sánh chi phí và thời gian giao dịch giữa TMĐT và thương mại truyền thống, bảng thống kê tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng TMĐT theo từng năm, cũng như sơ đồ mô hình hạ tầng TMĐT tại Việt Nam và các quốc gia tham khảo.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng và hoàn thiện khung pháp lý cho TMĐT: Ban hành các văn bản quy phạm pháp luật về giao dịch điện tử, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật thông tin và thanh toán điện tử. Mục tiêu hoàn thiện trong vòng 2 năm, do Bộ Công Thương phối hợp với Bộ Tư pháp và các cơ quan liên quan thực hiện.

2. Phát triển hạ tầng kỹ thuật và hệ thống thanh toán điện tử an toàn: Đầu tư nâng cấp mạng Internet, hệ thống thanh toán điện tử, xây dựng các trung tâm dữ liệu và dịch vụ hỗ trợ TMĐT. Thời gian triển khai 3 năm, do các doanh nghiệp viễn thông, ngân hàng và nhà nước phối hợp thực hiện.

3. Nâng cao nhận thức và đào tạo nguồn nhân lực TMĐT: Tổ chức các chương trình đào tạo, hội thảo, truyền thông về lợi ích và kỹ năng TMĐT cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Mục tiêu đào tạo khoảng 10.000 nhân sự trong 2 năm, do các trường đại học, trung tâm đào tạo và hiệp hội doanh nghiệp đảm nhiệm.

4. Khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng TMĐT trong kinh doanh: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng website, đăng ký tên miền, phát triển cửa hàng trực tuyến và tích hợp hệ thống thanh toán điện tử. Đồng thời, tạo các chính sách ưu đãi về thuế và tín dụng cho doanh nghiệp đầu tư TMĐT. Thời gian thực hiện liên tục, do Bộ Công Thương và các tổ chức tài chính phối hợp.

5. Tăng cường bảo mật và an toàn thông tin: Xây dựng chiến lược quốc gia về an ninh mạng, áp dụng các công nghệ mã hóa, chữ ký điện tử và hệ thống phòng chống tấn công mạng. Thời gian triển khai 3 năm, do Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs): Nhóm này có thể tận dụng các giải pháp TMĐT để mở rộng thị trường, giảm chi phí giao dịch và nâng cao năng lực cạnh tranh. Ví dụ, các doanh nghiệp bán lẻ có thể xây dựng cửa hàng trực tuyến để tiếp cận khách hàng toàn quốc và quốc tế.

2. Cơ quan quản lý nhà nước: Các bộ ngành liên quan như Bộ Công Thương, Bộ Thông tin và Truyền thông có thể sử dụng luận văn để xây dựng chính sách, hoàn thiện khung pháp lý và phát triển hạ tầng TMĐT.

3. Các tổ chức tài chính và ngân hàng: Nghiên cứu giúp các tổ chức này phát triển hệ thống thanh toán điện tử, đảm bảo an toàn giao dịch và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc áp dụng TMĐT.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin: Luận văn cung cấp cơ sở lý thuyết, thực trạng và giải pháp phát triển TMĐT, là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp

1. TMĐT là gì và có những hình thức nào?
   TMĐT là việc sử dụng các phương tiện điện tử để thực hiện các hoạt động thương mại mà không cần giấy tờ. Các hình thức chính gồm B2B, B2C, C2C, B2G và G2G, phục vụ các đối tượng khác nhau trong xã hội.

2. Tại sao TMĐT lại quan trọng đối với doanh nghiệp Việt Nam?
   TMĐT giúp doanh nghiệp giảm chi phí giao dịch, rút ngắn thời gian mua bán, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế số.

3. Những khó khăn chính khi triển khai TMĐT tại Việt Nam là gì?
   Bao gồm hạn chế về hạ tầng kỹ thuật, pháp lý chưa hoàn thiện, thiếu nguồn nhân lực có trình độ, nhận thức về TMĐT còn thấp và các rủi ro về bảo mật, an toàn thông tin.

4. Làm thế nào để doanh nghiệp bắt đầu áp dụng TMĐT?
   Doanh nghiệp cần xây dựng website, đăng ký tên miền, thiết lập hệ thống thanh toán điện tử an toàn, đào tạo nhân viên và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ TMĐT để triển khai hiệu quả.

5. Vai trò của chính phủ trong phát triển TMĐT là gì?
   Chính phủ có vai trò xây dựng khung pháp lý, phát triển hạ tầng kỹ thuật, thúc đẩy nhận thức xã hội, hỗ trợ doanh nghiệp và đảm bảo an ninh mạng để tạo môi trường thuận lợi cho TMĐT phát triển.

Kết luận

• TMĐT là xu hướng tất yếu, mang lại nhiều lợi ích về chi phí, thời gian và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam.
• Thực trạng phát triển TMĐT tại Việt Nam còn nhiều hạn chế do yếu tố hạ tầng, pháp lý và nguồn nhân lực.
• Kinh nghiệm quốc tế cho thấy sự cần thiết của chính sách đồng bộ, hạ tầng kỹ thuật và đào tạo nhân lực.
• Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy TMĐT trong doanh nghiệp Việt Nam trong giai đoạn đầu thế kỷ 21.
• Các bước tiếp theo bao gồm hoàn thiện pháp luật, phát triển hạ tầng, nâng cao nhận thức và hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng TMĐT hiệu quả.

Hành động ngay hôm nay: Các doanh nghiệp và cơ quan quản lý cần phối hợp triển khai các giải pháp đề xuất để không bỏ lỡ cơ hội phát triển trong nền kinh tế số toàn cầu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

bO g« <0 dvc va eAo tao Tk: r’NG DAI HOC KINH TE QUOC DAN l id Dire thAng ri \ i. 1 PUAPPHA! PR XV s fX.; kjm i ( XG MU BO GIAO DUC VA DAO TAO , *■« ''S * TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN hodUc THANG TRUONO £; A I HOC kinh' tE quoc :,An T ’NO ;vl • A, ru LiTij; l’.THU ViEN GIAI PHAP PHAT TRIEN THUONG MAI DIEN TU CHO CAC DOANH NGHIEP TAI VIET NAM LUAN VAN THAC SY QUAN TRI KINH DOANH THUONG MAI *W ’■ GIAO VIEN HUONG DAN : PGS.TS Nguyen Duy Bot 'WSZSO HA NOI - 2001 MUC LUC Trang Phan ma dau 1 Chuang 1: Nhung van de ca ban ve thuang mqi dien tu 1. Tong quan vethuong mai dien tu 4 1. Khai niem ve thuong mai dien tu.

Cac khai niem su dung trong thuong mai dien tu. Cac hinh thuc thuong mai dien tu. Loi fch va han che cua thuong mai dien tu. Nhung yeu cdu cua thuong mai dien tu.

Qua trinh thuc hien va phat trien thuong mai dien tu 23 cua cac doanh nghiep. Xay dung co so du lieu thuong mai dien tu. Ket noi mang dien tu. To chuc ban hang tren mang Internet.

Thanh toan trong thuong mai dien tu. So sanh thuong mai dien tu va thuong mai truyen 3g thong. Khai quat ve phat trien thuong mai dien tu tren the gidi va kinh nghiem cua mot so quoc gia trong khu vuc. Khai quat ve qua trinh phat trien thuong mai dien tu tren pham vi the gidi.

Tinh hinh phat trien thuong mai dien tu o mot so quoc gia. Gidi thieu mot so cong ty phat trien thuong mai dien tu thanh cong tren the gidi. Nhung kinh nghiem cho Viet nam tu phat trien thuong mai dien tu cua cac nudc tren the gidi. 418 Chuang 2: Phan rich tinh hinh phat trien thuang mqi 55 dien tu cua cac doanh nghiep tqi Viet nam.

Khai quat chung ve phat trien thuong mai dien tii b Viet nam hien nay. Nhung nd lire cua Chinh phu Viet nam tao dieu kien cho sir phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep. Hanh lang phap ly va the che cho phat trien thuong mai dien tu 6 Viet nam. Nhung hoat dong trong khuon khd hop tac nhdm phat trien thuong mai dien tu vdi cac nude ASEAN va APEC.

Thirc trang co so ha tang cho sir phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam. Co so ha tang thong tin. Co so ha tang thanh toan dien tu. Ngudn nhan luc.

Thirc trang ve bao ve quyen bao ve so hiru tri tue va bao ve ngudi tieu dung. Nhan xet chung ve thirc trang co so ha tang cho phat trien thuong mai dien tu hien nay 6 Viet nam. Tinh hinh phat trien thuong mai dien tu 6 mot so doanh nghiep tai Viet nam. Khai quat thirc trang trien khai ap dung thuong mai dien tu 6 mot so doanh nghiep.

Thuong mai dien tu- Sieu thi Vietnam Cybermall. Sieu thi Blue Sky - Sieu thi dien tu chuyen ve may tinh va cac thiet bi van phong. Nhan xet rut ra qua phan tich thirc trang phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam va nhung thach thirc dat ra. Nhan xet rut ra qua phan itch thirc trang phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam.

Nhung thach thirc dat ra do'i vdi phat trien thuong mai dien tur cho cac doanh nghiep tai Viet nam. 95 Chuang 3: Phuang huong, muc tieu va gidi phap phat trien thuang mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam. Phuong huong va muc tieu phat trien thuong mai dien tu 99 3. Quan diem phat trien thuong mai dien tu v9 3.

Phuong huong phat trien thuong mai dien tu den nam 2005 ’ ' 102 3. Muc tieu phat trien thuong mai dien tu den nam 2005 105 3. Nhom giai phap ve nang cao nhan thuc va dao tao nguon nhan luc cho thuong mai dien tu. Nang cao nhan thUc ve thuong mai dien tu.

Dao tao nguon nhan luc ve thuong mai dien tu. Nhom giai phap tang cuong co so ha tang ky thuat thong tin de phat trien thuong mai dien tu. Ve mang vien thong. Ve mang may tinh va Internet.

Ve cong nghe thong tin. Xay dung co so ha tang thanh toan dien tu. Tao lap co so ha tang phap ly va the che chinh sach. Dac d iem cac van ne phap ly trong thuong mai dien tu.

Nhung hinh thUc phap ly can xay dung. Mot so 1 rru y khi xay dung cac giai phap ve phap ! y, chinh sach, co che'. Cac giai phap ve phia cac doanh nghiep de phat trien thuong mai dien tu.Doann nghiUp xem xet co du didu kikn rham gia thuong mai dien tu hay chua. Xay d u'nge hien krl^cvake h oach ung dung ghuturig mmi dien tu cua doanh ndhiep.

Xay dung va hoan nkuhn cac Websrte t h trong mmi didn tu cua doanh nghiep. Dang ky ten mien. Hoan thien tieu chuan hoa cong nghiep va thuong mai. Tang cirong dau tir de phat trien thircng mai dien tir d doanh nghiep.

129 Danh muc tailieu tham khao. 121 Phu luc 133 PHAN MO DAU 1. Tinh cap thiet cua de tai nghien citu. Trude th£m thien nien ky thu ba, ca nhan loai dang tien den nen kinh te moi ma co scr cua no chfnh la sir ra ddi va phat trien manh me cua phuong thuc kinh te moi: Thuong mai dien tii.

Tuy moi chi hinh thanh vao thap nien cuoi the ky 20 va phat trien manh me trong vong hon 3 nam trd lai day, nhung no da xam nhap sau vao hau nhu tat ca cac linh vuc kinh te - xa hoi, anh hudng den tat ca cac hoat dong cua con ngudi, va hon nua day khong phai la mot hien tuong kinh te nhat thdi, ma la mot xu the tat yeu khong the dao nguoc. Thuong mai dien tu dang dat ra mot co hoi binh ding cho tat ca cac nude phat trien va dang phat trien. Ung dung thuong mai dien tu tiet kiem thdi gian, chi phi giao dich, cho phep cac doanh nghiep cd the ban san pham tren toan the gidi ma khong can xuat khiu true tiep hay xay dung he thong kenh phan phoi truyen thong d nude ngoai. Su khac biet duy nhat dat ra do'i vdi cac nude phat ve co so ha tang va tiem nang thi trudng.

Vdi co so ha tang thong tin, the che phu hop, sue mua ldn cac nude phat trien se cd nhieu thuan loi hon so vdi cac nude the gidi thu ba trong viec khai thac va phat trien thuong mai dien tu. Viet nam la mot trong nhung nude ngheo nhat the gidi. Du con han che ve A co so ha tang phap ly, ky thuat, nhan thuc cua xa hoi ve ban chat va ich loi cua thuong mai dien tu con chua cao, nhung dieu do khong cd nghia la Viet nam chua cd dieu kien phat trien thuong mai dien tu, hay phat trien thuong mai dien tu d Viet nam trong hoan canh hien nay la chua phu hop. Nguoc lai, phat trien thuong mai dien tu la mot con dubng day nhanh qua trinh hoi nhap cua Viet nam vao n£n kinh te khu vuc va the gidi.

Phat trien thuong mai dien tu giup cac doanh nghiep Viet nam tiep can vdi nhung thanh tuu tren the gidi. Xuat phat ttr muc dich tren, toi da chon van de Gidi phap phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam" lam de tai luan van thac sy. Muc dich nghien citu: 1 Tren cd sd nghien ciru ly luan chung ve thuong mai dien tu, nhung dieu kien can thiet de phat trien thuong mai dien tu va kinh nghiem cua mot so nude tren the gidi, dua ra nhung giai phap phat trien Thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam. Doi titang va pham vi nghien citu: Doi tupng nghien cun la nhung van de ly luan va thuc te ve phat trien Thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam.

Pham vi nghien cuu: Luan van chu yeu nghien cun van de phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep thuoc cac thanh phan kinh te cua Viet nam. Ngoai ra, nhung van de vi mo va kinh nghiem cua mot sd nude ve phat trien thuong mai dien tu dupe luan van de cap tdi nhSm lam ro hon van de nghien cuu cua de tai. Thdi gian nghien cun bat dau tir khi xuat hien cac dieu kien, cac tien de de’ thuc hien Thuong mai dien tu d Viet nam ( 1998 ) den nay. Phttcnig phap nghien cuu: De tai su dung tong hop cac phuong phap duy vat bien chung, duy vat lich su, phuong phap phan tfch thong ke, phuong phap chuyen gia, tong hop va so sanh de giai quyet van d£ dat ra.

Nhitng dong gop cua luan van: - He thong hoa nhung van de ly luan co ban ve thuong mai dien tu. - Phan tfch, danh gia thuc trang ve phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam. - De ra phuong hudng va giai phap phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam. Ket cau cua luan van: Ngoai phan mb dau, ket luan, danh muc cac tai lieu tham khao, luan van dupe chia thanh 3 chuong: • Chitang 1: Nhung van de co ban cua thuong mai dien tu.

2 • Chuang 2: Phan tich tinh hinh phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh - nghiep tai Viet nam. • Chuang 3: Phuong huong, muc tieu va giai phap phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam. •w 3 -CHJ0NG 1 - NHUNG VAN DE CO BAN VE THUONG MAI DIEN TU” 1. TONG QUAN VE THUONG MAI DIEN TlT 1.

Khai niem thuong mai dien tir Thuong mai dien tir la mot ITnh vuc moi me the hien ca tir ten goi va each tiep can. Xuat phat tir nhung quan diem nhin nhan khac nhau, hien nay mot so ten goi hay duqc nhde den nhieu nhtr: thirong mai true tuyen (Online Trade), thuong mai dieu khien hoc (Cyber Trade), thuong mai khong giay td (Paperless Commerce hoac la Paperless Trade). Dac biet noi bat nhat la: Thuong mai dien tir (Electronic Commerce), kinh doanh dien tu (Electronic Business), thuong mai di dong (Mobile Commerce). Gan day, ten goi Thuang mqi dien tu (Electronic Commerce hay la E-commerce) duqc sir dung nhieu roi trd thanh quy uoc chung, dua vao van ban phap luat quoc te, du voi cac ten goi khac vln co the duqc dung va duqc hieu ciing mot noi dung.