BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THUỐC LÁ SÀI GÒN Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn :Ths. Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện :Lê Thị My Ny MSSV : 0854010237 Lớp : 08DQD2 TP. Hồ Chí Minh, 2012 Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những kết quả và số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty Thuốc Lá Sài Gòn, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 08 năm 2012 Sinh viên Lê Thị My Ny GVHD: Ths. Lê Đình Thái i SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học vừa qua, em đã được sự dẫn dắt và chỉ bảo tận tình của quý thầy cô Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM, đặc biệt là quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh đã truyền đạt cho em những kiến thức cơ bản về chuyên ngành mà em đang theo học. Với những kiến thức cơ bản, chưa có kinh nghiệm thực tế nên việc thực hiện báo cáo thực tập còn gặp nhiều khó khăn nếu không có sự chỉ dạy của thầy Ths. Lê Đình Thái và sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, các nhân viên tại Công ty Thuốc Lá Sài Gòn. Vì thế, em xin gửi đến toàn thể quý thầy cô Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM, Ban Giám Hiệu nhà trường, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh lời cảm ơn chân thành nhất, và đặc biệt là thầy Lê Đình Thái với lòng biết ơn sâu sắc. Thầy đã dành thời gian quý báu tận tình chỉ bảo cho em khi gặp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm bài, để em có thể hoàn thành tốt báo cáo thực tập này. Và em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo, toàn thể nhân viên của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn và phòng Thị Trường, đặc biệt là cô Hà ở phòng Thị Trường đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ cho em, cung cấp những tài liệu cần thiết để em có thể hoàn thành luận văn và truyền đạt cho em những kiến thức thực tế quý báu về công việc của một nhân viên phòng Thị Trường. Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe dồi dào, gửi đến Công ty Thuốc Lá Sài Gòn lời chúc thành công và thịnh vượng.HCM, ngày 10 tháng 08 năm 2012 Sinh viên Lê Thị My Ny GVHD: Ths. Lê Đình Thái ii SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : Lê Thị My Ny MSSV : 0854010237 Khoá : 2008 - 2012 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập GVHD: Ths. Lê Đình Thái iii SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ---------- NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên : Lê Thị My Ny MSSV : 0854010237 Khóa : 2008 – 2012. Nội dung bài báo cáo thức tập tốt nghiệp : ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Tinh thần thực tập : ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Giáo viên hướng dẫn xác nhận GVHD: Ths. Lê Đình Thái iv SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG . Error! Bookmark not defined. DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH. iix CHƯƠNG 1: NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP . Tổng quan về thị trường của doanh nghiệp . Khái niệm, phân loại về thị trường . Chức năng của thị trường . Vai trò của thị trường . Hoạt đông phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp . Vai trò của công tác phát triển thị trường thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp . Nội dung của hoạt động phát triển thị trường thị trường tiêu thụ sản phẩm…… . Các hình thức phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp…… . Các biện pháp chủ yếu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp……. Các chỉ tiêu phản ánh kết quả phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. Sản lượng sản phẩm tiêu thụ . Chỉ tiêu tổng doanh thu . Chỉ tiêu lợi nhuận . Những nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp…. Lê Đình Thái v SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn 1. Nhân tố khách quan . Nhân tố chủ quan . 14 Kết luận chương 1 . 16 CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THUỐC LÁ SÀI GÒN . Giới thiệu tổng quan về Công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Giới thiệu chung về Công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Quá trình hình thành và phát triển của công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Chức năng, nhiệm vụ và quền hạn của công ty. Chức năng, nhiệm vụ của công ty . Quyền hạn của công ty . Cơ cấu tổ chức của công ty . Sơ đồ tổ chức của công ty. Chức năng của phòng thị trường . Tình hình hoạt đông kinh doanh của công ty trong 3 năm qua. Mục tiêu việc phát triển thị trường của công ty trong năm 2012 . Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Tình hình thị trường tiêu thụ thuốc lá tại Việt Nam . Tình hình chung về thị trường tiêu thụ và hệ thống phân phối của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Tình hình thị trường . Hệ thống phân phối . Phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn28 2. Tình hình tiêu thụ từng mặt hàng của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn 28 2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực địa lý . Phân tích những chỉ tiêu phản ánh hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Lê Đình Thái vi SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn 2. Sản lượng sản phẩm tiêu thụ. Chỉ tiêu tổng doanh thu . Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty . Nhân tố khách quan . Nhân tố chủ quan . Một số chính sách mà công ty áp dụng để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ………………………………………………………………………. Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua…………. Những thành tựu đã đạt được . Những mặt hạn chế và nguyên nhân tồn tại những hạn chế. 47 Kết luận chương 2 . Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới . Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc Lá Sài Gòn . Đẩy mạnh tổ chức công tác nghiên cứu thị trường . Hoàn thiện hệ thống, mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm. Tăng cường cải thiện và nâng cao khoa học công nghệ trong nước để nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu chi phí . Cải thiện và ổn định nguồn thu mua nguyên vật liệu trong nước. Hoàn thiện chiến lược cho sản phẩm trung và cao cấp của công ty. Một số kiến nghị. 56 Kết luận chương 3 . 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO . Lê Đình Thái vii SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.2: Các chỉ tiêu phản ánh hoạt độngkinh doanh của công ty Bảng 2.3: Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm của công ty từ năm 2009-2011 Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ các sản phẩm chủ yếu Bảng 2.5: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo từng miền Bảng 2.6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của các tỉnh ở khu vực miền Bắc và miền Trung GVHD: Ths. Lê Đình Thái viii SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Bảng 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Bảng 2.7: Tốc độ tăng trưởng kinh tế giai đoạn năm 2008 – 2011 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động theo trình độ của công ty GVHD: Ths. Lê Đình Thái ix SVTH: Lê Thị My Ny Một số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thuốc lá Sài Gòn LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cây thuốc lá là một trong bốn loại cây nguyên liệu phục vụ cho ngành công nghiệp. Là loại cây công nghiệp ngắn ngày, thuốc lá là một mặt hàng có tính đặt thù, mang lại hiệu quả kinh tế cao và nhiều lợi ích cho xã hội, đặc biệt trong công tác xóa đói, giảm nghèo. Tuy nhiên khi nói đến ngành công nghiệp thuốc lá, là nói đến một ngành kinh tế kỹ thuật có nhiều nhạy cảm, không khuyến khích phát triển. Hút thuốc có hại cho sức khỏe và thuốc lá không phải là một mặt hàng thiết yếu. Tuy nhiên, hút thuốc lá trong sinh hoạt vẫn là một thoái quên tiêu dùng từ lâu đời và vẫn đang còn là mặt hàng tiêu dùng có nhu cầu lớn đối với nhiều tầng lớp dân cư nước ta. Hiện nay, do mức đóng thuế cao nên ngành thuốc lá vẫn được xếp là một ngành sản xuất quan trọng của nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt đối với nững nước đang phát triển. Nó đem lại lợi nhuận rất lớn cho nhiều doanh nghiệp, tạo ra nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước và giải quyết một khối lượng việc làm đáng kể cho xã hội.
