LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Tế cùng các giảng viên trường Đại Học Thương Mại đã nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức làm nền tảng để em có thể lựa chọn và hoàn thành đề tài tốt nghiệp này Trong suốt quá trình nghiên cứu và làm khóa luận, em đã nhận sự hướng dẫn nhiệt tình của giáo viên hướng dẫn, cô giáo, PGS.TS An Thị Thanh Nhàn. Em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo đã giúp đỡ để em có thể hoàn thành khóa luận của mình. Bên cạnh đó, em cũng xin cảm ơn tới công ty Cổ phân giao nhận kho vận Mê Linh, Giám đốc Nguyễn Xuân Nam, Nhân viên phòng giao nhận chị Nguyễn Thanh Mai, cùng toàn thể cán bộ, nhân viên công ty Cổ phần giao nhận kho vận Mê Linh (trụ sở Vĩnh Phúc) đã tạo điều kiện cho em được thực tập và hoàn thiện kỹ năng, nghiệp vụ tại công ty, nhiệt tình cung cấp số liệu và các thông tin hữu ích giúp em hoàn thành tốt các nội dung của khóa luận này. Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè, những người đã động viên em và tạo điều kiện tốt nhất để em có thể hoàn thành khóa luận của mình. Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 02 tháng 05 năm 2013 Tác giả Nguyễn Hữu Tú LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI “CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN TẢI Ở CTY GIAO NHẬN KHO VẬN MÊ LINH”. Tính cấp thiết của vấn đề. Tổng quan vấn đề nghiên cứu. Mục đích và đối tượng nghiên cứu. Giới hạn và phương pháp nghiên cứu. Kết cấu của khóa luận.4 Chương 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN TẢI TẠI CÁC CÔNG TY LOGISTICS. Một số khái niệm, phân loại và tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu . Khái niệm giao nhận,người giao nhận. Khái niệm và vai trò của Giao nhận hàng hóa:. Vị trí của người giao nhận trong quá trình XNK hàng hóa. Tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng hóa XNK. Phân loại dịch vụ giao nhận. Mô hình và quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại các công ty Logistics. Đặc điểm của giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển.2 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường biển.1 Công ty logistics nhận hàng từ chủ hàng.2 Công ty logistics giao hàng cho tàu. Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển.1 Công ty logistics nhận hàng từ chủ tàu.2 Công ty logistics giao hàng cho người nhận hàng.18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các nhân tố ảnh hưởng tới quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty kinh doanh quốc tế. Nhân tố khách hàng. Các nhân tố nội tại doanh nghiệp. Các nhân tố về điều kiện hạ tầng và dịch vụ.20 Chương 3 : THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN MÊ LINH. Giới thiệu về Công ty cổ phần giao nhận kho vận Mê Linh.1 Khái quát chung về Công ty cổ phần giao nhận kho vận Mê Linh. Quá trình hình thành và phát triển.2 Bộ máy tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Công ty. Bộ máy tổ chức. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty. Lĩnh vực kinh doanh. Mạng lưới kinh doanh kho vận của Công ty. Tiềm năng của MTO trong hoạt động kinh doanh kho vận:.2 Phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ vận tải biển của Công ty CP Giao nhận Kho vận Mê Linh .1 Đánh giá kết quả các dịch vụ và dịch vụ vận tải biển của Công ty CP Giao nhận kho vận Mê Linh . Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chung. Kết quả hoạt động vận tải biển của Công ty MTO.2 Phân tích quy trình giao nhận vận tải hàng hóa đường biển tại Công ty.1 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu qua đường biển tại công ty cổ phần vận tải quốc tế MTO 33 3.2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu qua đường biển tại công ty cổ phần vận tải quốc tế MTO .3 Kết luận chung về quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại Công ty CP Giao nhận Kho vận Mê Linh. Thành công về quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại Công ty.41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Những hạn chế về quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại Công ty. Nguyên nhân của hạn chế.43 Chương 4 : ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN MÊ LINH. Mục tiêu và chiến lược phát triển Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của Công ty CP Giao nhận Kho vận Mê Linh.1 Xu hướng phát triển của thị trường giao nhận vận tải Việt Nam.2 Mục tiêu và chiến lược kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế của Công ty cổ phần giao nhận kho vận Mê Linh trong giai đoạn 2015-2020.2 Các giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hoá quốc tế của Công ty.1 Giải pháp về tổ chức quản lý.2 Giải pháp về thị trường.3 Giải pháp về loại hình dịch vụ.4 Giải pháp về con người.5 Giải pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật.3 Một số Kiến nghị đối với Nhà Nước và các Ban ngành liên quan.2 Các cơ quan lãnh đạo nhà nước.54 Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mối quan hệ giữa người giao nhận và các bên tham gia vào quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu đường biển.2: Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu.3: Quy trình giao nhận hàng hóa Nhập khẩu.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty.1: Mạng lưới kinh doanh kho vận của MTO.2: Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu theo lý thuyết.3: Quy trình giao nhận hàng hóa Nhập khẩu theo lý thuyết.38 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3. Cơ cấu lao động của Công ty năm 2009.2: Lĩnh vực kinh doanh của MTO.3: Hệ thống kho MTO.4: Kết quả kinh doanh của MTO qua các năm.5: Doanh thu từ hoạt động giao nhận vận chuyển (2009 – 2012).6: Cơ cấu thị trường hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển của Công ty.7: Tình hình sử dụng dịch vụ của các doanh nghiệp vận tải trong hoạt động giao hàng lên tàu của công ty cổ phần giao nhận kho vận Mê Linh qua các năm 2010 – 2012.1: Giá trị sản lượng dự đoán của ngành giao nhận vận tải Việt Nam đến năm 2020…………………………………………….1: Tình hình giao nhận hàng hóa quốc tế xuất khẩu của Công ty.30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT S Từ viết tắt tiếng Việt Nghĩa đầy đủ TT 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 DN Doanh nghiệp 3 PGĐ Phó giám đốc 4 KH Khách hàng 5 XK Xuất khẩu 6 XNK Xuất nhập khẩu 7 ĐVT Đơn vị tính 8 VNĐ Việt Nam Đồng 9 HH Hàng hóa 1 LN Lợi nhuận 0 1 LNST Lợi nhuận sau thuế 1 1 CSH Chủ sở hữu 2 1 VND Việt Nam đồng 3 1 USD Dollar Mỹ 4 1 Cty Công ty 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI “CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN TẢI Ở CTY GIAO NHẬN KHO VẬN MÊ LINH” 1. Tính cấp thiết của vấn đề Ngày nay, khi quá trình hội nhập và quốc tế hóa ngày càng trở nên phổ biến đối với các quốc gia khác nhau trên thế giới, thì các hoạt động xuất nhập khẩu cũng được mở rộng phát triển hết mức và đi cùng với nó là sự du nhập của các hoạt động dịch vụ, nhằm phục vụ và đẩy mạnh cho việc phát triển hoạt động ngoại thương được nhanh chóng và dễ dàng. Năm 2007, Việt Nam trở thành thành viên của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, điều này đã khiến vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế được nâng lên rất nhiều, mở rộng sự giao lưu hàng hóa cũng như các hoạt động thông thương với các nước khác. Gắn liền với sự phát triển về các mối quan hệ đó thì dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế cũng đang trên đà phát triển cả bề rộng lẫn bề sâu. Ngoài ra, Việt Nam có ưu thế khi phần lớn đất nước được tiếp giáp với biển Đông, với nhiều cảng lớn nhỏ đã được xây dựng trên khắp đất nước, ngành giao nhận vận tải đường biển nhờ đó mà có những bước tiến đáng kể. Số lượng và giá trị hàng hóa được giao nhận qua các cảng biển luôn chiếm đa số so với tổng giá trị giao nhận hàng hóa quốc tế Việt Nam. Bên cạnh đó, vì các hoạt động dịch vụ giao nhận mới được phát triển và khẳng định được vị trí trên thị trường dịch vụ, nên không tránh khỏi một số những hạn chế, khó khăn trước mắt như trình độ quản lý còn yếu kém, hoạt động lộn xộn, không tuân theo nguyên tắc và đặc biệt là xuất hiện một số tiêu cực trong đội ngũ cán bộ nhân viên. Nắm bắt được tình hình đó, Công ty cổ phần giao nhận kho vận Mê Linh – MTO đang từng bước hoàn thiện và củng cố hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên, để có thể vươn cao hơn nữa trong tình hình đầy sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, Công ty cần có những giải pháp thực tế, linh hoạt và nhạy bén với thị trường hơn để thúc đẩy được hoạt động có hiệu quả hơn nữa. Trong thời gian thực tập và tìm hiểu tại MTO với kiến thức của một sinh viên khoa Thương Mại Quốc Tế của trường Đại học Thương Mại, cùng với mong 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com muốn đóng góp một phần nhỏ vào sự phát triển của Công ty, em đã chọn đề tài: “Các giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận vận tải ở cty giao nhận kho vận Mê Linh” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Luận văn về giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của Công ty Cổ phần Giao ...
Luận văn phân tích định hướng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của Công ty Cổ phần Giao nhận Kho vận Mê Linh.
Trường đại học
Đại học Thương MạiChuyên ngành
Thương Mại Quốc TếNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luậnPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Hữu Tú
Người hướng dẫn: PGS.TS An Thị Thanh Nhàn
Trường học: Đại học Thương Mại
Chuyên ngành: Thương Mại Quốc Tế
Đề tài: Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Quốc Tế Tại Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Kho Vận Mê Linh
Loại tài liệu: khóa luận
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ