Chương 1. Tổng quan về năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại CTCP Transin Group. Cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không của CTCP Transin Group. Phân tích thực trạng năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại CTCP Transin Group.
Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không của CTCP Transin Group. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CTCP TRANSIN GROUP 2. Khái quát về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không 2. Khái niệm về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không Theo Giáo trình kinh doanh quốc tế - Trường Đại học Kinh tế quốc dân, thương mại quốc tế là sự trao đổi hàng hóa giữa các nước thông qua hoạt động mua bán.
Đặc điểm của buôn bán quốc tế chính là người mua và người bán ở những quốc gia khác nhau. Sau khi hợp đồng mua bán được ký kết, người bán sẽ thực hiện giao hàng, tức vận chuyển hàng hóa từ địa điểm người bán sang địa điểm người mua. Để vận hành được quá trình vận chuyển hàng hóa cần thực hiện các công việc liên quan như bao bì đóng gói, lưu kho, đưa hàng ra cảng, làm thủ tục gửi hàng, xếp hàng lên tàu, chuyển tải hàng hóa dọc đường, dỡ hàng hóa khỏi tàu và giao cho người nhận ở địa điểm đã thỏa thuận trước đó. Tất cả các hoạt động trên được gọi là dịch vụ giao nhận.
Theo Điều 233 Luật Thương mại 2005: “Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã ký hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao”. ❖ Khái niệm dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không Ngày 29/10/2004, hiệp hội FIATA đã phối hợp với Hiệp hội Châu Âu về các dịch vụ giao nhận, vận tải, logistics và hải quan đã đi đến thống nhất khái niệm về dịch vụ giao nhận vận tải: “Giao nhận vận tải là bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến chuyên chở, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch vụ kể trên, bao gồm không chỉ giới hạn ở những vấn 9 đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức, mua bảo hiểm cho hàng hóa và thu tiền hay lập các chứng từ liên quan đến hàng hóa. Dịch vụ giao nhận bao gồm có dịch vụ logistics cùng với các công nghệ thông tin hiện đại liên quan chặt chẽ đến quá trình vận tải, xếp dỡ hoặc lưu kho bãi và quản lý chuỗi cung ứng thực tế. Những dịch vụ này có thể được cung cấp để đáp ứng với việc áp dụng linh hoạt các dịch vụ được cung cấp”.
Ngành vận tải hàng không là một trong những ví dụ điển hình cho phương thức vận chuyển tiên tiến và hiện đại. Nó đóng góp một vai trò quan trọng và ảnh hưởng đến sự phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, an ninh và quốc phòng của một quốc gia. Tuy nhiên, trong ngành này, cạnh tranh ngày càng gay gắt. Để củng cố và mở rộng thị trường vận tải hàng không, các công ty hoạt động trong lĩnh vực này đã sử dụng phương pháp gom hàng từ nhiều nguồn để đáp ứng yêu cầu về chất lượng vận chuyển và giảm giá thành vận tải, đặc biệt trong những năm gần đây, dịch vụ giao nhận đã trở nên rất quan trọng.
Do đó, dịch vụ xuất nhập khẩu bằng đường hàng không liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa và thực hiện các thur tục cần thiết để giao hàng xuất khẩu thông qua đường hàng không. Dịch vụ này đảm nhận toàn bộ quy trình từ khi nhận hàng từ người bán cho đến khi chuyển giao hàng cho người người mua. nó còn chịu trách nhiệm chuẩn bị và kiểm tra tất cả các chứng từ liên quan đến hàng hóa, đảm bảo tuân thủ các quy định, và tư vấn với khách hàng về việc chuẩn bị các tài liệu phù hợp để đảm bảo quá trình diễn ra một cách trôi chảy và hiệu quả. Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không là một bộ phận quan trọng của thương mại quốc tế là là một phương thức có nhiều ưu điểm vượt trội trong quá trình lưu thông nhằm đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng cuối cùng.
Như vậy, có thể hiểu ngắn gọn: “Dịch vụ giao hàng xuất nhập khẩu bằng đường hàng không là một dịch vụ liên quan đến quá trình vận tải bằng đường hàng không nhằm tổ chức việc vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng). Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý và thuê dịch vụ của bên thứ ba”. Đặc điểm của dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không Thứ nhất, áp dụng các kỹ thuật, công nghệ hiện đại trong các khâu quản lý và vận tải. Các hãng sản xuất máy bay đã liên tục cải tiến máy bay không chỉ về động cơ, kích thước ngày càng lớn mà các thông số kỹ thuật và hiệu quả kinh tế ngày càng nâng cao như chở được khối lượng hàng lớn, động cơ công suất lớn như tiêu hao ít nhiên liệu, hành trình theo dõi chuyến đi, … Điều này đồng nghĩa với việc lượng hàng hóa mà máy bay có thể chở ngày càng tăng, dịch vụ và tiện nghi cho khách hàng khi gửi đồ cũng được cải thiện nhằm giúp khách hàng an tâm và có trải nghiệm thoải mái.
Các đơn hàng được vận tải cũng sẽ được đặt mã và đẩy lên hệ thống nhằm quản lý được chặt chẽ đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Thứ hai, đòi hỏi mức độ an ninh và an toàn rất cao, hành trình vận chuyển cố định, đều đặn. Vận tải hàng không an toàn so với các phương thức vận tải khác do thời gian vận chuyển ngắn nhất, các trang thiết bị cũng như an toàn an ninh đều thuộc mức khoa học kỹ thuật hiện đại nhất, tốc độ bay đều đặn và hiếm khi có những vật cản bất ngờ ở trên đường di chuyển bởi bay ở độ cao 9km, trên tầng điện li. Trừ lúc cất cánh và hạ cách, máy bay hầu như không bị tác động bởi các điều kiện thiên nhiên như sét, mưa bão trong hành trình.
Thứ ba, tốc độ vận chuyển nhanh chóng, phù hợp với các mặt hàng thời vụ do mang tính thời vụ. Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không có tốc độ vận tải cao và thời gian vận chuyển ngắn, nếu xét về tốc độ thì vận tải hàng không có ưu thế nhất. Quãng đường 500km thì máy bay chỉ mất 1 tiếng di chuyển, nhưng các phương tiện khác sẽ mất rất nhiều thời gian như vận tải đường bộ - 10 tiếng, vận tải đường biển - 27 tiếng. 11 Thứ tư, có khả năng vận chuyển hàng hóa tới những nơi mà nhiều phương tiện vận tải khách không có khả năng thực hiện hoặc thực hiện vô cùng khó khăn.
Thường các chuyến bay chở hàng hóa thông thường đi và đến tại các sân bay, tuy nhiên cũng có chuyến bay vận chuyển hàng hóa bay tới những vùng có địa hình đặc biệt hay trong hoàn cảnh đặc biệt, như vùng bị cô lập bởi thiên nhiên, vùng gặp nạn,. thì sẽ có những loại máy bay chuyên dụng đáp ứng được các nhu cầu này. Thứ năm, cước phí vận chuyển cao. Có thể dễ dàng thấy, Chi phí vận chuyển đối với phương thức vận tải hàng không cao hơn hẳn so với các phương thức khác.
Đây là một hạn chế lớn của vận tải hàng không, đặc biệt đối với các loại hàng hóa có khối lượng lớn và giá trị thấp. Tuy nhiên, với ưu điểm là tốc độ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và trang thiết bị được sử dụng trong quá trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không đều là những máy móc thiết bị hiện đại thì cước phí cao cũng là điều dễ hiểu. Vai trò của dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không Kể từ khi ngành vận tải bằng đường hàng không ra đời sau những phương thức vận tải khác, tính tới thời điểm hiện nay, vận tải hàng không chiếm một vai trò không thể thiếu trong nền kinh tế thương mại quốc tế. Phương thức vận tải hàng không thích hợp để vận chuyển các lô hàng nhỏ, lô hàng có giá trị cao hoặc những lô hàng mang tính thời vụ, đòi hỏi thời gian giao nhanh, an toàn và chính xác.
Phương thức vận tải này có một số ưu điểm sau: • Các tuyến đường vận tải hàng không hầu hết là những đường thẳng nối hai điểm vận tải với nhau. • Tốc độ của vận tải hàng không cao, tốc độ khai thác lớn, thời gian vận chuyển nhanh chóng. • Vận tải hàng không có tỷ lệ an toàn cao hơn các phương thức vận tải khác. 12 • Vận tải hàng không cung cấp các dịch vụ tiêu chuẩn hơn hẳn các phương tiện vận tải khác.
• Vận tải hàng không đơn giản hóa về chứng từ thủ tục so với các phương thức vận tải khác. Vai trò của dịch vụ này không chỉ giới hạn ở việc vận chuyển hàng hóa mà còn bao gồm các hoạt động hỗ trợ quan trọng khác giúp đảm bảo quá trình xuất nhập khẩu diễn ra thuận lợi, an toàn và đúng quy trình. Cụ thể, dịch vụ vận tải hàng không mang lại những vai trò như sau: Thứ nhất, dịch vụ vận tải hàng không đảm bảo vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả. Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không giúp đảm bảo thời gian vận chuyển ngắn nhất, đặc biệt phù hợp với các loại hàng hóa cần thời gian giao hàng gấp, như hàng hóa y tế, sản phẩm công nghệ cao, hàng hóa dễ hư hỏng hoặc hàng hóa có giá trị lớn.
Nhờ vào dịch vụ này, các công ty có thể cung cấp sản phẩm nhanh chóng đến các thị trường quốc tế, giúp duy trì sự cạnh tranh và đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng.