LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG
DANH SÁCH BIỂU ĐỐ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
1.2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1.5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI: 5 CHƯƠNG
2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
2.1. NGUỒN VỐN TIỀN GỬI VÀ VAI TRÒ CỦA NGUỒN VỐN TIỀN GỬI
2.1.1. Khái niệm nguồn vốn tiền gửi
2.1.2. Các loại hình tiền gửi
2.1.2.1. Tiền gửi thanh toán
2.1.2.2. Tiền gửi tiết kiệm
2.1.2.3. Tiền gửi khác
2.1.3. Vai trò của nguồn vốn tiền gửi
2.1.3.1. Đối với nền kinh tế
2.1.3.2. Đối với ngân hàng
2.1.3.3. Đối với người gửi tiền
2.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
2.2.1. Yếu tố chủ quan
2.2.2. Chất lượng, tiện ích và mức độ đa dạng của sản phẩm, dịch vụ
2.2.3. Uy tín và năng lực tài chính của ngân hàng
2.2.4. Cơ sở vật chất và mạng lưới hoạt động
2.2.5. Đội ngũ nhân sự của ngân hàng
2.2.6. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng
2.2.7. Yếu tố khách quan
2.2.8. Thu nhập và thói quen sử dụng tiền mặt của người dân
2.2.9. Tính cạnh tranh của các ngân hàng
2.2.10. Môi trường pháp lý và chính sách tiền tệ của Ngân hàng trung ương
2.2.11. Tình hình kinh tế - chính trị - xã hội
2.3. CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
2.3.1. Cơ cấu vốn tiền gửi
2.3.2. Chi phí huy động vốn tiền gửi
2.3.3. Chi phí phi lãi
2.3.4. Tỷ lệ tăng trưởng vốn tiền gửi
3. CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Phát triển Thành Phố Hồ Chí Minh
3.1.1. Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển
3.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và định hướng phát triển
3.1.3. Ngành nghề kinh doanh
3.1.4. Thị phần và khả năng cạnh tranh
3.1.5. Mạng lưới kênh phân phối
3.1.6. Các giải thưởng tiêu biểu
3.1.7. Cơ cấu tổ chức
3.1.8. Tình hình hoạt động kinh doanh của HDBank giai đoạn 2014 – 2016
3.1.8.1. Kết quả huy động vốn từ tổ chức kinh tế và dân cư
3.1.8.2. Kết quả hoạt động tín dụng
3.1.8.3. Các chỉ số tài chính chủ yếu
3.2. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – CN TP
3.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
3.2.2. Chức năng và nhiệm vụ
3.2.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban
3.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2013 – 2016
3.2.4.1. Tình hình huy động vốn
3.2.4.2. Tình hình cho vay
3.2.4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
4.1. CÁC SẢN PHẨM HUY ĐỘNG TIỀN GỬI HIỆN NAY VÀ QUY TRÌNH HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
4.1.1. Các sản phẩm huy động tiền gửi hiện nay
4.1.1.1. Tiền gửi không kỳ hạn
4.1.1.2. Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn
4.1.2. Quy trình huy động tiền gửi
4.1.2.1. Quy trình gửi tiết kiệm tại quầy giao dịch
4.1.2.2. Quy trình rút tiết kiệm tại quầy giao dịch
4.2. THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
4.2.1. Cơ cấu vốn tiền gửi
4.2.1.1. Cơ cấu vốn tiền gửi theo kỳ hạn
4.2.1.2. Cơ cấu vốn tiền gửi theo loại tiền gửi
4.2.1.3. Cơ cấu vốn tiền gửi theo đối tượng
4.2.1.4. Cơ cấu vốn tiền gửi theo loại tiền huy động
4.2.2. Chi phí huy động vốn tiền gửi
4.2.3. Tỷ lệ tăng trưởng vốn tiền gửi
4.2.3.1. Quy mô huy động vốn tiền gửi của HDBank CN TP.HCM giai đoạn 2013 - 2016
4.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
4.3.1. Yếu tố chủ quan
4.3.2. Chất lượng, tiện ích và mức độ đa dạng của sản phẩm, dịch vụ
4.3.3. Đội ngũ nhân sự của ngân hàng
4.3.4. Yếu tố khách quan
4.3.5. Thu nhập và thói quen sử dụng tiền mặt của người dân
4.3.6. Tính cạnh tranh của các ngân hàng
4.4. ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
4.4.1. Kết quả đạt được
4.4.2. Nguyên nhân của hạn chế
4.4.2.1. Nguyên nhân chủ quan
4.4.2.2. Nguyên nhân khách quan
5. CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
5.1. CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
5.1.1. Dự báo nhu cầu tiết kiệm và thanh toán của khách hàng trên địa bàn đến năm 2020
5.1.2. Chiến lược phát triển của HDBank CN TP
5.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CN TP
5.2.1. Đảm bảo vận hành ổn định của hệ thống phần cứng và phần mềm công nghệ thông tin
5.2.2. Phát triển sản phẩm
5.2.3. Phát triển thương hiệu HDBank
5.2.4. Các giải pháp hỗ trợ
5.2.4.1. Công tác nhân sự
5.2.4.2. Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả
5.2.4.3. Thực thi chính sách lãi suất linh hoạt, mềm dẻo
TÀI LIỆU THAM KHẢO
