Chuyên đề nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - miền Bắc

Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. 67 trang · Đại học Kinh tế Quốc dân · 2014.

• Tác giả: Trần Khắc Kiên
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Thị Anh Vân
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Cổ Phần Hóa Phẩm Dầu Khí DMC
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• I. Chương I: Cơ sở lí luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• I.1. Khái lược về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• I.2. Khái niệm về kinh doanh. Vai trò của kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp
• I.3. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với sự phát triển
• I.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• I.4.1. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
• I.4.2. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• I.5. Hệ thống các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• II. Chương II: Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - miền Bắc
• II.1. Hệ thống các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• II.2. Tổng quan về công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• II.2.1. Chức năng nhiệm vụ của công ty
• II.2.2. Cơ cấu tổ chức
• II.2.3. Lực lượng lao động
• II.2.4. Cơ cấu cổ đông, thay đổi vốn chủ sở hữu
• II.2.5. Cơ sở hạ tầng và máy móc thiết bị
• II.3. Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• II.3.1. Lĩnh vực sản xuất
• II.3.2. Lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ
• II.3.3. Tình hình đầu tư, tình hình thực hiện các dự án
• II.3.4. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• II.3.5. Hiệu quả kinh doanh tổng hợp
• II.3.6. Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh
• II.3.6.1. Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
• II.3.6.2. Hiệu quả sử dụng lao động
• II.3.6.3. Các chỉ tiêu về tài chính
• II.3.7. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• III. Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• III.1. Định hướng phát triển của công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• III.2. Mục tiêu tổng quát và mục tiêu cụ thể
• III.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí DMC - Miền Bắc
• III.3.1. Nhóm giải pháp về kinh doanh
• III.3.2. Nhóm giải pháp về tài chính
• III.3.3. Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực
• III.3.4. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch
• III.3.5. Xây dựng quy trình quản lý, tổ chức thực thi kế hoạch sản phẩm
• III.3.6. Một số kiến nghị
• III.3.6.1. Đối với Nhà nước
• III.3.6.2. Đối với doanh nghiệp
• LỜI MỞ ĐẦU
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại DMC

Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh là cần thiết để duy trì và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Bài viết này sẽ trình bày các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.

1.1. Hiệu Quả Kinh Doanh Là Gì

Hiệu quả kinh doanh được hiểu là sự so sánh giữa kết quả đạt được và nguồn lực đã sử dụng. Để nâng cao hiệu quả, công ty cần tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Việc Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh

Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ giúp công ty tăng trưởng doanh thu mà còn cải thiện vị thế cạnh tranh trên thị trường. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh kinh tế hiện nay.

II. Các Thách Thức Trong Việc Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại DMC

Công ty DMC đang phải đối mặt với nhiều thách thức như sự cạnh tranh gay gắt, chi phí sản xuất tăng cao và nhu cầu thị trường thay đổi liên tục. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của công ty.

2.1. Sự Cạnh Tranh Trong Ngành Hóa Phẩm

Ngành hóa phẩm đang chứng kiến sự gia tăng cạnh tranh từ các công ty trong và ngoài nước. Điều này đòi hỏi DMC phải có chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.

2.2. Chi Phí Sản Xuất Tăng Cao

Chi phí nguyên liệu và lao động ngày càng tăng, ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Cần có các biện pháp quản lý chi phí hiệu quả để duy trì lợi nhuận.

III. Phương Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại DMC

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, DMC cần áp dụng một số phương pháp như tối ưu hóa quy trình sản xuất, cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

3.1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Kinh Doanh

Việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh giúp giảm thiểu lãng phí và tăng năng suất lao động. DMC cần áp dụng các công nghệ mới để cải thiện quy trình sản xuất.

3.2. Cải Tiến Công Nghệ Trong Sản Xuất

Công nghệ hiện đại giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm chi phí sản xuất. DMC cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để áp dụng công nghệ mới.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Các Giải Pháp Tại DMC

Các giải pháp đã được áp dụng tại DMC đã mang lại những kết quả tích cực. Doanh thu và lợi nhuận của công ty đã có sự cải thiện đáng kể sau khi thực hiện các biện pháp này.

4.1. Kết Quả Từ Việc Tối Ưu Hóa Quy Trình

Sau khi tối ưu hóa quy trình, DMC đã giảm được thời gian sản xuất và tăng năng suất lao động, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.2. Tăng Trưởng Doanh Thu Nhờ Cải Tiến Công Nghệ

Việc áp dụng công nghệ mới đã giúp DMC cải thiện chất lượng sản phẩm, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng trưởng doanh thu.

V. Kết Luận Về Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại DMC

Nâng cao hiệu quả kinh doanh là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết đối với DMC. Các giải pháp đã được đề xuất không chỉ giúp công ty tồn tại mà còn phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của DMC Trong Ngành Hóa Phẩm

Với những giải pháp đã thực hiện, DMC có khả năng cạnh tranh tốt hơn trong ngành hóa phẩm. Công ty cần tiếp tục đổi mới và sáng tạo để duy trì vị thế trên thị trường.

5.2. Định Hướng Phát Triển Bền Vững

DMC cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và phát triển cộng đồng, từ đó tạo dựng hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu khởi phát từ năm 2008, nền kinh tế Việt Nam bước vào giai đoạn phục hồi nhưng vẫn đối mặt với nhiều khó khăn kéo dài. Theo số liệu thống kê năm 2013 được tác giả trích dẫn:

• Cả nước có 76.955 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới (tăng 10,1% so với năm 2012) với tổng số vốn đăng ký đạt 398,7 nghìn tỷ đồng (giảm 14,7%).
• Số doanh nghiệp gặp khó khăn phải giải thể hoặc ngừng hoạt động lên tới 60.737 doanh nghiệp (tăng 11,9% so với năm trước), trong đó 9.818 doanh nghiệp đã giải thể, 10.803 doanh nghiệp đăng ký tạm ngừng hoạt động và 40.116 doanh nghiệp ngừng hoạt động nhưng không đăng ký.

Trong bối cảnh nguồn lực khan hiếm và thị trường cạnh tranh quyết liệt, việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp tồn tại và phát triển.

Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - Miền Bắc (DMC-North.,JSC) là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Dung dịch Khoan & Hóa phẩm Dầu khí (DMC), thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam. Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hóa phẩm, kinh doanh hóa chất và cung cấp dịch vụ logistics kỹ thuật phục vụ ngành dầu khí cùng các ngành công nghiệp phụ trợ. Nhằm làm rõ thực trạng hoạt động và tìm ra các giải pháp cải thiện năng lực cạnh tranh cho đơn vị, đề tài nghiên cứu đã được xác lập với các nội dung trọng tâm:

1. Mục tiêu nghiên cứu:

   • Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh và phương pháp đánh giá hiệu quả trong doanh nghiệp.
   • Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - Miền Bắc giai đoạn 2010–2013.
   • Đề xuất các nhóm giải pháp và kiến nghị cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn tiếp theo (hướng tới kế hoạch 2011–2015).

2. Nhiệm vụ nghiên cứu:

   • Làm rõ khái niệm, vai trò, bản chất của hiệu quả kinh doanh và hệ thống chỉ tiêu đo lường.
   • Thu thập, xử lý và phân tích số liệu tài chính, lao động, sản xuất, đầu tư thực tế tại DMC - Miền Bắc.
   • Chỉ ra những kết quả đạt được, những mặt tồn tại và nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong công tác điều hành, sử dụng nguồn lực.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

   • Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả sản xuất kinh doanh và các biện pháp kinh tế - quản trị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
   • Không gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - Miền Bắc (Trụ sở tại xã Đình Xuyên, Yên Viên, huyện Gia Lâm, Hà Nội) và công ty con là Công ty Cổ phần Đầu tư và Khai thác Barite Bắc Cạn.
   • Thời gian nghiên cứu: Dữ liệu thực tế được khảo sát, phân tích trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2013; các định hướng và giải pháp đề xuất cho giai đoạn 2014–2015.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và mô hình tiếp cận

Tác giả tiếp cận vấn đề hiệu quả kinh doanh dưới góc độ quản trị học và kinh tế học doanh nghiệp, dựa trên các tài liệu chuyên ngành chuẩn mực của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân:

• Khái niệm kinh doanh theo Khoản 2 Điều 4 Luật Doanh nghiệp năm 2005: Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời.
• Bản chất hiệu quả kinh doanh: Thể hiện qua tỷ số tương đối giữa kết quả đầu ra ($K$) và hao phí nguồn lực đầu vào ($C$): $$H = \frac{K}{C}$$
• Hệ thống chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời:
  • Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản ($ROA$): $ROA = \frac{\text{Lãi ròng} + \text{Tiền trả lãi vay}}{\text{Tổng vốn kinh doanh bình quân}}$
  • Doanh lợi vốn tự có ($D_{VTC}$): $D_{VTC} = \frac{\text{Lãi ròng}}{\text{Tổng vốn tự có bình quân}} \times 100%$
  • Tỷ suất sinh lợi trên doanh thu thuần ($ROS$): $ROS = \frac{\text{Lãi ròng}}{\text{Doanh thu thuần}} \times 100%$
  • Tỷ suất sinh lợi vốn cổ phần ($ROE$): $ROE = \frac{\text{Lợi nhuận ròng}}{\text{Vốn cổ phần}} \times 100%$
• Mô hình phân tích DuPont:
  • Đẳng thức 1: $ROA = ROS \times \text{Vòng quay tổng tài sản}$
  • Đẳng thức 2: $ROE = ROA \times \frac{\text{Tổng tài sản}}{\text{Vốn chủ sở hữu}}$
  • Đẳng thức tổng hợp: $ROE = ROS \times \text{Vòng quay tổng tài sản} \times \frac{\text{Tổng tài sản}}{\text{Vốn chủ sở hữu}}$
• Hệ thống chỉ tiêu hiệu quả từng lĩnh vực:
  • Sử dụng vốn: Vòng quay vốn kinh doanh ($N = \frac{DT}{VKD}$), Số ngày một vòng quay ($S = \frac{365}{N}$), Doanh lợi tài sản ngắn hạn ($D_{VNH}$), Chu kỳ tài sản ngắn hạn ($S_{NH}$), Hệ số đảm nhiệm tài sản ngắn hạn ($H_{NH}$), Doanh lợi tài sản dài hạn ($D_{VDH}$), Sức sản xuất tài sản dài hạn ($m$), Hệ số đảm nhiệm tài sản dài hạn ($H_{DH}$).
  • Sử dụng lao động: Năng suất lao động bình quân ($NS_{BQ} = \frac{K}{L_{BQ}}$), Mức sinh lời bình quân của một lao động ($\Pi_{LBQ} = \frac{\Pi_R}{L_{BQ}}$).

Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu

• Phương pháp nghiên cứu:
  • Phương pháp thống kê mô tả và so sánh: Đối chiếu số liệu qua các năm (2010, 2011, 2012, 2013) theo số tuyệt đối và số tương đối để xác định xu hướng biến động và tốc độ tăng trưởng.
  • Phương pháp phân tích tỷ số tài chính và phân tích nhân tố DuPont: Tách biệt các nhân tố tác động lên khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu và tài sản.
  • Phương pháp tổng hợp và phân loại: Phân tách hoạt động kinh doanh theo từng mảng (sản xuất, thương mại dịch vụ, đầu tư dự án).
• Nguồn dữ liệu:
  • Số liệu thứ cấp thu thập từ các phòng ban chức năng của DMC - Miền Bắc: Phòng Tài chính - Kế toán, Phòng Tổ chức - Hành chính, Phòng Kế hoạch - Đầu tư.
  • Báo cáo tài chính, báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh tổng hợp và báo cáo thực hiện kế hoạch giai đoạn 2010–2013.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương I: Cơ sở lí luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Chương này tập trung làm rõ các vấn đề lý luận cốt lõi:

1. Khái niệm và vai trò: Khẳng định sản xuất kinh doanh là động lực tạo giá trị gia tăng, giải quyết việc làm và duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (vật lực, tài lực, nhân lực) theo chiều sâu.
2. Các nhân tố ảnh hưởng:
   • Nhóm nhân tố bên trong: Lực lượng lao động (trình độ chuyên môn, tay nghề); Khoa học kỹ thuật và ứng dụng công nghệ hiện đại; Nhân tố quản trị doanh nghiệp (tổ chức, điều hành, phân bổ nguồn lực); Hệ thống thông tin quản lý; Tiềm lực tài chính.
   • Nhóm nhân tố bên ngoài: Môi trường pháp lý (tính nghiêm minh, bình đẳng); Môi trường kinh tế vĩ mô (lạm phát, chính sách tiền tệ, chu kỳ suy thoái); Cơ sở hạ tầng kỹ thuật; Môi trường ngành (áp lực cạnh tranh từ đối thủ nội ngành, rào cản gia nhập ngành, sản phẩm thay thế, quyền lực của nhà cung ứng và khách hàng).
3. Hệ thống tiêu chí đánh giá: Thiết lập toàn diện hệ thống công thức đo lường từ hiệu quả tổng hợp (ROA, ROE, ROS, DVTC) đến hiệu quả chuyên biệt (vốn lưu động, tài sản cố định, năng suất lao động).

---

Chương II: Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - Miền Bắc

Chương II trình bày bức tranh tổng thể về tình hình hoạt động, cơ cấu nguồn lực và hiệu quả kinh doanh của công ty qua số liệu giai đoạn 2010–2013:

1. Tổng quan doanh nghiệp và năng lực cơ sở vật chất

• Thông tin pháp lý: DMC - Miền Bắc thành lập ngày 06/06/2011; Trụ sở tại Đình Xuyên, Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội; Giám đốc: Ông Trần Khắc Ngư; Vốn điều lệ: 40 tỷ đồng.
• Cơ cấu cổ đông (năm 2013):
  • Cổ đông lớn (tổ chức): 01 cổ đông, sở hữu 95,71%.
  • Cổ đông nhỏ (cá nhân): 111 cổ đông, sở hữu 4,29%.
• Cơ sở hạ tầng: Tổng diện tích mặt bằng 3,2 ha; gồm khu văn phòng làm việc (800 $m^2$), xưởng sản xuất (2.000 $m^2$), hệ thống kho bãi (3.500 $m^2$), hội trường (500 $m^2$).
• Máy móc thiết bị: Sở hữu 3 máy nghiền 5R (công suất 9,5 tấn/giờ - Trung Quốc), 3 máy búa (công suất 2–4 tấn/giờ), 3 máy tuyển rửa (25 tấn/giờ), 3 máy đóng bao (25 tấn/giờ), 3 máy phối trộn (9,5 tấn/giờ), hệ thống nạp liệu (8 tấn/giờ) cùng các phương tiện vận tải, xe nâng Toyota (1–2,5 tấn) đạt tiêu chuẩn của Viện Dầu mỏ Hoa Kỳ (API).
• Cơ cấu lao động (năm 2013): Tổng số 225 người. Phân theo trình độ: Trên đại học có 8 người (3,56%), Đại học có 73 người (32,44%), Cao đẳng và trung cấp có 18 người (8,00%), Công nhân khác có 126 người (56,00%). Phân theo giới tính: Nam chiếm 78,23% (176 người), Nữ chiếm 21,77% (49 người).

2. Kết quả sản xuất kinh doanh tổng hợp

Tác giả tổng hợp số liệu kết quả hoạt động giai đoạn 2010–2013 qua các bảng thống kê chi tiết:

Chỉ tiêu	Đơn vị	Năm 2010	Năm 2011	Năm 2012	Năm 2013
Sản lượng sản xuất	Tấn	47.889,37	—	—	40.995,71
Sản lượng tiêu thụ	Tấn	53.475,32	—	—	46.079,14
Vốn điều lệ	Tỷ đồng	32,00	39,74	39,74	39,98
Tổng doanh thu	Tỷ đồng	193,00	233,13	185,40	241,98
Lợi nhuận trước thuế	Tỷ đồng	2,35	—	—	8,40
Lợi nhuận sau thuế	Tỷ đồng	2,02	17,44	—	6,00
Thuế và nộp NSNN	Tỷ đồng	3,82	—	—	7,95
Lao động cuối kỳ	Người	225	204	195	225
Thu nhập bình quân	Tr.đ/ng/th	6,87	—	—	9,00

Thực hiện kế hoạch năm 2013: Tổng doanh thu đạt 241,98 tỷ đồng (vượt 11% so với kế hoạch 218 tỷ đồng); Lợi nhuận trước thuế đạt 8,40 tỷ đồng (vượt kế hoạch đặt ra là 8,0 tỷ đồng); Sản lượng Barite đạt 33.598 tấn (đạt 93% kế hoạch); Sản lượng tiêu thụ Barite đạt 31.244,19 tấn; Đạm Ure, SA đạt 3.035 tấn (108,39% KH); Hạt nhựa PP đạt 693,77 tấn; Bao bigbag đạt 13.013 bộ.

Hoạt động công ty con: Công ty Cổ phần Đầu tư và Khai thác Barite Bắc Cạn (thành lập ngày 22/03/2012, DMC-MB nắm giữ cổ phần chi phối với vốn điều lệ 4 tỷ đồng, tương ứng 400.000 cổ phần). Năm 2013, đơn vị này đạt sản lượng sản xuất 24.100 tấn, tiêu thụ 24.094 tấn; Doanh thu 22,744 tỷ đồng; Lợi nhuận trước thuế đạt 1,081 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 810 triệu đồng (tăng mạnh so với mức 75 triệu đồng năm 2012).

3. Phân tích các chỉ số tài chính và hiệu quả sử dụng nguồn lực

Nhóm chỉ tiêu	Chỉ tiêu cụ thể	Năm 2011	Năm 2012	Năm 2013
Khả năng sinh lời	Hệ số ROA (%)	10,00	3,00	3,00
	Doanh lợi vốn tự có - DVTC (%)	44,00	12,70	14,20
	Hệ số ROS (%)	1,50	3,80	3,60
	Hệ số ROE (%)	54,59	14,16	26,41
Sử dụng vốn kinh doanh	Số vòng quay toàn bộ vốn kinh doanh ($N$ - vòng)	1,35	0,99	1,25
	Thời gian một vòng quay ($S$ - ngày)	270,37	368,00	292,00
Sử dụng tài sản dài hạn	Mức sinh lời của tài sản dài hạn (%)	9,40	5,20	12,50
	Hệ số đảm nhiệm tài sản dài hạn (%)	13,00	5,90	2,00
Sử dụng lao động	Năng suất lao động bình quân (Tr.đ/người)	1.000,00	948,70	1.075,00
	Mức sinh lời bình quân của lao động (Tr.đ/người)	85,64	29,44	28,63
Thanh toán & Cơ cấu nợ	Hệ số thanh toán ngắn hạn (lần)	5,50	3,07	—
	Hệ số thanh toán nhanh (lần)	1,70	2,70	1,83
	Hệ số Nợ / Tổng tài sản (%)	23,00	13,70	26,85
	Hệ số Nợ / Vốn chủ sở hữu (%)	30,00	16,00	36,86

Kết quả phân tích DuPont:

• Đẳng thức 1: $ROA = ROS \times \text{Vòng quay TTS}$
  • Năm 2011: $1,5% \times 4,5 = 6,75%$
  • Năm 2012: $3,8% \times 3,5 = 13,30%$
  • Năm 2013: $3,6% \times 3,7 = 13,32%$
• Đẳng thức 2: $ROE = ROA \times (\text{Tổng tài sản} / \text{Vốn CSH})$
  • Năm 2011: $10% \times 4,5 = 45,00%$
  • Năm 2012: $3% \times 3,5 = 10,50%$
  • Năm 2013: $3% \times 3,7 = 11,10%$
• Đẳng thức tổng hợp: $ROE = ROS \times \text{Vòng quay TTS} \times (\text{Tổng tài sản} / \text{Vốn CSH})$
  • Năm 2011: $1,5% \times 4,5 \times 4,5 = 30,37%$
  • Năm 2012: $3,8% \times 3,5 \times 3,5 = 46,55%$
  • Năm 2013: $3,6% \times 3,7 \times 3,7 = 49,28%$

4. Đánh giá tồn tại và nguyên nhân

• Hạn chế:
  • Vốn kinh doanh chưa đáp ứng được nhu cầu quy mô lớn, khả năng tự huy động vốn bị hạn chế, vòng quay vốn còn chậm (292 ngày/vòng năm 2013).
  • Hoạt động khai thác quặng phụ thuộc nặng nề vào điều kiện thời tiết (mưa nhiều gây đình trệ khai thác và vận chuyển). Lưới điện phục vụ sản xuất không ổn định, thường xuyên bị cắt điện sửa chữa làm gián đoạn dây chuyền.
  • Nguồn nguyên liệu quặng truyền thống có dấu hiệu suy giảm về trữ lượng và chất lượng do lẫn nhiều tạp chất.
  • Mạng lưới khách hàng bị thu hẹp; một bộ phận lao động chưa đáp ứng kịp yêu cầu vận hành công nghệ thiết bị mới.
• Nguyên nhân:
  • Tác động suy thoái kinh tế vĩ mô và lạm phát làm tăng đột biến chi phí nhiên vật liệu đầu vào.
  • Cạnh tranh gia tăng khi xuất hiện nhiều đơn vị cung ứng mới trên thị trường hóa chất dầu khí.
  • Công tác dự báo thị trường và chăm sóc, duy trì khách hàng truyền thống chưa được tổ chức đồng bộ.

---

Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - Miền Bắc

Tác giả đề xuất hệ thống giải pháp gắn liền với định hướng và mục tiêu kế hoạch giai đoạn 5 năm (2011–2015) của DMC - Miền Bắc:

1. Mục tiêu và chỉ tiêu kế hoạch đến năm 2015

• Vốn điều lệ đạt: 160 tỷ đồng.
• Tổng sản lượng sản xuất 5 năm: 616.000 tấn.
• Tổng doanh thu 5 năm: 2.655 tỷ đồng.
• Tổng lợi nhuận trước thuế 5 năm: 73 tỷ đồng.
• Tổng mức đầu tư 5 năm: 290 tỷ đồng.
• Thu nhập bình quân năm 2015: 15 triệu đồng/người/tháng.

2. Các nhóm giải pháp cụ thể

• Nhóm giải pháp về kinh doanh và thị trường:
  • Thành lập bộ phận chuyên trách phát triển thị trường nhằm điều tra, phân tích nhu cầu và nâng cao độ chính xác của công tác lập kế hoạch tiêu thụ.
  • Mở rộng mạng lưới khách hàng ngoài ngành dầu khí cho các sản phẩm $CaCO_3$, Bentonite sang các ngành công nghiệp giấy, sản xuất kính, vật liệu xây dựng.
  • Chuẩn bị nguồn hàng và xúc tiến cung cấp hóa chất cho các dự án lớn: Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn, Nhà máy Xơ sợi Đình Vũ, Nhà máy Ethanol Phú Thọ.
  • Thiết lập kênh phân phối đa tầng kết hợp đại lý trung gian; nghiên cứu phương án nhập khẩu trực tiếp bitumen từ nước ngoài.
• Nhóm giải pháp về kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới:
  • Đầu tư nâng cấp máy móc khai thác, tuyển rửa và nghiền mịn quặng.
  • Áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn (Lean production), phân tách rõ các dòng sản phẩm để tránh chồng chéo dây chuyền.
  • Đẩy mạnh nghiên cứu tạo ra các sản phẩm giá trị gia tăng cao: cao su lỏng, Bentonite cải tiến sử dụng polymer mới, Bentonite giữ ẩm (Benga) phục vụ nông - lâm nghiệp, hóa chất xử lý môi trường (lọc nước, nước thải, chất thải rắn).
• Nhóm giải pháp về quản lý tài chính và vốn:
  • Kiểm soát chặt chẽ các khoản công nợ phải thu, rút ngắn chu kỳ luân chuyển vốn lưu động.
  • Xây dựng cơ cấu vốn tối ưu giữa vốn chủ sở hữu và nợ vay để duy trì tỷ suất sinh lời $ROE$ ổn định trên mức chuẩn 15%.
• Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực và tổ chức quản trị:
  • Tổ chức đào tạo lại và bồi dưỡng chuyên môn kỹ thuật cho công nhân vận hành thiết bị nhập khẩu từ Mỹ.
  • Hoàn thiện quy trình quản lý, tổ chức thực thi kế hoạch sản phẩm; gắn thu nhập và tiền thưởng với năng suất lao động thực tế.
• Các kiến nghị:
  • Đối với Nhà nước: Hoàn thiện hành lang pháp lý, bình ổn thị trường tiền tệ và hỗ trợ chính sách phát triển ngành công nghiệp phụ trợ dầu khí.
  • Đối với doanh nghiệp / Tổng công ty DMC: Hỗ trợ nguồn vốn đầu tư dự án mỏ quặng mới, tạo điều kiện bao tiêu sản phẩm trong chuỗi giá trị của Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả nghiên cứu chính

1. Khóa luận đã hệ thống hóa các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp sản xuất và thương mại hóa phẩm công nghiệp nặng.
2. Cung cấp bộ số liệu thực tế chi tiết về hoạt động tài chính, cơ cấu tài sản, máy móc kỹ thuật và năng suất lao động của DMC - Miền Bắc qua 4 năm liên tiếp (2010–2013).
3. Đánh giá được sự chuyển dịch hiệu quả: Dù doanh thu và sản lượng chịu sức ép suy giảm chung từ thị trường (sản lượng sản xuất năm 2010 đạt 47.889 tấn, năm 2013 đạt 40.995 tấn), nhưng lợi nhuận trước thuế năm 2013 đã phục hồi mạnh mẽ đạt 8,40 tỷ đồng, vượt kế hoạch năm và cải thiện thu nhập bình quân người lao động lên 9,0 triệu đồng/tháng.
4. Xác định được đóng góp của công ty con (CTCP Barite Bắc Cạn) với doanh thu năm 2013 đạt 22,744 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 810 triệu đồng, giúp doanh nghiệp chủ động một phần nguồn quặng đầu vào.

Đóng góp thực tiễn của đề tài

• Đề xuất các giải pháp kinh doanh mang tính khả thi gắn liền với việc đa dạng hóa đối tượng khách hàng (sang ngành giấy, kính, nông nghiệp) và tham gia vào chuỗi cung ứng của các dự án trọng điểm quốc gia (Lọc hóa dầu Nghi Sơn, Xơ sợi Đình Vũ).
• Xây dựng định hướng hoàn thiện tổ chức thông qua bộ phận phát triển thị trường độc lập và áp dụng mô hình sản xuất tinh gọn để giảm chi phí hao phí.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế:
  • Đề tài giới hạn phạm vi khảo sát số liệu thực tế đến hết năm 2013 và đầu năm 2014, chưa bao quát được toàn bộ chu kỳ chiến lược 5 năm 2011–2015.
  • Các giải pháp về quản lý tài chính và công tác lập kế hoạch chưa được mô hình hóa bằng các thuật toán tối ưu hóa định lượng chuyên sâu mà chủ yếu dựa trên phân tích tương quan tỷ số tài chính.
• Hướng phát triển tiếp theo:
  • Đánh giá tác động thực tế của các dòng sản phẩm mới (cao su lỏng, Bentonite cải tiến Benga) sau khi đưa vào sản xuất thương mại.
  • Nghiên cứu sâu hơn về mô hình chuỗi cung ứng logistics hóa chất của Tổng Công ty DMC tại thị trường các nước lân cận như Lào, Campuchia và Thái Lan.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho:

• Sinh viên chuyên ngành Quản lý kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp: Tham khảo cấu trúc một chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuẩn mực, cách phân tích báo cáo tài chính thực tế và ứng dụng mô hình DuPont trong đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Cán bộ quản lý và chuyên viên phân tích tại các doanh nghiệp sản xuất hóa phẩm, khoáng sản: Tham khảo hệ thống chỉ tiêu đánh giá thiết bị, năng suất lao động, định mức quản trị chi phí sản xuất và các phương án mở rộng thị trường phụ trợ ngành dầu khí.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu cổ đông và quy mô vốn điều lệ của DMC - Miền Bắc năm 2013 như thế nào?
Năm 2013, DMC - Miền Bắc có vốn điều lệ là 39,98 tỷ đồng (vốn đăng ký 40 tỷ đồng). Tổng số cổ phần đang lưu hành là 3.550 cổ phần phổ thông. Cơ cấu sở hữu gồm 01 cổ đông lớn (tổ chức) nắm giữ 95,71% và 111 cổ đông nhỏ (cá nhân) nắm giữ 4,29%.

2. Kết quả thực hiện doanh thu và lợi nhuận của công ty trong năm 2013 so với kế hoạch ra sao?
Năm 2013, công ty hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch chính: Tổng doanh thu đạt 241,98 tỷ đồng (vượt 11% so với kế hoạch 218 tỷ đồng); Lợi nhuận trước thuế đạt 8,40 tỷ đồng (đạt 108,37% so với kế hoạch 8,0 tỷ đồng); Lợi nhuận sau thuế đạt 6,0 tỷ đồng và nộp ngân sách nhà nước 7,95 tỷ đồng.

3. Tỷ suất sinh lời trên vốn cổ phần (ROE) của công ty biến động như thế nào trong giai đoạn 2011–2013?
Theo số liệu tài chính trực tiếp, ROE năm 2011 đạt mức rất cao là 54,59% (do có nhiều hợp đồng lớn kết thúc mang lại doanh thu đột biến), năm 2012 giảm xuống 14,16% do ảnh hưởng suy thoái, và đến năm 2013 đã phục hồi lên mức 26,41% (vượt mức tiêu chuẩn năng lực tài chính 15%). Theo phân tích DuPont tổng hợp, hệ số ROE lần lượt ghi nhận qua 3 năm là 30,37% (2011), 46,55% (2012) và 49,28% (2013).

4. Những nguyên nhân chính nào ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sản xuất của DMC - Miền Bắc giai đoạn 2010–2013?
Các nguyên nhân chính gồm: điều kiện thời tiết mưa nhiều cản trở việc khai thác và vận chuyển quặng; hệ thống điện lưới không ổn định thường xuyên bị cắt để sửa chữa; chất lượng mỏ quặng đầu vào suy giảm do lẫn nhiều tạp chất; lạm phát làm tăng giá nguyên nhiên liệu đầu vào và áp lực cạnh tranh gia tăng từ các doanh nghiệp mới gia nhập thị trường.

5. Mục tiêu chiến lược tổng quát đến năm 2015 của công ty đặt ra các chỉ tiêu gì?
Mục tiêu giai đoạn 5 năm (2011–2015) của DMC - Miền Bắc gồm: Vốn điều lệ đạt 160 tỷ đồng; Tổng sản lượng sản xuất đạt 616.000 tấn; Tổng doanh thu đạt 2.655 tỷ đồng; Tổng lợi nhuận trước thuế đạt 73 tỷ đồng; Tổng mức đầu tư đạt 290 tỷ đồng và thu nhập bình quân của người lao động đạt 15 triệu đồng/người/tháng.

---

Kết luận

Chuyên đề tốt nghiệp của tác giả Trần Khắc Kiên đã phân tích toàn diện thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Hóa phẩm Dầu khí DMC - Miền Bắc trong giai đoạn khó khăn 2010–2013. Bằng việc kết hợp chặt chẽ giữa lý luận quản lý kinh tế và hệ thống dữ liệu thực tế tại doanh nghiệp, tác giả đã chỉ rõ các điểm nghẽn về luân chuyển vốn, nguồn cung nguyên liệu và công tác thị trường. Các giải pháp đề xuất tập trung vào phát triển sản phẩm công nghệ cao, mở rộng ngành khách hàng mới và tái cơ cấu quy trình sản xuất có giá trị thực tiễn, đóng góp thiết thực cho mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp trong giai đoạn 2011–2015.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương I Cơ sở lí luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Khái lược về hiệu quả doanh của doanh nghiệp. Khải niệm về kinh doanh. Kinh doanh là hoạt động sản xuất tạo ra sản phẩm và dịch vu dé cung cấp cho thị trường dé kiếm lời được gọi là kinh doanh.

Nói như vậy có nghĩa là hoạt động kinh doanh tao ra giá trị gia tăng, thúc đây sản xuất xã hội phát trién. Theo Khoản 2 — Điều 4 Luật Doanh nghiệp năm 2005 : “ Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời” Hoạt động kinh doanh là hoạt động phổ biến và đa dang của loai người, như tạo ra các sản phâm và dịch vụ cho con người. và cuối cùng là tạo ra giá trị gia tăng thúc đây xã hội phát triển. Vì vậy mà kinh doanh thu hút sự tham gia của rất nhiều đối tượng trong xã hội: công ty, tập đoàn.

và thậm chí một cá nhân bất kì cũng có thê tham gia vào hoạt động kinh doanh. Dé hoat dong kinh doanh được tiến hành,các nguôn lực cơ bản cân phảicó đó là nguồn lực tự nhiên ( dat đai, song suối, rừng biến, khoáng san.); nguồn lực nhân tạo ( máy móc thiết bị, nguyên vật liệu.) và nguôn nhân lực ( kiến thức, kinh nghiệm của người lao động, kĩ năng. Các yêu tố này kết hợp với nhau dé tiến hành sản xuất tạo ra sản phẩm cung cấp, trao đối sản phẩm ra thị trường. Vai trò của kinh doanh.

: Trường Đại học Kinh tế quốc dân — Khoa Quản trị kinh doanh (2013), Giáo trình quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc đân, Hà Nội. SV: Trần Khắc Kiên | Lớp: QLKT 52A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.Lê Thị Anh Vân Sản xuất kinh doanh có vai trò quan trọng tổng thể nên kinh tế cũng như đối với từng doanh nghiệp. Đây là hoạt động xuyên suốt trong các hoạt động kinh tế của doanh nghiệp. Trong nên kinh tế thị trường, dé có thé hoat động và phát triển điều kiện bắt buộc đối với các doanh nghiệp là phải có doanh thu và đạt được lợi nhuận cao.

Nhưvậy, hoạt động sản xuất kinh doanh có thé được ví như là “ mạch máu” trong mỗi doanh nghiệp đó. Hoạt động sản xuất kinh doanh trước tiên là tạo ra những sản phẩm, dich vụ đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo ra giá trị gia tăng từ chính những sản phẩm và dịch vụ đó. Đồng thời,chính những phần giá trị gia tăng này lại được sử dụng để tái sản xuất mở rộng, thúc đây sản xuất phát triển. Bên cạnh đó, hoạt động này cũng gop phần đào tạo ra một đội ngũ lao động có tay nghề, chuyên môn kĩ thuật cao.

Đối với tổng thể nền kinh tế quốc dân, sản xuất kinh doanh tạo ra giá tri gia ting cho xã hội, dap ứng nhu câu việc làm cho moi người. góp phần giải quyết các van dé xã hội. Tóm lại, hoạt động sản xuất kinh doanh thực chất là thực hiện một chu trình sản xuất, cung ứng sản phẩm, dịch vụ ra thị trường với mục tiêu đạt được lợi nhuận cao nhất. Hoạt động kinh doanh đúng đắn sẽ có tác dụng định hướng hành vi tiêu dùng của xã hội.

Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp. Hiệu quả là sự so sánh tương đối giữa kết quả đạt được của hiện tượng ( quá trình) nào đó và hao phí nguôn lực cân thiết gan với kết quả đó. Hay nói theo cách khác; hiệu quảchính là một tỉ số trong đó tử sô chính là kết quả đầu ra, mẫu số chính là yếu -tố đầu vào của quá trình sản xuất. Vì vậy, có thé dùng công thức sau dé mô tả diễn đạt khái niệm trên: Trong đó : H - Hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh nảo đó.

K - Kết quả đầu ra của quá trình sản xuất kinh doanh đó. C - Hao phí nguồn lực cần thiết gan với quá trình sản xuất kinh doanh đó. ? Trường Đại học Kinh tế quốc dân — Khoa Quản trị kinh doanh (2013), Giáo trình quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc đân, Hà Nội. SV: Trần Khắc Kiên 2 Lớp: QLKT 52A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.Lê Thị Anh Vân Hiệu quả sản xuất kinh doanh biểu hiện sự phát triển kinh tế theo chiều sâu, ", phan ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực ( nhân lực, vật lực, tài lực, tiền vôn .) trong quátrình sản xuất và tái sản xuất dé đạt được mục tiêu kinh doanh.

Đây là thước đo rất quan trọng biểu hiện sự tăng trưởng và trình độ sản xuất của các doanh nghiệp. Hiệu quả là chỉ tiêu chất lượng dé các doanh nghiệp có thé đánh giá mục tiêu kinh tế trong từng thời kì của doanh nghiệp. Như vậy, hiệu quả kinh doanh chính là trình độ lợi dụng các nguồn lực, vì vậy nó không phụ thuộc vào quy mô. và sự biến động của các nhân tố.

Cần phải phân biệt sự khác nhau giữa hiệu quả và kết quả? Nếu kết quả thé hiện mức độ đạt được mục tiêu thì hiệu quả lại thể hiện trình độ sử dung các nguồn lực dé đạt được mục tiêu đó. Sự can thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với sự phát triên của doanh nghiệp. Xu thế toàn cầu hóa đã làm cho sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt và quyết liệt hơn. Trong một môi trường cạnh tranh gay gat như vậy, mọi doanh nghiệp đều có mục tiêu xuyên suốt đó chính là tối đa hóa lợi nhuận ròng.

Muốn tôn tại và phát triển được trong môi trường cạnh tranh như vậy doanh nghiệp phải tạo ra được lơi thế cạnh tranh cho chính những sản phẩm, dịch vụ của mình; sự khác biệt hóa; chất lượng; giá cả. Dé tạo ra được loi thé cạnh tranh về giá, bắt bược các doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực của mình hiệu quả hơn so với các doanh nghiệp khác. Chỉ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh mới có thé giúp cho doanh nghiệp đứng vững được trong nền kinh tế cơ chế thị trường này. Trong khi các nguồn lực sản xuất ngày càng khan hiểm: càng ngày, nhu cầu về các nguồn lực sản xuất vào sản xuất dé đáp ứng nhu cầu của thị trường ngày càng tăng cao.

Trong khi đó, các nguồn lực này ngày càng cạn kiệt thì nhu câu thị trường ngày càng đa dạng và tăng cao không ngừng. Điều này yêu cầu các doanh nghiệp phải trả lời đúng các câu hỏi: “ sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, sản xuât cho ai?. Việc trả lời không đúng các câu hỏi trên sẽ đây các doanh nghiệp bị rơi vào tình trạng lãng phí nguôn lực hoặc không có nguôn lực dé sản xuất, dẫn đến không có lợi nhuận — tức là kinh doanh không có hiệu quả. Điều này sẽ làm cho các doanh nghiệp sẽ bị bién mat trên thị trường.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh cao là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp. Đây là chỉ tiêu tương đối phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp. Hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng rat tốt các nguồn lực của mình. Vì vậy, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là yêu cầu khách quan để doanh nghiệp có thể thực hiện mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận ròng, tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt này.

SV: Trần Khắc Kiên 3 Lớp: QLKT 52A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.Lê Thị Anh Vân 1. Các nhân tố anh hướng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nhóm nhân tô bên trong doanh nghiệp. Lực lượng lao động.

Năng suất lao động là những yếu tố đầu tiên tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy,khi đề cập tới năng suất lao động hay hiệu quả sản xuất kinh doanh thì lực lượng lao động là nhân tố có tác động không nhỏ. Ngày nay, khoa học kĩ thuật công nghệ cũng đã trở thành một trong những lực lượng lao động trực tiếp. Việc sử dụng những tiến bộ của khoa học kĩ thuật dé tăng năng suất lao động — hiệu qua sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, con người mới chính là nhân tố quan trọngtác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào trình độ văn hóa (chuyên môn), tay nghề, kĩ năng và năng lực của lực lượng lao động. - Trình độ văn hóa ( chuyên môn): là sự am hiểu của người lao động trong các lĩnh vực. Điều này, sẽ giúp cho người lao động có khả năng tư duy và sáng tạo cao; nếu không có sự sáng tạo của con người sẽ không thé chế tạo ra các công nghệ, máy móc hiện đại.

- Tay nghề, kĩ năng và năng lực của người lao động: khả năng thực hành của người lao động về một chuyên môn nao đó. Chuyên môn càng sâu, ki năng nghề càng thành thạo thì sự hao phí thời gian lao động càng được rút ngăn, góp phần nâng cao năng suất lao động,nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Trong sản xuất kinh doanh, lực lượng lao động chính là nhân tô sáng tạo, rút ngăn chu kì kinh doanh, sáng tạo ra những thiết bị và sản phẩm mới theo nhu cầu thị trường, giảm thiêu sử dụng nguôn lực. “Lực lượng lao động tác động trực tiếp đến năng suất lao động và đến trình độ sử dụng các nguồn lực khác nên tác động trực tiếp và quyết định đến hiệu quả sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp”.

Điều này khăng định vai trò quyết định của lực lượng lao động đối với việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong nên kinh tế tri thức này. Khoa học kĩ thuật va ứng dụng tiễn bộ khoa học ki thuát. Trong quá trình sản xuất kinh doanh, con người sử dụng rất nhiều công cụ để tác động vào đối tượng lao động. Máy móc thiết bị chính là những công cụ dé hỗ trợ cho con người.

Chúng quyết định hau hết năng suất lao động va chất 3 Trường Đại học Kinh tế quốc dân — Khoa Quản trị kinh doanh (2013), Giáo trình quản trị kinh doanh, Nxb Dai học Kinh tế quốc đân, Hà Nội. SV: Trần Khắc Kiên 4 Lớp: QLKT 52A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.Lê Thị Anh Vân lượng của sản phẩm dịch vụ được tạo ra. Sự phát triển của khoa học kĩ thuật có mới quan hệ chặt chẽ với sự tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành.