PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong điều kiện nền kinh tế thị trường như hiện nay, khi sự cạnh tranh giữa các tổ chức ngày càng trở nên gay gắt thì yếu tố về vốn cũng như công nghệ không còn được đánh giá cao, thay vào đó yếu tố con người đã trở nên cực kỳ quan trọng, nó trở thành yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức đó. Con người đã trở thành vốn quý của mọi tổ chức, mọi nguồn tài nguyên đều có hạn nhưng sự hiểu biết của con người là vô hạn, chỉ cần biết cách khai thác nguồn vốn này thì tổ chức đó chắc chắn sẽ thành công. Khi con người đóng vai trò rất quan trọng đối với việc thành công của tổ chức thì việc làm thế nào để phát huy tối đa năng lực của họ đã trở thành một vấn đề cấp thiết cần được giải quyết ngay.
Giải pháp trước tiên của rất nhiều tổ chức đó là đưa ra các hình thức đào tạo và phát triển, tất nhiên công ty Cổ phần Taekwang Vina cũng không ngoại lệ. Công tác đào tạo và phát triển luôn được đặt song song và gắn liền với quá trình hình thành và phát triển của công ty. Công ty đã đưa ra rất nhiều chương trình cũng như hình thức đào tạo chỉ nhằm một mục đích duy nhất phát huy tối đa năng lực người lao động để phục vụ cho quá trình phát triển lâu dài và bền vững của công ty. Nhưng hiệu quả mà công tác đào tạo và phát triển mang lại là không cao, năng suất lao động sau đào tạo không mấy cải thiện, vậy nguyên nhân do đâu và giải pháp nào để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển ? Để trả lời cho những câu hỏi trên tác giả đã quyết định thực hiện đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Taekwang Vina”.
Tác giả hy vọng rằng đề tài này sẽ mang tính thiết thực góp phần vào sự phát triển nguồn nhân lực nói riêng và sự phát triển bền vững của công ty nói chung. Tổng quan về đề tài nghiên cứu Một doanh nghiệp thành công hay thất bại phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau, nhà quản trị cần phải đối mặt với rất nhiều vấn đề nhằm mục đích duy trì và phát triển doanh nghiệp. Trong đó, con người chính là vấn đề quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Làm thế nào để phát huy tối đa nguồn nhân lực để phục vụ tốt cho tổ chức? Đây có lẽ là câu hỏi mà bất cứ nhà quản trị nào cũng muốn biết câu trả lời, “Đào tạo và phát triển” là câu trả lời được nhiều người nghĩ đến.
Dựa trên thực trạng của doanh nghiệp, tác giả đã tiến hành nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Taekwang Vina”. Tác giả mong muốn rằng qua đề tài này sẽ mang lại cho công ty những giải pháp tốt hơn để nâng cao hiệu quả đào tạo qua đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty. Mục tiêu nghiên cứu - Nhằm làm rõ cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện nay. - Từ những hoạt động trong thực tế tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty hiện nay.
- Đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Taekwang Vina. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Công ty CP Taekwang Vina. + Về thời gian: Số liệu khảo sát nghiên cứu từ 2010-2012.
Phương pháp nghiên cứu - Áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính. - Áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng. - Áp dụng phương pháp nghiên cứu thống kê. - Áp dụng phương pháp nghiên cứu quan sát.
Kết cấu của đề tài - Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Chƣơng 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Taekwang Vina. - Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Taekwang Vina. -4 - CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.
Khái quát chung về quản trị nguồn nhân lực 1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Do ảnh hưởng của cách tiếp cận và nhận thức khác nhau nên cũng có nhiều phát biểu khác nhau về quản trị nguồn nhân lực.Trước khi tìm hiểu quản trị nguồn nhân lực là gì chúng ta cần phải biết một số khái niệm có liên quan. Nguồn nhân lực: là nguồn lực con người có khả năng và tiềm năng tham gia vào quá trình sản xuất và phát triển của tổ chức. Nguồn nhân lực được nghiên cứu dưới nhiều khía cạnh: - Đầu tiên nó là nguồn cung cấp sức lao động cho toàn xã hội.
Nếu xem nguồn nhân lực như một yếu tố của việc phát triển Kinh Tế - Xã hội thì nguồn nhân lực được xem như là khả năng lao động của xã hội hay hiểu một cách khác nguồn nhân lực bao gồm những con người nằm trong độ tuổi lao động và có khả năng lao động. Các cách hiểu trên về mặt bản chất chỉ khác nhau về quy mô nguồn nhân lực, nhưng đều có chung quan điểm nguồn nhân lực là khả năng lao động của xã hội. [5- Trang 3] Quản trị nguồn nhân lực: Vào thập kỷ 20 của thế kỷ trước, quản trị nguồn nhân lực là nhiệm vụ chủ yếu của các nhà quản trị cấp thấp bao gồm những công việc như thuê hoặc sa thải lao động để đảm bảo cho hoạt động của tổ chức. Ngày nay, quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng và là nhiệm vụ hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp, nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Quản trị nguồn nhân lực được hiểu theo cả nghĩa rộng và nghĩa hẹp: -5 - - Theo nghĩa rộng: Quản trị nguồn nhân lực là quá trình hoạch định, khai thác, tổ chức, sử dụng nguồn lao động nhằm thực hiện mục tiêu chiến lược của tổ chức thông qua việc hoạch định nguồn nhân lực, tìm kiếm, tạo nguồn nhân lực, tiến hành điều phối, lãnh đạo, kiểm tra, đôn đốc thực hiện chế độ tiền lương, thưởng phạt một cách hợp lý và công bằng nhằm khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực. [6-Trang 5] - Theo nghĩa hẹp: Quản trị nguồn nhân lực là quá trình tổ chức thực hiện các hoạt động cụ thể sau: tuyển người, phân công công việc, đánh giá, giải quyết tiền lương-phúc lợi để thực hiện tốt kế hoạch cũng như mục tiêu chiến lược của tổ chức. Qua đó ta nhận thấy quản trị nguồn nhân lực là một quá trình tuyển mộ, lựa chọn, duy trì và tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát triển nguồn nhân lực của tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra của tổ chức đó. [6-Trang 5] Xét trên khía cạnh quản trị, việc quản trị nguồn nhân lực con người được xem là trọng tâm, vận dụng hoạt động khai thác và quản lý nhằm giải quyết những tác động lẫn nhau giữa nhân viên và công việc, nhân viên và nhân viên, nhân viên và tổ chức.
Nói tóm lại, “quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì con người trong một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực Ở mỗi quốc gia, sự phát triển của Kinh tế – Xã hội phụ thuộc rất nhiều vào nguồn lực của quốc gia đó. Nguồn lực đó bao gồm cả nguồn tài nguyên thiên nhiên, nguồn vốn, trình độ Khoa học – Công nghệ và nguồn nhân lực. Trong đó nguồn nhân lực là yếu tố quyết định, là nhân tố của sự phát triển và mục tiêu cuối cùng của sự phát triển là phục vụ ngày càng tốt hơn đời sống của con người.
Vậy có nghĩa là con người vừa là động lực vừa là mục tiêu cuối cùng của sự phát triển. Mọi hoạt động sản xuất ra của cải, vật chất và tinh thần đều xuất phát từ hoạt động của con người và nhằm mục đích phục vụ cho con người. Tài nguyên có nhiều -6 - đến đâu thì cũng có giới hạn nhưng sức sáng tạo của con người là không có giới hạn. Con người giữ một vị trí quan trọng trong việc hình thành và phát triển xã hội cũng như doanh nghiệp.
Vì vậy, việc quản trị nguồn nhân lực cũng đóng vai trò rất quan trọng, các nguồn lực khác không thể phát huy hết hiệu quả của nó nếu như doanh nghiệp không quản trị tốt nguồn nhân lực, vì cuối cùng mọi hoạt động quản trị đều được thực hiện bởi con người. Nếu nhà quản trị quản lý nguồn nhân lực hiệu quả sẽ giúp khơi dậy và giải phóng sức sáng tạo cho nhân viên cũng như nâng cao được sức cạnh tranh của tổ chức. Những chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực có 3 chức năng cơ bản thu hút, đào tạo & phát triển, duy trì & sử dụng nguồn nhân lực. * Thu hút nguồn nhân lực nhằm đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với chuyên môn, trình độ và phẩm chất phù hợp cho yêu cầu công việc để có thể tuyển đúng người, đúng việc.
Các hoạt động chính mà doanh nghiệp phải làm để thực hiện chức năng này là: - Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực của tổ chức dưới tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh. Quá trình hoạch định bao gồm việc dự báo nguồn nhân lực cho tổ chức trong thời gian sắp tới đồng thời phát triển các chương trình, hoạt động cũng như kế hoạch để đảm bảo cung ứng đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp cho tổ chức để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao.
