Giải pháp marketing phát triển du lịch Ninh Thuận đến 2020

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG

1.1. Các khái niệm liên quan du lịch

1.1.1. Khái niệm về du lịch

1.1.2. Khái niệm về sản phẩm du lịch

1.1.3. Khái niệm về thị trường du lịch

1.1.3.1. Thị trường du lịch theo hướng cầu

1.1.3.2. Thị trường du lịch theo hướng cung

1.1.3.3. Mối quan hệ cung cầu du lịch

1.2. Marketing du lịch

1.2.1. Khái niệm marketing du lịch

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DU LỊCH CỦA TỈNH NINH THUẬN

2.1. Tiềm năng phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận

2.2. Thực trạng kinh doanh du lịch Ninh Thuận

2.2.1. Số lượng khách du lịch

2.2.1.1. Về cơ cấu nguồn khách

2.2.1.2. Thời gian lưu trú của khách

2.2.2. Cơ sở du lịch

2.2.2.1. Cơ sở hạ tầng

2.2.2.2. Cơ sở vật chất – kỹ thuật phục vụ du lịch

2.2.3. Thực trạng môi trường

2.2.4. Nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Thuận

2.3. Thực trạng ứng dụng marketing du lịch tỉnh Ninh Thuận

2.3.1. Hoạt động nghiên cứu marketing

2.3.2. Hoạt động marketing mix

2.3.3. Hoạt động phân phối

2.3.4. Hoạt động chiêu thị

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH NINH THUẬN ĐẾN NĂM 2020

3.1. Mục tiêu phát triển du lịch của tỉnh Ninh Thuận đến năm 2020

3.1.1. Mục tiêu chung

3.1.2. Mục tiêu cụ thể

3.2. Định hướng phát triển

3.3. Giải pháp marketing nhằm phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận đến năm 2020

3.3.1. Nghiên cứu thị trường

3.3.2. Xây dựng hoạt động marketing mix phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận

3.3.3. Hoạt động phân phối

3.3.4. Hoạt động chiêu thị

3.3.4.1. Đối với chính phủ; Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; các bộ, ban, ngành trung ương

3.3.4.2. Đối với chính quyền tỉnh

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. Bảng câu hỏi khảo sát du khách trong nước

Phụ lục 2. Tóm tắt trả lời câu hỏi mở của khách du lịch nội địa đến Ninh Thuận

Phụ lục 3. Kết quả xử lý khảo sát khách du lịch nội địa đến Ninh Thuận

Phụ lục 4. Bảng khảo sát khách du lịch quốc tế đến Ninh Thuận

Phụ lục 5. Tóm tắt trả lời câu hỏi mở của khách du lịch quốc tế đến Ninh Thuận

Phụ lục 6. Kết quả xử lý khảo sát du lịch quốc tế đến Ninh Thuận

Phụ lục 7. Bảng thăm dò ý kiến của chuyên gia về phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận

Phụ lục 8. Tóm tắt trả lời câu hỏi mở của chuyên gia

Phụ lục 9. Kết quả xử lý khảo sát chuyên gia về du lịch Ninh Thuận

Phụ lục 10. Bảng thăm dò ý kiến của công ty kinh doanh du lịch về phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận

Phụ lục 11. Tóm tắt trả lời câu hỏi mở của công ty kinh doanh du lịch

Phụ lục 12. Kết quả khảo sát công ty kinh doanh du lịch

I. Giới thiệu về du lịch Ninh Thuận

Du lịch Ninh Thuận được biết đến với những bãi biển tuyệt đẹp và cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ. Du lịch Ninh Thuận không chỉ thu hút du khách bởi vẻ đẹp tự nhiên mà còn bởi nền văn hóa phong phú của dân tộc Chăm. Tỉnh Ninh Thuận có tiềm năng lớn để phát triển du lịch bền vững, nhưng vẫn chưa được khai thác đúng mức. Việc phát triển marketing du lịch là cần thiết để nâng cao nhận thức và thu hút du khách đến với Ninh Thuận. Theo thống kê, lượng khách du lịch đến Ninh Thuận trong những năm qua có xu hướng tăng, nhưng vẫn còn nhiều cơ hội để phát triển hơn nữa.

1.1. Tiềm năng du lịch Ninh Thuận

Ninh Thuận sở hữu nhiều điểm đến hấp dẫn như bãi biển Ninh Chữ, vịnh Vĩnh Hy và các di tích văn hóa Chăm. Địa điểm du lịch này không chỉ thu hút khách nội địa mà còn khách quốc tế. Để phát triển du lịch Ninh Thuận, cần có những chiến lược marketing hiệu quả nhằm quảng bá các sản phẩm du lịch độc đáo. Việc đầu tư vào hạ tầng du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp Ninh Thuận trở thành một điểm đến hấp dẫn hơn trong mắt du khách.

II. Thực trạng hoạt động marketing du lịch

Hoạt động marketing du lịch tại Ninh Thuận hiện tại còn nhiều hạn chế. Các chiến lược chiến lược marketing chưa được triển khai đồng bộ và hiệu quả. Việc nghiên cứu thị trường chưa được thực hiện thường xuyên, dẫn đến thiếu thông tin về nhu cầu và xu hướng của du khách. Quảng bá du lịch Ninh Thuận chủ yếu dựa vào các kênh truyền thống, chưa khai thác tối đa các nền tảng số và mạng xã hội. Điều này ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và thu hút khách du lịch đến với tỉnh.

2.1. Đánh giá thực trạng marketing du lịch

Thực trạng marketing du lịch tại Ninh Thuận cho thấy sự thiếu hụt trong việc xây dựng thương hiệu và hình ảnh điểm đến. Các hoạt động quảng bá du lịch chưa đủ mạnh để tạo ấn tượng với du khách. Ninh Thuận cần có một kế hoạch đầu tư du lịch bài bản, từ việc nâng cao chất lượng dịch vụ đến việc xây dựng các sản phẩm du lịch đặc trưng. Việc áp dụng các công nghệ mới trong marketing sẽ giúp tỉnh tiếp cận gần hơn với du khách và nâng cao trải nghiệm của họ.

III. Giải pháp marketing phát triển du lịch Ninh Thuận đến 2020

Để phát triển du lịch Ninh Thuận đến năm 2020, cần có những giải pháp marketing cụ thể và hiệu quả. Đầu tiên, cần tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của du khách. Thứ hai, xây dựng các hoạt động marketing mix phù hợp với đặc điểm của tỉnh. Cuối cùng, cần tăng cường các hoạt động chiêu thị nhằm quảng bá hình ảnh Ninh Thuận đến với đông đảo du khách trong và ngoài nước.

3.1. Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên và quan trọng trong việc phát triển marketing du lịch. Cần thu thập dữ liệu về hành vi và sở thích của du khách để từ đó xây dựng các sản phẩm du lịch phù hợp. Việc phân tích các xu hướng du lịch quốc tế và du lịch nội địa sẽ giúp Ninh Thuận định hình được chiến lược phát triển bền vững. Các khảo sát và phỏng vấn với du khách sẽ cung cấp thông tin quý giá cho việc điều chỉnh các hoạt động marketing trong tương lai.

Luận văn thạc sĩ về giải pháp marketing cho du lịch Ninh Thuận đến năm 2020