Chương 1: Tổng quan về giải pháp Marketing- Mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH hóa chất và xây dựng Data chem. - Chương 2: Một số lý luận cơ bản về Marketing- Mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty kinh doanh. 3 Luận văn tốt nghiệp TS. Nguyễn Tiến Dũng Luan van Trường Đại học Thương mại Nguyễn Thị Chất – K42C3 - Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và thực trạng, giải pháp Marketing của công ty TNHH hóa chất và xây dựng Data chem.
- Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp Marketing- Mix cho công ty TNHH hóa chất và xây dựng Data chem. 4 Luận văn tốt nghiệp TS. Nguyễn Tiến Dũng Luan van Trường Đại học Thương mại Nguyễn Thị Chất – K42C3 Chương 2: Một số lý luận cơ bản về Marketing- Mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty kinh doanh. Một số vấn đề cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 2.
Cạnh tranh theo cách tiếp cận của Marketing Cạnh tranh là một hiện tượng kinh tế, xã hội phức tạp, do cách tiếp cận khác nhau, nên có các quan niệm khác nhau về cạnh tranh - Theo Các Mác: “ Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản để giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch.” - Theo từ điển bách khoa Việt Nam: “Cạnh tranh( trong kinh doanh) là hoạt động ganh đua giữa những người sản xuất hàng hóa, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối bởi quan hệ cung cầu nhằm giành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất.” - Theo diễn đàn cao cấp về cạnh tranh công nghiệp của tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế( OECD): “ Cạnh tranh là khả năng của doanh nghiệp, quốc gia và vùng trong việc tạo việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế.” Tóm lại, từ các quan niệm trên chúng ta có khái niệm cạnh tranh theo quan điểm của Marketing như sau: “ Cạnh tranh là quan hệ kinh tế mà ở đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau tìm mọi biện pháp, cả nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt mục tiêu kinh tế của mình, thông thường là chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cũng như các điều kiện sản xuất, thông tin có lợi nhất. Mục đích cuối cùng của các chủ thể kinh tế trong quá trình cạnh tranh là tối đa hóa lợi ích. Đối với người sản xuất kinh doanh là lợi nhuận, đối với người tiêu dùng là lợi ích tiêu dùng, sự tiện lợi. Các loại hình cạnh tranh a, Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường - Cạnh tranh giữa người bán và người mua: là cuộc cạnh tranh diễn ra theo quy luật “ mua rẻ, bán đắt”.
Người mua luôn muốn mua được rẻ, người bán luôn muốn bán được đắt. Sự cạnh tranh này được thực hiện trong quá trình mặc cả và cuối cùng giá cả được hình thành, hành động bán mua được thực hiện. - Cạnh tranh giữa những người mua: là cuộc cạnh tranh trên cơ sở quy luật cung cầu. Khi một loại hàng hóa, dịch vụ nào đó mà mức cung nhỏ hơn nhu cầu tiêu dùng thì cuộc cạnh tranh sẽ trở nên quyết liệt giữa những người mua và giá dịch vụ hàng hóa đó sẽ tăng.
Kết quả cuối cùng là người bán sẽ thu được lợi nhuận cao, còn người mua sẽ mất thêm một số tiền. Đây là cuộc cạnh tranh mà những người mua tự làm hại chính mình. 5 Luận văn tốt nghiệp TS. Nguyễn Tiến Dũng Luan van Trường Đại học Thương mại Nguyễn Thị Chất – K42C3 - Cạnh tranh giữa những người bán: Đây là cuộc cạnh tranh gay go và quyết liệt nhất, nó có ý nghĩa sống còn với bất kỳ một doanh nghiệp nào.
Khi sản xuất hàng hóa phát triển, số người bán tăng lên thì cạnh tranh ngàu càng quyết liệt hơn bởi doanh nghiệp nào cũng muốn giành lấy lợi thế cạnh tranh cho mình và chiếm lĩnh thị phần của đối thủ nhằm tăng doanh số tiêu thụ, tăng thị phần, tăng lợi nhuận và mở rộng sản xuất. Trong cuộc chạy đua này những doanh nghiệp nào không có chiến lược cạnh tranh thích hợp thì sẽ lần lượt bị gạt khỏi vòng quay thị trường đồng thời mở đường cho các doanh nghiệp nắm chắc được “ vũ khí” cạnh tranh và dám chấp nhận luật chơi. b, Căn cứ theo phạm vi ngành kinh tế - Cạnh tranh trong nội bộ ngành: là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng sản xuất hoặc tiêu thụ một loại hàng hóa, dịch vụ nào đó. Cuộc cạnh tranh này là sự thôn tính lẫn nhau.
- Cạnh tranh giữa các ngành: là sự cạnh tranh giữa các chủ doanh nghiệp trong các ngành kinh tế khác nhau, nhằm giành lấy lợi nhuận lớn nhất. c, Căn cứ vào mức độ, tính chất của cạnh tranh trên thị trường - Cạnh tranh hoàn hảo: là hình thức cạnh tranh mà trên thị trường có rất nhiều người bán, người mua nhỏ, không ai trong số họ đủ lớn để bằng hành động của mình ảnh hưởng đến giá cả dịch vụ. Điều đó có nghĩa là không cần biết sản xuất được bao nhiêu, họ đều có thể bán được tất cả sản phẩm của mình tại mức giá thị trường hiện hành. - Cạnh tranh không hoàn hảo: là cạnh tranh trên thị trường không đồng nhất.
Mỗi loại sản phẩm có thể có nhiều loại nhãn hiệu khác nhau với hình ảnh và uy tín khác nhau mặc dù về mặt chất lượng thì sự khác biệt giữa các sản phẩm là không đáng kể, bên cạnh điều kiện mua bán khác nhau. Những người bán có thể cạnh tranh với nhau nhằm lôi kéo khách hàng bằng nhiều hình thức như quảng cáo, khuyến mại… Đây là loại hình cạnh tranh rất phổ biến trong giai đoạn hiện nay. - Cạnh tranh độc quyền: là cạnh tranh trên thị trường mà ở đó một số người bán một số sản phẩm thuần nhất hay nhiều người bán một loại sản phẩm không đồng nhất. Họ có thể kiểm soát gần như toàn bộ số lượng sản phẩm bán ra trên thị trường.
Vai trò của cạnh tranh * Vai trò của cạnh tranh đối với nền kinh tế quốc dân Cạnh tranh là động lực phát triển kinh tế nâng cao năng suất lao động xã hội. Cạnh tranh giúp cho xã hội ngày càng phát triển bởi nhu cầu của người dân ngày càng cao, để đáp ứng được nhu cầu ấy thì các doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi, phát triển. Từ đó kéo theo nền kinh tế phát triển, năng suất lao động tăng cao, giải quyết việc làm cho người dân. Đời sống của người dân ngày càng được cải thiện đưa xã hội đến một nền kinh tế tiên tiến.
6 Luận văn tốt nghiệp TS. Nguyễn Tiến Dũng Luan van Trường Đại học Thương mại Nguyễn Thị Chất – K42C3 Cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển của lực lượng sản xuất, nâng cao tiến bộ của khoa học kỹ thuật, hiện đại hóa nền sản xuất xã hội. Từ đó thúc đẩy sự phát triển của xã hội. Tạo nên một cơ sở hạ tầng hiện đại với kiến trúc thượng tầng tốt nhất cho nền kinh tế trong thời đại mới.
Cạnh tranh lành mạnh giúp đào thải, loại bỏ các doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả. Do đó buộc các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng, giảm chi phí để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và mang lại hiệu quả kinh tế ngày càng cao cho doanh nghiệp và cho xã hội. Như vậy cạnh tranh tạo ra sự đổi mới mang lại sự tăng trưởng kinh tế, góp phần phát triển nền kinh tế quốc dân. * Vai trò của cạnh tranh đối với doanh nghiệp Cạnh tranh có vai trò rất quan trọng với các doanh nghiệp.
Cạnh tranh giúp các doanh nghiệp không ngừng thay đổi và phát triển để tự hoàn thiện mình. Cạnh tranh làm cho các doanh nghiệp trưởng thành hơn trước những nhu cầu của các khách hàng và trước sự thay đổi của thị trường. Khi có cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ nhận thấy được những yếu kém của mình so với đối thủ của mình. Tại sao khách hàng lại đến với các doanh nghiệp khác mà không đến với mình? Trả lời câu hỏi ấy là doanh nghiệp đang tìm cách đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh của mình.
Cạnh tranh giúp doanh nghiệp thể hiện được “ bản lĩnh” của mình trước đối thủ, dần khẳng định mình, tạo uy tín trước khách hàng, để từ đó có thể lôi kéo khách hàng về phía mình. Bởi vậy việc không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty là đòi hỏi tất yếu khách quan mà tất cả các doanh nghiệp phải làm. * Vai trò của cạnh tranh đối với người tiêu dùng. Khi các doanh nghiệp cạnh tranh để lôi kéo khách hàng về phía mình thì không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm và chất lượng dịch vụ cũng được nâng cao.
Khi đó người được lợi nhất là khách hàng và những người tiêu dùng. Bên cạnh đó, khách hàng cũng tác động ngược trở lại doanh nghiệp. Khi nhu cầu của họ thay đổi sẽ tác động đến các doanh nghiệp buộc các doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi công nghệ và chất lượng sản phẩm hàng hóa cũng như dịch vụ được nâng cao. Khái niệm và bản chất của năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp a, Các cách tiếp cận năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Khái niệm năng lực cạnh tranh được đề cập đầu tiên ở Mỹ vào đầu những năm 1990.
Theo Aldington Report (1985): “Doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh là doanh nghiệp có thể sản xuất sản phẩm và dịch vụ với chất lượng vượt trội và giá cả thấp hơn các đối thủ khác trong nước và quốc tế. Khả năng cạnh tranh đồng nghĩa với việc đạt được lợi ích lâu dài của doanh nghiệp và khả năng bảo đảm thu nhập cho người lao 7 Luận văn tốt nghiệp TS. Nguyễn Tiến Dũng Luan van Trường Đại học Thương mại Nguyễn Thị Chất – K42C3 động và chủ doanh nghiệp”. Định nghĩa này cũng được nhắc lại trong “Sách trắng về năng lực cạnh tranh của Vương quốc Anh” (1994).
Năm 1998, Bộ thương mại và Công nghiệp Anh đưa ra định nghĩa “Đối với doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh là khả năng sản xuất đúng sản phẩm, xác định đúng giá cả và vào đúng thời điểm. Điều đó có nghĩa là đáp ứng nhu cầu khách hàng với hiệu suất và hiệu quả hơn các doanh nghiệp khác” Tuy nhiên, khái niệm năng lực cạnh tranh đến nay vẫn chưa được hiểu một cách thống nhất.