Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực. Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Ô Tô Đông Phong. Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Ô Tô Đông Phong 6 Luan van CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 2.
Một số khái niệm cơ bản liên quan tới tuyển dụng nhân lực 2. Khái niệm quản trị nhân lực Có rất nhiều tác giả và nhà nghiên cứu đã đề cập tới khái niệm Quản trị nhân lực khác nhau: Theo TS. Mai Thanh Lan, PGS. Nguyễn Thị Minh Nhàn, Giáo trình quản trị nhân lực căn bản, Trường ĐH Thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội năm 2016, Quản trị nhân lực được hiểu là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực cho người lao động và kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong tổ chức/ doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định.Hoàng Văn Hải, ThS.Vũ Thùy Dương, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội năm 2010, Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp Dù có nhiều quan điểm khác nhau, nhưng theo tác giả, quan điểm của TS.
Mai Thanh Lan, PGS. Nguyễn Thị Minh Nhàn khá đầy đủ về vấn đề này. Nên trong đề tài, tác giả lựa chọn quan điểm của TS. Mai Thanh Lan, PGS.
Nguyễn Thị Minh Nhàn để nghiên cứu. Khái niệm tuyển dụng nhân lực Hiện nay có nhiều cách tiếp cận khác nhau về tuyển dụng nhân lực: Theo TS.Mai Thanh Lan, Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống Kê, Hà Nội năm 2014: Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.Hoàng Văn Hải, ThS.Vũ Thùy Dương, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội năm 2010: Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. 7 Luan van Theo tác giả, quan điểm của TS.Mai Thanh Lan rất rõ ràng và cụ thể về vấn đề này. Nên trong đề tài, tác giả lựa chọn quan điểm của TS.Mai Thanh Lan để đi sâu nghiên cứu đề tài.
Khái niệm tuyển mộ nhân lực Theo TS.Mai Thanh Lan, Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Trường ĐH Thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội năm 2014: Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn.S Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, năm 2004: Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và xác định một tập hợp các ứng viên có chất lượng với số lượng thích hợp để đáp ứng các nhu cầu về hiện tại và tương lai của tổ chức về lực lượng lao động. Nhìn chung, cả hai khái niệm trên đều muốn nói tuyển mộ nhân lực là việc thu hút được ứng viên phong phú, đa dạng cả về số lượng và chất lượng qua đó làm cơ sở để tuyển chọn được nhân lực phù hợp với vị trí cần tuyển. Khái niệm tuyển chọn nhân lực Theo TS.Mai Thanh Lan, Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Trường ĐH Thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội năm 2014: Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá năng lực của các ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp.TS Hà Văn Hội, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Bưu điện năm 2008: Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ”. Như vậy cả hai khái niệm đều cho ta thấy tuyển chọn nhân lực gắn liền với việc lựa chọn ứng viên phù hợp nhất ( đáp ứng tối ưu nhất) nhu cầu tuyển dụng đã xác định của doanh nghiệp trong số ứng viên ứng tuyển vào công ty.
Nội dung của tuyển dụng nhân lực 2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực là quá trình xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu tuyển dụng nhân lực. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung: 8 Luan van 2. Xác định nhu cầu và các mục tiêu tuyển dụng nhân lực Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực là việc xác định số lượng, chất lượng, cơ cấu nhân lực cần tuển và thời điểm cần có nhân lực tại doanh nghiệp.Trong xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực việc xác định nhu cầu về chất lượng đóng vai trò rất quan trọng.Nhu cầu về chất lượng được phản ánh qua tiêu chuẩn tuyển dụng.Vì vậy xác định tiêu chuẩn tuyển dụng rất cần nhận được sự quan tâm đúng mức của các nhà tuyển dụng và các nhà quản trị trong doanh nghiệp.
Xác định mục tiêu tuyển dụng nhân lực là việc xác định điểm kết thúc, điểm hướng tới của nhà tuyển dụng nhân lực trong từng giai đoạn xác định. Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lưc Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực là xây dựng các quy định mang tính hướng dẫn nhằm đảm bảo việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng. Nội dung của chính sách tuyển dụng bao gồm các nội dung về: Đối tượng áp dụng, phạm vi áp dụng, nguyên tắc tuyển dụng, quy trình tuyển dụng tổng quát, xác định các cam kết và giá trị cốt lõi của quy trình tuyển dụng, các điều khoản thi hành. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết Kế hoạch tuyển dụng chi tiết là kế hoạch được xây dựng cho một lần tuyển dụng hay một đợt tuyển dụng của doanh nghiệp.
Kế hoạch tuyển dụng chi tiết được cụ thể gắn với các vị trí tuyển dụng xác định và thời gian, địa điểm, quy trình… Căn cứ để tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực là chiến lược, kế hoạch kinh doanh, quan điểm của nhà quản trị, khả năng tài chính của doanh nghiệp, tình hình nhân lực hiện có, tính chất công việc, thị trường lao động, pháp luật liên quan đến tuyển dụng,… 2. Tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ nhân lực có hiệu quả, thu hút được lượng ứng viên phong phú, đa dạng cả về số lượng và chất lượng sẽ làm cơ sở để tuyển chọn được nhân lực phù hợp với vị trí cần tuyển. Đồng thời, tuyển mộ nhân lực tốt cũng tạo cơ sở thuận lợi để triển khai các hoạt động khác của quản trị nhân lực. Nội dung cơ bản của tuyển mộ nhân lực bao gồm: 2.
Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực là xác định các đại chỉ cung cấp ứng viên phù hợp đối với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp. Có hai nguồn tuyển 9 Luan van mộ cơ bản mà nhà tuyển dụng có thể cân nhắc sử dụng tùy thuộc trường hợp cụ thể, đó là nguồn bên trong doanh nghiệp và nguồn bên ngoài doanh nghiệp. Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên là việc sử dụng các phương pháp khác nhau nhằm tiếp cận được các địa chỉ cung cấp ứng viên và thu hút ứng viên nộp đơn ứng tuyển tại doanh nghiệp. Mỗi nguồn tuyển mộ khác nhau, nhà tuyển dụng sẽ có cách thức tiếp cận nguồn khác nhau, có thể tiếp cận qua hệ thống các cơ sở đào tạo, qua sự giới thiệu của người quen, qua các công ty tuyển dụng, qua mạng tuyển dụng, qua xây dựng mạng lưới,… Tại doanh nghiệp, khi thực hiện hoạt động tuyển mộ nhân lực cần lưu ý đến các vấn đề về bài toán thu hút, về việc xây dựng thương hiệu trong tuyển dụng (giá trị doanh nghiệp, hệ thống quản lý, chính sách, phương thức sử dụng nhân lực, phương thức tạo động lực, khả năng thu hút và giữ chân người lao động…) và xây dựng chương trình quảng cáo tuyển dụng.
Tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực được hiểu là quá trình đánh giá năng lực của các ứng viên nhắm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp Để có thông tin phục vụ đánh giá ứng viên, các nhà tuyển dụng thường thông qua một số hoạt động như: Thu nhận và xử lý hồ sơ, thi tuyển (sơ tuyển, trắc nghiệm kiến thức chuyên môn, phỏng vấn, trắc nghiệm IQ, trắc nghiệm EQ, thực hành tay nghề), phỏng vấn,… Tuyển chọn nhân lực gắn liền với việc lựa chọn ứng viên phù hợp nhất (đáp ứng tối ưu nhất) nhu cầu tuyển dụng đã xác định của doanh nghiệp. Nội dung cơ bản của tuyển chọn nhân lực bao gồm: 2. Thu nhận và xử lý hồ sơ Thu nhận hồ sơ là tiếp nhận hồ sơ ứng viên ứng tuyển vào doanh nghiệp đảm bảo tính khoa học, tiết kiệm chi phí và không thất lạc. Khi thực hiện thu nhận hồ sơ, nhà tuyển dụng cần thiết thực hiện một số công việc như: Xây dựng kế hoạch tiếp nhận hồ sơ ứng viên, tổ chức tiếp nhận và đánh giá việc tiếp nhận hồ sơ.
Sau tiếp nhận hồ sơ, doanh nghiệp cần tổ chức nghiên cứu và xử lý hồ sơ nhằm đánh giá sơ bộ năng lực ứng viên, đánh giá mức độ phù hợp nhắm lựa chọn ứng viên cho các bước kế tiếp trong quá trình tuyển dụng (thi tuyển và phỏng vấn) 10 Luan van 2. Thi tuyển Thi tuyển được tiến hành nhằm đánh giá sự phù hợp của kiến thức, kĩ năng, cũng như phẩm chất nghề nghiệp của từng ứng viên với vị trí cần tuyển. Một số trường hợp thi tuyển là cơ sở để nhà tuyển dụng loại hồ sơ, một số trường hợ khác thi tuyển được sử dụng để thu thập thông tin phục vụ cho giai đoạn đánh giá ứng viên sau phỏng vấn.