CHƯƠNG 1 Phần chương một đa phần nói về những khái niệm và các phương pháp lựa chọn người tuyển dụng, sau cho hợp với vị trí mà công ty cần tuyển bao gồm: khái niệm, phương pháp và quy trình, quy trình đưa rõ các bước tuyển dụng. Các loại khái niệm và phương pháp, và quy trình được nêu trên, được áp dụng vào để đưa đến việc phân tích tình hình thực trạng của công ty hoàn chỉnh hơn. 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NGUYỄN ĐỨC ANH 2. Giới thiệu về Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nguyễn Đức Anh 2.
Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nguyễn Đức Anh là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đèn điện gia dụng. Một số thông tin chung về công ty như sau: - Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NGUYỄN ĐỨC ANH - Mã số thuế: 0309555991 - Địa chỉ: 20 Đường Số 43, Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh - Người đại diện: Nguyễn Đức Ân - Ngày hoạt động: 24/11/2009 - Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận 6 Kể từ ngày thành lập cho đến nay, công ty đã vượt qua không ít những khó khăn, trở ngại để từ đó công ty không ngừng đổi mới, nâng cao năng suất hoạt động nhằm tiến tới sự phát triển chung cho toàn công ty. Bên cạnh việc nỗ lực phát triển, công ty không ngừng khuyến khích nâng cao tay nghề của cán bộ công nhân viên, nhằm đào tạo cho công ty một bộ phận cán bộ công nhân viên lành nghề và giàu kinh nghiệm. Từ đó tạo dựng được những mối quan hệ khách hàng lâu năm có uy tín, với những bạn hàng tin cậy chuyên cung cấp cho các khách hàng trong và ngoài nước bằng những mẫu mã tiêu chuẩn thế giới, Công ty đã ngày càng phát triển vững mạnh hơn.
Do đó mà trong những năm qua các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp đã giành được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng. Công ty đã tạo dựng được uy tín của mình trên thị trường, thu hút được khá nhiều sự hợp tác của khách hàng; mở rộng quy mô hoạt động, công ty đã nhận được sự tin cậy từ phía khách hàng thông qua những bản hợp đồng lớn. Bộ máy tổ chức của công ty Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nguyễn Đức Anh như sau: 13 Ban Giám đốc Phòng Hành Phòng Thu Phòng Kế Phòng Kỹ Phòng Kinh chính Nhân mua và quản toán thuật doanh sự lý NVL Hình 2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Nguồn: Phòng Nhân sự Ban Giám đốc: Chịu trách nhiệm hoạch định mọi chiến lược, kế hoạch của b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e công ty.
Ký kết các quyết định quan trọng trong công ty. Phát triển quan hệ với các b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e b e đối tác kinh doanh cả trong và ngoài nước. be be be be be be be be Phòng Hành chính Nhân sự: quản lý nhân sự, xây dựng và giám sát việc thực hiện qui chế làm việc, nội qui cuả công ty. Quản lý con dấu, các hồ sơ tài liệu gốc của Công ty, xác nhận các thông tin, tài liệu nội bộ khi cần thiết theo uỷ quyền của Ban Giám đốc.
Phòng Kế toán có trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ kế toán theo qui định của Công ty. Tổng hợp kết quả kinh doanh, lập báo cáo kế toán, thống kê, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh định kỳ. Lưu trữ hồ sơ, sổ sách, hoá đơn, chứng từ kế toán theo qui định. Phòng Thu mua và quản lý nguyên vật liệu: chịu trách nhiệm tổ chức thu mua nguyên liệu phục vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Đảm bảo thu mua và kiểm soát nguồn gốc hợp pháp, đáp ứng yêu cầu của sản xuất. Phòng Kỹ thuật: lập kế hoạch sản. Quản lý việc sản xuất theo đúng yêu cầu kỹ thuật, số lượng, thời gian giao hàng của từng loại sản phẩm. Phòng Kinh doanh: Chăm sóc khách hàng trực tuyến: chủ động liên hệ với khách hàng, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, chốt đơn hàng, tiến hành thanh toán, nhập dữ liệu lưu trữ thông tin khách hàng.
Tìm kiếm thông tin về khách hàng. Xuất hóa đơn và thu tiền hàng. Đề xuất những giải pháp bán hàng hiệu quả. 14 Phòng Kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về kỹ thuật, trong đó có kỹ thuật về website, Marketing trực tuyến.
Sửa chữa máy móc và các thiết bị hư hỏng trong công ty. Đề xuất những giải pháp về kỹ thuật và công nghệ của công ty cho Ban giám đốc. Tình hình nhân sự Tình hình nhân lực của Công ty được thể hiện qua bảng sau: Bảng 2. Tình hình nhân lực của Công ty Đơn vị tính: người Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Chỉ Tiêu Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng Số Tỷ trọng lượng (%) lượng (%) lượng (%) Tổng số Lao Động 84 100 143 100 182 100 Cơ cấu lao động theo: a) Giới tính Nam 68 81 125 87,4 164 90,1 Nữ 16 19 18 12,6 18 9,9 b) Độ tuổi <30 63 75 120 84 157 86,2 30-45 12 14,3 14 9,9 16 8,8 >45 9 10,7 9 6,1 9 5 c) Trình Độ Đại học 15 17,9 26 18,18 22 12,08 Cao đẳng 7 8,3 14 9,8 17 9,3 Trung cấp nghề 46 54,8 84 58,7 107 58,8 Công nhân tự đào tạo 16 9 19 13,32 36 19,82 d) Tính chất lao động Lao động trực tiếp 62 73,8 103 72 143 78,5 Lao động gián tiếp 22 26,2 40 28 39 21,5 e) Ngành nghề đào tạo Kinh tế 12 14,3 17 11,9 18 9,9 Kỹ Thuật 18 21,4 22 15,4 25 13,7 Khác 54 64,3 107 72,7 139 76,4 Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự Nhìn chung số lượng nhân công hằng năm của công ty có xu hướng tăng, đặc biệt năm 2021 lượng nhân công đã tăng hơn 70% so với năm trước.
15 Về Giới tính: Lao động nữ chiếm 90,1% và lao động nam chiếm 9,9%. Nhìn chung tỷ lệ lao động nam chiếm tỉ lệ thấp trong tổng số lao động của Công ty. Đây cũng là một điều khá dễ hiểu vì đặc điểm ngành nghề của công ty chủ yếu liên quan đến hàng đèn điện, vì vậy tuyển chủ yếu là nam, còn nữ chủ yếu làm công việc như: kế toán, nhân sự và nhân viên kinh doanh. Về Độ tuổi: Độ tuổi chủ yếu của lao động trong Công ty chủ yếu là dưới 30 tuổi.
Lao động có độ tuổi dưới 30 qua các năm cũng tăng lên, năm 2022 là 157 người, tăng 37 người tương ứng với tỉ lệ là 30,8 % so với năm 2021, còn năm 2021 là 120 người, tăng 57 người so với năm 2020 tương ứng với tỉ lệ là 95%. Về Trình độ: Về trình độ đại học, năm 2020 có tỷ lệ là 17,85 %, năm 2021 là 18,18% và năm 2022 là 12,08 %. Nhân lực trong công ty chiếm phần lớn là học Trung cấp, nghề hoặc tương đương và Công nhân tự đào tạo (lao động trực tiếp). Về tính chất lao động: Xét về tính chất lao động tại Công ty thì lao động trực tiếp chiếm tỷ lệ lớn (do lượng lao công tại nhà máy sản xuất là chủ yếu), chiếm lần lượt xấp xỉ 74%, 72% và 79% lần lượt các năm 2020, 2021 và 2022.
Doanh số Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020-2022 của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nguyễn Đức Anh như sau: Bảng 2. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 – 2022 ĐVT: Triệu đồng Năm Chênh lệch Chỉ tiêu 2021/2020 2022/2021 2020 2021 2022 -/- % -/- % Doanh thu 23.118 (730) -3,16 (241) -1,08 Giá vốn hàng bán 20.951) -9,64 241 1,32 Lợi nhuận gộp về BH&CCDV 2.221 42,83 (482) -11,84 Doanh thu hoạt động tài chính - 25 22 25 (3) -12,00 Chi phí tài chính 1.987 975 96,82 5 0,25 Chi phí bán hàng 165 277 157 112 67,88 (120) -43,32 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.365 170 13,47 (67) -4,68 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 417 406 101 (11) -2,64 (305) -75,12 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 375 416 101 41 10,93 (315) -75,72 Lợi nhuận sau thuế TNDN 300 416 87 116 38,67 (329) -79,09 Nguồn: Phòng Kế toán 16 Doanh thu của Công ty có xu hướng giảm nhẹ trong giai đoạn 2020-2022. Năm 2020 doanh thu đạt 23.359 triệu đồng, giảm 3,16% so với năm 2020.118 triệu đồng, giảm 1,08% so với năm 2021. Nguyên nhân doanh thu có xu hướng giảm là do giai đoạn 2020-2022 là giai đoạn dịch bệnh Covid-19 bùng phát, nhiều giai đoạn giãn cách xã hội diễn ra, kéo theo đó là suy thoái kinh tế và tổng cầu của thị trường giảm.
Điều này khiến cho việc hoạt động kinh doanh, thi công công trình của công ty bị ảnh hưởng và gián đoạn. Giá vốn hàng bán cũng có xu hướng giảm qua các năm. Năm 2020 giá vốn hàng bán đạt 20.287 triệu đồng, giảm 9,64% so với năm 2020.528 triệu đồng, tăng nhẹ 1,32% so với năm 2021. Nhìn chung giá vốn hàng bán trong giai đoạn 2020-2022 có xu hướng giảm, cho thấy công ty đã cắt giảm chi phí, thắt chặt chi tiêu một cách hợp lý để vượt qua giai đoạn khó khăn của dịch bệnh và nền kinh tế.
Chi phí tài chính của công ty có xu hướng tăng, đặc biệt tăng mạnh trong năm 2021. Năm 2020, chi phí tài chính đạt 1.982 triệu đồng, tăng 96,82%.987 triệu đồng, tăng nhẹ 0,25%. Nguyên nhân của việc tăng chi phí tài chính là do giai đoạn này Công ty thực hiện việc vay ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động phục vụ sản xuất kinh doanh. Chi phí quản lý doanh nghiệp có xu hướng tăng giảm thất thường.432 triệu đồng, tăng 13,47% so với năm 2020.365 triệu đồng, giảm 4,68% so với 2021.
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp có xu hướng không ổn định. Năm 2020 đạt 300 triệu đồng. Năm 2021 đạt 416 triệu đồng, tăng 38,47% so với năm 2020. Năm 2022 đạt 87 triệu đồng, giảm 79,09% so với 2021.
Địa bàn kinh doanh Địa bàn kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nguyễn Đức Anh tập trung chủ yếu ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh. Công ty có địa chỉ trụ sở chính tại Quận 5, TP. Hồ Chí Minh và các chi nhánh, điểm giao dịch tại các khu vực trung tâm và ngoại 17 thành của thành phố. Khu vực này được đánh giá là địa bàn kinh doanh có tiềm năng phát triển cao và có nhiều khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.