Giải Pháp Hoàn Thiện Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Ích Quận 2 Đến Năm 2020

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên dịch vụ, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Bùi Thị Linh Hương
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Đình Luận
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Hoàn Thiện Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Ích Quận 2
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Quận 2 55 ký tự

Từ xa xưa, vai trò của yếu tố con người đã được nhận thấy, nhưng chỉ đơn thuần là phương tiện, là một nguồn lực cho phát triển như mọi nguồn lực vật chất khác. Ngày nay, nhận thức này không còn phù hợp. Con người - nguồn nhân lực, không chỉ là động lực chủ yếu mà còn là thước đo, là mục tiêu của sự phát triển. Vì thế, NNL hay nguồn lực con người trở thành đối tượng nghiên cứu của nhiều ngành khoa học. Nguồn nhân lực theo nghĩa rộng được hiểu là nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực con người cho sự phát triển. Do đó, NNL bao gồm toàn bộ dân cư có thể phát triển bình thường. Nguồn nhân lực theo nghĩa hẹp được hiểu là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho sự phát triển kinh tế xã hội. Về mặt thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ y tế, tuổi tác, thời gian công tác, giới tính,... Về mặt trí lực gồm tài năng, năng khiếu, quan điểm, lòng tin, nhân cách,...

1.1. Khái Niệm Quản Trị Nguồn Nhân Lực Hiệu Quả

Khái niệm về NNL được sử dụng rộng rãi từ những năm 60 của thế kỷ XX ở nhiều nước phương Tây và một số nước Châu Á, giờ đây khá thịnh hành trên thế giới dựa trên quan niệm mới về vai trò, vị trí con người trong sự phát triển. Nguồn nhân lực theo nghĩa rộng được hiểu là nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực con người cho sự phát triển. Do đó, NNL bao gồm toàn bộ dân cư có thể phát triển bình thường.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Chiến Lược Nguồn Nhân Lực

Về mặt thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ y tế, tuổi tác, thời gian công tác, giới tính,. có thể nói trong sản xuất truyền thống xưa nay đã được vận dụng gần như đã cạn kiệt. Về mặt trí lực gồm tài năng, năng khiếu, quan điểm, lòng tin, nhân cách,… vẫn còn mới mẻ chưa bao giờ cạn kiệt và đây là kho tàng còn nhiều bí ẩn trong mỗi con người. Khi nói tới NNL, trước hết cần phải hiểu đó là toàn bộ những người lao động đang có khả năng tham gia vào các...

II. Thách Thức Quản Lý Nhân Sự Công Ích Quận 2 Hiện Nay 57 ký tự

Từ nhận thức trên, để tiến tới xây dựng Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) một thành viên (MTV) Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng vững mạnh và phát triển phải chú trọng công tác QTNNL. Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 là doanh nghiệp nhà nước được thành lập vào năm 1998 với chức năng hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ công ích, thi công xây lắp các công trình công nghiệp và dân dụng. Thực tiễn, qua thời gian hoạt động của Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 cho thấy trong công tác QTNNL của Công ty còn rất nhiều hạn chế cần phải khắc phục, cụ thể về thu hút NNL; đào tạo và phát triển; duy trì NNL.

2.1. Khó Khăn Trong Thu Hút Nhân Tài Tại Quận 2

Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 cho thấy trong công tác QTNNL của Công ty còn rất nhiều hạn chế cần phải khắc phục, cụ thể về thu hút NNL; đào tạo và phát triển; duy trì NNL.

2.2. Đào Tạo Nhân Viên Để Đáp Ứng Nhu Cầu Mới

Đồng thời, trên cơ sở này sẽ dự báo và đề xuất một số giải pháp để vận dụng vào hoạt động quản trị Công ty nhằm hoàn thiện NNL trong sản xuất kinh doanh, góp phần xây dựng Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng lớn mạnh theo phương châm hoạt động : “ Tư duy - Tốc độ - Chất lượng - Hiệu quả”.

III. Cách Hoàn Thiện Tuyển Dụng và Đãi Ngộ Nhân Sự 58 ký tự

Để thu hút và duy trì NNL giỏi, có năng lực, kinh nghiệm,… đòi hỏi nhà quản trị phải hoạch định rõ ràng nhu cầu sử dụng, quan tâm đến chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi,… Với những lý do trên, học viên chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020 ” làm luận văn nghiên cứu.

3.1. Xây Dựng Chính Sách Nhân Sự Cạnh Tranh

Từ nhận thức nói trên, để tiến tới xây dựng Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) một thành viên (MTV) Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng vững mạnh và phát triển phải chú trọng công tác QTNNL. Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 là doanh nghiệp nhà nước được thành lập vào năm 1998 với chức năng hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ công ích, thi công xây lắp các công trình công nghiệp và dân dụng.

3.2. Tuyển Dụng Nhân Sự Phù Hợp Với Văn Hóa Công Ty

Với những lý do trên, học viên chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020 ” làm luận văn nghiên cứu. Đồng thời, trên cơ sở này sẽ dự báo và đề xuất một số giải pháp để vận dụng vào hoạt động quản trị Công ty nhằm hoàn thiện NNL trong sản xuất kinh doanh, góp phần xây dựng Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng lớn mạnh theo phương châm hoạt động : “ Tư duy - Tốc độ - Chất lượng - Hiệu quả”.

IV. Phương Pháp Tối Ưu Năng Lực Nhân Viên Tại Quận 2 59 ký tự

Mục tiêu cơ bản của một tổ chức đặt ra là làm sao sử dụng và phát huy tiềm năng con người có hiệu quả. Do đó, để thu hút và duy trì NNL giỏi, có năng lực, kinh nghiệm,… đòi hỏi nhà quản trị phải hoạch định rõ ràng nhu cầu sử dụng, quan tâm đến chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi,… Với những lý do trên, học viên chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020 ” làm luận văn nghiên cứu.

4.1. Đánh Giá Năng Lực Nhân Viên Định Kỳ Khách Quan

Mục tiêu cơ bản của một tổ chức đặt ra là làm sao sử dụng và phát huy tiềm năng con người có hiệu quả. Do đó, để thu hút và duy trì NNL giỏi, có năng lực, kinh nghiệm,… đòi hỏi nhà quản trị phải hoạch định rõ ràng nhu cầu sử dụng, quan tâm đến chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi,…

4.2. Phát Triển Nghề Nghiệp Nhân Viên Theo Lộ Trình Rõ Ràng

Với những lý do trên, học viên chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020 ” làm luận văn nghiên cứu. Đồng thời, trên cơ sở này sẽ dự báo và đề xuất một số giải pháp để vận dụng vào hoạt động quản trị Công ty nhằm hoàn thiện NNL trong sản xuất kinh doanh, góp phần xây dựng Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng lớn mạnh theo phương châm hoạt động : “ Tư duy - Tốc độ - Chất lượng - Hiệu quả”.

V. Ứng Dụng HRM để Số Hóa Quản Lý Nhân Sự Quận 2 60 ký tự

Luận văn góp phần làm sáng tỏ thêm một số vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác QTNNL trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu cung cấp luận cứ khoa học để lãnh đạo Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 có cái nhìn tổng quan hơn trong thực hiện công tác QTNNL, góp phần nên sự ổn định và phát triển của Công ty trong thời gian tới.

5.1. Lợi Ích Của Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự Online

Luận văn góp phần làm sáng tỏ thêm một số vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác QTNNL trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu cung cấp luận cứ khoa học để lãnh đạo Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 có cái nhìn tổng quan hơn trong thực hiện công tác QTNNL, góp phần nên sự ổn định và phát triển của Công ty trong thời gian tới.

5.2. Tự Động Hóa Quy Trình Nhân Sự Với HR Tech

Với những lý do trên, học viên chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020 ” làm luận văn nghiên cứu. Đồng thời, trên cơ sở này sẽ dự báo và đề xuất một số giải pháp để vận dụng vào hoạt động quản trị Công ty nhằm hoàn thiện NNL trong sản xuất kinh doanh, góp phần xây dựng Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng lớn mạnh theo phương châm hoạt động : “ Tư duy - Tốc độ - Chất lượng - Hiệu quả”.

VI. Kết Luận Phát Triển Nguồn Nhân Lực Quận 2 Bền Vững 58 ký tự

Kết quả nghiên cứu cung cấp luận cứ khoa học để lãnh đạo Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 có cái nhìn tổng quan hơn trong thực hiện công tác QTNNL, góp phần nên sự ổn định và phát triển của Công ty trong thời gian tới. Ngoài phần Mục lục, Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo và Phụ lục, nội dung của luận văn được chia thành ba chương như sau: Chương 1: Những vấn đề chung về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

6.1. Định Hướng Phát Triển Nguồn Nhân Lực Trong Tương Lai

Kết quả nghiên cứu cung cấp luận cứ khoa học để lãnh đạo Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 có cái nhìn tổng quan hơn trong thực hiện công tác QTNNL, góp phần nên sự ổn định và phát triển của Công ty trong thời gian tới.

6.2. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Chính Sách Nhân Sự

Với những lý do trên, học viên chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020 ” làm luận văn nghiên cứu. Đồng thời, trên cơ sở này sẽ dự báo và đề xuất một số giải pháp để vận dụng vào hoạt động quản trị Công ty nhằm hoàn thiện NNL trong sản xuất kinh doanh, góp phần xây dựng Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 ngày càng lớn mạnh theo phương châm hoạt động : “ Tư duy - Tốc độ - Chất lượng - Hiệu quả”.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo và Phụ lục, nội dung của luận văn đƣợc chia thành ba chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Những vấn đề chung về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Chƣơng 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2. Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 2 đến năm 2020.2020 download by : skknchat@gmail.2020 4 CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1. Khái quát về quản trị nguồn nhân lực 1.

Khái niệm về nguồn nhân lực Từ xƣa, ngƣời ta đã thấy đƣợc vai trò của yếu tố con ngƣời nhƣng nhìn nhận nó chỉ đơn thuần là phƣơng tiện, là một nguồn lực cho phát triển nhƣ mọi nguồn lực vật chất khác. Ngày nay, nhận thức trên không còn phù hợp, con ngƣời - nguồn nhân lực, không chỉ là động lực chủ yếu mà còn là thƣớc đo, là mục tiêu của sự phát triển. Vì thế, NNL hay nguồn lực con ngƣời trở thành đối tƣợng nghiên cứu của nhiều ngành khoa học (khoa học tự nhiên, y học, khoa học xã hội,. Khái niệm về NNL đƣợc sử dụng rộng rãi từ những năm 60 của thế kỷ XX ở nhiều nƣớc phƣơng Tây và một số nƣớc Châu Á, giờ đây khá thịnh hành trên thế giới dựa trên quan niệm mới về vai trò, vị trí con ngƣời trong sự phát triển.

NNL theo nghĩa rộng đƣợc hiểu là nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực con ngƣời cho sự phát triển. Do đó, NNL bao gồm toàn bộ dân cƣ có thể phát triển bình thƣờng. NNL theo nghĩa hẹp đƣợc hiểu là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho sự phát triển kinh tế xã hội, bao gồm các nhóm dân cƣ trong độ tuổi lao động, có khả năng tham gia vào lao động, sản xuất xã hội, là toàn bộ các yếu tố về thể lực, trí lực của họ đƣợc huy động vào quá trình lao động. Về mặt thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của con ngƣời, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ y tế, tuổi tác, thời gian công tác, giới tính,.

có thể nói trong sản xuất truyền thống xƣa nay đã đƣợc vận dụng gần nhƣ đã cạn kiệt. Về mặt trí lực gồm tài năng, năng khiếu, quan điểm, lòng tin, nhân cách,… vẫn còn mới mẻ chƣa bao giờ cạn kiệt và đây là kho tàng còn nhiều bí ẩn trong mỗi con ngƣời. Nhƣ vậy, khi nói tới NNL, trƣớc hết cần phải hiểu đó là toàn bộ những ngƣời lao động đang có khả năng tham gia vào các quá trình phát triển kinh tế - xã hội và luan.2020 download by : skknchat@gmail.2020 5 các thế hệ những ngƣời lao động tiếp tục tham gia vào các quá trình phát triển kinh tế - xã hội, con ngƣời đóng vai trò chủ động, là chủ thể sáng tạo và chi phối toàn bộ quá trình đó, hƣớng nó tới mục tiêu đã đƣợc chọn. Do vậy, NNL không chỉ đơn thuần là số lƣợng lao động đã có và sẽ có, mà còn bao gồm cả chất lƣợng.

Tầm quan trọng của nguồn lực con ngƣời không chỉ dừng lại ở nhận thức lý luận, ở tƣ duy của các nhà lãnh đạo, các nhà hoạch định chính sách, mà luôn luôn đƣợc khẳng định trong cuộc sống sinh động. Nguồn lực con ngƣời, đặc biệt là NNL chất lƣợng cao, luôn là nguồn lực to lớn của sự phát triển kinh tế - xã hội, là yếu tố vật chất quan trọng nhất, quyết định nhất của lực lƣợng sản xuất, của nền kinh tế, của xã hội, cũng nhƣ của việc áp dụng các tiến bộ khoa học, công nghệ mới vào quy trình sản xuất. Khái niệm về quản trị Quản trị là những hoạt động cần thiết đƣợc thực hiện khi con ngƣời kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. Quản là đƣa đối tƣợng vào mục tiêu cần đạt.

Trị là áp dụng các biện pháp mang tính chất hành chính, pháp chế để đạt mục tiêu. Thuật ngữ “Quản trị” có nhiều cách hiểu không hoàn toàn giống nhau: + Có tác giả định nghĩa quản trị nhƣ là các hoạt động đƣợc thực hiện nhằm đảm bảo sự hoàn thành công việc qua những nổ lực của ngƣời khác. + Có tác giả lại cho rằng quản trị là công tác phối hợp có hiệu quả các hoạt động của những ngƣời cộng sự khác nhau cùng chung một tổ chức. + Cũng có tác giả định nghĩa quản trị là một hoạt động thiết yếu đảm bảo phối hợp những nỗ lực cá nhân nhằm đạt đƣợc các mục đích của nhóm.

Từ những điểm chung của các định nghĩa về quản trị trên, rút ra khái niệm nhƣ sau: Quản trị là sự tác động có tổ chức, có hƣớng đích của chủ thể quản trị lên đối tƣợng quản trị và khách thể quản trị, nhằm sử dụng hiệu quả nhất các tiềm năng và cơ hội của tổ chức, để đạt đƣợc mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trƣờng.2020 download by : skknchat@gmail. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Khái niệm QTNNL bắt đầu đƣợc sử dụng nhiều từ cuối những năm 1970 và đã đƣợc sử dụng thay thế cho khái niệm quản trị nhân sự từ năm 1989, khi Hiệp hội quản trị nhân sự của Mỹ (American Society for Personnel Administration) biểu quyết chấp thuận đổi tên thành Hiệp hội quản trị nguồn nhân lực (Society for Human Resource Management). Có nhiều cách hiểu về QTNNL (hay còn gọi là quản trị nhân sự, quản lý nhân sự, quản lý NNL) và có thể đƣợc trình bày ở nhiều giác độ khác nhau nhƣ sau: + QTNNL là tất cả các hoạt động, chính sách và các quyết định quản lý liên quan có ảnh hƣởng đến mối quan hệ giữa chủ doanh nghiệp và ngƣời lao động. + QTNNL là những hoạt động nhằm làm tăng những đóng góp có hiệu quả của cá nhân vào mục tiêu phát triển của tổ chức, đồng thời cố gắng đạt đƣợc những mục tiêu của cá nhân.

+ QTNNL là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển sử dụng, động viên và cung cấp trang thiết bị, phƣơng tiện cho nhân lực thông qua hoạt động của tổ chức đó. + QTNNL là nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật sử dụng ngƣời, nghệ thuật thực hiện công việc thông qua ngƣời khác. Mặt dù có rất nhiều khái niệm khác nhau về QTNNL nhƣng tất cả vẫn là các hoạt động của một tổ chức nhằm xây dựng, thu hút, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn một lực lƣợng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức đặt ra cả về mặt chất lƣợng và số lƣợng. Đối tƣợng của QTNNL là con ngƣời thông qua nhiều vị trí khác nhau cán bộ, công chức, viên chức, công nhân viên, … trong tổ chức và các vấn đề về công việc, quyền lợi, nghĩa vụ có liên quan đến họ.

Hoạt động QTNNL tuỳ thuộc vào quy mô và nhu cầu phát triển của tổ chức. Từ những quan niệm trên, rút ra: QTNNL là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì con ngƣời của một tổ chức nhằm đạt đƣợc kết quả tối ƣu cho cả tổ chức lẫn nhân viên. Qua đó cho ta thấy ngày nay muốn làm đƣợc việc vĩ đại hay thành đạt trong kinh doanh thì cần luan.2020 download by : skknchat@gmail.2020 7 phải biết sử dụng nhân tài, phải biết khai thác các nguồn lực và phối hợp sự hoạt động của con ngƣời trong sản xuất kinh doanh. QTNNL nhằm củng cố, duy trì đầy đủ số lƣợng và chất lƣợng lao động cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra.

QTNNL giúp tìm kiếm và phát triển những hình thức, những phƣơng pháp tốt nhất để ngƣời lao động có thể đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt đƣợc các mục tiêu của tổ chức, đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng chính bản thân ngƣời lao động. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực QTNNL giúp sử dụng tiết kiệm NNL của tổ chức với tƣ cách là một nguồn lực thông qua việc thực hiện một cách có hiệu quả và khoa học tất cả các khâu: tuyển dụng, đào tạo phát triển, sắp xếp, quản lý sử dụng hợp lý lực lƣợng lao động của mỗi tổ chức; xác định chính xác nhu cầu lao động, nguồn lao động để từ đó có giải pháp tối ƣu đáp ứng kịp thời. QTNNL tạo điều kiện cho phát triển kỹ thuật, nâng cao hiệu suất lao động, xây dựng những tố chất lao động mới thích nghi với sự biến đổi không ngừng của môi trƣờng, đảm bảo cho tổ chức phát triển liên tục và bền vững. QTNNL thúc đẩy cá nhân phát triển và sử dụng tối đa các kỹ năng của mình, phát triển tiềm năng sáng tạo của từng ngƣời, nối kết những cố gắng chung tạo nên sức mạnh tập thể, quyết định hiệu quả và hoàn thành các mục tiêu của tổ chức.

Xuất phát từ tính chất cộng đồng và xã hội hóa rất cao của mỗi tổ chức, QTNNL giúp cho các nhà quản trị đúc kết các bài học về cách giao dịch với ngƣời khác, biết tìm ra ngôn ngữ chung và biết cách nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên chính xác, biết lôi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh đƣợc các sai lầm trong tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân, nâng cao hiệu quả của tổ chức và dần dần có thể đƣa chiến lƣợc con ngƣời trở thành một bộ phận hữu cơ trong chiến lƣợc kinh doanh.2020 download by : skknchat@gmail. Các hoạt động chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực QTNNL có nhiều phƣơng thức thực hiện khác nhau và thay đổi tùy theo mục tiêu của mỗi tổ chức. Tuy nhiên, có thể phân chia các hoạt động chủ yếu của QTNNL dựa trên tính độc lập tƣơng đối của từng khâu công việc nhƣ sau: Phân tích công việc và Bảng mô tả công việc Đánh giá nhu cầu nhân lực Lập kế hoạch Dự báo NNL NNL Lập kế hoạch cân đối nhân lực Xây dựng hệ thống thông tin quản lý NNL Quản lý và Đào tạo và Thu hút NNL sử dụng NNL phát triển NNL Phát triển Đào tạo NNL NNL Các biện pháp duy trì NNL Kết quả làm việc Các chế độ đãi ngộ Hình 1.1: Mô hình nghiên cứu luan.2020 download by : skknchat@gmail. Lập kế hoạch nguồn nhân lực Hoạt động này nhằm đảm bảo có đủ số lƣợng nhân lực với các phẩm chất phù hợp với các loại công việc của một bộ phận cụ thể.