Giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm SFone tại CDMAS Telecom

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2009

111
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KÊNH PHÂN PHỐI-KÊNH PHÂN PHỐI DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

1.1. Những vấn đề cơ bản về kênh phân phối

1.2. Chức năng của phân phối

1.3. Các dạng kênh phân phối

1.4. Thiết kế kênh phân phối

1.5. Các trung gian trong kênh phân phối

2. CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA S-TELECOM VÀ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SFONE

2.1. Tổng quan Trung tâm S-Telecom

2.2. Cấu trúc và hoạt động của các kênh phân phối SFone

2.3. Các chính sách trên kênh phân phối SFone

2.4. Các yếu tố tác động đến kênh phân phối SFone

3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SFONE TẠI TRUNG TÂM S-TELECOM

3.1. Mục tiêu, phương hướng xây dựng kênh phân phối SFone đến năm 2015

3.2. Phương hướng

3.3. Các giải pháp cải thiện đối với kênh phân phối gián tiếp

3.3.1. Cải thiện các loại hình đại lý

3.3.2. Cải thiện loại hình cửa hàng bán lẻ

3.3.3. Cải thiện các chính sách quản lý kênh phân phối gián tiếp

3.4. Các giải pháp cải thiện đối với kênh phân phối trực tiếp

3.4.1. Cải thiện trung tâm Dịch vụ Khách hàng

3.4.2. Cải thiện đội bán hàng trực tiếp, bán hàng doanh nghiệp

3.5. Các giải pháp cải thiện môi trường tác động đến kênh phân phối SFone

3.5.1. Cải thiện cơ sở hạ tầng mạng lưới

3.5.2. Cải thiện tình hình nhân sự phục vụ cho kênh phân phối

3.5.3. Cải thiện công tác Marketing trên kênh phân phối

3.5.4. Sử dụng các lợi thế so sánh của SFone so với các đối thủ cạnh tranh để giành thị phần, chiếm lĩnh thị trường

KẾT LUẬN

Luận văn thạc sĩ giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm sfone tại trung tâm điện thoại di động cdmas telecom