1 ¦ ¦ BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM NGUYEÃN THÒ HOÀNG HOA GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN COÂNG TY THUOÁC THUÙ Y TRUNG ÖÔNG (NAVETCO) TREÂN THÒ TRÖÔØNG THUOÁC THUÙ Y ÑEÁN NAÊM 2015 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 ¦ ¦ BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM NGUYEÃN THÒ HOÀNG HOA GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN COÂNG TY THUOÁC THUÙ Y TRUNG ÖÔNG (NAVETCO) TREÂN THÒ TRÖÔØNG THUOÁC THUÙ Y ÑEÁN NAÊM 2015 CHUYEÂN NGAØNH: QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ SOÁ: 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS Phaïm Minh Trí TP.HCM - 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 MUÏC LUÏC Trang TRANG PHUÏ BÌA LÔØI CAÙM ÔN LÔØI CAM ÑOAN MUÏC LUÏC DANH MUÏC CHÖÕ VIEÁT TAÉT DANH MUÏC CAÙC BAÛNG SOÁ LIEÄU, HÌNH, SÔ ÑOÀ, BIEÅU ÑOÀ PHAÀN MÔÛ ÑAÀU. 01 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN CUÛA ÑEÀ TAØI. CAÙC KHAÙI NIEÄM CÔ BAÛN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC. Phaân loaïi chieán löôïc.
QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC. Vai troø cuûa quaûn trò chieán löôïc. Caùc giai ñoaïn quaûn trò chieán löôïc. CÔ SÔÛ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC CUÛA DOANH NGHIEÄP.
Phaân tích moâi tröôøng beân ngoaøi. Phaân tích moâi tröôøng noäi boä. CAÙC COÂNG CUÏ ÑEÅ HOAÏCH ÑÒNH VAØ LÖÏA CHOÏN CHIEÁN LÖÔÏC 11 1. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi.
Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong. Ma traän ñieåm yeáu – ñieåm maïnh, cô hoäi – nguy cô. Coâng cuï löïa choïn chieán löôïc.
15 CHÖÔNG 2: THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG CUÛA COÂNG TY NAVETCO TRONG THÔØI GIAN QUA. 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAN VEÀ COÂNG TY TNHH MOÄT THAØNH VIEÂN THUOÁC THUÙ Y TRUNG ÖÔNG. Giôùi thieäu veà coâng ty.
Taøi chính - Cô sôû vaät chaát, kyõ thuaät. Tình hình hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty trong nhöõng naêm qua 21 2. PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG NOÄI BOÄ. Nguoàn nhaân löïc.
Taøi chính. Nguoàn thoâng tin. Hoaït ñoäng quaûn trò. Hoaït ñoäng Marketing.
Hoaït ñoäng nghieân cöùu thò tröôøng. Nghieân cöùu saûn phaåm môùi. Nhöõng ñieåm maïnh vaø haïn cheá cuûa moâi tröôøng noäi boä. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong.
PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI. Moâi tröôøng vó moâ. Moâi tröôøng vi moâ. 42 CHÖÔNG 3: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN COÂNG TY NAVETCO ÑEÁN NAÊM 2015.
ÑÒNH HÖÔÙNG , MUÏC TIEÂU PHAÙT TRIEÅN CUÛA COÂNG TY ÑEÁN NAÊM 2015. Ñònh höôùng phaùt trieån cuûa coâng ty ñeán naêm 2015. Muïc tieâu cuûa coâng ty ñeán naêm 2015. XAÂY DÖÏNG VAØ LÖÏA CHOÏN CHIEÁN LÖÏÔC ÑEÅ THÖÏC HIEÄN MUÏC TIEÂU.
Xaây döïng ma traän SWOT. Caùc phöông aùn chieán löôïc. Löïa choïn chieán löôïc thoâng qua ma traän QSPM cho nhoùm SO. Löïa choïn chieán löôïc thoâng qua ma traän QSPM cho nhoùm ST.
64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP ÑEÅ THÖÏC HIEÄN MUÏC TIEÂU CUÛA NAVETCO 65 3. Nhoùm giaûi phaùp veà heä thoáng quaûn trò. Nhoùm giaûi phaùp veà nhaân löïc.
Nhoùm giaûi phaùp veà taøi chính. Nhoùm giaûi phaùp veà quaûn lyù saûn xuaát kinh doanh. Nhoùm giaûi phaùp veà phaùt trieån thò tröôøng. Nhoùm giaûi phaùp veà coâng ngheä, thoâng tin.
CAÙC KIEÁN NGHÒ. Kieán nghò ñoái vôùi nhaø nöôùc vaø ngaønh thuù y. Kieán nghò ñoái vôùi coâng ty. KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3.
87 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG SOÁ LIEÄU, HÌNH, SÔ ÑOÀ, BIEÅU ÑOÀ * Caùc baûng soá lieäu: Baûng 1.1: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) Baûng 1.2: Ma traän hình aûnh caïnh tranh Baûng 1.3: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE) Baûng 1.4: Ma traän QSPM Baûng 2.1: Cô caáu taøi saûn cuûa coâng ty trong 4 naêm (2005 – 2008) Baûng 2.2: Tyû suaát lôïi nhuaän cuûa coâng ty trong 6 naêm (2003 – 2008) Baûng 2.3: Doanh thu töø naêm 2002-2008 Baûng 2.4: Doanh thu vaø lôïi nhuaän caùc naêm (2004 – 2008) Baûng 2.5: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE) cuûa coâng ty Baûng 2.6: Nhu caàu tieâu thuï theo thò tröôøng hieän nay Baûng 2.7: Moät soá doanh nghieäp saûn xuaát döôïc phaåm trong nöôùc Baûng 2.8: Ma traän hình aûnh caïnh tranh Baûng 2.9: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) cuûa coâng ty * Hình: Hình 1.1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän Hình 1.2: Ma traän SWOT * Sô ñoà: Sô ñoà 1.1: Sô ñoà toång quaùt moâi tröôøng vi moâ Sô ñoà 2.1: Sô ñoà toå chöùc coâng ty NAVETCO Sô ñoà 2.2: Sô ñoà toå chöùc caùc ñôn vò saûn xuaát Sô ñoà 2.3: Heä thoáng phaân phoái vaccine cuûa coâng ty Sô ñoà 2.4: Heä thoáng phaân phoái döôïc phaåm cuûa coâng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 7 * Bieåu ñoà: Bieåu ñoà 2.1: Toång doanh thu töø naêm 2002 -2008 Bieåu ñoà 2.2: Doanh thu töøng lónh vöïc Bieåu ñoà 2.3: Lôïi nhuaän caùc naêm (2004 – 2008) Bieåu ñoà 2.4: Thò phaàn vaccine saûn xuaát trong nöôùc Bieåu ñoà 2.5: Thò phaàn döôïc thuù y saûn xuaát trong nöôùc Bieåu ñoà 2.6: Thò tröôøng thuoác thuù y Bieåu ñoà 3.1: Cô caáu thò tröôøng ñeán naêm 2015 Bieåu ñoà 3.2: Cô caáu saûn phaåm ñeán naêm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 8 DANH MUÏC CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT KHKT: Khoa hoïc kyõ thuaät WTO: Toå chöùc thöông maïi theá giôùi TNHH: Traùch nhieäm höõu haïn CNTP: Coâng nghieäp thöïc phaåm PTNT: Phaùt trieån noâng thoân KDTT: Kinh doanh tieáp thò KTTV: Keá toaùn taøi vuï ASEAN: Hieäp hoäi caùc quoác gia Ñoâng Nam AÙ GMP: Thöïc haønh saûn xuaát toát ISO/ IEC 17025: Yeâu caàu chung veà naêng löïc ñoái vôùi phoøng thí nghieäm vaø hieäu chuaån GMP. WHO: Thöïc haønh toát saûn xuaát theo tieâu chuaån cuûa Toå chöùc y teá theá giôùi VINATEST: Hoäi caùc phoøng thí nghieäm Vieät Nam GSP: Thöïc haønh toát baûo quaûn toát GLP: Thöïc haønh toát kieåm nghieäm thuoác GDP: Thöïc haønh toát phaân phoái thuoác VILAS: Heä thoáng coâng nhaän phoøng thí nghieäm/ hieäu chuaån Vieät Nam PTCS: Phoå thoâng cô sôû CBCNV: Caùn boä coâng nhaân vieân GDP: Toång saûn phaåm quoác noäi AFTA: Khu vöïc maäu dòch töï do caùc quoác gia Ñoâng Nam AÙ KCS: Kieåm tra chaát löôïng saûn phaåm SPF: Hoaøn toaøn saïch, khoâng nhieãm khuaån trong quaù trình nuoâi R&D: Nghieân cöùu vaø phaùt trieån SX: Saûn xuaát KD: Kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, neàn kinh teá theá giôùi chöùng kieán moät söï phaùt trieån nhanh choùng caû veà löôïng laãn chaát. Tính treân quy moâ toaøn theá giôùi, khoái löôïng, giaù trò giao dòch thöông maïi giöõa caùc quoác gia taêng tröôûng ñeàu ñaën haøng naêm. Keøm theo ñoù laø söï lôùn maïnh khoâng ngöøng cuûa caùc coâng ty coù öu theá vöôït troäi so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh.
Tuy nhieân, beân caïnh ñoù cuõng khoâng ít coâng ty phaûi gaùnh chòu nhöõng toån thaát naëng neà daãn ñeán thua loã, phaù saûn hoaëc saùp nhaäp vôùi coâng ty khaùc. Caâu hoûi ñaët ra laø: ñieàu gì ñaõ taïo neân söï phaân hoùa nhö vaäy? Laøm theá naøo ñeå traùnh ñöôïc nhöõng tình huoáng xaáu xaûy ra ñoái vôùi moät coâng ty? Roõ raøng raèng, ñaèng sau moät khoái löôïng haøng hoùa, dòch vuï giao dòch treân thò tröôøng, caùc coâng ty khoâng ngöøng cuûng coá vò theá cuûa mình baèng nhieàu caùch naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa baûn thaân. Qua ñoù, taïo ra nhöõng khaùc bieät hôn haún so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh, giuùp coâng ty giaønh laáy thò phaàn. Nhö vaäy, naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp ñöôïc xem nhö laø moät trong nhöõng phöông caùch giuùp doanh nghieäp cuûng coá vaø vöôn tôùi moät vò theá maø taïi ñoù caùc doanh nghieäp coù theå choáng choïi laïi vaø taùc ñoäng ñeán caùc theá löïc caïnh tranh moät caùch coù hieäu quaû.
Tuy nhieân, trong ñieàu kieän neàn kinh teá Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn hoäi nhaäp, khoâng phaûi moïi doanh nghieäp ñeàu yù thöùc ñöôïc taàm quan troïng cuûa vieäc naâng cao naêng löïc caïnh tranh. Cuõng coù nhöõng tröôøng hôïp, doanh nghieäp nhaän thöùc ñöôïc yù nghóa cuûa vieäc naâng cao naêng löïc caïnh tranh theá nhöng vaãn coùn moät khoaûng caùch quaù xa giöõa nhaän thöùc vaø haønh ñoäng thöïc tieãn. Laø moät coâng ty hoaït ñoäng trong lónh vöïc nghieân cöùu, saûn xuaát vaø kinh doanh thuoác thuù y, moät lónh vöïc maø ôû ñoù söï caïnh tranh giöõa caùc coâng ty dieãn ra heát söùc gay gaét. Treân thöïc teá, coâng ty cuõng coù nhieàu noã löïc ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån.
Tuy nhieân, trong xu theá môû cöûa hoäi nhaäp cuûa ñaát nöôùc, moâi tröôøng kinh doanh trong cuõng nhö ngoaøi nöôùc bieán ñoåi khoâng ngöøng, aùp löïc caïnh tranh ngaøy moät naëng neà hôn. Ñeán luùc naøy, ñoøi hoûi coâng ty phaûi coù caùi nhìn toaøn dieän hôn, mang tính heä thoáng hôn veà vaán ñeà naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa mình vaø xaây döïng ñöôïc nhöõng chieán löôïc daøi haïn. Xuaát phaùt töø thöïc tieãn ñoù, taùc giaû choïn ñeà taøi “GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN COÂNG TY THUOÁC THUÙ Y TRUNG ÖÔNG TREÂN THÒ TRÖÔØNG THUOÁC THUÙ Y ÑEÁN NAÊM 2015” ñeå nghieân cöùu. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 Muïc ñích nghieân cöùu cuûa ñeà taøi Treân cô sôû nghieân cöùu lyù luaän vaø phaân tích thöïc tieãn caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuõng nhö phaân tích nhöõng taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng ñoái vôùi coâng ty luaän vaên naøy seõ xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa coâng ty.
Qua ñoù, ñeà xuaát caùc giaûi phaùp chieán löôïc phaùt trieån coâng ty Navetco treân thò tröôøng thuoác thuù y ñeán naêm 2015. Ñoái töôïng nghieân cöùu Thoâng qua vieäc phaân tích moâi tröôøng hoaït ñoäng beân trong cuõng nhö beân ngoaøi ñeå chæ ra caùc ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi vaø nguy cô lieân quan ñeán moâi tröôøng kinh doanh. Treân cô sôû ñoù ñeà ra caùc giaûi phaùp chieán löôïc phaùt trieån doanh nghieäp. Phaïm vi nghieân cöùu Luaän vaên nghieân cöùu treân cô sôû phaân tích caùc yeáu toá noäi taïi cuûa coâng ty vaø caùc yeáu toá coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh trong ngaønh thuoác thuù y cuûa Vieät Nam.
Phöông phaùp nghieân cöùu Caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñöôïc söû duïng trong luaän vaên goàm: phöông phaùp toång hôïp, phöông phaùp heä thoáng, phöông phaùp thoáng keâ, phaân tích, phöông phaùp suy luaän, phöông phaùp chuyeân gia … Vieäc keát hôïp caùc phöông phaùp nghieân cöùu giuùp taùc giaû phaân tích vaø coù caùi nhìn toång theå hôn veà naêng löïc hoaït ñoäng cuûa coâng ty.