Giải Pháp Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Tại Sở Tài Nguyên Và Môi Trường Tỉnh Hòa Bình

Việc đẩy mạnh cải cách TTHC không chỉ nhìn từ khía cạnh kinh tế, mà còn là xây dựng môi trường pháp lý để các thành phần kinh tế, các nhà đầu tư yên tâm làm ăn, phát triển. Không chỉ nhìn từ khía cạnh xã hội, tức là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình đối với Nhà nước. Hơn thế, nó còn xuất phát từ việc sắp xếp, tổ chức bộ máy theo hướng gọn nhẹ, hiện đại; đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức về chuyên môn, nghiệp vụ theo hướng chuyên nghiệp hoá; góp phần bài trừ tệ quan liêu, cửa quyền, hối lộ, làm trong sạch bộ máy nhà nước.

Mục tiêu chung là trên cơ sở đánh giá thực trạng cải cách TTHC và thực trạng thực thi giải pháp cải cách TTHC ở Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Hòa Bình thời gian qua, từ đó đề xuất các giải pháp tăng cường cải cách TTHC trong thời gian tới. Cần tập trung vào việc đơn giản hóa, công khai và minh bạch TTHC nhằm đáp ứng yêu cầu của sự phát triển kinh tế xã hội.

Cơ chế cũ quan liêu, bao cấp trong tư duy và hành động ở các cấp, các ngành chậm được khắc phục. Nguyên tắc tập trung dân chủ ở một số địa phương, đơn vị chưa được thực hiện nghiêm túc, đã ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính. Cần có giải pháp để thay đổi tư duy và hành động của cán bộ, công chức.

Thực hiện chức năng quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực, theo thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường hiện nay có rất nhiều loại thủ tục hành chính được quy định yêu cầu người dân và doanh nghiệp phải tuân thủ, đặc biệt là trong lĩnh vực Tài nguyên: đất; khoáng sản; nước và Môi trường. Cần rà soát và đơn giản hóa các thủ tục này.

Cùng với tốc độ phát triển kinh tế, văn hoá-xã hội, nhu cầu của người dân ngày càng nhiều, đòi hỏi phải có những đổi mới về quy trình giải quyết thủ tục hành chính để đáp ứng yêu cầu thực tế đặt ra. Cần áp dụng công nghệ thông tin và các phương pháp quản lý hiện đại để nâng cao hiệu quả.

Việc rà soát và đơn giản hóa thủ tục hành chính là yếu tố then chốt. Cần loại bỏ các thủ tục rườm rà, không cần thiết, giảm bớt các giấy tờ, tài liệu yêu cầu. Mục tiêu là tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục liên quan đến đất đai.

Cơ chế một cửa liên thông giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Cần hoàn thiện cơ chế này, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, các cơ quan liên quan. Đồng thời, cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Nâng cao chất lượng dịch vụ công là mục tiêu quan trọng của cải cách TTHC. Cần đảm bảo cán bộ, công chức có thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác. Đồng thời, cần lắng nghe ý kiến phản hồi của người dân và doanh nghiệp để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cần tăng cường rà soát, đề xuất sửa đổi các văn bản thủ tục hành chính. Mục tiêu là loại bỏ các quy định chồng chéo, mâu thuẫn, không phù hợp với thực tế. Đồng thời, cần bổ sung các quy định mới để đáp ứng yêu cầu của sự phát triển kinh tế xã hội.

Cần hoàn thiện cơ chế “một cửa” và áp dụng mô hình “một cửa liên thông” trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Mục tiêu là giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Cần tiếp tục nâng cao trình độ của cán bộ công chức, viên chức. Mục tiêu là xây dựng đội ngũ cán bộ có phẩm chất đạo đức tốt, có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm cao. Đồng thời, cần tạo điều kiện cho cán bộ học tập, nâng cao trình độ.

Cần xây dựng hệ thống thông tin đồng bộ, kết nối giữa các cơ quan, đơn vị. Mục tiêu là tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi, chia sẻ thông tin, giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Cần cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao để người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện TTHC mọi lúc, mọi nơi. Mục tiêu là tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp, giảm thiểu thời gian và chi phí.

Cần đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin. Mục tiêu là bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin doanh nghiệp, tránh rò rỉ, mất mát thông tin. Đồng thời, cần nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng CNTT cho cán bộ, công chức và người dân.

Cần xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả cải cách TTHC. Các chỉ số này cần phản ánh đầy đủ các khía cạnh của cải cách TTHC, từ đơn giản hóa thủ tục, giảm thời gian giải quyết, đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Cần thực hiện đánh giá định kỳ, khách quan, minh bạch. Mục tiêu là đánh giá đúng thực trạng cải cách TTHC, phát hiện những tồn tại, hạn chế để có giải pháp khắc phục.

Cần lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo đánh giá. Mục tiêu là đảm bảo cải cách TTHC thực sự mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp.