Định hướng và các giải pháp chiến lược phát triển du lịch mice trên địa bàn tp hcm từ nay đến 2010 và tầm nhìn đến 2020 luận văn thạc sĩ

Định hướng và giải pháp chiến lược phát triển du lịch MICE tại TP HCM giai đoạn 2010-2020, góp phần nâng cao giá trị du lịch địa phương.

• Tác giả: Nguyễn Hoàng Long
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Định Hướng Và Các Giải Pháp Chiến Lược Phát Triển Du Lịch MICE Trên Địa Bàn TP.HCM Từ Nay Đến 2010 Và Tầm Nhìn Đến 2020
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE
• 1.1. SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE
• 1.1.1. Khái niệm du lịch MICE
• 1.1.2. Lợi ích của việc khai thác du lịch MICE
• 1.1.2.1. Lợi ích trực tiếp
• 1.1.2.2. Lợi ích gián tiếp
• 1.1.3. Đặc trưng của du lịch MICE
• 1.1.4. Cơ cấu của ngành dịch vụ MICE
• 1.1.4.1. Khách hàng / người tiêu thụ
• 1.1.4.1.1. Các công ty, tổ chức kinh doanh (Corporate customer)
• 1.1.4.1.2. Các hiệp hội, đoàn thể (Association customer)
• 1.1.4.1.3. Các tổ chức thuộc khu vực công (Public sector customer)
• 1.1.4.2. Nhà cung cấp (Supplier)
• 1.1.4.2.1. Những nơi hội họp (Venues)
• 1.1.4.2.2. Điểm đến (Destination)
• 1.1.4.2.3. Phương tiện vận chuyển (Transport)
• 1.1.4.2.4. Cơ sở lưu trú (Accommodation)
• 2. CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TỪ NAY ĐẾN 2010 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN 2020
• PHẦN KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan về định hướng phát triển du lịch MICE TP HCM đến 2010

Du lịch MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) đang trở thành một trong những lĩnh vực tiềm năng tại TP HCM. Định hướng phát triển du lịch MICE không chỉ giúp thành phố thu hút khách quốc tế mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh trong khu vực. Theo nghiên cứu của Nguyễn Hoàng Long, việc phát triển du lịch MICE sẽ tạo ra nhiều cơ hội việc làm và tăng trưởng kinh tế cho thành phố.

1.1. Khái niệm và vai trò của du lịch MICE

Du lịch MICE là loại hình du lịch kết hợp với hội nghị, hội thảo và triển lãm. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách du lịch và tạo ra nguồn thu lớn cho ngành du lịch TP HCM.

1.2. Tình hình hiện tại của du lịch MICE tại TP HCM

Hiện nay, TP HCM đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển du lịch MICE, bao gồm thiếu cơ sở hạ tầng và sự cạnh tranh từ các nước trong khu vực như Singapore và Thái Lan.

II. Vấn đề và thách thức trong phát triển du lịch MICE tại TP HCM

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng du lịch MICE tại TP HCM vẫn gặp phải nhiều vấn đề. Thiếu trung tâm hội nghị đạt tiêu chuẩn quốc tế và sự thiếu hụt các dịch vụ hỗ trợ là những thách thức lớn. Theo các chuyên gia, việc cải thiện cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ là rất cần thiết.

2.1. Thiếu cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ

TP HCM hiện chưa có nhiều trung tâm hội nghị đạt tiêu chuẩn quốc tế, điều này ảnh hưởng đến khả năng thu hút các sự kiện lớn.

2.2. Cạnh tranh từ các nước trong khu vực

Các nước như Singapore và Thái Lan đã phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực du lịch MICE, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho TP HCM.

III. Phương pháp và giải pháp phát triển du lịch MICE tại TP HCM

Để phát triển du lịch MICE, TP HCM cần áp dụng các giải pháp chiến lược như xây dựng cơ sở hạ tầng hiện đại, nâng cao chất lượng dịch vụ và quảng bá hình ảnh thành phố. Việc hợp tác với các doanh nghiệp du lịch và tổ chức sự kiện cũng rất quan trọng.

3.1. Xây dựng cơ sở hạ tầng hiện đại

Cần đầu tư vào các trung tâm hội nghị và khách sạn cao cấp để đáp ứng nhu cầu của khách MICE.

3.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ

Đào tạo nhân viên và cải thiện dịch vụ khách hàng sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách du lịch MICE.

3.3. Quảng bá hình ảnh TP HCM

Sử dụng các kênh truyền thông hiện đại để quảng bá hình ảnh TP HCM như một điểm đến lý tưởng cho du lịch MICE.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về du lịch MICE

Nghiên cứu cho thấy rằng việc phát triển du lịch MICE có thể tạo ra nhiều lợi ích kinh tế cho TP HCM. Các sự kiện lớn sẽ thu hút lượng khách đáng kể, từ đó thúc đẩy các ngành dịch vụ khác như nhà hàng, khách sạn và vận chuyển.

4.1. Lợi ích kinh tế từ du lịch MICE

Du lịch MICE không chỉ tạo ra doanh thu mà còn tạo ra nhiều việc làm cho người dân địa phương.

4.2. Kết quả từ các sự kiện lớn

Các sự kiện lớn đã diễn ra tại TP HCM đã thu hút hàng ngàn khách quốc tế, góp phần nâng cao hình ảnh thành phố.

V. Kết luận và tầm nhìn tương lai cho du lịch MICE tại TP HCM

Tương lai của du lịch MICE tại TP HCM rất hứa hẹn nếu thành phố có những chiến lược phát triển hợp lý. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp TP HCM trở thành trung tâm du lịch MICE hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á.

5.1. Tầm nhìn đến năm 2020

TP HCM cần đặt mục tiêu trở thành một trong những điểm đến hàng đầu cho du lịch MICE tại Đông Nam Á vào năm 2020.

5.2. Các bước cần thực hiện

Cần có kế hoạch cụ thể để phát triển du lịch MICE, bao gồm việc cải thiện cơ sở hạ tầng và tăng cường quảng bá.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, ngành du lịch MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition) tại thành phố Hồ Chí Minh đã có sự phát triển mạnh mẽ trong khoảng hai năm gần đây, thu hút sự quan tâm của nhiều công ty lữ hành và khách sạn. Tuy nhiên, thành phố vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức như thiếu trung tâm hội nghị quốc tế, cơ quan chuyên trách và tổ chức chuyên nghiệp về MICE, cũng như thiếu phòng ốc phù hợp. Mục tiêu của luận văn là phân tích thực trạng kinh doanh du lịch MICE tại TP.HCM trong những năm qua, đánh giá các thuận lợi, khó khăn, cơ hội và nguy cơ, từ đó đề xuất định hướng phát triển và các giải pháp chiến lược cho giai đoạn đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào toàn bộ hoạt động kinh doanh du lịch MICE tại TP.HCM, đồng thời tham khảo kinh nghiệm phát triển loại hình này ở một số quốc gia trong khu vực và trên thế giới. Thời gian phân tích dữ liệu kéo dài khoảng 5 năm gần đây, với mục tiêu xây dựng chiến lược phát triển phù hợp cho các mốc năm 2010 và 2020. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện qua việc góp phần xây dựng chiến lược phát triển du lịch MICE, giúp TP.HCM khai thác tối đa tiềm năng, nâng cao sức cạnh tranh so với các nước trong khu vực ASEAN như Singapore, Thái Lan, Malaysia.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn áp dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược để phân tích và đề xuất giải pháp phát triển du lịch MICE. Trước hết, khái niệm du lịch MICE được làm rõ, bao gồm các thành phần chính: hội họp (Meeting), khuyến thưởng (Incentive), hội nghị/hội thảo (Convention/Conference), và triển lãm/sự kiện (Exhibition/Event). Mỗi thành phần có đặc điểm và yêu cầu riêng về cơ sở vật chất, dịch vụ và khách hàng mục tiêu.

Lý thuyết quản trị chiến lược được vận dụng để xây dựng quy trình quản trị chiến lược gồm ba giai đoạn: xây dựng và phân tích chiến lược, thực hiện chiến lược, đánh giá và kiểm soát chiến lược. Phân tích SWOT được sử dụng để đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài, xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của ngành du lịch MICE tại TP.HCM. Các công cụ như ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE) và ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFE) cũng được áp dụng nhằm lựa chọn chiến lược phù hợp.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu chính bao gồm thông tin sơ cấp và thứ cấp về du lịch MICE tại Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng. Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua khảo sát thực tế tại các cơ sở kinh doanh và khách hàng du lịch MICE, phỏng vấn chuyên gia trong ngành. Dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các báo cáo ngành, tài liệu nghiên cứu quốc tế và kinh nghiệm phát triển du lịch MICE của các quốc gia như Singapore, Malaysia, Thái Lan.

Phương pháp phân tích bao gồm phân tích định tính và định lượng. Phân tích định tính dựa trên phỏng vấn chuyên gia, phân tích SWOT và các mô hình quản trị chiến lược. Phân tích định lượng sử dụng số liệu thống kê về lượng khách MICE, doanh thu, công suất phòng khách sạn, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm. Cỡ mẫu khảo sát khoảng vài trăm khách hàng và doanh nghiệp liên quan, được chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2001 đến 2006, với dự báo và đề xuất chiến lược cho các giai đoạn 2010 và 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tiềm năng phát triển lớn nhưng còn nhiều hạn chế: TP.HCM có thị trường khách MICE đang "bùng nổ" trong khoảng hai năm gần đây, tuy nhiên chưa có trung tâm hội nghị quốc tế đủ tầm, chưa có cơ quan chuyên trách và tổ chức chuyên nghiệp về MICE. Tỷ lệ phòng ốc phù hợp còn thiếu, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh với các nước trong khu vực.

2. Khách MICE chi tiêu cao và tạo nguồn thu lớn: So với khách du lịch thông thường, khách MICE sẵn sàng chi tiêu cao cho dịch vụ cao cấp, góp phần tăng doanh thu ngành du lịch. Ví dụ, các khách sạn 4-5 sao tại TP.HCM được ưu tiên sử dụng cho các sự kiện MICE, giúp tăng công suất phòng lên đáng kể.

3. Cơ sở vật chất và dịch vụ chưa đồng bộ: Mặc dù có nhiều khách sạn và trung tâm hội nghị, nhưng hệ thống dịch vụ hỗ trợ như vận chuyển, ăn uống, giải trí, thiết bị kỹ thuật còn thiếu đồng bộ và chưa đạt chuẩn quốc tế, làm giảm sức hấp dẫn của điểm đến.

4. Kinh nghiệm quản lý và tổ chức sự kiện còn hạn chế: Thiếu các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp (PCOs), các công ty tìm địa điểm tổ chức, đại lý du lịch chuyên về khuyến thưởng, cũng như sự phối hợp chưa hiệu quả giữa các bên liên quan.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của những hạn chế trên là do TP.HCM chưa có chiến lược phát triển du lịch MICE cụ thể và chưa thành lập cơ quan quản lý chuyên trách. So với các quốc gia như Singapore, Malaysia, nơi có các trung tâm hội nghị hiện đại, cơ quan xúc tiến du lịch MICE chuyên nghiệp và hệ thống dịch vụ đồng bộ, TP.HCM còn nhiều điểm yếu cần khắc phục.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng lượng khách MICE, bảng so sánh công suất phòng khách sạn và số lượng trung tâm hội nghị giữa TP.HCM và các thành phố trong khu vực. Kết quả nghiên cứu cho thấy nếu các khó khăn được cải thiện kịp thời, triển vọng thu hút khách MICE đến TP.HCM sẽ rất khả quan, góp phần nâng cao vị thế của thành phố trên bản đồ du lịch MICE Đông Nam Á.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng và thành lập cơ quan quản lý chuyên trách du lịch MICE: Cơ quan này sẽ chịu trách nhiệm điều phối, xúc tiến và quản lý các hoạt động MICE tại TP.HCM, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bên liên quan. Thời gian thực hiện trong vòng 1-2 năm tới.

2. Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng hiện đại: Xây dựng trung tâm hội nghị quốc tế đạt chuẩn, nâng cấp các khách sạn 4-5 sao, cải thiện hệ thống vận chuyển và dịch vụ hỗ trợ. Mục tiêu hoàn thành các dự án trọng điểm trước năm 2010.

3. Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp: Đào tạo và thu hút các chuyên gia tổ chức sự kiện, quản lý khách sạn, hướng dẫn viên chuyên về MICE nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Thực hiện liên tục trong giai đoạn 2006-2010.

4. Xây dựng chiến lược quảng bá và xúc tiến du lịch MICE: Tăng cường quảng bá điểm đến qua các kênh truyền thông, tổ chức các sự kiện quốc tế, hợp tác với các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Đẩy mạnh chiến dịch xúc tiến từ năm 2007 và duy trì liên tục.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý ngành du lịch và chính quyền địa phương: Giúp hoạch định chính sách, xây dựng chiến lược phát triển du lịch MICE phù hợp với tiềm năng và điều kiện thực tế của TP.HCM.

2. Doanh nghiệp kinh doanh du lịch MICE: Bao gồm các công ty lữ hành, khách sạn, công ty tổ chức sự kiện, giúp nhận diện cơ hội và thách thức, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh: Cung cấp tài liệu tham khảo về lý thuyết quản trị chiến lược ứng dụng trong phát triển du lịch MICE, cũng như các phân tích thực tiễn.

4. Các nhà đầu tư và đối tác quốc tế: Giúp hiểu rõ tiềm năng và môi trường đầu tư trong lĩnh vực du lịch MICE tại TP.HCM, từ đó đưa ra quyết định hợp tác và đầu tư hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Du lịch MICE là gì và tại sao nó quan trọng?
   Du lịch MICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, khuyến thưởng, hội thảo và triển lãm. Nó quan trọng vì tạo ra nguồn thu lớn, thúc đẩy phát triển kinh tế, tạo việc làm và nâng cao hình ảnh quốc gia trên trường quốc tế.

2. TP.HCM đang gặp những khó khăn gì trong phát triển du lịch MICE?
   Chủ yếu là thiếu trung tâm hội nghị quốc tế, cơ quan quản lý chuyên trách, dịch vụ hỗ trợ chưa đồng bộ và thiếu nguồn nhân lực chuyên nghiệp.

3. Các quốc gia nào có kinh nghiệm phát triển du lịch MICE thành công?
   Singapore, Malaysia, Thái Lan là những quốc gia điển hình với hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, tổ chức chuyên nghiệp và chiến lược xúc tiến hiệu quả.

4. Làm thế nào để TP.HCM nâng cao sức cạnh tranh trong lĩnh vực MICE?
   Cần đầu tư cơ sở hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng cơ quan quản lý chuyên trách và đẩy mạnh quảng bá xúc tiến du lịch MICE.

5. Vai trò của chiến lược quản trị trong phát triển du lịch MICE là gì?
   Chiến lược quản trị giúp xác định mục tiêu, phân tích môi trường, lựa chọn giải pháp phù hợp và kiểm soát thực hiện nhằm đạt hiệu quả phát triển bền vững.

Kết luận

• Du lịch MICE tại TP.HCM có tiềm năng phát triển lớn nhưng đang đối mặt với nhiều thách thức về cơ sở vật chất, tổ chức và quản lý.
• Việc xây dựng cơ quan quản lý chuyên trách và đầu tư phát triển hạ tầng hiện đại là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp và chiến lược quảng bá xúc tiến hiệu quả sẽ góp phần thu hút khách MICE quốc tế.
• Áp dụng lý thuyết quản trị chiến lược giúp xây dựng kế hoạch phát triển bài bản, phù hợp với điều kiện thực tế.
• Các bước tiếp theo cần tập trung vào triển khai các giải pháp chiến lược trong giai đoạn 2006-2010, hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm du lịch MICE hàng đầu khu vực vào năm 2020.

Hãy cùng đồng hành để phát triển du lịch MICE TP.HCM trở thành điểm đến hấp dẫn và cạnh tranh trên bản đồ du lịch quốc tế!

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN HOÀNG LONG ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM TỪ NAY ĐẾN 2010 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2006 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Muïc ñích, yù nghóa vaø lyù do choïn ñeà taøi Ñöôïc höôûng lôïi töø quaù trình môû cöûa hoäi nhaäp kinh teá quoác teá cuûa Vieät Nam, thò tröôøng khaùch du lòch MICE “buøng noå” ôû thaønh phoá Hoà Chí Minh trong khoaûng hai naêm gaàn ñaây vaø ñaõ ñöôïc moät soá coâng ty löõ haønh vaø khaùch saïn quan taâm khai thaùc. Ñaây laø phaân khuùc thò tröôøng coù tieàm naêng raát lôùn maø thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø Vieät Nam noùi chung coù theå khai thaùc vaø ñaåy maïnh phaùt trieån.

Maëc duø coù nhieàu cô hoäi ñeå phaùt trieån loaïi hình du lòch MICE, nhöng hieän nay Tp. HCM ñang vaáp phaûi raát nhieàu khoù khaên, aûnh höôûng khoâng nhoû ñeán söùc caïnh tranh vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc Asean nhö Singapore, Thaùi Lan, Malaysia. Chaúng haïn nhö thò tröôøng MICE Vieät Nam chöa coù danh tieáng, Vieät Nam chöa coù chieán löôïc ñeå phaùt trieån du lòch MICE. Theo caùc chuyeân gia veà du lòch MICE ôû Tp.

HCM, thì coù caùc nguyeân nhaân chính nhö sau: thaønh phoá Hoà Chí Minh hieän chöa coù moät trung taâm hoäi nghò, hoäi thaûo vaø trieån laõm naøo coù ñuû taàm côõ quoác teá; thaønh phoá chöa coù moät cô quan chuyeân traùch vaø moät toå chöùc chuyeân nghieäp veà MICE ; tình traïng thieáu phoøng oác. Trong nhöõng naêm tôùi, neáu nhö nhöõng khoù khaên treân ñöôïc caûi thieän sôùm, thì triển vọng thu hút doøng khaùch MICE đến Vieät Nam seõ raát khaû quan. Do coù ñieàu kieän coâng taùc trong ngaønh vaø luoân traên trôû vôùi vieäc giaûi quyeát baøi toaùn treân, toâi quyeát ñònh choïn ñeà taøi “ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM TÖØ NAY ÑEÁN 2010 VAØ TAÀM NHÌN -1- ÑEÁN 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên Thaïc só vôùi moät nieàm ao öôùc raèng keát quaû nghieân cöùu seõ goùp moät phaàn nhoû vaøo chieán löôïc phaùt trieån du lòch MICE cuûa thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø ñöa thaønh phoá trôû thaønh moät trung taâm du lòch lôùn nhaát cuûa caû khu vöïc Ñoâng Nam AÙ. Ñeà taøi nghieân cöùu naøy ra ñôøi trong khi Tp.

Hoà Chí Minh cuõng nhö caùc ñòa phöông khaùc trong caû nöôùc nhö Haø Noäi, Ñaø Naüng, Nha Trang, Vuõng Taøu chöa coù chieán löôïc phaùt trieån du lòch MICE cuï theå. Do ñoù, coâng trình nghieân cöùu naøy coù theå -2- coi laø moät taøi lieäu tham khaûo höõu ích ñoái vôùi moïi thaønh vieân coù lieân quan ñeán lónh vöïc MICE, nhaát laø ñoái vôùi giôùi chöùc quaûn lyù vaø caùc doanh nghieäp kinh doanh du lòch MICE taïi Tp. HCM vaø caùc ñòa phöông khaùc trong boái caûnh coù nhieàu thôøi cô phaùt trieån hieän nay. Muïc tieâu nghieân cöùu cuûa luaän vaên  Phaân tích thöïc traïng kinh doanh loaïi hình du lòch MICE treân ñòa baøn thaønh phoá trong nhöõng naêm qua.

Ñaùnh giaù caùc maët thuaän lôïi, khoù khaên, cô hoäi vaø nguy cô ñoái vôùi du lòch MICE Tp. Hoà Chí Minh.  Ñeà xuaát caùc ñònh höôùng phaùt trieån du lòch MICE treân ñòa baøn Tp. Hoà Chí Minh trong thôøi gian tôùi.

 Xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån vaø heä thoáng giaûi phaùp ñoàng boä ñeå thöïc hieän chieán löôïc ñoù nhaèm khai thaùc toái ña tieàm naêng du lòch cuûa Tp. Hoà Chí Minh. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu 3. Ñoái töôïng nghieân cöùu cuûa luaän vaên: toaøn boä hoaït ñoäng cuûa loaïi hình du lòch MICE, keå caû caùc dòch vuï boå trôï coù lieân quan.

Phaïm vi nghieân cöùu :  Veà khoâng gian: moät maët, nghieân cöùu hoaït ñoäng kinh doanh du lòch MICE cuûa Vieät Nam noùi chung, nhöng taäp trung vaøo ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh; maët khaùc, nghieân cöùu kinh nghieäm veà loaïi hình hoaït ñoäng naøy cuûa moät soá quoác gia khaùc trong khu vöïc vaø treân theá giôùi.  Veà thôøi gian: phaân tích döõ lieäu töø khoaûng 5 naêm gaàn ñaây, vaø döï baùo caùc ñònh höôùng muïc tieâu phaùt trieån ñeán caùc naêm moác 2010 vaø 2020. Phöông phaùp nghieân cöùu  Phöông phaùp nghieân cöùu taïi baøn: thu thaäp thoâng tin thöù caáp veà du lòch noùi chung vaø du lòch MICE noùi rieâng cuûa Vieät Nam vaø Tp. Hoà Chí Minh.

 Phöông phaùp nghieân cöùu tröôøng hôïp ñieån hình: thu thaäp kinh nghieäm phaùt trieån du lòch MICE cuûa caùc quoác gia khaùc. -4-  Phöông phaùp ñieàu tra thöïc teá: thu thaäp thoâng tin sô caáp töø caùc cô sôû kinh doanh vaø khaùch haøng du lòch MICE taïi Tp. Hoà Chí Minh.  Phöông phaùp phoûng vaán chuyeân gia: trao ñoåi yù kieán vôùi moät soá giôùi chöùc trong ngaønh xoay quanh caùc quan ñieåm phaùt trieån du lòch MICE cuûa Tp.

Hoà Chí Minh. Boá cuïc cuûa luaän vaên Goàm 3 chöông, khoâng keå phaàn môû ñaàu vaø phaàn keát luaän. Chöông 1 : CÔ SÔÛ KHOA HOÏC CUÛA VIEÄC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE Phaàn naøy seõ giôùi thieäu sô löôïc veà du lòch MICE, vai troø vaø söï caàn thieát khaùch quan cuûa vieäc phaùt trieån du lòch MICE,ø kinh nghieäm phaùt trieån cuûa moät soá quoác gia treân theá giôùi, qua ñoù vaän duïng lyù thuyeát quaûn trò chieán löôïc vaøo ñònh höôùng phaùt trieån du lòch MICE. Chöông 2: TIEÀM NAÊNG VAØ THÖÏC TRAÏNG PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM Phaàn naøy seõ phaân tích nhöõng tieàm naêng vaø thöïc traïng phaùt trieån du loch MICE treân ñòa baøn thaønh phoá trong nhöõng naêm qua, qua ñoù seõ ruùt ra nhöõng thuaän lôïi, khoù khaên trong vieäc khai thaùc loaïi hình naøy cuõng nhö nhöõng cô hoäi, thaùch thöùc taùc ñoäng ñeán thò tröôøng naøy hieän taïi vaø trong töông lai.

Chöông 3: ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM TÖØ NAY ÑEÁN 2010 VAØ TAÀM NHÌN ÑEÁN 2020 Ñeà xuaát caùc ñònh höôùng vaø muïc tieâu phaùt trieån du lòch MICE cho thaønh phoá Hoà Chí Minh, treân cô sôû ñoù seõ xaây döïng chieán löôïc vaø ñeà ra nhöõng giaûi phaùp chuû yeáu ñeå thöïc hieän nhöõng chieán löôïc phaùt trieån du lòch MICE treân -5- ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh trong thôøi gian tôùi. -6- Chöông 1 : CÔ SÔÛ KHOA HOÏC CUÛA VIEÄC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE 1. SÖÏ CAÀN THIEÁT KHAÙCH QUAN CUÛA VIEÄC PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH MICE 1. Khaùi nieäm du lòch MICE Du lòch MICE ñöôïc hieåu laø loaïi hình du lòch keát hôïp vôùi hoäi nghò, khen thöôûng, hoäi thaûo vaø trieån laõm.

MICE laø chöõ vieát taét cuûa Meeting, Incentive, Convention/Conference vaø Exibition /Event, teân ñaày ñuû tieáng Anh laø Meeting Incentive Conference Event.Hoäi hoïp (Meeting) Hoäi hoïp laø thuaät ngöõ chung ñöôïc söû duïng ñeå chæ cho baát kyø caùc cuoäc hoïp naøo, laø vieäc moïi ngöôøi ñeán vôùi nhau vôùi nhöõng moái quan taâm chung ñeå thöïc hieän moät muïc tieâu ñaõ ñònh tröôùc. ÔÛ UÙc, thì thuaät ngöõ “hoäi hoïp” ñöôïc söû duïng cho caû hoäi nghò (convention / confenrence / congress). Theo Davision (Business travel and Tourism, trang 5), thì hoäi hoïp laø nhöõng söï kieän maø caùc thaønh vieân tham döï cuøng thaûo luaän moät vaán ñeà quan taâm caàn ñöôïc chia seõ, coù theå laø lónh vöïc thöông maïi hoaëc phi thöông maïi.Khuyeán thöôûng (Incentive) Coù tính chaát nhö hoäi hoïp, nhöõng cuoäc hoïp loaïi naøy thöôøng do moät coâng ty, toå chöùc kinh doanh toå chöùc ñeå khen thöôûng cho nhaân vieân vöøa hoäi hoïp, vöøa vui chôi laøm phaùt sinh nhu caàu tham quan du lòch vaø thöôûng ngoaïn. Theo SITE (Business travel anh Tourism, trang 6), thì du lòch khuyeán thöôûng laø -7- loaïi hình keát hôïp mang tính kinh doanh vaø thö giaõn , ñöôïc söû duïng nhö laø moät phaàn thöôûng cho nhöõng caù nhaân xuaát saéc taïi nôi laøm vieäc .Hoäi nghò, Hoäi thaûo (Convention/Conference/Congress ) -8- Nhöõng thuaät ngöõ treân ñeàu coùù tính chaát laø nhö nhau, nhöng veà teân goïi thì coù söï khaùc nhau giöõa caùc quoác gia.

ÔÛ Anh, thì ngöôøi ta goïi hoäi nghò laø Conference, ôû Myõ thì goïi laø Convention vaø caùc quoác gia ôû Chaâu AÂu thì goïi laø Congress. Conference ÔÛ Anh, thì Conference laø cuoäc hoïp ñöôïc toå chöùc ôû nôi ñöôïc thueâ, thôøi gian hoïp keùo daøi toái thieåu 4 tieáng ñoàng hoà; soá ngöôøi tham döï hoäi hoïp ít nhaát laø 8 ngöôøi; phaûi coù chöông trình ñöôïc boá trí tröôùc. Moät söï kieän ñöôïc toå chöùc phaûi nhaèm muïc ñích trao ñoåi nhöõng quan ñieåm, truyeàn ñaït nhöõng thoâng ñieäp, ñöa ra nhöõng vaán ñeà tranh luaän hoaëc coâng khai yù kieán vaøo moät vaán ñeà cuï theå. Convention ÔÛ Myõ, UÙc vaø caùc quoác gia Chaâu AÙ, Convention laø moät nhoùm ngöôøi vì moät muïc tieâu chung laø trao ñoåi nhöõng quan ñieåm, yù kieán vaø thoâng tin caàn ñöôïc chia seû ñoái vôùi nhoùm.

Ñeå chuaån bò cho cuoäc hoïp loaïi naøy thì phaûi maát toái thieåu 2 naêm vì qui moâ lôùn vaø noù thöôøng ñöôïc toå chöùc bôûi nhöõng hieäp hoäi quoác teá. Congress Thuaät ngöõ naøy ñöôïc söû duïng ôû Phaùp. Nhöõng söï kieän haøng naêm ñöôïc nhoùm hoïp vôùi soá ñaïi bieåu tham döï töø vaøi traêm ñeán vaøi ngaøn ngöôøi. Nhöõng cuoäc hoïp naøy coù xu höôùng ñöôïc toå chöùc bôûi nhöõng toå chöùc, nhöõng lieân ñoaøn, maø caùc ñaïi bieåu tham döï cuøng thaûo luaän moät ñeà taøi ñaëc bieät.

Moät cuoäc hoäi thaûo, thöôøng keùo daøi khoaûng vaøi ngaøy, coù caùc phieân hoïp xaûy ra ñoàng thôøi.Trieån laõm, Hoäi chôï (Event / Exibition ) Muïc ñích cuûa caùc hoäi chôï, trieån laõm laø quaûng baù, quaûng caùo, giôùi thieäu nhöõng öu theá noåi troäi veà naêng löïc, saûn phaåm - dòch vuï cuûa caùc haõng saûn xuaát kinh doanh; duy trì hoaëc taïo neân nhöõng moái quan heä trong hoaït ñoäng kinh doanh. Hoäi chôï, trieån laõm laø nôi thöïc hieän trao ñoåi thoâng tin, yù töôûng giöõa caùc nhaø tröng baøy, caùc chuyeân gia kinh doanh vaø khaùch haøng tham quan. Theo Davision, trieån laõm -1 0- ñöôïc xem laø moät phaàn cuûa ngaønh du lòch MICE vì chuùng khuyeán khích du lòch phaùt trieån, taïo ra moät nhu caàu cao veà dòch vuï du lòch, veà vaán ñeà aên ôû. Lôïi ích cuûa vieäc khai thaùc du lòch MICE 1.Lôïi ích tröïc tieáp Gia taêng ñaàu tö töø chính phuû vaø ngaønh MICE phaùt trieån seõ thuùc ñaåy thöông maïi phaùt trieån, thöông maïi phaùt trieån laïi taùc ñoäng ñeán ñaàu tö vaø trong nhieàu tröôøng hôïp ñaàu tö laïi taïo baøn ñaïp cho du lòch phaùt trieån.

Quoác gia hay ñòa phöông naøo maø quan taâm ñaåy maïnh phaùt trieån du lòch MICE thaønh coâng thì seõ nhaän ñöôïc nhieàu söï uûng hoä veà maët taøi chính töø caùc khu vöïc tö nhaân. Theâm nöõa, Chính phuû vaø chính quyeàn ñòa phöông cuõng seõ uûng hoä ngaønh dòch vuï naøy neáu nhö hoï thaáy ñöôïc nhöõng lôïi ích töø vieäc gia taêng vieäc laøm vaø taêng tröôûng kinh teá .