Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị nhân lực với đề tài "Bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương" do sinh viên Nguyễn Thị Hiền Vân thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Vũ Thanh Xuân tại Học viện Hành chính Quốc gia (2024). Nghiên cứu tập trung giải quyết các vấn đề thực tiễn liên quan đến công tác bồi dưỡng đội ngũ công chức cấp xã trong bối cảnh đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế.

  • Lý do chọn đề tài và bối cảnh thực tiễn: Công chức cấp xã giữ vai trò là cầu nối trực tiếp giữa nhân dân và chính quyền địa phương, là chủ thể quyết định hiệu lực vận hành của bộ máy hành chính cơ sở. Tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương – địa phương có tốc độ phát triển kinh tế nhanh, giao thông thuận lợi và quy mô công nghiệp đang mở rộng – việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hành chính cấp cơ sở là yêu cầu cấp thiết. Mặc dù huyện đã chú trọng xây dựng thể chế và tổ chức các lớp bồi dưỡng, song công tác bồi dưỡng công chức cấp xã vẫn còn bộc lộ những hạn chế, thiếu kế hoạch bài bản và chưa thực sự bám sát yêu cầu chuyên môn, dẫn đến lãng phí nguồn lực. Do đó, việc nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức cấp xã tại địa phương mang tính cấp bách cao.
  • Mục tiêu nghiên cứu: Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, khóa luận đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức cấp xã theo chức danh trên địa bàn huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương.
  • Nhiệm vụ nghiên cứu:
    1. Nghiên cứu các quan điểm, hệ thống hóa và làm rõ cơ sở lý luận về bồi dưỡng công chức cấp xã.
    2. Vận dụng cơ sở lý luận để phân tích, đánh giá thực trạng công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương trong giai đoạn 2021 – 2023.
    3. Đề xuất phương hướng, giải pháp và khuyến nghị khả thi nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại địa phương.
  • Giả thuyết nghiên cứu:
    • Giả thuyết 1: Công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương bước đầu đã đạt được những thành tựu nhất định.
    • Giả thuyết 2: Hoạt động bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế.
    • Giả thuyết 3: Hiệu quả công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc sẽ được nâng cao rõ rệt nếu triển khai đồng bộ các giải pháp phù hợp.
  • Đối tượng nghiên cứu: Công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương.
  • Phạm vi nghiên cứu:
    • Phạm vi không gian: Địa bàn huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương (gồm 17 xã và 1 thị trấn).
    • Phạm vi thời gian: Giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2023.
    • Phạm vi nội dung: Hoạt động bồi dưỡng công chức cấp xã xét trên các khía cạnh quy trình, nội dung, hình thức và các yếu tố ảnh hưởng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận được xây dựng dựa trên nền tảng khoa học hành chính, quản trị nhân lực khu vực công và hệ thống văn bản quy phạm pháp luật hiện hành của Nhà nước Việt Nam.

  • Khung lý thuyết và văn bản pháp lý áp dụng:
    • Cơ sở lý luận về bồi dưỡng: Tiếp cận khái niệm bồi dưỡng theo Từ điển tiếng Việt của GS. Hoàng Phê (2010) và Nghị định số 18/2010/NĐ-CP của Chính phủ về đào tạo, bồi dưỡng công chức, xác định bồi dưỡng là quá trình trang bị, cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ năng và phẩm chất làm việc nhằm hoàn thiện năng lực thực thi công vụ.
    • Khung pháp lý về công chức và công chức cấp xã: Luật Cán bộ, công chức năm 2019 (Khoản 2 Điều 4); Pháp lệnh số 11/2003/PL-UBTVQH của Ủy ban Thường vụ Quốc hội; Nghị định số 33/2023/NĐ-CP (Khoản 2 Điều 5 quy định 6 chức danh chuyên môn cấp xã: Chỉ huy trưởng Quân sự, Văn phòng – thống kê, Địa chính – xây dựng – đô thị và môi trường / Địa chính – nông nghiệp – xây dựng và môi trường, Tài chính – kế toán, Tư pháp – hộ tịch, Văn hóa – xã hội).
    • Chính sách và văn bản điều hành liên quan: Nghị quyết số 788/NQ-UBTVQH14 ngày 16/10/2019 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã thuộc tỉnh Hải Dương; Công văn số 3538/BNV-TCBC ngày 28/7/2022 của Bộ Nội vụ về việc tinh giản biên chế và cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức.
    • Tổng quan các công trình nghiên cứu trước: Kế thừa có chọn lọc các nghiên cứu về bồi dưỡng công chức cấp cơ sở tại các địa phương khác như nghiên cứu của Nguyễn Thị Hằng (2021 tại Thanh Trì, Hà Nội), Trần Văn Nam (2020 tại Phong Điền, Thừa Thiên Huế), Lê Thị Mai (2021 tại Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh), Phạm Văn Hoàng (2020 tại Đức Trọng, Lâm Đồng), Trần Thị Lan (2021 tại Đông Anh, Hà Nội).
  • Phương pháp nghiên cứu:
    • Phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu thứ cấp: Thu thập, phân tích các văn bản pháp quy, báo cáo thường niên, chương trình đào tạo và thống kê số liệu của Phòng Nội vụ UBND huyện Gia Lộc và các đơn vị liên quan.
    • Phương pháp so sánh và thống kê: Xử lý, so sánh chuỗi dữ liệu định lượng từ năm 2021 đến 2023 về số lượng, cơ cấu giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, trình độ lý luận chính trị, tin học và ngoại ngữ của đội ngũ công chức.
    • Phương pháp quan sát: Theo dõi, ghi nhận thực tế quy trình tổ chức, lựa chọn nội dung, hình thức bồi dưỡng công chức trên địa bàn huyện.
  • Nguồn dữ liệu: Dữ liệu hành chính chính thức từ Phòng Nội vụ UBND huyện Gia Lộc, các báo cáo tổng kết giai đoạn 2021 – 2023, tài liệu từ UBND xã Yết Kiêu và các ấn phẩm tạp chí chuyên ngành Quản lý Nhà nước, Khoa học Hành chính.

Nội dung chính theo từng chương

CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận về bồi dưỡng công chức cấp xã

Chương này tập trung hệ thống hóa toàn diện các vấn đề lý luận về công chức cấp xã và công tác bồi dưỡng nguồn nhân lực hành chính cấp cơ sở:

  • Đặc điểm và vai trò của công chức cấp xã: Là cầu nối trực tiếp giữa chính quyền và nhân dân, lực lượng nhạy bén của hệ thống chính trị cơ sở, người cung cấp thông tin thực tiễn cho cấp lãnh đạo và thực hiện tiếp dân thường xuyên. Công chức cấp xã đảm nhận 5 vai trò trọng yếu: thực hiện chính sách quy định địa phương, cung cấp dịch vụ công, quản lý tài nguyên địa phương, lập kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh và trật tự công cộng.
  • Bản chất và đặc trưng của bồi dưỡng công chức cấp xã: Mang tính chuyên môn hóa, thực tiễn hóa, linh hoạt, liên tục, đa dạng và có sự hỗ trợ của các cơ quan có thẩm quyền. Bồi dưỡng mang lại lợi ích kép: giúp công chức nâng cao năng lực, phát triển sự nghiệp, tăng tính chuyên nghiệp; giúp tổ chức nâng cao hiệu suất làm việc, phát triển nhân tài, thích ứng yêu cầu mới và củng cố uy tín công quyền.
  • Nguyên tắc và yêu cầu bồi dưỡng: Thực hiện dựa trên tiêu chuẩn ngạch, chức danh, vị trí việc làm; phân cấp, phân công gắn liền với đề cao ý thức tự học của công chức; bảo đảm tính công khai, minh bạch, thiết thực, liên tục cập nhật và cải tiến.
  • Quy trình bồi dưỡng chuẩn 4 bước: (1) Xác định nhu cầu bồi dưỡng; (2) Lập kế hoạch bồi dưỡng; (3) Tổ chức thực hiện kế hoạch; (4) Đánh giá kết quả bồi dưỡng (đánh giá kiến thức, năng suất lao động, thái độ hành vi, phản hồi từ người dân và học viên, sử dụng kết quả sau đào tạo).
  • Các yếu tố tác động: Gồm các yếu tố bên trong (tài chính, chiến lược tổ chức, chất lượng đội ngũ hiện hữu, năng lực cán bộ phụ trách, cơ sở vật chất, môi trường làm việc) và các yếu tố bên ngoài (hệ thống giáo dục - xã hội, thể chế chính sách của Nhà nước, tiến bộ khoa học công nghệ, biến động thị trường lao động).

CHƯƠNG II: Bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương

Chương II đi sâu phản ánh đặc điểm địa bàn và thực trạng công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc giai đoạn 2021 – 2023:

  • Bối cảnh hành chính - địa lý: Huyện Gia Lộc có diện tích 99,7 km², dân số trên 133 nghìn người (tính đến 01/01/2020), có 17 xã và 1 thị trấn với 104 thôn, khu dân cư sau khi thực hiện sắp xếp theo Nghị quyết 788/NQ-UBTVQH14.
  • Quy mô và cơ cấu đội ngũ công chức:
    • Số lượng: Năm 2021 và 2022 duy trì 370 người; đến năm 2023 giảm xuống còn 365 người (giảm 5 người) do thực hiện tinh giản biên chế theo Công văn 3538/BNV-TCBC của Bộ Nội vụ.
    • Cơ cấu giới tính: Tỷ lệ nam giới chiếm đa số (năm 2021: 217 nam / 153 nữ; năm 2022: 216 nam / 154 nữ; năm 2023: 212 nam / 153 nữ).
    • Cơ cấu độ tuổi (năm 2023): Nhóm dưới 30 tuổi có 55 người (chiếm 15,07%); nhóm 31 đến 50 tuổi có 152 người (chiếm 41,64%); nhóm 51 đến 60 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất với 43,29% (tạo ra sức ép lớn về chuyển giao thế hệ và bổ sung nhân sự kế cận).
  • Chất lượng đội ngũ công chức cấp xã:
    • Trình độ chuyên môn: Tỷ lệ có trình độ đại học chiếm ưu thế (năm 2021: 285 người - 77,03%; năm 2022: 287 người - 77,57%; năm 2023: 280 người - 76,71%). Trình độ trên đại học tăng dần (năm 2021: 42 người; năm 2022: 48 người; năm 2023: 55 người - 15,07%). Trình độ cao đẳng giảm dần do công chức đi học liên thông (năm 2021: 43 người - 11,62%; năm 2022: 35 người - 9,46%; năm 2023: 30 người - 8,22%).
    • Trình độ lý luận chính trị (LLCT): Năm 2023, trình độ trung cấp LLCT chiếm chủ yếu với 274 người (75,07%); cao cấp LLCT có 33 người (9,04%); cử nhân LLCT có 36 người (9,86%); số còn lại ở mức cơ bản hoặc thấp hơn là 22 người.
    • Trình độ tin học và ngoại ngữ (năm 2023 trên tổng số 365 công chức): Về tin học, có 107 người có trình độ trung cấp (29,32%) và 258 người đạt chứng chỉ (70,68%). Về ngoại ngữ, có 32 người đạt trình độ đại học trở lên (8,77%) và 333 người có chứng chỉ (91,23%).
Tiêu chí phân loại chất lượng công chức Năm 2021 (Tổng: 370) Năm 2022 (Tổng: 370) Năm 2023 (Tổng: 365) Tỷ lệ năm 2023 (%)
Trình độ chuyên môn
- Trên đại học 42 48 55 15,07%
- Đại học 285 287 280 76,71%
- Cao đẳng 43 35 30 8,22%
Trình độ Lý luận chính trị
- Cao cấp 25 27 33 9,04%
- Cử nhân 31 35 36 9,86%
- Trung cấp 278 281 274 75,07%
- Còn lại 36 27 22 6,03%
Cơ cấu độ tuổi
- Dưới 30 tuổi 63 60 55 15,07%
- Từ 31 đến 50 tuổi 158 152 152 41,64%
- Từ 51 đến 60 tuổi 149 158 158 43,29%
  • Thực hiện quy trình bồi dưỡng tại địa phương: Huyện Gia Lộc triển khai đầy đủ 4 giai đoạn từ xác định nhu cầu (dựa trên đánh giá công việc định kỳ hàng quý/hàng năm của lãnh đạo trực tiếp), lập kế hoạch bồi dưỡng, tổ chức thực hiện và đánh giá kết quả.
  • Đánh giá chung:
    • Thành tựu: Nâng cao tỷ lệ công chức đạt chuẩn chuyên môn, gia tăng tỷ lệ trên đại học và cao cấp chính trị, góp phần chuẩn hóa đội ngũ cán bộ cơ sở.
    • Tồn tại, hạn chế: Trình độ ngoại ngữ chuyên sâu còn thấp (chỉ 8,77% đại học ngoại ngữ); kỹ năng tin học đa phần mới dừng ở mức phổ thông (chứng chỉ chiếm 70,68%); cơ cấu tuổi tác có tỷ lệ chuẩn bị nghỉ hưu cao (43,29%); kinh phí và cơ sở vật chất phục vụ công tác bồi dưỡng tại một số thời điểm còn hạn hẹp.

CHƯƠNG III: Phương hướng, giải pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương

Chương III đưa ra hệ thống phương hướng, giải pháp và khuyến nghị quản lý nhân sự cụ thể:

  • Phương hướng phát triển: Tập trung xây dựng đội ngũ công chức cấp xã có bản lĩnh chính trị vững vàng, thành thạo nghiệp vụ chuyên môn, có kỹ năng giao tiếp công vụ và khả năng làm chủ công nghệ trong quản lý hành chính hiện đại.
  • 5 nhóm giải pháp cụ thể:
    1. Nâng cao nhận thức của công chức cấp xã: Tuyên truyền, quán triệt ý nghĩa của việc tự học và bồi dưỡng thường xuyên, khắc phục tư tưởng ngại học.
    2. Đa dạng hóa nội dung, hình thức bồi dưỡng: Kết hợp giữa bồi dưỡng lý thuyết với rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống thực tế; áp dụng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, bồi dưỡng theo vị trí việc làm và tiêu chuẩn chức danh.
    3. Tăng cường đầu tư tài chính: Bố trí ngân sách thỏa đáng từ nguồn kinh phí địa phương, đảm bảo chế độ hỗ trợ tiền lương và kinh phí cho công chức trong thời gian tham gia các khóa bồi dưỡng.
    4. Hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị: Đầu tư nâng cấp phòng học, thiết bị công nghệ thông tin tại các cơ sở đào tạo, bồi dưỡng của huyện để phục vụ học tập số hóa.
    5. Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên: Tuyển chọn, thu hút giảng viên và báo cáo viên có kinh nghiệm thực tiễn sâu rộng trong quản lý nhà nước và am hiểu sâu sắc tình hình địa phương.
  • Hệ thống khuyến nghị:
    • Khuyến nghị đối với Bộ Nội vụ: Hoàn thiện thể chế, khung chương trình bồi dưỡng chuẩn hóa theo từng chức danh công chức cấp xã.
    • Khuyến nghị đối với UBND Tỉnh Hải Dương: Tăng cường phân bổ kinh phí, hỗ trợ mở các lớp bồi dưỡng kỹ năng chuyên sâu và ngoại ngữ cho cấp cơ sở.
    • Khuyến nghị đối với UBND huyện Gia Lộc: Chỉ đạo sát sao Phòng Nội vụ trong việc khảo sát đúng nhu cầu thực tế và theo dõi đánh giá sau bồi dưỡng.
    • Khuyến nghị đối với UBND các xã: Tạo điều kiện thuận lợi về thời gian, bố trí người thay thế công việc hợp lý để công chức an tâm tham gia học tập.
    • Khuyến nghị đối với đội ngũ công chức cấp xã: Tự giác nâng cao ý thức tự rèn luyện, chủ động cập nhật kiến thức tin học và công nghệ đáp ứng chuyển đổi số.

Kết quả và đóng góp

  • Kết quả chính:
    • Khóa luận đã hệ thống hóa bức tranh thực trạng nguồn nhân lực công chức cấp xã của huyện Gia Lộc qua 3 năm (2021 – 2023), làm rõ quy mô 365 công chức (năm 2023) với 280 người đạt trình độ đại học (76,71%), 55 người đạt trên đại học (15,07%), 274 người có trình độ trung cấp lý luận chính trị (75,07%).
    • Chỉ rõ các điểm nghẽn thực tế: 91,23% công chức chỉ có chứng chỉ ngoại ngữ cơ bản, 70,68% chỉ đạt chứng chỉ tin học ứng dụng và 43,29% thuộc nhóm tuổi 51 – 60 tuổi.
    • Khẳng định tính đúng đắn của việc áp dụng quy trình bồi dưỡng 4 bước trong thực tiễn hành chính huyện Gia Lộc.
  • Giải pháp và khuyến nghị: Đưa ra 5 nhóm giải pháp đồng bộ và hệ thống khuyến nghị phân tầng từ cơ quan trung ương (Bộ Nội vụ) đến cấp tỉnh, huyện, xã và từng cá nhân công chức.
  • Đóng góp của đề tài:
    • Về mặt lý luận: Khóa luận bổ sung cơ sở lý luận về quản lý và bồi dưỡng nhân lực công quyền tại chính quyền địa phương cấp cơ sở (cấp xã); hệ thống hóa tiêu chuẩn chức danh theo quy định mới tại Nghị định 33/2023/NĐ-CP.
    • Về mặt thực tiễn: Là công trình nghiên cứu chuyên biệt đầu tiên phản ánh số liệu thực tế về công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc giai đoạn 2021 – 2023, cung cấp luận cứ thực tiễn cho UBND huyện Gia Lộc và Phòng Nội vụ trong công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng nhân sự giai đoạn tiếp theo.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế của đề tài: Đề tài giới hạn không gian nghiên cứu trong phạm vi địa bàn huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương và chuỗi dữ liệu trong mốc thời gian 2021 – 2023. Các bảng biểu khảo sát chuyên sâu về mức độ hài lòng của người dân và đo lường chi tiết năng suất làm việc sau bồi dưỡng được thực hiện chủ yếu dựa trên các báo cáo hành chính sẵn có tại địa phương.
  • Hướng nghiên cứu tiếp theo: Mở rộng phạm vi nghiên cứu so sánh giữa huyện Gia Lộc với các huyện thị khác trong tỉnh Hải Dương; nghiên cứu sâu hơn về tác động của chuyển đổi số và chính phủ điện tử cấp xã đối với nhu cầu khung năng lực mới của công chức.

Giá trị tham khảo

  • Đối tượng thụ hưởng:
    • Sinh viên, học viên ngành Quản trị nhân lực, Quản lý công, Quản lý nhà nước và Khoa học hành chính làm tài liệu tham khảo khi nghiên cứu đề tài về đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực khu vực công.
    • Cán bộ làm công tác tổ chức cán bộ, chuyên viên Phòng Nội vụ cấp huyện, lãnh đạo UBND cấp xã trong việc xây dựng kế hoạch bồi dưỡng công chức hàng năm.
  • Nội dung có giá trị tham khảo cao:
    • Khung quy trình bồi dưỡng 4 bước và phương pháp xác định nhu cầu bồi dưỡng theo vị trí chức danh công chức cấp xã (Khoản 2 Điều 5 Nghị định 33/2023/NĐ-CP).
    • Hệ thống số liệu thống kê thực tế về cơ cấu giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, lý luận chính trị, tin học và ngoại ngữ của cấp huyện giai đoạn 2021 – 2023.

Câu hỏi thường gặp

  • Quy mô số lượng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc thay đổi như thế nào trong giai đoạn 2021 – 2023?
    Trả lời: Số lượng công chức cấp xã của huyện duy trì ổn định ở mức 370 người trong hai năm 2021 và 2022, sau đó giảm xuống còn 365 người vào năm 2023 (giảm 5 người) theo chính sách tinh giản biên chế tại Công văn số 3538/BNV-TCBC của Bộ Nội vụ.

  • Thực trạng trình độ chuyên môn của công chức cấp xã huyện Gia Lộc năm 2023 ra sao?
    Trả lời: Năm 2023, trong tổng số 365 công chức cấp xã có 55 người có trình độ trên đại học (15,07%), 280 người có trình độ đại học (76,71%) và 30 người có trình độ cao đẳng (8,22%).

  • Tỷ lệ công chức cấp xã có trình độ ngoại ngữ và tin học ở mức chuyên môn sâu tại huyện Gia Lộc như thế nào?
    Trả lời: Tỷ lệ này còn khá khiêm tốn. Về ngoại ngữ, chỉ có 32 người (8,77%) đạt trình độ đại học trở lên, còn lại 333 người (91,23%) là chứng chỉ. Về tin học, có 107 người (29,32%) đạt trình độ trung cấp và 258 người (70,68%) đạt trình độ chứng chỉ.

  • Cơ cấu độ tuổi của công chức cấp xã huyện Gia Lộc đặt ra thách thức gì cho công tác bồi dưỡng?
    Trả lời: Nhóm tuổi từ 51 đến 60 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất với 43,29% (năm 2023), trong khi nhóm dưới 30 tuổi chỉ chiếm 15,07%. Điều này đặt ra áp lực lớn về việc phải bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho đội ngũ công chức trẻ để kịp thời thay thế lực lượng chuẩn bị nghỉ hưu.

  • Quy trình bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc gồm những bước nào?
    Trả lời: Quy trình gồm 4 bước liên hoàn: (1) Xác định nhu cầu bồi dưỡng; (2) Lập kế hoạch bồi dưỡng; (3) Tổ chức thực hiện kế hoạch bồi dưỡng; (4) Đánh giá bồi dưỡng công chức.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Hiền Vân đã hoàn thành việc hệ thống hóa cơ sở lý luận và phản ánh chân thực thực trạng công tác bồi dưỡng công chức cấp xã tại huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương giai đoạn 2021 – 2023. Thông qua việc phân tích số liệu về cơ cấu biên chế, chuyên môn, lý luận chính trị và kỹ năng bổ trợ, tác giả đã chỉ rõ các điểm mạnh cũng như những hạn chế tồn tại của địa phương. Hệ thống 5 nhóm giải pháp và các khuyến nghị được xây dựng sát thực tế, là tài liệu tham khảo có giá trị ứng dụng cho công tác quản trị nhân lực công quyền tại địa bàn nghiên cứu.