ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- VŨ VĂN MINH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC NINH BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- VŨ VĂN MINH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC NINH BÌNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH VĂN TOÀN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHÂM LUẬN VĂN Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là nghiên cứu hoàn toàn độc lập của tôi, mọi số liệu nghiên cứu và đề cập trong luận văn của tôi là tuyệt đối trung thực và có trích nguồn cụ thể. Mọi kết quả nghiên cứu của tôi dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Đinh Văn Toàn là hoàn toàn mới, chƣa đƣợc công bố bởi bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành công trình nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình, tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy giáo hƣớng dẫn TS. Đinh Văn Toàn vì thời gian và công sức quý báu mà thầy đã đành cho tôi trong thời gian qua. Nếu không có sự hƣớng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình của Thầy, tôi sẽ không thể hoàn thành nghiên cứu của mình. Đồng thời, tôi cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình vì đã dành thời gian tham gia phỏng vấn, trả lời giúp tôi các câu hỏi, cung cấp số liệu và đóng góp nhiều ý kiến chuyên môn cũng nhƣ ý kiến thực tiễn để tôi hoàn thành đƣợc luận văn này. Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới gia đình tôi, là những ngƣời đã luôn cùng tôi trong suốt quá trình học tập tại trƣờng cũng nhƣ động viên tôi hoàn thành nghiên cứu này. MỤC LỤC MỤC LỤC. i DANH MỤC VIẾT TẮT. i DANH MỤC CÁC BẢNG. ii DANH MỤC CÁC HÌNH. iii PHẦN MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.1 Tình hình nghiên cứu về đào tạo nguồn nhân lực trong ngành điện.2 Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực.1 Nguồn nhân lực.2 Đào tạo nguồn nhân lực.3 Đặc điểm nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phân phối điện.4 Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực.3 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phân phối điện.1 Xác định nhu cầu đào tạo.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực.3 Triển khai thực hiện.4 Đánh giá đào tạo.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phân phối điện.1 Những nhân tố bên trong doanh nghiệp phân phối điện.2 Những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp phân phối điện. 27 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU.1 Quy trình nghiên cứu.1 Xác định vấn đề, hình thành mục tiêu nghiên cứu.2 Quy trình nghiên cứu.2 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu.3 Phƣơng pháp xử lý, phân tích dữ liệu. 34 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC NINH BÌNH.1 Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình.1 Lịch sử hình thành và phát triển.2 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty.2 Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của PCNB.1 Xác định nhu cầu đàotạo.2 Lập kế hoạch đào tạo.3 Tổ chức thực hiện đào tạo.4 Đánh giá đào tạo.3 Đánh giá chung về đào tạo nguồn nhân lực tại công tyTNHH MTV Điện lực Ninh Bình.1 Kết quả đạt đƣợc.2 Hạn chế và nguyên nhân. 61 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC NINH BÌNH.1 Phƣơng hƣớng phát triển của công ty giai đoạn 2016 - 2020.2 Phƣơng hƣớng, mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực của PCNB.1 Chiến lƣợc phát triển.2 Mục tiêu đào tạo.3 Phƣơng hƣớng đào tạo tổng quát.3 Các giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực của PCNB 67 4.1 Sớm hoàn thiện đề án vị trí việc làm và xây dựng chuẩn chức danh từng vị trí công tác.2 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo.3 Xác định mục tiêu đào tạo cho từng lĩnh vực và nhóm đối tƣợng cụ thể.4 Đẩy mạnh việc thực hiện đánh giá đào tạo: đánh giá trong các khóa học, đánh giá sau khóa học.5 Kiện toàn bộ phận phụ trách đào tạo nguồn nhân lực.1 Kiến nghị với Tổng công ty điện lực miền Bắc và EVN.2 Kiến nghị với Nhà nƣớc. 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 79 PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động 2 CBCNV Cán bộ công nhân viên 3 CĐ Cao đẳng 4 CNTT Công nghệ thông tin 5 CSH Chủ sở hữu 6 ĐH Đại học 7 ĐHQGHN Đại học quốc gia Hà Nội 8 EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam 9 KDĐN Kinh doanh điện năng 10 KHVT Kế hoạch vật tƣ 11 HĐ Hợp đồng 12 KTGSMBĐ Kiểm tra giám sát Mua bán điện 13 NC Nghiên cứu 14 NNL Nguồn nhân lực 15 PCNB Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình 16 PGĐ Phó Giám đốc 17 QL 1A Quốc lộ 1A 18 QL Quản lý 19 QTQP Quy trình quy phạm 20 SXKD Sản xuất kinh doanh 21 TCNS Tổ chức nhân sự 22 TCKT Tài chính kế toán 23 TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên 24 TP Thành phố 25 Tr.đ Triệu đồng 26 TT Thông tƣ 27 TVXD Tƣ vấn xây dựng i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Mẫu ghi chép kết quả phân tích nhiệm vụ sử 1 Bảng 1.1 17 dụng phƣơng pháp phân tích công việc Bốn cấp độ đánh giá hiệu quả đào tạo nguồn 2 Bảng 1.2 24 nhân lực Tổng hợp các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh giai 3 Bảng 3.1 38 đoạn 2011-2015 Tổng hợp biến động nhân sự Công ty TNHH 4 Bảng 3.2 40 MTV Điện lực Ninh Bình 2011-2015 5 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân lực của PCNB giai đoạn 2011-2015 41 Bảng khảo sát về xác định nhu cầu đào tạo của 6 Bảng 3.4 45 Công ty Bảng khảo sát về việc lập kế hoạch đào tạo của 7 Bảng 3.5 49 Công ty 8 Bảng 3.6 Kế hoạch đào tạo tổng hợp năm 2016 51 9 Bảng 3.7 Kế hoạch đào tạo ngắn hạn 52 10 Bảng 3.8 Kế hoạch đào tạo dài hạn 53 Bảng khảo sát về tổ chức thực hiện đào tạo của 11 Bảng 3.9 55 Công ty 12 Bảng 3.10 Bảng khảo sát về đánh giá đào tạo của Công ty 58 13 Bảng 3.11 Đánh giá đào tạo 59 14 Bảng 4.1 Các chỉ tiêu cụ thể qua các năm từ 2016-2020 63 Bảng so sánh giữa yêu cầu công việc và thực tế 15 Bảng 4.2 69 làm việc của nhân viên ii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh 1 Hình 1.1 12 nghiệp phân phối điện 2 Hình 1.2 Phân tích nhu cầu đào tạo cấp cá nhân 14 3 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 30 4 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức của PCNB 37 Cơ cấu về giới tính của công ty TNHH MTV 5 Hình 3.2 42 Điện lực Ninh Bình Cơ cấu về độ tuổi của công ty TNHH MTV 6 Hình 3.3 43 Điện lực Ninh Bình Thời gian làm việc của nhân viên trong công ty 7 Hình 3.4 43 TNHH MTV Điện lực Ninh Bình Vị trí công tác của nhân viên trong công ty 8 Hình 3.5 44 TNHH MTV Điện lực Ninh Bình iii PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập sâu rộng với thế giới, đòi hỏi các doanh nghiệp trong nƣớc phải hoạt động hiệu quả hơn. Trong tiến trình thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nƣớc, ngành điện có ý nghĩa chiến lƣợc quan trọng, phải đi trƣớc một bƣớc, là động lực của nền kinh tế. Ngành điện có vai trò quan trọng trong mục tiêu đƣa Việt Nam sớm thoát khỏi tình trạng của một nƣớc đang phát triển và đến năm 2020 trở thành một nƣớc công nghiệp. Sản phẩm của ngành điện còn đƣợc coi là huyết mạch của nền kinh tế hiện đại. Ngành điện đang từng bƣớc đổi mới để hƣớng đến một thị trƣờng điện lực cạnh tranh.Ngày 8/11/2013 Thủ tƣớng Chính phủ cũng đã ban hành Quyết định số 63/2013/QĐ-TTg về Quy định lộ trình, các điều kiện và cơ cấu ngành điện để hình thành và phát triển các cấp độ thị trƣờng điện lực tại Việt Nam, theo đó thị trƣờng điện lực đƣợc hình thành và phát triển theo 3 cấp độ: Cấp độ 1 (phát điện cạnh tranh) đƣợc thực hiện từ năm 2014. Cấp độ 2 (bán buôn cạnh tranh) đƣợc thực hiện từ năm 2017. Cấp độ 3 (bán lẻ cạnh tranh) đƣợc thực hiện từ năm 2020. Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình là một doanh nghiệp Nhà nƣớc hoạt động trong lĩnh vực phân phối điện trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc, có lịch sử 23 năm hình thành và phát triển đang đứng trƣớc những thay đổi lớn về chính sách vĩ mô mà mục tiêu nhằm xóa bỏ độc quyền đã tồn tại lâu dài do lịch sử để lại. Để kịp thời đáp ứng những thay đổi trên trong các yếu tố quyết định, yếu tố con ngƣời vô cùng quan trọng, vấn đề đặt ra là cần phải thay đổi tƣ duy, cách làm đã cũ kỹ và lạc hậu do chính con ngƣời tạo nên. Nguồn nhân lực hiện tại của Công ty tuy có kinh nghiệm thực tiễn nhƣng tồn tại những hạn chế nhất định nhƣ: việc xác định nhu cầu đào tạo cảm tính, chủ quan của ngƣời quản lý, chƣa dựa trên việc phân tích công việc, phân tích nhân viên; các bản kế hoạch đào tạo khá sơ sài, thiếu các nội dung quan trọng; PCNB dƣờng nhƣ chƣa thực hiện đánh giá,… 1 Xuất phát từ những đòi hỏi nói trên, việc nghiên cứu tình hình đào tạo nguồn nhân lực để tìm ra các giải pháp hoàn thiện, đáp ứng yêu cầu phát triển, cải thiện năng suất lao động, nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình trở nên cấp thiết. Chính vì vậy, tác giả chọn đề tài "Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình" làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài: nghiên cứu thực trạng từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình.
Luận Văn Thạc Sĩ Về Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Điện Lực Ninh Bình
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueb đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh điện lực ninh bình, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện trong lĩnh vực kỹ
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà NộiChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc SĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Văn Minh
Người hướng dẫn: TS. Đinh Văn Toàn
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV Điện Lực Ninh Bình
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản: 2016
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ