Đánh giá năng lực cạnh tranh của Học viện Ani từ góc nhìn người học

LỜI CẢM ƠN

MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Mục tiêu nghiên cứu

1.1.1. Mục tiêu chung

1.1.2. Mục tiêu cụ thể

1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.2.1. Đối tượng nghiên cứu

1.2.2. Đối tượng điều tra

1.2.3. Phạm vi nghiên cứu

1.3. Phương pháp nghiên cứu

1.3.1. Tiếp cận nghiên cứu

1.3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.3.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

1.3.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

1.3.3. Phương pháp chọn mẫu

1.3.4. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

1.3.4.1. Phương pháp so sánh, đối chiếu

1.3.4.2. Phương pháp phân tích thống kê mô tả

1.3.4.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha

1.3.4.4. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA

1.3.4.5. Phương pháp phân tích hồi quy

1.3.4.6. Kiểm định One Sample T – test

1.4. Kết cấu đề tài

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH

2.1.1. Một số vấn đề lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

2.1.1.1. Khái niệm về cạnh tranh

2.1.1.2. Vai trò cạnh tranh

2.1.1.3. Các hình thức cạnh tranh

2.1.1.4. Khái niệm năng lực cạnh tranh

2.1.1.5. Tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh

2.1.1.6. Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

2.1.1.7. Các nghiên cứu liên quan và đề xuất mô hình nghiên cứu

2.1.1.7.1. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

2.1.1.7.2. Các nghiên cứu liên quan

2.1.1.7.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.1.1.7.4. Xây dựng thang đo

2.2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ AN I

2.2.1. Tổng quan về Học Viện Đào Tạo Quốc Tế AN I

2.2.1.1. Giới thiệu sơ lược về công ty

2.2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.2.1.3. Cơ cấu tổ chức

2.2.1.4. Sản phẩm/dịch vụ của Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.2.1.5. Các yếu tố nguồn lực của Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.2.1.5.1. Tài chính

2.2.1.5.2. Tình hình đào tạo của Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.2.1.6. Các chính sách cạnh tranh của Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.2.1.6.1. Chính sách giá

2.2.1.6.2. Chính sách phân phối

2.2.1.7. Các đối thủ cạnh tranh của Học viện Đào tạo quốc tế AN I

2.2.1.7.1. Trung tâm anh văn AMES

2.2.1.7.2. Trung tâm Anh ngữ quốc tế Ilead Ama

2.2.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Học viện Đào tạo quốc tế AN I

2.2.2.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu

2.2.2.2. Đặc điểm hành vi sử dụng dịch vụ ở Học viện Đào tạo Quốc tế AN I của học viên

2.2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.2.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.2.3.2. Phân tích dữ liệu từ biến độc lập

2.2.2.3.3. Kiểm định sự tương quan giữa các nhân tố và quyết định mua

2.2.2.3.4. Mô hình hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua

2.3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ AN I

2.3.1. Định hướng phát triển của Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Học viện Đào tạo Quốc tế AN I

2.3.2.1. Cải thiện và nâng cao chất lượng đào tạo

2.3.2.2. Cải thiện chính sách nguồn nhân lực

2.3.2.3. Cải thiện chính sách thương hiệu

2.3.2.4. Cải thiện chính sách chất lượng dịch vụ

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, XỬ LÍ SỐ LIỆU SPSS

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BIỂU

DANH MỤC HÌNH

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của Học viện Ani

Năng lực cạnh tranh của Học viện Ani là một yếu tố quan trọng trong bối cảnh giáo dục hiện đại. Đánh giá năng lực này từ góc nhìn của người học giúp hiểu rõ hơn về chất lượng đào tạo và sự hài lòng của học viên. Học viện Ani đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong thị trường giáo dục ngoại ngữ tại Thừa Thiên Huế.

1.1. Định nghĩa năng lực cạnh tranh trong giáo dục

Năng lực cạnh tranh trong giáo dục được hiểu là khả năng của một cơ sở đào tạo trong việc thu hút và giữ chân học viên thông qua chất lượng giảng dạy, dịch vụ và các chính sách hỗ trợ.

1.2. Vai trò của Học viện Ani trong thị trường giáo dục

Học viện Ani đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các khóa học tiếng Anh chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của học viên trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

II. Thách thức trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh của Học viện Ani

Mặc dù Học viện Ani đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Các yếu tố như sự gia tăng của các trung tâm ngoại ngữ khác và yêu cầu ngày càng cao từ học viên là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Cạnh tranh từ các trung tâm ngoại ngữ khác

Sự xuất hiện của nhiều trung tâm ngoại ngữ mới tại Thừa Thiên Huế đã tạo ra áp lực lớn cho Học viện Ani trong việc duy trì và nâng cao chất lượng đào tạo.

2.2. Yêu cầu ngày càng cao từ học viên

Học viên hiện nay không chỉ tìm kiếm chất lượng giảng dạy mà còn mong muốn có những trải nghiệm học tập tốt nhất, điều này đặt ra thách thức lớn cho Học viện Ani.

III. Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của Học viện Ani

Để đánh giá năng lực cạnh tranh của Học viện Ani, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học và thu thập dữ liệu từ học viên. Việc này giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định của học viên.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua bảng hỏi và phỏng vấn trực tiếp học viên, giúp nắm bắt được ý kiến và cảm nhận của họ về chất lượng đào tạo.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu thu thập được, từ đó đưa ra những kết luận chính xác về năng lực cạnh tranh của Học viện Ani.

IV. Kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của Học viện Ani

Kết quả nghiên cứu cho thấy Học viện Ani có nhiều điểm mạnh trong việc thu hút học viên, nhưng cũng cần cải thiện một số khía cạnh để nâng cao năng lực cạnh tranh. Đánh giá từ học viên cho thấy sự hài lòng cao về chất lượng giảng dạy.

4.1. Điểm mạnh của Học viện Ani

Học viện Ani được đánh giá cao về đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm và chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của học viên.

4.2. Những điểm cần cải thiện

Một số học viên cho rằng Học viện cần cải thiện về cơ sở vật chất và dịch vụ hỗ trợ học viên để nâng cao trải nghiệm học tập.

V. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Học viện Ani

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Học viện Ani cần triển khai các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện chất lượng đào tạo và dịch vụ. Việc này không chỉ giúp thu hút học viên mà còn giữ chân họ lâu dài.

5.1. Cải thiện chất lượng đào tạo

Học viện cần thường xuyên cập nhật chương trình giảng dạy và đào tạo giảng viên để đáp ứng nhu cầu học viên.

5.2. Tăng cường dịch vụ hỗ trợ học viên

Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như tư vấn học tập, hướng nghiệp và các hoạt động ngoại khóa để nâng cao trải nghiệm học viên.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai của Học viện Ani

Học viện Ani có tiềm năng lớn để phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh trong tương lai. Việc lắng nghe ý kiến của học viên và cải thiện chất lượng dịch vụ sẽ là chìa khóa cho sự thành công.

6.1. Tầm nhìn phát triển của Học viện Ani

Học viện hướng tới việc trở thành một trong những trung tâm đào tạo ngoại ngữ hàng đầu tại Thừa Thiên Huế, đáp ứng nhu cầu học tập của học viên.

6.2. Cam kết cải tiến liên tục

Học viện Ani cam kết sẽ không ngừng cải tiến chất lượng đào tạo và dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của học viên.

Đánh giá năng lực cạnh tranh của Học viện Đào tạo Quốc tế Ani qua góc độ của người học