Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng và toàn diện, công tác thi đua, khen thưởng ngày càng giữ vai trò quan trọng đối với sự phát triển của đất nước và từng doanh nghiệp. Tại Tổng công ty Viễn thông Mobifone, với hơn 30% thị phần trong lĩnh vực viễn thông di động, việc thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng không chỉ góp phần nâng cao năng suất lao động mà còn tạo động lực phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Giai đoạn nghiên cứu từ 2021 đến 2023 cho thấy Mobifone đã tổ chức 48 phong trào thi đua, trong đó có 17 phong trào thường xuyên và 31 phong trào theo chuyên đề, thu hút hàng nghìn lượt cán bộ, công nhân viên tham gia. Mục tiêu nghiên cứu nhằm làm rõ thực trạng thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng tại Mobifone, đánh giá thành tựu và hạn chế, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thực hiện chính sách trong giai đoạn 2024-2030. Nghiên cứu có phạm vi không gian tại Tổng công ty Viễn thông Mobifone, thời gian tập trung vào giai đoạn 2021-2023, với ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho việc hoàn thiện chính sách thi đua, khen thưởng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao hiệu quả quản lý công tại doanh nghiệp nhà nước.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình về chính sách công, thi đua và khen thưởng trong doanh nghiệp nhà nước. Khái niệm thi đua được hiểu theo quy định tại Điều 3 Luật Thi đua, khen thưởng năm 2022 là hoạt động có tổ chức do người có thẩm quyền phát động với sự tham gia tự nguyện của cá nhân, tập thể nhằm nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc. Khen thưởng được định nghĩa là việc ghi nhận, biểu dương, tôn vinh và khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối với cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Khung lý thuyết còn bao gồm quy trình thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng tại doanh nghiệp nhà nước, gồm các bước: xây dựng kế hoạch, tuyên truyền phổ biến, phân công phối hợp thực hiện, theo dõi kiểm tra, đánh giá tổng kết và điều chỉnh chính sách. Ngoài ra, luận văn vận dụng quan điểm của Chủ tịch Hồ Chí Minh về vai trò của thi đua, khen thưởng như một động lực phát triển và biện pháp xây dựng con người mới.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo, văn bản pháp luật, tài liệu liên quan đến công tác thi đua, khen thưởng tại Mobifone. Đồng thời, áp dụng phương pháp điều tra xã hội học với 160 phiếu khảo sát được phát cho cán bộ, công nhân viên nhằm thu thập ý kiến khách quan về thực trạng thực hiện chính sách. Phương pháp tổng hợp và thống kê được sử dụng để xử lý, phân tích dữ liệu thu thập được, bao gồm sắp xếp, tóm tắt và mô tả hiện trạng thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng. Cỡ mẫu 160 phiếu khảo sát được lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện cho các phòng ban, đơn vị trực thuộc Tổng công ty. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2021-2023, phù hợp với mục tiêu đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2024-2030.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Số lượng và chất lượng phong trào thi đua tăng trưởng rõ rệt: Từ năm 2021 đến 2023, số phong trào thi đua được tổ chức tăng từ 31 lên 48, trong đó phong trào thi đua thường xuyên tăng từ 11 lên 17, phong trào theo chuyên đề tăng từ 20 lên 31. Điều này cho thấy sự quan tâm và đầu tư ngày càng lớn của Mobifone vào công tác thi đua.

  2. Số lượng cá nhân và tập thể được khen thưởng tăng đều: Năm 2023, Mobifone đã trao danh hiệu “Lao động tiên tiến” cho 3015 cán bộ công nhân viên, tăng 3,5% so với năm 2021 (2915 người). Danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cơ sở” cũng tăng từ 395 lên 487 người, tương đương mức tăng 23,3%. Các danh hiệu tập thể cũng có sự gia tăng, với 7 tập thể được nhận cờ thi đua năm 2023 so với 2 tập thể năm 2021.

  3. Công tác tuyên truyền và phổ biến chính sách được đổi mới và đa dạng hóa: Mobifone đã áp dụng nhiều hình thức tuyên truyền như website nội bộ, mạng xã hội (Facebook, Zalo), tổ chức các buổi học tập kinh nghiệm và tập huấn. Số lượng lớp tập huấn tăng từ 2 lớp năm 2021 lên 4 lớp năm 2023, với số người tham gia trực tiếp đạt 752 người năm 2023, tăng 45% so với năm 2021.

  4. Hạn chế trong phân công, phối hợp và kiểm tra thực hiện chính sách: Khảo sát cho thấy 12% cán bộ đánh giá công tác kiểm tra, giám sát còn yếu kém, 16% cho rằng các giải pháp khắc phục hạn chế chưa hiệu quả. Một số đơn vị còn tồn tại tình trạng phân công chưa hợp lý, bình xét thi đua mang tính hình thức, chưa thực sự công bằng và khách quan.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy Mobifone đã có nhiều bước tiến trong việc tổ chức và thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng, góp phần tạo động lực thúc đẩy cán bộ, công nhân viên hoàn thành nhiệm vụ. Sự gia tăng số lượng phong trào thi đua và danh hiệu khen thưởng phản ánh sự quan tâm của lãnh đạo và sự hưởng ứng tích cực của người lao động. Việc đổi mới hình thức tuyên truyền, ứng dụng công nghệ thông tin đã nâng cao hiệu quả truyền đạt chính sách, giúp người lao động nắm bắt rõ quyền lợi và trách nhiệm.

Tuy nhiên, hạn chế về phân công phối hợp và kiểm tra cho thấy cần có sự cải tiến trong quản lý và tổ chức thực hiện. So với một số nghiên cứu trong ngành quản lý công, việc thiếu sự phối hợp chặt chẽ và kiểm tra thường xuyên là nguyên nhân phổ biến dẫn đến hiệu quả thực thi chính sách chưa cao. Việc bình xét thi đua còn mang tính hình thức, chưa phản ánh đúng thành tích thực tế, có thể làm giảm động lực thi đua của người lao động. Các biểu đồ thể hiện tỷ lệ tăng trưởng phong trào thi đua, số lượng khen thưởng theo năm và mức độ hài lòng về công tác kiểm tra sẽ minh họa rõ nét hơn các phát hiện này.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Tăng cường vai trò lãnh đạo và chỉ đạo của cấp ủy, người đứng đầu: Cần nâng cao nhận thức và trách nhiệm của lãnh đạo các cấp trong việc tổ chức, chỉ đạo công tác thi đua, khen thưởng. Đề xuất tổ chức các buổi tập huấn chuyên sâu về quản lý thi đua cho lãnh đạo trong quý 3 năm 2024 nhằm đảm bảo sự đồng thuận và quyết tâm thực hiện chính sách.

  2. Cải tiến quy trình phân công, phối hợp thực hiện chính sách: Xây dựng cơ chế phân công rõ ràng, minh bạch, tránh tình trạng luân phiên và cào bằng trong bình xét thi đua. Áp dụng hệ thống đánh giá dựa trên kết quả công việc cụ thể, đảm bảo công bằng và khách quan. Thực hiện thí điểm từ quý 4 năm 2024 tại một số đơn vị để đánh giá hiệu quả.

  3. Đổi mới hình thức tuyên truyền và đào tạo: Tăng cường ứng dụng công nghệ số trong tuyên truyền, đồng thời tổ chức các buổi tập huấn, hội thảo có tính tương tác cao, chú trọng phân tích tình huống thực tế. Mục tiêu nâng tỷ lệ cán bộ tham gia tập huấn lên 90% trong năm 2025.

  4. Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát: Thiết lập hệ thống kiểm tra định kỳ và đột xuất với sự tham gia của các bên liên quan, đảm bảo phát hiện kịp thời các vướng mắc và xử lý nghiêm minh các sai phạm. Xây dựng báo cáo kiểm tra định kỳ 6 tháng một lần, bắt đầu từ quý 1 năm 2025.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp nhà nước: Luận văn cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn để nâng cao hiệu quả công tác thi đua, khen thưởng, từ đó thúc đẩy phát triển doanh nghiệp.

  2. Cán bộ phụ trách công tác thi đua, khen thưởng: Giúp hiểu rõ quy trình, phương pháp tổ chức và các giải pháp đổi mới công tác thi đua, khen thưởng phù hợp với đặc thù doanh nghiệp.

  3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý công: Cung cấp tài liệu tham khảo về thực trạng và giải pháp thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng trong doanh nghiệp nhà nước, góp phần phát triển lý luận và thực tiễn quản lý công.

  4. Cơ quan quản lý nhà nước về thi đua, khen thưởng: Hỗ trợ đánh giá hiệu quả chính sách, xây dựng các chương trình, kế hoạch phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp và yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội.

Câu hỏi thường gặp

  1. Chính sách thi đua, khen thưởng tại Mobifone có điểm gì nổi bật?
    Mobifone tổ chức đa dạng phong trào thi đua với số lượng tăng đều qua các năm, đồng thời áp dụng nhiều hình thức khen thưởng công bằng, minh bạch, kịp thời nhằm động viên người lao động phát huy sáng kiến và hoàn thành nhiệm vụ.

  2. Phương pháp khảo sát được sử dụng trong nghiên cứu là gì?
    Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra xã hội học với 160 phiếu khảo sát phát cho cán bộ, công nhân viên, kết hợp phân tích dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo và tài liệu liên quan.

  3. Những hạn chế chính trong thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng tại Mobifone là gì?
    Bao gồm phân công phối hợp chưa hợp lý, công tác kiểm tra giám sát còn yếu, hình thức tuyên truyền chưa đa dạng và sâu sắc, cũng như nhận thức chưa đầy đủ của một số cán bộ về vai trò của thi đua, khen thưởng.

  4. Giải pháp nào được đề xuất để nâng cao hiệu quả thi đua, khen thưởng?
    Tăng cường vai trò lãnh đạo, cải tiến quy trình phân công phối hợp, đổi mới hình thức tuyên truyền và đào tạo, nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát là những giải pháp trọng tâm.

  5. Luận văn có thể ứng dụng thực tiễn như thế nào?
    Kết quả nghiên cứu giúp Mobifone và các doanh nghiệp nhà nước khác hoàn thiện chính sách thi đua, khen thưởng, từ đó nâng cao năng suất lao động, tạo động lực phát triển bền vững và đáp ứng yêu cầu quản lý công hiện đại.

Kết luận

  • Luận văn làm rõ cơ sở lý luận và thực trạng thực hiện chính sách thi đua, khen thưởng tại Tổng công ty Viễn thông Mobifone giai đoạn 2021-2023, đồng thời đánh giá thành tựu và hạn chế.
  • Số lượng phong trào thi đua và danh hiệu khen thưởng tăng trưởng đều, góp phần tạo động lực cho cán bộ, công nhân viên phát huy sáng kiến và hoàn thành nhiệm vụ.
  • Một số hạn chế về phân công phối hợp, kiểm tra giám sát và tuyên truyền cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách.
  • Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm tăng cường vai trò lãnh đạo, cải tiến quy trình, đổi mới hình thức tuyên truyền và nâng cao công tác kiểm tra, giám sát trong giai đoạn 2024-2030.
  • Kêu gọi các cấp lãnh đạo, cán bộ quản lý và người lao động tại Mobifone cùng phối hợp thực hiện các giải pháp nhằm phát huy tối đa hiệu quả công tác thi đua, khen thưởng, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và đất nước.