Đánh Giá Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Cán Bộ Công Chức Huyện Cái Nước, Tỉnh Cà Mau

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức huyện cái nước tỉnh cà, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất

Chuyên ngành

Quản Lý Công

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận Văn Thạc Sĩ

2018

99
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do thực hiện nghiên cứu

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Đối tượng khảo sát

1.4.3. Phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.6. Kết cấu của luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu trước

2.2. Nghiên cứu nước ngoài

2.3. Các cơ sở lý luận về động lực làm việc cho cán bộ, công chức

2.3.1. Khái niệm về cán bộ, công chức

2.3.2. Vai trò của cán bộ, công chức trong quản lý nhà nước

2.3.3. Các khái niệm về động lực cho cán bộ, công chức

2.3.3.1. Khái niệm về động lực phụng sự công (Public Service motivation)

2.4. Động lực làm việc của cán bộ, công chức trong các cơ quan hành chính nhà nước

2.4.1. Các lý thuyết về động lực làm việc của nhân viên

2.4.1.1. Thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow (1943)
2.4.1.2. Thuyết hai yếu tố của F.
2.4.1.3. Thuyết mong đợi của Victor Vroom (1964)
2.4.1.4. Thuyết công bằng của J.

2.4.2. Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên

2.4.2.1. Mô hình các yếu tố tạo động lực của Smith và cộng sự (1969)
2.4.2.2. Mô hình các yếu tố tạo động lực của Kovach (1987)
2.4.2.3. Mô hình các yếu tố tạo động lực của Buelens và Broeck (2007)

2.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu

2.6. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu định tính

3.3. Nghiên cứu chính thức: Nghiên cứu định lượng

3.4. Thiết kế thang đo

3.5. Thiết kế mẫu nghiên cứu và thu thập dữ liệu nghiên cứu

3.5.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu

3.5.2. Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu

3.6. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.6.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo

3.6.2. Phân tích nhân tố EFA

3.6.3. Kiểm định sự phù hợp của mô hình

3.7. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Tổng quan huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau

4.1.1. Sơ lược khái quát huyện Cái Nước

4.1.2. Đặc điểm về địa lý, vị trí tự nhiên

4.1.3. Đặc điểm về kinh tế - xã hội

4.1.4. Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước

4.1.5. Đặc điểm của đội ngũ cán bộ, công chức huyện Cái Nước

4.2. Mô tả mẫu nghiên cứu

4.3. Kết quả khảo sát sự khác biệt

4.3.1. Kết quả khảo sát sự khác biệt về giới tính

4.3.2. Kết quả khảo sát sự khác biệt về độ tuổi

4.3.3. Kết quả khảo sát sự khác biệt về vị trí công tác

4.3.4. Kết quả khảo sát sự khác biệt về trình độ

4.3.5. Kết quả khảo sát sự khác biệt về thâm niên công tác

4.3.6. Kết quả khảo sát sự khác biệt về thu nhập

4.4. Đánh giá kiểm định độ tin cậy của thang đo

4.4.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đặc điểm công việc

4.4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo cơ hội thăng tiến

4.4.3. Kiểm định độ tin cậy thang đo sự ghi nhận

4.4.4. Kiểm định độ tin cậy thang đo quan hệ làm việc

4.4.5. Kiểm định độ tin cậy thang đo điều kiện làm việc

4.4.6. Kiểm định độ tin cậy thang đo môi trường làm việc

4.4.7. Kiểm định độ tin cậy thang đo chính sách tiền lương

4.4.8. Kiểm định độ tin cậy thang đo phúc lợi xã hội

4.4.9. Kiểm định độ tin cậy thang đo động lực làm việc của cán bộ, công chức

4.5. Phân tích kết quả nhân tố EFA

4.5.1. Phân tích yếu tố khám phá EFA các thang đo các biến độc lập

4.5.2. Phân tích yếu tố khám phá EFA thang đo thuộc biến phụ thuộc

4.6. Kiểm định sự phù hợp của mô hình

4.7. Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s

4.8. Phân tích hồi quy

4.9. Dò tìm các vi phạm giả định hồi quy

4.10. Thảo luận kết quả nghiên cứu

4.11. Kết quả khảo sát giá trị trung bình các yếu tố

4.12. Tóm tắt chương 4

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Hàm ý quản trị

5.2. Cải cách Chính sách tiền lương

5.3. Cải tiến Điều kiện và Môi trường làm việc

5.4. Hoàn thiện chính sách phúc lợi xã hội

5.5. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGHÊ THANH NHANH “ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC NGHÊ THANH NHANH “ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU’’ Chuyên ngành: Quản lý công Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN HỮU LAM TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn“Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức ở huyện Cái Nước”là công trình nghiên cứu của tôi thực hiện. Dưới sự hướng dẫn hết sức tận tình của Tiến sĩ Nguyễn Hữu Lam. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợp lý, hợp pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu. Người thực hiện luận văn Nghê Thanh Nhanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT LUẬN VĂN EXECUTIVE SUMMARY CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU. Lý do thực hiện nghiên cứu . Mục tiêu nghiên cứu . Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Đối tượng nghiên cứu. Đối tượng khảo sát . Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu của luận văn . 4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. Tổng quan tình hình nghiên cứu trước . Nghiên cứu nước ngoài . Các cơ sở lý luận về động lực làm việc cho cán bộ, công chức. Khái niệm về cán bộ, công chức. Vai trò của cán bộ, công chức trong quản lý nhà nước . Các khái niệm về động lực cho cán bộ, công chức . Khái niệm về động lực phụng sự công (Public Service motivation).2 Động lực làm việc của cán bộ, công chức trong các cơ quan hành chính nhà nước. Các lý thuyết về động lực làm việc của nhân viên. Thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow (1943) . Thuyết hai yếu tố của F. 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thuyết mong đợi của Victor Vroom (1964) . Thuyết công bằng của J. Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên. Mô hình các yếu tố tạo động lực cuae Smith và cộng sự (1969) . Mô hình các yếu tố tạo động lực của Kovach (1987). Mô hình các yếu tạo động lực của Buelens và Broeck (2007). Đề xuất mô hình nghiên cứu . 18 Tóm tắt chương 2 . 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Quy trình nghiên cứu . Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu định tính . Nghiên cứu chính thức: Nghiên cứu định lượng . Thiết kế thang đo . Thiết kê mẫu nghiên cứu và thu thập dữ liệu nghiên cứu . Thiết kế mẫu nghiên cứu . Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu . Phương pháp phân tích dữ liệu. Kiểm định độ tin cậy thang đo. Phân tích nhân tố EFA . Kiểm định sự phù hợp của mô hình. 28 Tóm tắt chương 3 . 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . Tổng quan huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau . Sơ lược khái quát huyện Cái Nước. Đặc điểm về địa lý, vị trí tự nhiên . Đặc điểm về kinh tế - xã hội. Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước. Đặc điểm của đội ngũ cán bộ, công chức huyện Cái Nước . Mô tả mẫu nghiên cứu . Kết quả khảo sát sự khác biệt về giới tính . Kết quả khảo sát sự khác biệt về độ tuổi. Kết quả khảo sát sự khác biệt về vị trí công tác . 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết quả khảo sát sự khác biệt về trình độ . Kết quả khảo sát sự khác biệt về thâm niên công tác . Kết quả khảo sát sự khác biệt về thu nhập . Đánh giá kiểm định độ tin cậy của thanh đo bằng Cronbach’Alpha . Kiểm định độ tin cậy của thang đo đặc điểm công việc . Kiểm định độ tin cậy của thang đo cơ hội thăng tiến . Kiểm định độ tin cậy thang đo sự ghi nhận. Kiểm định độ tin cậy thang đo quan hệ làm việc . Kiểm định độ tin cậy thang đo Điều kiện làm việc . Kiểm định độ tin cậy thang đo Môi trường làm việc. Kiểm định độ tin cậy thang đo Chính sách tiền lương . Kiểm định độ tin cậy thang đo Phúc lợi xã hội . Kiểm định độ tin cậy thang đo động lực làm việc của cán bộ, công chức . Phân tích kết quả nhân tố EFA. Phân tích yếu tố khám phá EFA các thang đo các biến độc lập. Phân tích yếu tố khám phá EFA thang đo thuộc biến phụ thuộc . Kiểm định sự phù hợp của mô hình . Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s. Phân tích hồi quy . Dò tìm các vi phạm giả định hồi quy. Thảo luận kết quả nghiên cứu . Kết quả khảo sát giá trị trung bình các yếu tố. 58 Tóm tắt chương 4 . 60 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ. Hàm ý quản trị. Cải cách Chính sách tiền lương . Cải tiến Điều kiện và Môi trường làm việc. Hoàn thiện chính sách phúc lợi xã hội. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo . 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CÁC CHỮ TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT VIẾT TẮT Bene Welfare Phúc lợi xã hội CC Working motivation of Cai Động lực làm việc của cán bộ, Nuoc cadres and civil servants công chức huyện Cái Nước Cond Working conditions Điều kiện làm việc EFA EFA discovery factor analysis Nhân tố khám phá EFA Env Work environment Môi trường làm việc Job Job characteristics Đặc điểm công việc KMO Kaiser -Meyer -olkin measure Kaiser -Meyer -olkin đo mẫu đầy of sampling Adequacy đủ Pro Promotion opportunities Cơ hội thăng tiến Recog Recognition Sự ghi nhận Rela Working relationship Quan hệ làm việc Salary Wage policy Chính sách tiền lương Sig The level of significance Mức ý nghĩa quan sát observed SPSS 2.0 Testing with SPSS 2.0 software Kiểm định bằng phần mềm SPSS 2.0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2. Các yếu tố tạo động lực và duy trì của Herzberg . Tổng hợp thang đo các biến quan sát được mã hóa. Phân bổ dân số huyện Cái Nước năm 2018 . Số lượng cán bộ, công chức huyện Cái Nước . Kết quả thống kê số lượng mô tả mẫu nghiên cứu . Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo dặc điểm công việc. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo cơ hội thăng tiến . Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sự ghi nhận . Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo quan hệ làm việc . Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo điều kiện làm việc . Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo môi trường làm việc43 Bảng 4. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo chính sách tiền lương 44 Bảng 4. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo phúc lợi xã hội. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện Cái Nước. Kết quả khám phá EFA cho nhóm biến đo lường . Kết quả ma trận xoay khám phá EFA lần 2 thang đo các biến độc lập. Kết quả phân tích nhân tố EFA các thang đo thuộc nhân tố động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện Cái Nước. Kết quả kiểm định Pearson’s mối tương quan giữa các biến . Kết quả phân tích hồi quy đa biến . Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu . 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2. Mô hình nghiên cứu. Quy trình thực hiện đề tài nghiên cứu . Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước . Biểu đồ P – P Plot của hồi quy phân dư chuẩn hóa . Biểu đồ tần số của phần dư chuẩn. 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài được nghiên cứu nhằm xác định “Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau”, phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng các yếu tố, so sánh sự khác biệt của các yếu tố tác động đến động lực làm việc của cán bộ, công chức của huyện. Từ đó đề xuất những chính sách, giải pháp phù hợp để làm gia tăng động lực làm việc của cán bộ, công chức trên địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau nói riêng và khu vực công nói chung. Đề tài dựa trên kết quả khảo sát 200 cán bộ, công chức tại 13 phòng, ban, ngành và cán bộ, công chức ở bốn xã trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước. Đề tài nghiên cứu đề xuất gồm 8 yếu tố có tác động đến động lực làm việc của cán bộ, công chức. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và kết hợp định lượng thông qua việc xác định độ tin cậy của thang đo Cronbach’Alpha, phân tích nhân tố EFA, kiểm định sự phù hợp của mô hình thông qua phân tích quan và phân tích hồi quy. Qua kết quả nghiên cứu đề tài “Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau” cho ta thấy rằng có 3 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức ở huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau lần lượt là: (1) chính sách tiền lương, (2) điều kiện làm việc và môi trường làm việc (3) phúc lợi xã hội. Nhận thấy vấn đề và giải pháp đã được nêu trông đề tài, Tôi đề xuất một số giải pháp nâng cao động lực làm việc của cán bộ, công chức trên địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng còn những hạn chế: Mẫu khảo sát chưa lớn, phạm vi nghiên cứu của đề tài mười ba phòng, ban, ngành và cán bộ, công chức ở bốn xã của huyện. Nên chưa mang tính toàn diện cao.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ