Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội: Đào tạo và phát triển bền vững

Người đăng

Ẩn danh

2020

174
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HỢ0 VAY KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.2. Nghiên cứu trên thế giới

1.3. Nghiên cứu tại Việt Nam

1.4. Lý luận về chất lượng dịch vụ hợ0 vay khách hàng của ngân hàng thương mại

1.5. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hợ0 vay khách hàng

1.6. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường hoạt động của ngân hàng

1.7. Kinh nghiệm nâng chất lượng dịch vụ hợ0 vay khách hàng của một số ngân hàng và bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng TMĐT Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội

1.8. Quy trình nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HỢ0 VAY KHÁCH HÀNG CỦA BIDV – NAM HÀ NỘI

3.1. Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMĐT Đầu tư và Phát triển Việt Nam và Chi nhánh Nam Hà Nội

3.2. Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMĐT Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội

3.3. Giới thiệu về ngân hàng TMĐT Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội

3.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMĐT Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội

3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV – Nam Hà Nội giai đoạn 2016 - 2018

3.6. Kết quả phát triển mạng lưới ATM, POS qua 3 năm

3.7. Khả năng tại Ngân hàng BIDV – Nam Hà Nội qua 3 năm 2016-2018

3.8. Tình hình tăng trưởng hợ0 vay khách hàng tại BIDV – Nam Hà Nội

3.9. BIDV- Nam Hà Nội giai đoạn 2016-2018

3.10. Số lượng khách hàng và KHDN của BIDV – Nam Hà Nội

3.11. Tỷ lệ nợ xấu hợ0 vay khách hàng của BIDV – Nam Hà Nội

3.12. Thị phần hợ0 vay khách hàng của BIDV – Nam Hà Nội trên địa bàn qua 3 năm 2016-2018

3.13. Tỷ lệ khả năng hàng sử dụng sản phẩm hợ0 vay khách hàng của BIDV – Nam Hà Nội

3.14. 5 ngân hàng tiêu biểu trên địa bàn Hà Nội

3.15. Ý kiến của khách hàng về nguồn thông tin giới thiệu sản phẩm

3.16. Lý do khách hàng chọn vay tại ngân hàng

3.17. BIDV – Nam Hà Nội

3.18. Chỉ tiêu tài chính 5 ngân hàng có thị phần lớn năm 2018

4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HỢ0 VAY KHÁCH HÀNG CỦA BIDV – NAM HÀ NỘI

4.1. Định hướng và chiến lược phát triển hoạt động hợ0 vay khách hàng của BIDV Việt Nam

4.2. Giải pháp mở rộng hoạt động hợ0 vay khách hàng tại BIDV Nam Hà Nội

4.3. Thường xuyên đánh giá và cải tiến sản phẩm hợ0 vay của ngân hàng

4.4. Kiến nghị đối với Nhà nước, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước

4.5. Kiến nghị với Ngân hàng BIDV – Nam Hà Nội

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG

Luận văn chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nam hà nội

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nam hà nội

Tài liệu "Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội: Đào tạo và phát triển bền vững" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chương trình đào tạo và chiến lược phát triển bền vững của trường. Nội dung nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn trong giáo dục, nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động hiện đại. Bên cạnh đó, tài liệu cũng đề cập đến các phương pháp giảng dạy đổi mới và các hoạt động nghiên cứu khoa học, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo.

Để mở rộng thêm kiến thức về các khía cạnh liên quan đến giáo dục và quản lý, bạn có thể tham khảo các tài liệu sau: Luận văn thạc sĩ giáo dục học biện pháp quản lý hoạt động dạy học ở các trường tiểu học huyện năm căn tỉnh cà mau, nơi trình bày các biện pháp quản lý trong giáo dục tiểu học, hay Luận văn thạc sĩ giáo dục học tích hợp giáo dục môi trường địa phương trong dạy học môn lịch sử và địa lí lớp 4 cho học sinh thành phố hải phòng, giúp bạn hiểu rõ hơn về việc tích hợp giáo dục môi trường trong chương trình học. Cuối cùng, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh các yếu tố ảnh hưởng đến ý định ở lại của giảng viên các trường đại học tại đà lạt sẽ cung cấp cái nhìn về động lực và sự hài lòng của giảng viên trong môi trường giáo dục. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về các vấn đề trong giáo dục và quản lý.