Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường trong nước và quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh. Công ty Cổ phần Đá tự nhiên VNS, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đá tự nhiên tại Việt Nam, đã nhận thức rõ tầm quan trọng của đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và mở rộng thị phần. Từ năm 2013 đến 2017, công ty đã đạt được sự tăng trưởng ổn định với doanh thu tăng trưởng trung bình khoảng 20% mỗi năm, đặc biệt năm 2017 tăng 31,7% so với năm trước đó. Tuy nhiên, phương thức tiêu thụ sản phẩm của công ty vẫn còn đơn điệu, chưa thực sự đa dạng và hiện đại, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu đa dạng của khách hàng trên từng phân khúc thị trường.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty CP Đá tự nhiên VNS trong giai đoạn 2013-2017, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm đến năm 2025. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào thị trường trong nước, với nội dung nghiên cứu bao gồm các hình thức tiêu thụ sản phẩm và công cụ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường, đồng thời góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong ngành đá tự nhiên.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình nghiên cứu về đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp sản xuất. Hai khung lý thuyết chính được áp dụng gồm:

  1. Lý thuyết về phương thức tiêu thụ sản phẩm: Phương thức tiêu thụ sản phẩm được hiểu là các hình thức tiêu thụ và các công cụ được sử dụng trong quá trình tiêu thụ nhằm chuyển hóa sản phẩm từ hình thái hàng hóa sang tiền tệ một cách hiệu quả. Đa dạng hóa phương thức tiêu thụ là việc mở rộng các hình thức tiêu thụ từ truyền thống đến hiện đại, sử dụng linh hoạt các công cụ như sản phẩm, truyền thông, kinh tế và dịch vụ khách hàng để thích ứng với biến động thị trường.

  2. Mô hình phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến đa dạng hóa phương thức tiêu thụ: Mô hình này phân tích các nhân tố bên ngoài như môi trường cạnh tranh, phân bổ nhu cầu thị trường, trình độ phát triển kinh tế và các nhân tố bên trong doanh nghiệp như tiềm lực tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực và đặc điểm sản phẩm. Các nhân tố này quyết định mức độ và hiệu quả của đa dạng hóa phương thức tiêu thụ.

Các khái niệm chính bao gồm: hình thức tiêu thụ (bán buôn, bán lẻ, tiêu thụ trực tiếp, gián tiếp, tiêu thụ hiện đại), công cụ tiêu thụ (chất lượng sản phẩm, giá bán, quảng cáo, chiết khấu, khuyến mại), và các chỉ tiêu đánh giá đa dạng hóa như số lượng hình thức tiêu thụ, thị phần theo phương thức tiêu thụ, doanh thu và lợi nhuận theo hình thức tiêu thụ.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê và so sánh dựa trên dữ liệu thực tế thu thập từ các phòng ban của Công ty CP Đá tự nhiên VNS, bao gồm phòng kinh doanh, marketing, kế toán và hành chính nhân sự. Cỡ mẫu nghiên cứu là toàn bộ dữ liệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong giai đoạn 2013-2017.

Phương pháp chọn mẫu là phương pháp phi xác suất, tập trung vào dữ liệu thứ cấp do công ty cung cấp nhằm phân tích thực trạng đa dạng hóa phương thức tiêu thụ. Phân tích số liệu được thực hiện bằng phần mềm Microsoft Excel 2010, giúp xử lý các bảng số liệu về doanh thu, khối lượng tiêu thụ, chi phí quảng cáo, chiết khấu và các chỉ tiêu tài chính khác.

Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2013 đến 2017 cho phần thực trạng, và đề xuất giải pháp đến năm 2025 nhằm định hướng phát triển lâu dài cho công ty.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định: Doanh thu của công ty tăng trưởng trung bình khoảng 20% mỗi năm trong giai đoạn 2013-2017, với mức tăng cao nhất 31,7% năm 2017 so với năm 2016. Lợi nhuận sau thuế cũng tăng mạnh, đạt mức tăng 63,09% năm 2017 so với năm trước. Điều này cho thấy công ty đã khai thác hiệu quả các phương thức tiêu thụ hiện có.

  2. Phương thức tiêu thụ chủ yếu là bán buôn và bán lẻ truyền thống: Doanh thu tiêu thụ qua hình thức bán buôn chiếm tỷ trọng lớn, đạt 369,481 triệu đồng năm 2017, chiếm gần 78% tổng doanh thu. Hình thức bán lẻ và tiêu thụ trực tiếp, gián tiếp vẫn còn hạn chế, chưa phát triển đa dạng và hiện đại.

  3. Chất lượng sản phẩm được đánh giá cao: Năm 2017, tỷ lệ sản phẩm chất lượng cao chiếm 65%, sản phẩm chất lượng trung bình 25%, và sản phẩm chất lượng thấp chỉ 10%. Đây là nền tảng quan trọng giúp công ty duy trì uy tín và mở rộng thị trường.

  4. Chi phí cho các công cụ xúc tiến tiêu thụ tăng dần: Chi phí quảng cáo và xúc tiến tiêu thụ tăng từ 10,947 triệu đồng năm 2013 lên 221 triệu đồng cho các hoạt động trưng bày sản phẩm năm 2017, cho thấy công ty đã chú trọng hơn đến hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm.

Thảo luận kết quả

Sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định phản ánh hiệu quả bước đầu của công ty trong việc áp dụng đa dạng hóa phương thức tiêu thụ, tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế do phương thức tiêu thụ chủ yếu dựa vào bán buôn truyền thống. Việc tập trung vào một số hình thức tiêu thụ truyền thống khiến công ty chưa tận dụng hết tiềm năng thị trường, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và tiêu thụ hiện đại đang phát triển mạnh.

Chất lượng sản phẩm cao là lợi thế cạnh tranh quan trọng, giúp công ty giữ chân khách hàng và tạo dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để tăng trưởng bền vững, công ty cần đa dạng hóa các hình thức tiêu thụ, áp dụng các công cụ truyền thông và kinh tế linh hoạt hơn, như tăng cường bán lẻ hiện đại, tiêu thụ trực tiếp qua kênh online, và phát triển hệ thống đại lý rộng khắp.

So sánh với các nghiên cứu trong ngành, đa dạng hóa phương thức tiêu thụ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, mở rộng thị trường và tăng lợi nhuận. Việc công ty đã tăng chi phí cho quảng cáo và xúc tiến tiêu thụ là bước đi đúng hướng, nhưng cần tiếp tục nâng cao năng lực nhân sự và đầu tư công nghệ để thích ứng với xu hướng tiêu thụ hiện đại.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận theo năm, bảng phân bổ doanh thu theo hình thức tiêu thụ, và biểu đồ tỷ lệ chất lượng sản phẩm để minh họa rõ nét hơn các phát hiện.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Phát triển mạnh phương thức bán buôn và mở rộng bán lẻ hiện đại: Tăng cường hệ thống đại lý phân phối trên toàn quốc, đồng thời xây dựng các cửa hàng bán lẻ hiện đại, áp dụng công nghệ thanh toán điện tử và quản lý kho thông minh nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Mục tiêu tăng tỷ trọng doanh thu bán lẻ lên 30% trong vòng 3 năm tới. Chủ thể thực hiện: Ban kinh doanh và marketing.

  2. Áp dụng phương thức tiêu thụ hiện đại qua thương mại điện tử (TMĐT): Xây dựng nền tảng TMĐT riêng hoặc hợp tác với các sàn thương mại điện tử lớn để mở rộng kênh tiêu thụ trực tuyến, đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi của khách hàng hiện đại. Mục tiêu đạt 15% doanh thu từ kênh online đến năm 2025. Chủ thể thực hiện: Phòng IT và marketing.

  3. Đa dạng hóa công cụ tiêu thụ sản phẩm: Tăng cường các hoạt động quảng cáo đa phương tiện, khuyến mại linh hoạt, chiết khấu hấp dẫn và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp trước, trong và sau tiêu thụ nhằm thu hút và giữ chân khách hàng. Mục tiêu nâng cao mức độ hài lòng khách hàng lên trên 85% trong 2 năm tới. Chủ thể thực hiện: Phòng marketing và chăm sóc khách hàng.

  4. Nâng cao năng lực nhân sự và đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật: Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cán bộ nhân viên kinh doanh, marketing và kỹ thuật; đồng thời đầu tư trang thiết bị hiện đại để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. Mục tiêu hoàn thành chương trình đào tạo cho 100% nhân viên kinh doanh trong 1 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng nhân sự và ban lãnh đạo.

  5. Tăng cường nghiên cứu và thiết kế sản phẩm mới: Đẩy mạnh hoạt động R&D để phát triển các sản phẩm đá tự nhiên đa dạng về mẫu mã, kích thước và chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của thị trường. Mục tiêu ra mắt ít nhất 5 sản phẩm mới mỗi năm. Chủ thể thực hiện: Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp sản xuất đá tự nhiên: Giúp hiểu rõ về tầm quan trọng và cách thức đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm để nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường.

  2. Phòng kinh doanh và marketing của các doanh nghiệp sản xuất: Cung cấp các công cụ và chiến lược thực tiễn để phát triển các hình thức tiêu thụ đa dạng, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận.

  3. Nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Kinh tế và Quản lý Thương mại: Là tài liệu tham khảo quý giá về lý thuyết và thực tiễn đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp sản xuất.

  4. Các nhà hoạch định chính sách và tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp: Giúp đánh giá thực trạng và đề xuất các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp trong việc nâng cao năng lực tiêu thụ sản phẩm, góp phần phát triển kinh tế ngành và địa phương.

Câu hỏi thường gặp

  1. Đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm là gì?
    Đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm là việc doanh nghiệp mở rộng và sử dụng nhiều hình thức tiêu thụ khác nhau, từ bán buôn, bán lẻ truyền thống đến tiêu thụ hiện đại như thương mại điện tử, nhằm thích ứng với biến động thị trường và tăng hiệu quả kinh doanh.

  2. Tại sao Công ty CP Đá tự nhiên VNS cần đa dạng hóa phương thức tiêu thụ?
    Đa dạng hóa giúp công ty giảm rủi ro kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

  3. Các công cụ tiêu thụ sản phẩm nào được công ty sử dụng hiệu quả?
    Công ty sử dụng các công cụ như chất lượng sản phẩm cao (65% sản phẩm chất lượng cao), quảng cáo đa phương tiện, chiết khấu 3-5%, hoa hồng 2-3%, và các hoạt động xúc tiến tiêu thụ như hội chợ triển lãm để tăng cường tiêu thụ sản phẩm.

  4. Phương pháp nghiên cứu nào được áp dụng trong luận văn?
    Luận văn sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê và so sánh dựa trên dữ liệu thực tế từ các phòng ban của công ty trong giai đoạn 2013-2017, xử lý số liệu bằng phần mềm Microsoft Excel 2010.

  5. Giải pháp nào được đề xuất để tăng cường đa dạng hóa phương thức tiêu thụ?
    Các giải pháp gồm phát triển bán buôn và bán lẻ hiện đại, áp dụng thương mại điện tử, đa dạng hóa công cụ tiêu thụ, nâng cao năng lực nhân sự, đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật và tăng cường nghiên cứu sản phẩm mới.

Kết luận

  • Luận văn đã hệ thống hóa các vấn đề cơ bản về đa dạng hóa phương thức tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp sản xuất, làm rõ ảnh hưởng và các nhân tố tác động.
  • Phân tích thực trạng cho thấy Công ty CP Đá tự nhiên VNS đã đạt được tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định trong giai đoạn 2013-2017, nhưng phương thức tiêu thụ còn đơn điệu, chủ yếu dựa vào bán buôn truyền thống.
  • Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm đa dạng hóa phương thức tiêu thụ, bao gồm phát triển bán lẻ hiện đại, áp dụng thương mại điện tử, nâng cao công cụ tiêu thụ và năng lực nhân sự.
  • Nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững cho công ty đến năm 2025.
  • Khuyến nghị công ty triển khai các giải pháp trong thời gian tới, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi và ứng dụng công nghệ mới trong tiêu thụ sản phẩm.

Call-to-action: Các nhà quản lý và chuyên gia kinh doanh trong ngành đá tự nhiên nên áp dụng các kết quả và giải pháp nghiên cứu này để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững doanh nghiệp trong tương lai.