Chương Trình Đào Tạo và Phát Triển Kỹ Năng Nghề Nghiệp Tại Công Ty Liên Doanh Lever Việt Nam

Luận văn phân tích chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên vận hành sản xuất tại công ty liên doanh Lever Việt Nam 002.

• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Tấn Khuyên
• Trường học: Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chương Trình Đào Tạo và Phát Triển Kỹ Năng Nghề Nghiệp Tại Công Ty Liên Doanh Lever Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Đào Tạo Kỹ Năng Lever Việt Nam Lợi Ích

Chương trình đào tạo kỹ năng Lever Việt Nam đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, Lever Việt Nam nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đầu tư vào nguồn nhân lực. Việc phát triển nghề nghiệp Lever Việt Nam không chỉ giúp nhân viên nâng cao kiến thức, kỹ năng mà còn tạo động lực làm việc, gắn bó lâu dài với công ty. Theo tài liệu gốc, công ty luôn chú trọng đến các hoạt động đào tạo và phát triển nhân viên Lever Việt Nam để khai thác tối đa năng lực của mỗi cá nhân. Chương trình đào tạo được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế của công việc và định hướng phát triển của công ty, nhằm đảm bảo nhân viên có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng.

1.1. Tầm Quan Trọng của Văn Hóa Học Tập Lever Việt Nam

Một nền văn hóa học tập Lever Việt Nam mạnh mẽ khuyến khích nhân viên chủ động học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng mới. Điều này tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nơi mọi người có thể chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau phát triển. Đào tạo kỹ năng mềm Lever Việt Nam và đào tạo kỹ năng cứng Lever Việt Nam đều được chú trọng để phát triển toàn diện cho nhân viên. Nền văn hóa này còn giúp công ty thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường.

1.2. Cơ Hội Nghề Nghiệp Lever Việt Nam Đầu Tư cho Tương Lai

Cơ hội nghề nghiệp Lever Việt Nam rộng mở cho những ai có năng lực và tinh thần cầu tiến. Lever Việt Nam không chỉ cung cấp một công việc mà còn xây dựng lộ trình phát triển Lever Việt Nam rõ ràng, giúp nhân viên có thể định hướng và phát triển sự nghiệp lâu dài tại công ty. Đầu tư vào đào tạo và phát triển là một phần quan trọng trong cam kết của Lever Việt Nam đối với nhân viên, đảm bảo rằng họ có đủ kỹ năng và kiến thức để thành công trong công việc và sự nghiệp.

II. Thách Thức và Giải Pháp Đào Tạo tại Liên Doanh Lever VN

Mặc dù Lever Việt Nam đã có những thành công nhất định trong việc đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp Lever Việt Nam, vẫn còn những thách thức cần phải vượt qua. Một trong những thách thức lớn nhất là làm sao để đảm bảo tính hiệu quả của các chương trình đào tạo, đánh giá chính xác nhu cầu đào tạo của từng nhân viên và xây dựng chương trình đào tạo phù hợp. Ngoài ra, việc duy trì động lực học tập của nhân viên và tạo ra một môi trường khuyến khích học tập liên tục cũng là một thách thức không nhỏ. Để giải quyết những thách thức này, Lever Việt Nam cần có những giải pháp đào tạo sáng tạo, linh hoạt và phù hợp với đặc thù của công ty.

2.1. Đánh Giá Hiệu Quả Đào Tạo Lever Việt Nam Phương Pháp

Việc đánh giá hiệu quả đào tạo Lever Việt Nam là vô cùng quan trọng để đảm bảo rằng các chương trình đào tạo mang lại giá trị thực sự cho công ty. Các phương pháp đánh giá có thể bao gồm khảo sát ý kiến của nhân viên, đánh giá kết quả công việc sau đào tạo, và so sánh hiệu quả công việc của nhân viên đã qua đào tạo với nhân viên chưa qua đào tạo. Kết quả đánh giá sẽ giúp Lever Việt Nam điều chỉnh và cải thiện các chương trình đào tạo để đạt hiệu quả cao hơn.

2.2. Kế Hoạch Đào Tạo Lever Việt Nam Đáp Ứng Nhu Cầu

Một kế hoạch đào tạo Lever Việt Nam bài bản và chi tiết là yếu tố then chốt để đảm bảo rằng các chương trình đào tạo được triển khai một cách hiệu quả. Kế hoạch đào tạo cần xác định rõ mục tiêu đào tạo, đối tượng đào tạo, nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo, thời gian đào tạo, và nguồn lực đào tạo. Đồng thời, kế hoạch đào tạo cũng cần phải linh hoạt để có thể điều chỉnh khi cần thiết, đáp ứng với những thay đổi của thị trường và công ty.

2.3. Nguồn Lực Đào Tạo Lever Việt Nam Tối Ưu Hóa

Việc quản lý và tối ưu hóa nguồn lực đào tạo Lever Việt Nam có vai trò quan trọng để có chương trình đào tạo chuyên nghiệp và mang lại giá trị cao nhất. Lever Việt Nam cần có chính sách và quy trình rõ ràng để đảm bảo rằng các nguồn lực đào tạo được sử dụng một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc lựa chọn giảng viên phù hợp, sử dụng các phương tiện và công cụ hỗ trợ đào tạo hiện đại, và tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên tham gia đào tạo.

III. Phương Pháp Đào Tạo Kỹ Năng tại Lever Việt Nam Hiệu Quả

Để nâng cao hiệu quả đào tạo kỹ năng Lever Việt Nam, công ty áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành. Các phương pháp này bao gồm đào tạo tại chỗ (đào tạo tại chỗ Lever Việt Nam), đào tạo trực tuyến (đào tạo trực tuyến Lever Việt Nam), mentoring (mentoring Lever Việt Nam), coaching (coaching Lever Việt Nam), và các khóa đào tạo chuyên sâu. Tùy thuộc vào nội dung đào tạo và đối tượng đào tạo, Lever Việt Nam sẽ lựa chọn phương pháp phù hợp nhất để đảm bảo rằng nhân viên có thể tiếp thu kiến thức và kỹ năng một cách hiệu quả nhất.

3.1. Đào Tạo Kỹ Năng Bán Hàng Lever Việt Nam Chuyên Nghiệp

Đào tạo kỹ năng bán hàng Lever Việt Nam là một phần quan trọng trong chương trình đào tạo của công ty. Chương trình này trang bị cho nhân viên bán hàng những kiến thức và kỹ năng cần thiết để tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng mua hàng, và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Mục tiêu là xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm, và có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

3.2. Đào Tạo Kỹ Năng Marketing Lever Việt Nam Sáng Tạo

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, đào tạo kỹ năng marketing Lever Việt Nam là yếu tố then chốt để giúp công ty xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, và thu hút khách hàng. Chương trình đào tạo này tập trung vào việc trang bị cho nhân viên marketing những kiến thức và kỹ năng cần thiết để phân tích thị trường, xây dựng chiến lược marketing, triển khai các hoạt động marketing, và đánh giá hiệu quả marketing.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Phát Triển Năng Lực Lever Việt Nam

Chương trình phát triển năng lực Lever Việt Nam không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn được ứng dụng vào thực tế công việc. Nhân viên được tạo điều kiện để thực hành những kiến thức và kỹ năng đã học trong môi trường làm việc thực tế, dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia và quản lý. Việc ứng dụng thực tiễn giúp nhân viên củng cố kiến thức, rèn luyện kỹ năng, và nâng cao hiệu quả công việc. Bên cạnh đó, Lever Việt Nam cũng khuyến khích nhân viên tham gia các dự án thực tế để có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

4.1. Chính Sách Đào Tạo Lever Việt Nam Hỗ Trợ Phát Triển

Một chính sách đào tạo Lever Việt Nam rõ ràng và minh bạch là yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có cơ hội được đào tạo và phát triển. Chính sách này cần quy định rõ về đối tượng được đào tạo, nội dung đào tạo, hình thức đào tạo, chi phí đào tạo, và các quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên tham gia đào tạo. Đồng thời, chính sách đào tạo cũng cần được xem xét và điều chỉnh định kỳ để phù hợp với tình hình thực tế của công ty.

4.2. Tuyển Dụng Lever Việt Nam Tìm Kiếm Tài Năng

Tuyển dụng Lever Việt Nam không chỉ tìm kiếm những ứng viên có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn mà còn chú trọng đến thái độ làm việc, khả năng học hỏi, và tinh thần cầu tiến của ứng viên. Lever Việt Nam tin rằng những nhân viên có tiềm năng phát triển sẽ đóng góp vào sự thành công chung của công ty. Công ty cũng tạo điều kiện cho nhân viên mới được đào tạo và phát triển để nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc và đóng góp vào sự phát triển của công ty.

V. Kết Luận và Tương Lai Chương Trình Đào Tạo Lever Việt Nam

Chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng nghề nghiệp Lever Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty và tạo ra một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, và sáng tạo. Trong tương lai, Lever Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư vào đào tạo và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng. Lever Việt Nam cam kết xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích học tập liên tục, nơi mọi người có thể phát huy tối đa tiềm năng của bản thân và đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty.

5.1. Môi Trường Làm Việc Lever Việt Nam Phát Huy Tối Đa

Một môi trường làm việc Lever Việt Nam lý tưởng là nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng, được tạo điều kiện để phát triển, và được khuyến khích đóng góp ý kiến. Lever Việt Nam cam kết xây dựng một môi trường làm việc đa dạng, hòa nhập, và công bằng, nơi mọi người có thể phát huy tối đa tiềm năng của bản thân. Môi trường làm việc tốt sẽ giúp nhân viên gắn bó lâu dài với công ty và đóng góp vào sự thành công chung.

5.2. Phúc Lợi Lever Việt Nam Đầu Tư vào Nhân Viên

Các chương trình phúc lợi Lever Việt Nam được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của nhân viên và gia đình của họ. Các chương trình này bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ, trợ cấp sinh hoạt, và các hoạt động vui chơi giải trí. Lever Việt Nam tin rằng việc đầu tư vào phúc lợi cho nhân viên là một cách để thể hiện sự quan tâm và trân trọng đối với những đóng góp của họ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BO GIAo DUC VA E>AO TAO TRVdNG DAI HQC K.INH TE TP. H6 CHI MINH TRAN MINH QUAN HOACH '. ~ CHlldNG TRiNH E>AO , ~. VA PHAT TRIEN KV NANG NGHE NGHII;P .A ' ? CHO NHAN VIEN V~N HANH SAN XUAT T~l CQNG TV LIEN DOANH LEVER VIeT NAM Chuyen nganh: Qulm Tri Kinh Doanh Ma s6: 60.

si KINH TE. vAN THAC LUAN NGUOI Hu'dNG DAN KHOA HQC: TS. NGUYEN TAN KHUYEN 5/jAUJL Toi cam doan cac n9i dung cua lu$1n van nay dLJqc hlnh thanh va phat tritn tu nhung quan ditm ca nhan cua toi dU'Oi Slf hl16ng d~n cua th~y TS. ~ Toi xin ch[u trach nhi~m hoan toan vS n9i dung cua lu$1n van.

MVCLVC cnuONG I: GIOI THitu .LY DO HINH THANHE>E TAl. Ml,JC TIEU E>E TAL. NGHIA " CUA • E>E;, TAl ,. PHAM VI NGHIEN cuu.

PHUONG PHAP THl,l'C Hlf!N. PhuC!ng phap thu th~p stf lifu. PhuC!ng phap nghien cuu. 0 ClJC LUAN vAN.

3 A v ~ rf CHu<1NG II: T.ml' " u;C NGHII):M VA' Cu rl Su LY' THUYET "'. V AI TRO evA E>Ao TAO E>OI vd1 sl,l' PHAT TRIEN c6NG TY TRONG BOI cANH CANH "' QUOC TRANH KINH TE "' TE"'. KINH NGHif!M THl,l'c TIEN v:E sl,l' THANH c6NG evA MOT s6 cAc c6NG TY LON TREN THE md1 c6 LIEN QUAN E>EN v1l3c E>Ao TAO vA PHAT TRIEN NHA. Bai hQc tit Motorola.

Bai hQc tit Tae Kwang Vina. Bai hQc tit Tire Plus. D'AO TAO VA ' PHATTRIEN , "' NGHE;, NGHI];'i:P .lC tleu '" cua d'ao t{lo va' p h, ? •N. Trach nhifm cua b9 ph~n dao t{lO va ph at triln.

CHu'dNG TRINH E>Ao TAO v A PHAT TRIEN. Phtin tfch nhu cdu dao t{lO va phat triln. Ho{lch djnh chuC!ng trznh dao t{lo. 15 , c h'l tzeu '" can ~ u{lt cua mQt ch LtCing trm ' h uao t{lo va' p h, •N.

Danh gia hi?u qua dao t{lo. 19 MTJ-ClTJ-C Cmf<lNG 3: Sl)' PHAT TRIEN CUA CONG TY LEVER VItT NAM. GIOI THI~U TAP BOAN UNILEVER VA UNILEVER VI~T NAM. GIOI THI~U C6NG TY LIEN DOANH LEVER VI~T NAM.

Sa d6 t6 chac cua cong ty lien doanh Lever Vift Nam. Sl,1 PHAT TRIEN CUA LEVER VI~T NAM TA.O NEN NHUNG THACH THUC v A cd H(n BOI , , ,1! )'< A A VOl Slj PHAT TRIEN TAY NGHE NHAN VIEN. E> ANH ' GIA' CAC ' BAC ~ BIEM BEN TRONG. £)v lem n hA an vlen vt;tn h'an h san xuat •A A A'.

Hot;tt dl)ng san xudt. Hot;tt dl)ngTPM. Hot;tt dl)ng dew tt;to va phdt triin tay nghi .40 Cmf<lNG 4: HO~CH DlNH CHu'<lNG TRINH DAO T~O & PHAT TRIEN. Sd Bo HOACH BJNH cmJdNG TRINH BAo TAO v A PHAT TRIEN KY NANG NGHE NGH$P cHo THQ vAN HANH TAl c6NG TY LEVER VI~T NAM.

PHAN TfCH NHU CAU. HOACHBJNH cHVdNGTRINH BAo TAO vA PHATTRIEN KY NANG. Hinh thac dao tt;to. Cdc nguyen tdc h6 tr(l.

PHAN TfCH NHAN VIEN. PhU(}flg phdp phan tfch nhan vien di xdc djnh nhu cdu cua m6i nguiJi. c,ac bU(Jc , tnen •K kh al• d.? , d'1nh n h u cau e xac an h. 65 'X• t h(1 vt;tn h' ~ cua mm ? A 4.

E>o LUONG vABANH mA HI~u QUABAo TAO vAPHATTRIENTAY NGHE. 67 "' CHU<lNG 5: KET " VA LU~N ' "' KIEN NGHJ. KIEN NGHJ NHUNG NGHIEN cuu TIEP THEO. BANG BIEU HINH VE DANH MUC Bang 1: cau hoi va tra loi ve dao te;to & phat tri€n nhan vi en trong thLfC ti€n.

7 Bang 2: thi ph~n cac nganh hang nam 2005 va ffi\lC tieu 2006. 26 Bang 3: ce;tnh tranh hoa my ph~m te;ti thi tru'ong Vi~t Nam. 33 Bang 4: slf da de;tng trong quy each dong g6i va to'c d() thay the'htmg nam. 38 Bang 5: chu'ong trinh dao te;to th<;1 v~n hanh cong ty Lever Vi~t Nam.

55 Hlnh 1: so d6 cac bu'oc cua m()t chu'ong trlnh dao te;to va phat tri€n. 13 Hlnh 2: to'c d() tang tru'dng doanh thu hang nam cua Unilever Vi~t Nam. 21 Hlnh 3: to'c d() gia tang san lu'qng hang nam cua Lever Vi~t Nam. 22 ~ d" • tang san 1u'qng b"Qt g1e;tt xuat ~ kh;? mm h 4 :toe Q g1a w ? au.

28 •w mm h 5 : b1eu d~o blnh quan .;! " d~e ng h"l cal tlen ~ cua mQt th <;1 ve;tn ? • • ? " " h'an h .29 IDnh 6: bi€u d6 chi phi d~u tu' va tien tie't ki~m hang nam tu hoe;tt d()ng TPM. 29 IDnh 7: bi€u d6 so sanh chi phi san xu~t cac cong ty hang d~u the' gioi. :co cau ~ tum , tn'nhd"Q nh"an v1en ;~. ve;tn " h'an h san xuat ~.

37 ? IDnh 9: so d6 hoe;tch dinh chu'ong trlnh dao te;to th<;1 v~n hanh .44 Hlnh 10: so dd phan tich nhan vien d€ xac dinh nhu c~u cua thq v~n hanh. 63 Dank m{lC bang bie'u h'inh ve DANHMl)C CAC CHUVIETTATVA YNGHiA TPM: Total Productive Maintenance. HACCP: Hazard Analyst and Critical Control Point. GMP: Good Manufacturing Practice (h~ thO'ng thlfc h~mh san xua't tO't).

SHE: Safety Health Environment. UQCS: Unilever Quality and Consumer Safety. LSUPA: Line Supervisor With Safety Audit. 6 Sigma: mo hlnh cai tie'n cha't ht<:jng theo 6 sigma.

AM: Autonomous Maintenance (Tlf chii bao du'ong). KAIZEN (FI: focused improvement) cai tie'n c6 trqng tam. OHS: Occupation Health and Safety Management System OHSAS 18001 (H~ thO'ng quan ly an to~m sue khoe nghe nghi~p ciia BSI- Bristish Standard Institution). Environment Management System ISO 14001 (H~ thO'ng quan ly moi tru'ong).

Quality Management System ISO 9001 (H~ thO'ng quan ly cha't lu'<:jng). ERP: enterprise resource planning (h~ thO'ng ho£.lch d!nh ali nguyen doanh nghi~p ). WW: cong Ct;l phan tfch Why Why. WWBLA: Why Why Because Logical Analyst (cong ct;t phan tfch c6 ki~m chung).

IE: Industrial Engineering (cong ct;t phan tich IE). 4M = Fishbone: cong ct;t phan tfch Man, Machine, Method, Material. PM analyst: cong ct;t phan tfch cao ca'p PM. OPL: One Point Lesson (cong ct;t bai hqc m()t diEm) SPC: Statistic Process Control (kiEm soat qua trlnh b~ng thO'ng ke).

Viet tilt va y nghia OJT: On The Job Training (dao t~o qua cong vi~c). QA, QM matrix: rna tr~n cha't lu'qng QA, QM. VCS: visual control system (h~ th6ng qmin ly b~ng miit) 5S: S~ch Se, Siip X8p, Sang LQc, San S6c, S~n Sang. JIPM: Japan Institution Planned Maintenance (H9c vi~n bao trl Nh~t Ban).

SMART: Specific, Measureable, Achievable, Realistict, Time Bound. OEE: Overall Efficiency Equipment (Hi~u sua't v~n hanh t6ng th€ ciia thi8t bi). QDI: Quality Demerit Indicator (Chi s616i cha't lttqng) AQL: Acceptable Quality Level (Muc cha't lu'qng cha'p nh~n dttqc) QA: Quality Assurance (Phong Bam bao cha't lu'qng). HR: Human Resource (Phong Nhan st;().

T&D: Training and Development (Phong dao t~o, trt;(c thu()c Phong nhan sl;t'). PDCA: quy trlnh PDCA (plan - do- check- act). MSDS: Material Safety Data Sheet (an toan hoa cha't). UABC: 16i cha't lttqng theo 4 ca'p d() U, A, B, C.

L6i U: khong cha'p nh~n. L6i A: 16i nghiem tr9ng. Viet tdt va y nghia Luijn Van Th{lc Si Trang 1 fJ{li Hpc Kinh TlTP.HCM Y/141!1'/41'71/I/AI'/Ar/HY.IY/I/I/AIVI/I/H/A1'7AI'/I'/I'/H/A'/I/AY/6AIPAY/4Y/H/IAIII'/AI'/I'/H/I/I/I/I/I/Af'/I/.IIY,/I/I/I/AI'/Ar/D/K/I/I/AT/I/8/I'/I/A!?/I/I/Ar/A CHU'ONG 1: GIOI TH~U 1. Ly do hinh thanh d~ tai Cong ty lien doanh Lever Vi<$t Nam sau hon 10 nam hinh th~mh va phcH tri~n da c6 nhii'ng bu'oc tie'n vu'<;1t tr(>i tren thi tn.tong cac san phffm cham soc sue khoe ca nhan va gia dlnh.

Sl,f phat tri~n khong ngung cung voi phu'ong thuc kinh doanh d(>c dao, hi<$n d~i cua Lever Vi<$t N am da lam thay d6i h~n di<$n m~o cua thi tru'ong c~nh tranh my phffm va cac cha't tffy n'ia t~i Vi<$t Nam. Trong sl,l' thanh cong nay, nhan t6 chinh quye't djnh cac thilng l<;1i cua cong ty trong cac ke' ho~ch san xua't kinh doanh la tinh chuyen nghi<$p va sue sang t~o d(>t pha cua d(>i ngfi nhan vien cong ty. f)~ khai thac va phat huy t6i da du'<;1c he't nang ll,l'c va kha nang tu' duy cua mQi ngu'oi, cong ty da luon chu tr<;>ng de'n cac ho~t d(>ng dao t~o va phat tri~n cac ky nang ngh~ nghi<$p cho nhan vien. Tru'oc nhii'ng va'n d~ tren, sau khi can nhilc cffn th~n, toi quye't dinh ch<;>n d~ tai: "Ho~ch dinh chu'ong trinh dao t~o va phat tri~n ky nang ngh~ nghi<$p cho nhan vien v~n hanh cac day chuy~n san xua't t~i cong ty lien doanh Lever Vi<$t Nam" nhu' la n~n tang cho vi<$c tie'n hanh cac chu'ong trinh dao t~o va phat tri~n tay ngh~ nhan vien lien tl;lc, nhilm mgc dich h6 tr<;1 doanh nghi<$p hon nii'a trong vi<$c khai thac m(>t each c6 hi<$u qua ll,l'c lu'<;1ng lao d(>ng va nang cao vi the' c~nh tranh cua minh t~i thi tru'ong hoa my phffm Vi<$t Nam.

M\lc tieu d~ tai Phan tich va thie't l~p m(>t chu'ong trinh dao t~o va phat tri~n cac ky nang ngh~ nghi<$p cho nhan vien v~n hanh may t~i cong ty lien doanh Lever Vi<$t Nam dl,l'a tren nhu c~u cua nhan vien, yeu c~u cua nha quan ly va mong d<;1i cua cong ty, chu'dng trlnh nay se lam n~n tang chi d~o cho vi<$c tie'n hanh ta't ca cac ho~t d(>ng dao t~o va phat tri~n tay ngh~ lien tgc, qua d6 lam gia tang dang k~ kha nang c~nh tranh cua cong ty trong hi<$n t~i va tu'dng lai. Hpc vien: Triln Minh Qulin LuQ,n Van Th(lc Si Trang 2 D(li Hvc Kink Te'TP.AY/I/IQI/A!J'/I/H/Ar/AIYAVI/AI'/AY/I/I/JI~:I'/I/U/D/I'/.DYAT/-"'/1'71/I/API/I/AY/AI'/I/I/.N/N/I/I/AI'/I/AI'/H'/I/""-"7AI'Jiii'YAT/I/K/AY/AI'YI/A'Aiii'YI/N/I/I/N/H/N/I/I/I/il 1. y nghia thtfc ti~n cua d~ tai Xay dlfng m9t chu'dng trlnh khung th6ng nha't d€ cong ty tie"n hanh cac ho~t d{)ng dao t~o va phat tri€n tay nghe cho nhan vien v~n hanh may. La tai li<$u tham khao hil'u ich cho cac nha ho~ch dinh chie"n 1u'<Jc dao t~o vl giin lien VOi th\l'C ti~n va XUfft phat tU nhu C~U th~t S\1' CUa nhan Vien d<fi VOi cong vi<$c va yeu c~u cua nha quan 1y d6i voi nhan vien.

Giup nang cao vi the" c~nh tranh cua cong ty tren thi tru'ong thong qua vi<$c nang cao nang 1\l'c cua d{)i ngil th<J v~n hanh. Ph~m vi nghien cdu Vl nhung dieu ki<$n khach quan cilng nhu' nhung gioi h~n ve m~t ngu6n 1\l'C, nen de tai nay chi bao g6m ph~n ho~ch dinh, tuc 1a phii'n dii'u cua qua trznh ho{/-ch djnh- thlfc hi?n- danh gia hi?u qua chu'dng trlnh dao t~o va phat tri€n ky nang nghe nghi<$p (tay nghe) cho nhan vien v~n hanh cac day chuyen san xua't t~i cong ty lien doanh Lever Vi<$t Nam thu{)c t~p doan Uni1ever Vi<$t Nam. Phtidng phap thtfc hi~n 1. Phudng phap thu thl)p sffli?u Thu th~p thong tin thu ca'p: tlm kie"m cac thong tin anh hu'dng de"n ho~t d{)ng cua cong ty tu mvc tieu tang tru'dng cua t~p doan Unilever Vi<$t Nam nhu' ke" ho~ch md r{)ng quy mo ho~t d{)ng cua cong ty trong tu'dng 1ai, vi<$c d6i moi cong ngh<$ san xufft, vi<$c cai tie"n chfft 1u'<Jng, Vi<$c giam gia thanh.d€ nghien CUu nhu C~U dao t~o va phat tri€n lien tvc tay nghe nhan vien.

Thu th~p thong tin sd ca'p: nghien ctl'u t~i cac b{) ph~n, nha may san xua't trong cong ty Lever Vi<$t' Nam b~ng cac quan sat th\l'c nghi<$m, phu'dng phap chuyen gia, thao 1u~n nh6m.