Luận văn: Phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của M Tech Việt Nam tại thị trường Hà Nội

• Tác giả: Nguyễn Thị Chúc
• Người hướng dẫn: TS. Phùng Thị Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Đề tài: Phát Triển Chính Sách Sản Phẩm Thiết Bị Văn Phòng Của Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Và Thương Mại M-TECH Việt Nam Tại Thị Trường Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH
• 1.1. Khái quát về chính sách sản phẩm
• 1.2. Khái niệm sản phẩm và phát triển chính sách sản phẩm
• 1.3. Một số lý thuyết về chính sách sản phẩm
• 1.4. Phân định nội dung nghiên cứu phát triển chính sách sản phẩm của công ty kinh doanh
• 1.5. Xác định mục tiêu của chính sách sản phẩm
• 1.6. Chính sách chủng loại, cơ cấu sản phẩm
• 1.7. Chính sách chất lượng sản phẩm
• 1.8. Chính sách bao bì và nhãn hiệu sản phẩm
• 1.9. Chính sách phát triển sản phẩm mới
• 1.10. Chính sách dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
• 1.11. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển chính sách sản phẩm
• 1.11.1. Các yếu tố bên ngoài
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI M-TECH VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
• 2.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và tình hình các yếu tố nội bộ của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam tại thị trường Hà Nội
• 2.1.1. Tổng quan về tình hình kinh doanh của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam
• 2.1.2. Đánh giá các yếu tố nội bộ của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam
• 2.2. Phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam tại thị trường Hà Nội
• 2.2.1. Môi trường vĩ mô
• 2.2.2. Môi trường ngành
• 2.2.3. Nhà cung ứng
• 2.2.4. Đối thủ cạnh tranh
• 2.2.5. Khách hàng
• 2.2.6. Trung gian Marketing
• 2.3. Kết quả phân tích thực trạng phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam tại thị trường Hà Nội
• 2.3.1. Thực trạng mục tiêu chính sách sản phẩm của M-TECH
• 2.3.2. Thực trạng chính sách chủng loại, cơ cấu danh mục sản phẩm của M-TECH
• 2.3.3. Thực trạng chính sách chất lượng sản phẩm của M-TECH
• 2.3.4. Thực trạng chính sách nhãn hiệu và bao bì sản phẩm của M-TECH
• 2.3.5. Thực trạng chính sách phát triển sản phẩm mới của M-TECH
• 2.3.6. Thực trạng chính sách dịch vụ hỗ trợ sản phẩm của M-TECH
• 2.4. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam tại thị trường Hà Nội
• 2.4.1. Thành công trong phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của M-TECH
• 2.4.2. Hạn chế phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của M-TECH
• 2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỚI PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI M-TECH VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
• 3.1. Dự báo các thay đổi hoặc triển vọng các yếu tố môi trường, thị trường của M-TECH và phương hướng hoạt động của M-TECH thời gian tới
• 3.1.1. Nhu cầu về sản phẩm thiết bị văn phòng gia tăng
• 3.1.2. Hội nhập mang lại lợi ích
• 3.1.3. Phương hướng mở rộng, đa dạng, cải tiến, hoàn thiện về chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của M-TECH
• 3.2. Các đề xuất giải pháp cho phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam tại thị trường Hà Nội
• 3.2.1. Đề xuất về xác định mục tiêu cho chính sách sản phẩm
• 3.2.2. Đề xuất về phát triển chính sách chủng loại, cơ cấu sản phẩm
• 3.2.3. Đề xuất về chính sách chất lượng sản phẩm
• 3.2.4. Đề xuất về chính sách nhãn hiệu và bao bì sản phẩm
• 3.2.5. Đề xuất về chính sách phát triển sản phẩm mới
• 3.2.6. Đề xuất về chính sách dịch vụ khách hàng
• 3.3. Các kiến nghị với phát triển chính sách sản phẩm thiết bị văn phòng của Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M-TECH Việt Nam tại thị trường Hà Nội
• 3.3.1. Đề xuất phát triển chính sách sản phẩm hài hòa cùng với các chính sách giá, phân phối, xúc tiến
• 3.3.2. Kiến nghị khác với M-TECH
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về M Tech Việt Nam và thị trường Hà Nội

Công ty TNHH phát triển công nghệ và thương mại M Tech Việt Nam đã khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực cung cấp thiết bị văn phòng tại thị trường Hà Nội. Với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế, nhu cầu về các sản phẩm thiết bị văn phòng ngày càng tăng cao. Theo thống kê, mỗi năm, thị trường này tiêu tốn hơn 4.000 tỷ đồng cho việc mua sắm thiết bị văn phòng. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho M Tech Việt Nam trong việc mở rộng và phát triển chính sách sản phẩm của mình. Để tận dụng cơ hội này, công ty cần phải có những chiến lược rõ ràng và hiệu quả nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

1.1. Tình hình kinh doanh của M Tech Việt Nam

Trong những năm qua, M Tech Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển chính sách sản phẩm. Công ty đã chuyển mình từ một đơn vị cung cấp sản phẩm đơn lẻ sang một nhà cung cấp toàn diện các giải pháp thiết bị văn phòng. Sự chuyển đổi này không chỉ giúp công ty tăng trưởng doanh thu mà còn tạo dựng được lòng tin từ phía khách hàng. Tuy nhiên, công ty vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức từ cạnh tranh trong ngành và sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu thị trường. Việc phân tích và đánh giá thực trạng phát triển chính sách sản phẩm là rất cần thiết để tìm ra hướng đi đúng đắn cho M Tech Việt Nam.

II. Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển chính sách sản phẩm

Chương này tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng phát triển chính sách sản phẩm của M Tech Việt Nam tại thị trường Hà Nội. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cho thấy công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc mở rộng danh mục sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục, như sự đa dạng trong chủng loại sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Các yếu tố nội bộ và môi trường bên ngoài cũng ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của công ty. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp M Tech Việt Nam có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường và từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn.

2.1. Đánh giá nội bộ và môi trường bên ngoài

Đánh giá nội bộ cho thấy M Tech Việt Nam đã có những nỗ lực trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, công ty vẫn cần phải cải thiện hơn nữa về mặt truyền thông và marketing để thu hút khách hàng. Môi trường bên ngoài cũng có những biến động lớn, từ sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng đến sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh. Việc nắm bắt và phân tích các yếu tố này sẽ giúp công ty có những điều chỉnh kịp thời trong chính sách sản phẩm của mình.

III. Đề xuất giải pháp phát triển chính sách sản phẩm

Chương này đưa ra các giải pháp nhằm phát triển chính sách sản phẩm của M Tech Việt Nam tại thị trường Hà Nội. Dự báo rằng nhu cầu về sản phẩm thiết bị văn phòng sẽ tiếp tục gia tăng trong tương lai, công ty cần phải có những chiến lược rõ ràng để đáp ứng nhu cầu này. Các giải pháp bao gồm việc mở rộng danh mục sản phẩm, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường hoạt động marketing. Những đề xuất này không chỉ giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn tạo ra giá trị thực cho khách hàng.

3.1. Đề xuất về mở rộng danh mục sản phẩm

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, M Tech Việt Nam cần mở rộng danh mục sản phẩm của mình. Việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, đặc biệt là các sản phẩm công nghệ cao, sẽ giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng hơn. Đồng thời, công ty cũng cần chú trọng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, từ đó tạo dựng được lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.