Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Sự phát triển nhanh chóng của các thiết bị công nghệ số trong đời sống hiện đại đang làm thay đổi thói quen sinh hoạt của lứa tuổi thanh thiếu niên và nhi đồng. Việc trẻ em dành nhiều thời gian sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng đã làm giảm tần suất tham gia các hoạt động thể chất ngoài trời, dẫn đến xu hướng thu mình, hạn chế giao tiếp xã hội và thiếu hụt các kỹ năng mềm thiết yếu. Đồng thời, tình trạng gia tăng thể trọng ở trẻ em đang trở thành một vấn đề đáng báo động; theo số liệu từ Báo Dân trí được tác giả trích dẫn, tỷ lệ béo phì ở lứa tuổi học đường từ 5 đến 19 tuổi tại Việt Nam đã tăng từ 8,5% năm 2010 lên 19% vào năm 2020. Trong khi đó, không gian vui chơi và các sân chơi thể thao vận động lành mạnh dành cho thiếu nhi tại các đô thị, cụ thể là khu vực thành phố Huế, ngày càng thu hẹp.

Trước thực trạng đó, việc tìm kiếm và phát triển các mô hình vận động mới lạ nhằm kích thích sự hứng thú rèn luyện của trẻ em là một đòi hỏi cấp thiết. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xã hội (TNHH XH) Ơ kìa nước Mỹ đã tiếp nhận nhượng quyền độc quyền mô hình thể thao giải trí RecSports (thuộc dự án RecSports for KIDs) tại khu vực miền Trung và triển khai tại địa bàn thành phố Huế. Do đây là loại hình dịch vụ mới, đang trong giai đoạn tiếp cận phụ huynh và các cơ sở giáo dục, doanh nghiệp cần có một chiến lược tiếp thị bài bản nhằm định vị thương hiệu và gia tăng khả năng thâm nhập thị trường.

Mục tiêu chung của đề tài là đánh giá thực trạng khai thác dịch vụ hoạt động thể thao RecSports cho trẻ em thành phố Huế của Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ, từ đó xây dựng chiến lược Marketing-mix hoàn chỉnh nhằm thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ này.

Các mục tiêu cụ thể được xác định bao gồm:

  1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược Marketing-mix đối với dịch vụ thể thao RecSports dành cho trẻ em.
  2. Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động khai thác, triển khai chiến lược Marketing-mix đối với dịch vụ thể thao RecSports của doanh nghiệp.
  3. Đề xuất các định hướng và giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing-mix cho dịch vụ thể thao RecSports tại thị trường thành phố Huế.

Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là chiến lược Marketing-mix đối với dịch vụ thể thao giải trí RecSports của Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ.

Phạm vi nghiên cứu được xác định rõ:

  • Phạm vi không gian: Thực hiện trên địa bàn thị trường thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế.
  • Phạm vi thời gian: Các dữ liệu thứ cấp phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh và nhân sự của công ty được thu thập trong giai đoạn 2021–2022; dữ liệu sơ cấp phục vụ đánh giá thực trạng được khảo sát trực tiếp trong tháng 7 năm 2022.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận sử dụng hệ thống lý luận tiếp thị căn bản kết hợp với các mô hình quản trị chiến lược để làm khung phân tích:

  • Cơ sở lý thuyết Marketing và Marketing-mix: Nghiên cứu viện dẫn các định nghĩa kinh điển của Philip Kotler, Pride và E. Jerome McCarthy về phối thức Marketing-mix 4P (Product - Sản phẩm, Price - Giá cả, Place - Phân phối, Promotion - Truyền thông marketing), đồng thời tham chiếu nguồn gốc thuật ngữ do Neil Borden đề xuất từ năm 1953. Khóa luận phân tích các đặc trưng riêng của dịch vụ như tính vô hình, tính không thể chia tách, sản xuất và tiêu dùng đồng thời, không thể lưu kho.
  • Khung lý thuyết về giá và phân phối: Áp dụng quy trình định giá 6 bước (xác định mục tiêu, xác định cầu, ước tính chi phí, phân tích giá đối thủ, chọn phương pháp định giá, quyết định mức giá) và 5 nhóm mục tiêu định giá (tồn tại, tối đa hóa lợi nhuận, tối đa hóa thị phần, hớt váng, dẫn đầu chất lượng) theo giáo trình của PGS.TS. Nguyễn Thị Minh Hòa và cộng sự (2015). Phân tích cấu trúc kênh phân phối trực tiếp (cấp 0) và gián tiếp (cấp 1, 2, 3).
  • Khung lý thuyết truyền thông tiếp thị: Vận dụng quy trình thiết kế truyền thông 7 bước (xác định đối tượng, mục tiêu, thông điệp, kênh truyền thông, ngân sách, công cụ và đánh giá hiệu quả) cùng 8 công cụ xúc tiến hỗn hợp.
  • Khung phân tích môi trường: Kết hợp phân tích môi trường vĩ mô (nhân khẩu học, kinh tế, văn hóa - xã hội, tự nhiên, công nghệ, chính trị - pháp luật), mô hình mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time), mô hình phân tích kinh doanh nội bộ 5Cs (Category, Competitor, Consumer, Channel focus, Company) và ma trận điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - thách thức (SWOT).
  • Khung pháp lý và khái niệm chuyên ngành thể thao giải trí: Dẫn chiếu Quyết định số 2198/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Chiến lược phát triển thể dục, thể thao Việt Nam; chứng nhận của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) công nhận RecSports là “Sáng kiến toàn cầu”; làm rõ khái niệm RecSports (Recreational & Hybrid Sports) là các môn thể thao giải trí, lai ghép, hoạt động trong vùng năng lượng ưa khí, không thuộc hệ thống thi đấu đỉnh cao Olympic.

Phương pháp nghiên cứu bao gồm:

  • Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Tiếp cận và khai thác tài liệu nội bộ từ Phòng Kế toán, Phòng Marketing, Phòng Nhân sự của Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ về báo cáo tài chính, biến động nguồn vốn, cơ cấu nhân sự giai đoạn 2021–2022; kế thừa các công trình nghiên cứu, sách chuyên khảo, khóa luận tốt nghiệp lưu trữ tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế.
  • Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Tiến hành khảo sát bằng bảng hỏi đối với mẫu gồm 40 phụ huynh đã biết đến hoặc đã cho con trực tiếp tham gia trải nghiệm các chương trình thể thao RecSports tại thành phố Huế trong tháng 7/2022. Do dịch vụ mới ở giai đoạn đầu thâm nhập thị trường nên quy mô mẫu được giới hạn ở nhóm khách hàng trải nghiệm sớm.
  • Phương pháp phân tích và xử lý số liệu: Đối với dữ liệu thứ cấp, áp dụng phương pháp thống kê so sánh tuyệt đối (+/-) và tương đối (%) qua hai năm 2021 và 2022. Đối với dữ liệu sơ cấp từ bảng hỏi, tác giả sử dụng phần mềm thống kê để lập bảng phân phối tần suất, tính tỷ lệ phần trăm và xác định giá trị trung bình (Mean) cho các biến quan sát đo lường mức độ đồng ý của phụ huynh đối với các thành tố 4P.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược marketing mix và hoạt động thể thao giải trí ngoài trời cho trẻ em

Chương này tập trung hệ thống hóa toàn diện các khái niệm nền tảng về tiếp thị và tiếp thị hỗn hợp. Tác giả trình bày vai trò của Marketing-mix trong việc định vị dịch vụ, tìm kiếm nhu cầu tiêu dùng và nâng cao khả năng thích ứng của tổ chức trước biến động ngoại cảnh. Nội dung phân tích chi tiết bốn biến số 4P trong kinh doanh dịch vụ:

  • Chính sách sản phẩm: Phân biệt sản phẩm tiêu dùng và dịch vụ, các cấp độ danh mục (chiều rộng, chiều dài, chiều sâu, tính hài hòa), các quyết định về bao bì, gắn nhãn hàng hóa và cam kết chất lượng.
  • Chính sách giá: Vận dụng mô hình 6 bước định giá và phân tích các mục tiêu tài chính - tiếp thị.
  • Chính sách phân phối: Phân định hệ thống kênh trực tiếp và gián tiếp đối với việc đưa dịch vụ trải nghiệm đến khách hàng.
  • Chính sách xúc tiến: Quy chuẩn hóa tiến trình 7 bước xây dựng chiến dịch truyền thông và các công cụ tiếp thị trực tiếp, tiếp thị tương tác, tiếp thị truyền miệng và quan hệ công chúng (PR).

Bên cạnh đó, chương 1 phác thảo các tiêu chí đánh giá hiệu quả Marketing-mix dựa trên triết lý hướng về khách hàng, tính đồng bộ của tổ chức tiếp thị, định hướng chiến lược và khả năng triển khai tác nghiệp. Tác giả làm rõ nội hàm của thể thao giải trí ngoài trời đối với trẻ em: nhấn mạnh tính vừa sức, vận động giải tỏa áp lực, tăng cường hấp thu canxi phát triển thể lực và rèn luyện kỹ năng hòa nhập xã hội.

Chương 2: Thực trạng hoạt động chiến lược Marketing-mix đối với dịch vụ thể thao RecSports tại Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ

Chương 2 mô tả chi tiết hồ sơ doanh nghiệp: Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ (tên tiếng Anh: Eureka America Social Enterprise), thành lập ngày 17/03/2021 theo Giấy phép kinh doanh số 3301691772 do Sở Kế hoạch & Đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế cấp; trụ sở tại số 39 Xuân Diệu, thành phố Huế; người sáng lập là ông Phan Quốc Vinh. Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình doanh nghiệp xã hội với tầm nhìn gắn liền dự án “Hue for KIDs”, sứ mệnh giáo dục trẻ em theo phương châm 3H (Head - Hand - Heart) và khẩu hiệu giá trị cốt lõi “A better child, a brighter life”.

Danh mục ngành nghề kinh doanh đăng ký của công ty gồm 9 lĩnh vực chính, bao gồm điều hành tour du lịch, dịch vụ hỗ trợ giáo dục, cho thuê thiết bị thể thao, bán lẻ dụng cụ thể dục thể thao và giáo dục thể thao giải trí. Bộ máy tổ chức vận hành tinh gọn dưới sự điều hành của Giám đốc và ba bộ phận chức năng: Phòng Kế toán, Phòng Marketing, Phòng Nhân sự.

Tiêu chí phân loại Năm 2021 (Người) Tỷ lệ 2021 (%) Năm 2022 (Người) Tỷ lệ 2022 (%) Biến động 2022/2021 (+/-) Tốc độ tăng (%)
Giới tính
- Nam 7 46,67 9 50,00 +2 28,50
- Nữ 8 53,33 9 50,00 +1 12,50
Độ tuổi
- Từ 18 đến 30 tuổi 14 93,33 17 94,44 +3 21,40
- Từ 30 đến 40 tuổi 1 6,67 1 5,56 0 0,00
- Trên 40 tuổi 0 0,00 0 0,00 0 0,00
Hình thức làm việc
- Toàn thời gian 1 6,67 1 5,56 0 0,00
- Bán thời gian 14 93,33 17 94,44 +3 21,40
Trình độ học vấn
- Đại học 15 100,00 18 100,00 +3 20,00
- Cao đẳng / THPT 0 0,00 0 0,00 0 0,00
Tổng số lao động 15 100,00 18 100,00 +3 20,00

Cơ cấu lao động cho thấy lực lượng nhân sự chủ yếu là sinh viên các trường đại học trên địa bàn thành phố Huế, hoạt động năng nổ, nhiệt tình nhưng tính chất công việc phần lớn là bán thời gian (chiếm 94,44% năm 2022).

Chỉ tiêu tài chính Năm 2021 (Triệu đồng) Năm 2022 (Triệu đồng) Chênh lệch 2022/2021 (Triệu đồng) Tỷ lệ tăng trưởng (%)
Doanh thu thuần 302 468 +166 54,96
Chi phí hoạt động 248 376 +118 51,61
Lợi nhuận trước thuế 54 92 +48 70,37
Thuế thu nhập 17 25 +8 47,05
Lợi nhuận sau thuế 37 67 +40 81,08

Về thực trạng dịch vụ RecSports for KIDs, chương trình kết hợp rèn luyện thể chất với giáo dục tiếng Anh thông qua 7 bộ môn lai ghép độc quyền:

  1. Snookball: Bộ môn kết hợp giữa bàn bi-da (billiard) và bóng đá, bắt nguồn từ ý tưởng của hai doanh nhân Pháp Aurélien và Samuel, người chơi dùng chân đá quả bóng vào các lỗ mục tiêu trên bàn bi-da khổng lồ.
  2. Foot Bowl: Trò chơi kết hợp giữa bóng đá và bowling, dùng chân đá bóng chuyên dụng làm đổ các con ky.
  3. Foot Golf cột cờ: Dùng chân điều khiển bóng vào hố golf có cắm cờ.
  4. Foot Golf 2 lỗ: Phiên bản mở rộng độ khó của bóng đá kết hợp golf.
  5. Foot Golf lật: Hình thức thi đấu gạt bóng qua các chướng ngại vật lật.
  6. Dart Ball: Mô phỏng trò chơi ném phi tiêu tính điểm nhưng sử dụng bóng ném qua các chướng ngại vật để bám vào bảng điểm tâm tròn.
  7. Disc Golf: Kết hợp ném đĩa vào các mục tiêu quy định thay cho cách đánh golf truyền thống.

Phân tích môi trường vĩ mô tại Thừa Thiên Huế chỉ ra rằng dân số toàn tỉnh đạt xấp xỉ 1.000.000 người, trong đó nhóm trẻ em có khoảng 410.000 người (chiếm 35%), phản ánh quy mô nhu cầu tiềm năng rất lớn. Kết quả khảo sát 40 phụ huynh cho thấy sự đánh giá tích cực đối với tính mới lạ của sản phẩm và lợi ích thể chất mang lại, tuy nhiên mức độ nhận diện thương hiệu của dịch vụ còn hạn chế, các kênh thông tin tiếp cận chưa đồng đều, phụ huynh mong đợi các địa điểm tổ chức thuận tiện hơn và chính sách giá rõ ràng hơn.

Chương 3: Xây dựng chiến lược Marketing-mix cho dịch vụ thể thao RecSports của Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ

Dựa trên kết quả phân tích ở chương 2, tác giả thiết lập chiến lược Marketing-mix cho dịch vụ RecSports thông qua các căn cứ cụ thể:

  • Phân tích SWOT: Điểm mạnh (S) là tính độc quyền tại miền Trung, sản phẩm giáo dục - thể thao sáng tạo, đội ngũ nhân sự trẻ; Điểm yếu (W) là nguồn lực tài chính ban đầu hạn chế, phần lớn nhân sự là cộng tác viên bán thời gian; Cơ hội (O) xuất phát từ quy mô 410.000 trẻ em tại địa phương và xu hướng phụ huynh tìm kiếm hoạt động cai nghiện thiết bị số cho con; Thách thức (T) là tâm lý phụ huynh còn quen thuộc với các môn thể thao truyền thống (bóng đá, bơi lội) và sự cạnh tranh về thời gian học tập của học sinh.
  • Phân khúc và định vị: Thị trường mục tiêu là các bậc phụ huynh có con trong độ tuổi mầm non và tiểu học tại thành phố Huế; định vị dịch vụ là giải pháp thể thao giải trí giáo dục toàn diện kết hợp rèn luyện sức khỏe, tư duy và tiếng Anh.
  • Chiến lược Marketing-mix cụ thể:
    • Sản phẩm (Product): Hoàn thiện các gói dịch vụ theo chủ đề tích hợp: Edu RecSports (đưa vào các trường mầm non như trường mầm non Âu Lạc), Game Day Stem-RecSports (thể thao kết hợp phương pháp giáo dục STEM), Tourism RecSports (thể thao kết hợp trải nghiệm văn hóa du lịch Huế), Charity RecSports (hoạt động thể thao gây quỹ thiện nguyện xã hội), và các khóa rèn luyện chuyên đề như “Những chiến binh tí hon”, “Em tập làm Chiến sỹ nhí”, chương trình học phân loại rác thải bảo vệ môi trường.
    • Giá cả (Price): Xây dựng bảng dự toán chi phí trung bình và cơ cấu lợi nhuận dự kiến cho từng chương trình thể thao, định giá linh hoạt theo nhóm và áp dụng mức giá thâm nhập hợp lý cho học sinh tham gia định kỳ.
    • Phân phối (Place): Mở rộng kênh phân phối trực tiếp thông qua việc liên kết với các trường mầm non, trường tiểu học trên địa bàn; phối hợp cùng các khu du lịch, công viên công cộng và tham gia các sự kiện văn hóa - thể thao do tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức để đưa thiết bị đến gần người dùng.
    • Truyền thông marketing (Promotion): Xác định thông điệp truyền thông xuyên suốt gắn với dự án RecSports for KIDs; triển khai chương trình tiếp thị lan tỏa “Member Get Member” (khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới nhận ưu đãi); đẩy mạnh tiếp thị số qua Fanpage Eureka America, sản xuất video ngắn trên TikTok và YouTube; kết hợp quan hệ công chúng qua phóng sự trên Đài Phát thanh và Truyền hình Thừa Thiên Huế (TRT), đăng bài trên báo điện tử; tham gia các sự kiện cộng đồng như Ngày hội thể thao thân thiện; lập dự toán phân bổ ngân sách truyền thông cụ thể.

Kết quả và đóng góp

Nghiên cứu đạt được các kết quả cụ thể gắn liền với số liệu văn bản:

  • Làm rõ cấu trúc hoạt động thực tế của một doanh nghiệp xã hội khởi nghiệp trong lĩnh vực giáo dục - thể thao: Đội ngũ nhân sự năm 2022 gồm 18 người (tăng 20% so với 15 người năm 2021), trong đó tỷ lệ nam/nữ cân bằng (50% - 50%), độ tuổi từ 18 đến 30 chiếm 94,44%, nhân sự bán thời gian chiếm 94,44% và 100% nhân sự có trình độ đại học.
  • Đánh giá khả năng tăng trưởng kinh doanh: Doanh thu năm 2022 đạt 468 triệu đồng (tăng 54,96% so với 302 triệu đồng năm 2021), lợi nhuận sau thuế đạt 67 triệu đồng (tăng 81,08% so với 37 triệu đồng năm 2021), chứng minh tiềm năng tự chủ tài chính của mô hình kinh doanh xã hội.
  • Định lượng hóa thị trường mục tiêu tại Thừa Thiên Huế: Xác định quy mô khoảng 410.000 trẻ em (chiếm 35% trong tổng dân số xấp xỉ 1.000.000 người), cho thấy dư địa phát triển dịch vụ thể thao mới là rất lớn.
  • Khảo sát thực chứng: Thu thập ý kiến đánh giá từ 40 phụ huynh tại thành phố Huế về mức độ nhận biết và sự hài lòng đối với 7 bộ môn thể thao giải trí lai ghép (Snookball, Foot Bowl, Foot Golf cột cờ/2 lỗ/lật, Dart Ball, Disc Golf).

Về mặt giải pháp, đề tài đã thiết kế đồng bộ hệ thống giải pháp Marketing-mix 4P: đóng gói các sản phẩm dịch vụ chuyên biệt (Edu RecSports, STEM Sports, Tourism RecSports, Charity RecSports), tính toán chi phí trung bình và lợi nhuận dự kiến cho từng chương trình, thiết lập hệ thống kênh phân phối liên kết trường học - điểm du lịch, và xây dựng kế hoạch truyền thông tích hợp (mô hình Member Get Member, truyền hình TRT, báo điện tử, mạng xã hội, tiếp thị sự kiện).

Đóng góp của khóa luận thể hiện ở việc tiên phong nghiên cứu ứng dụng lý thuyết Marketing-mix dịch vụ vào mô hình kinh doanh thể thao giải trí lai ghép (RecSports) tại một địa phương cụ thể (thành phố Huế). Khóa luận giải quyết bài toán dung hòa giữa mục tiêu tạo tác động xã hội (cải thiện thể chất trẻ em, nâng cao ý thức phân loại rác, hoạt động gây quỹ) với mục tiêu cân bằng tài chính của doanh nghiệp khởi nghiệp.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tồn tại một số hạn chế do tác giả và văn bản đã chỉ rõ:

  • Quy mô mẫu khảo sát sơ cấp còn nhỏ: Cỡ mẫu điều tra chỉ dừng lại ở 40 phụ huynh do dịch vụ thể thao RecSports đang ở giai đoạn trải nghiệm sản phẩm ban đầu, chưa thể tiếp cận mẫu nghiên cứu trên diện rộng.
  • Giới hạn về phạm vi địa lý và thời gian dữ liệu: Dữ liệu thực nghiệm mới chỉ thực hiện tại địa bàn thành phố Huế; các số liệu tài chính và nhân sự của doanh nghiệp thứ cấp chỉ phản ánh giai đoạn 2 năm đầu khởi nghiệp (2021–2022).

Hướng nghiên cứu tiếp theo được đề xuất:

  • Mở rộng quy mô mẫu khảo sát khi dịch vụ đã triển khai ổn định, tăng cường phân tích định lượng chuyên sâu (phân tích nhân tố, hồi quy đa biến) để đo lường mức độ tác động của từng biến số Marketing-mix đến quyết định chi trả của phụ huynh.
  • Nghiên cứu mở rộng thị trường phân phối dịch vụ RecSports sang các đối tượng học sinh - sinh viên và các tỉnh, thành phố khác thuộc khu vực miền Trung theo quyền nhượng quyền của doanh nghiệp.

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận có giá trị tham khảo thực tiễn đối với:

  • Sinh viên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh và Quản trị dịch vụ thể thao - du lịch: Tài liệu cung cấp ví dụ thực tế về phương pháp thu thập, xử lý số liệu sơ cấp và thứ cấp của một đề tài tiếp thị dịch vụ trải nghiệm phi truyền thống.
  • Các doanh nghiệp xã hội, các đơn vị khởi nghiệp trong lĩnh vực giáo dục kỹ năng và thể chất: Cung cấp thông tin tham khảo về việc thiết kế sản phẩm lai ghép, quản trị nguồn nhân lực trẻ/bán thời gian, và cách thức xây dựng chiến dịch truyền thông cộng đồng tiết kiệm chi phí nhưng tối ưu hóa khả năng lan tỏa (PR truyền hình địa phương, mô hình Member Get Member).
  • Phần đáng tham khảo nhất là Chương 2 và Chương 3 với bảng số liệu tài chính - nhân sự thực tế, mô tả chi tiết luật chơi của 7 bộ môn RecSports và các gói sản phẩm tích hợp thể thao với giáo dục môi trường, STEM và thiện nguyện.

Câu hỏi thường gặp

1. Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ được cấp phép hoạt động khi nào và do ai sáng lập?
Công ty được cấp Giấy phép kinh doanh số 3301691772 bởi Sở Kế hoạch & Đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế vào ngày 17/03/2021, do ông Phan Quốc Vinh sáng lập, đặt trụ sở tại số 39 Xuân Diệu, thành phố Huế.

2. Dịch vụ thể thao RecSports của công ty gồm những bộ môn cụ thể nào?
Dịch vụ bao gồm 7 bộ môn thể thao giải trí lai ghép: Snookball (kết hợp bi-da và bóng đá), Foot Bowl (kết hợp bóng đá và bowling), Foot Golf cột cờ, Foot Golf 2 lỗ, Foot Golf lật (kết hợp bóng đá và golf), Dart Ball (ném bóng trúng bảng phi tiêu tính điểm) và Disc Golf (kết hợp ném đĩa và golf).

3. Tình hình tài chính của công ty trong giai đoạn 2021–2022 biến động ra sao?
Doanh thu thuần năm 2022 đạt 468 triệu đồng, tăng 54,96% so với mức 302 triệu đồng năm 2021; chi phí tăng 51,61% từ 248 triệu lên 376 triệu đồng; lợi nhuận sau thuế năm 2022 đạt 67 triệu đồng, tăng trưởng 81,08% so với mức 37 triệu đồng năm 2021.

4. Kích thước mẫu khảo sát sơ cấp trong nghiên cứu là bao nhiêu và được thực hiện vào thời gian nào?
Nghiên cứu sử dụng kích thước mẫu là 40 phụ huynh có con đã tham gia hoặc biết đến dịch vụ thể thao RecSports, số liệu được thu thập thông qua bảng hỏi trong tháng 7 năm 2022.

5. Căn cứ pháp lý và quốc tế nào được sử dụng để xác lập tính chính danh của dự án RecSports?
Dự án được triển khai theo Quyết định số 2198/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển thể dục, thể thao Việt Nam, đồng thời được Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) chứng nhận là “Sáng kiến toàn cầu”.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Văn Vĩnh Anh đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về phối thức Marketing-mix 4P trong lĩnh vực dịch vụ và phân tích chi tiết thực trạng hoạt động của Công ty TNHH XH Ơ kìa nước Mỹ. Thông qua việc phân tích dữ liệu tài chính, nhân sự giai đoạn 2021–2022 cùng kết quả khảo sát 40 phụ huynh tại thành phố Huế, tác giả đã làm rõ tiềm năng khai thác của 7 bộ môn thể thao giải trí RecSports kết hợp giáo dục tiếng Anh và rèn luyện kỹ năng mềm cho trẻ em. Các đề xuất Marketing-mix trong công trình mang tính khả thi cao, gắn liền với việc đóng gói sản phẩm tích hợp (STEM, du lịch, thiện nguyện) và tối ưu hóa các kênh truyền thông địa phương, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của mô hình doanh nghiệp xã hội tại Thừa Thiên Huế.