BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING ----- ----- THỰC TẬP CUỐI KHÓA QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐẠI ỐC CE LAND THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP SVTH: NHÓM A LỚP: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP. Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING ----- ----- THỰC TẬP CUỐI KHÓA QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐẠI ỐC CE LAND THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP. Hồ Chí Minh, năm 2023 TÓM TẮT Báo cáo thực tập này tập trung vào việc nghiên cứu và đánh giá chiến lược tiếp thị của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc CELAND thông qua việc áp dụng mô hình Marketing Mix 7P. CELAND là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và phát triển bất động sản, và chiến lược tiếp thị của họ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hình ảnh thương hiệu và tạo ra giá trị cho khách hàng. Báo cáo này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về chiến lược tiếp thị của CELAND và đề xuất các khuyến nghị cải tiến để nâng cao hiệu quả chiến lược tiếp thị của công ty trong thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh ABSTRACT This internship report focuses on researching and evaluating the marketing strategy of CELAND Real Estate Investment and Development Joint Stock Company through applying the 7P Marketing Mix model. CELAND is an enterprise operating in the field of real estate investment and development, and their marketing strategy plays an important role in shaping brand image and creating value for customers. This report will provide insight into CELAND's marketing strategy and suggest recommendations for impovement to enhance the effectiveness of the company's marketing strategy in the increasingly competitive real estate market. MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP .iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .iv LỜI CẢM ƠN .v LỜI CAM ĐOAN .viii MỤC LỤC . ix DANH MỤC BẢNG .xii DANH MỤC HÌNH . xiii CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI . Lý do chọn đề tài . Phương pháp nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Mục tiêu nghiên cứu . Bố cục bài nghiên cứu . CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . Khái niệm về Marketing Mix dịch vụ . Khái niệm về Marketing – Mix . Chức năng của Marekting – Mix . Vai trò của Marekting – Mix . Các thành tố trong Marekting – Mix . Khái niệm về marekting dịch vụ . Khái niệm dịch vụ . Khái niệm Marekting dịch vụ . Nội dung Marekting dịch vụ . Sản phẩm dịch vụ . Xác định giá dịch vụ . Hệ thống phân phối dịch vụ . Hoạt động xúc tiến dịch vụ (Promotion) . Yếu tố con người trong dịch vụ . Yếu tố quy trình trong dịch vụ . Yếu tố vật chất trong Marketing dịch vụ . 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 . THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC CE LAND . Giới thiệu tổng quan về Công ty CỔ PHẦN Đầu tư và Phát triển Địa ốc CE LAND . Giới thiệu chung về Công ty . Lịch sử hình thành và phát triển . Tầm nhìn, sứ mệnh . Sản phẩm và dịch vụ của công ty . Cơ cấu tổ chức . Chức năng và nhiệm vụ vủa các phòng ban . Những thành tựu của công ty . Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hoạt động Marketing – Mix của Công ty 35 3. Yếu tố môi trường bên ngoài . Yếu tố môi trường bên trong . Phân tích thực trạng hoạt động Marketing – Mix của Công ty . Về sản phẩm (Product) . Về chiến lược giá (Price) . Chiến lược phân phối (Place) . Về xúc tiến hỗn hợp (Promotion) . Về con người (People) . Về quy trình cung cấp dịch vụ (Process) . Về cơ sở vật chất (Physical Evidence) . 47 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING – MIX DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY . Những vấn đề tồn đọng . Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả Marketing – Mix Dịch vụ của Công ty 50 4. Hoàn thiện quy trình cung cấp dịch vụ . Đẩy mạnh xúc tiến hỗn hợp . Một số giải pháp khác . 50 TÓM TẮT CHƯƠNG 4 . KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO .Error! Bookmark not defined. DANH MỤC BẢNG Bảng 3. 1: Doanh thu Công ty CE LAND . 2: Tình hình thực hiện chi phí tại Công ty CE LAND . 3: Lợi nhuận của Công ty CE LAND . 4: Tình hình tỷ suất tài chính của công ty . 43 DANH MỤC HÌNH Hình 3. 1: Logo Công ty Cố phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc CE LAND . 2: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần BĐS CE LAND . 1: Tình hình doanh thu Công ty CE LAND . 2: Tình hình chi phí công ty . 3: Tình hình lợi nhuận công ty BĐS CE LAND . TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài Bất động sản là loại hàng hóa có tính đặc thù với giá trị lớn, thời gian tạo lập lâu dài và sự phản ứng của cung so với cầu là rất chậm. Hiện nay, thị trường bất động sản Việt Nam đang trong giai đoạn đầu của quá trình phát triển, việc mua bán và giao dịch các bất động sản chưa thực sự vận hành theo đúng quy luật của nền kinh tế thị trường và quan hệ cung cầu. Sự mất cân bằng giữa cung và cầu khiến nhiều giai đoạn thị trường bất động sản thay đổi liên tục, mất kiểm soát. Chính vì vậy, các doanh nghiệp bất động sản đã không thực sự quan tâm và đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, dự báo để phục vụ việc marketing sản phẩm của mình. Phần lớn các doanh nghiệp bất động sản tại Việt Nam đều chưa nhận thức được hết vai trò và tầm quan trọng của hoạt động Marketing bất động sản. Họ coi Marketing bất động sản đơn thuần chỉ là bán hàng, tiếp thị hay quảng cáo sản phẩm mà bỏ qua gần như tất cả các bước của quy trình Marketing trong phát triển dự án hoặc nếu có thực hiện thì cũng thiếu tính chuyên nghiệp. Trong khi những hoạt động marketing bất động sản là một thành phần không thể tách rời, luôn luôn tham gia cùng với mọi quá trình hình thành và phát triển của bất động sản. Nắm bắt được xu thế và yêu cầu phát triển của thị trường bất động sản Việt Nam, trong thời gian qua hoạt động marketing bất động sản đã được Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc CE LAND đặc biệt quan tâm và chú trọng. Tuy nhiên hiệu quả của hoạt động này đem lại chưa tương xứng với tiềm năng hiện có của thị trường, các sản phẩm mà công ty đưa ra chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng hiện tại. Qua một thời gian thực tập tại quý công ty, được tiếp cận với những công việc hoàn toàn mới mẻ, em nhận thấy Công ty Cổ phần Phát triển và Đầu tư Địa ốc CE LAND là một môi trường rất năng động và phù hợp cho sinh viên khối chuyên ngành kinh tế và kinh doanh bất động sản tham gia thực tập. Qua đó xây dựng và hình thành những kỹ năng cơ bản khi được tiếp xúc với công việc thực tế, nâng cao kinh nghiệm của bản thân và trau dồi kiến thức để phục vụ cho nghề nghiệp tương lai của mình. Hiện nay, phát triển hoạt động marketing bất động sản là mục tiêu chiến lược vô cùng quan trọng, nó không chỉ thúc đẩy quá trình phát triển tại của công ty mà còn là tiền đề vững chắc cho hoạt động kinh doanh lâu dài của công ty. Xuất phát từ thực tế đó, em đã quyết định chọn đề tài của mình là “ Chiến lược Marketing – Mix của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc CE LAND”. Phương pháp nghiên cứu - Thu thập số liệu: Các số liệu được thu thập từ các báo cáo của Công ty CE LAND - Xử lý và phân tích số liệu 1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Marketing – mix hiện tại của Công ty Cổ phẩn và Phát triển Địa ốc CE LAND, thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng. - Phạm vi nghiên cứu: các hoạt động marketing mix đối với dịch vụ môi giới bất động sản của Công ty CE LAND, số liệu trong 5 năm gần đây. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của bài báo cáo là thực trạng chiến lược marketing – mix của CE LAND, đồng thời đề xuất các biện pháp cải thiện để nâng cao hiệu suất và thích ứng với môi trường kinh doanh thay đổi hiện nay. Bố cục bài nghiên cứu Bài báo cáo gồm 5 chương: Chương 1: Tổng quan về đề tài Chương 2: Cơ sở lý thuyết và thực tiễn của đề tài nghiên cứu Chương 3: Thực trạng chiến lược Marketing – Mix của Công ty Cổ Phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc CE LAND Chương 4: Nhận xét và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả Marketing – Mix dịch vụ của Công ty Chương 5: Kết luận và kiến nghị CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 2. Khái niệm về Marketing Mix dịch vụ 2. Khái niệm về Marketing – Mix Marketing – Mix là tập hợp những công cụ marketing mà công ty sử dụng để đạt được mục tiêu trong thị trường đã chọn. Nó là một cụm từ thường dùng để diễn tả những cách thức khác nhau để doanh nghiệp đưa sản phẩm hay dịch vụ của mình ra thị trường mục tiêu. Marketing Mix 7P là mô hình tiếp thị được chuyển tiếp từ 4P. Mô hình này được kế thừa 4 phạm vi tiếp thị từ mô hình 4P (Product, Placem Price, Promotion) và kết hợp thêm 3 yếu tố đó là: People, Process và Physical. Marketing Mix 7P được ứng dụng phổ biến và mạnh mẽ với ngành thương mại dịch vụ. Chức năng của Marekting – Mix - Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng - Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng - Tối ưu hiệu suất tiếp thị 2. Vai trò của Marekting – Mix Tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện và hiệu quả, từ đó giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng, tăng trưởng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Bằng cách sử dụng Marketing Mix, doanh nghiệp có thể tìm hiểu và hiểu rõ thị trường, đối thủ cạnh tranh, định hướng người tiêu dùng, từ đó đưa ra các chiến lược và kế hoạch phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.
Chiến Lược Marketing Mix Của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Địa Ốc CE LAND
Đồ án kinh tế nghiên cứu tốt nghiệp quản trị marketing chiến lược marketing mix của công ty cổ phần đầu tư và phát triển đại, thiết kế chi tiết, tính toán kỹ thuật theo tiêu
Trường đại học
Trường Đại Học XXXChuyên ngành
Quản Trị MarketingNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Thực Tập Cuối KhóaPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Văn A
Người hướng dẫn: GVHT: Trần Thị B
Trường học: Trường Đại Học XXX
Chuyên ngành: Quản Trị Marketing
Đề tài: Chiến Lược Marketing Mix Của Công Ty CE LAND: Phân Tích Và Giải Pháp
Loại tài liệu: Thực Tập Cuối Khóa
Năm xuất bản: 2023
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Tài liệu "Chiến Lược Marketing Mix Của Công Ty CE LAND: Phân Tích Và Giải Pháp" cung cấp một cái nhìn sâu sắc về các yếu tố chính trong chiến lược marketing mix của công ty CE LAND, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. Tài liệu không chỉ phân tích hiện trạng mà còn đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả marketing, từ đó giúp công ty tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường sự hiện diện trên thị trường.
Độc giả sẽ tìm thấy nhiều lợi ích từ tài liệu này, bao gồm việc hiểu rõ hơn về cách thức áp dụng marketing mix trong ngành bất động sản, cũng như các chiến lược có thể áp dụng để cải thiện hiệu quả kinh doanh. Để mở rộng kiến thức và khám phá thêm các khía cạnh liên quan, bạn có thể tham khảo các tài liệu như Chuyên đề tốt nghiệp đánh giá hoạt động marketing dự án bất động sản tại công ty cổ phần prime home quốc tế, nơi cung cấp cái nhìn chi tiết về hoạt động marketing trong lĩnh vực bất động sản. Ngoài ra, tài liệu Nâng cao hiệu quả marketing của công ty cổ phần thương mại dịch vụ cổng vàng cũng sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về các chiến lược marketing hiệu quả. Cuối cùng, bạn có thể tham khảo Tác động của cấu trúc vốn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ngành bất động sản tại Việt Nam để hiểu rõ hơn về mối liên hệ giữa cấu trúc vốn và hiệu quả kinh doanh trong ngành này. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực marketing trong bất động sản.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ