Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Chương 2: Thiết kế phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Phong Vân. Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Phong Vân. 5 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.
Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1. Các nghiên cứu nước ngoài Sự sống còn và phát triển của các doanh nghiệp thường được xác định chủ yếu bằng chiến lược kinh doanh và vì vậy, chiến lược đã trở thành vấn đề được quan tâm sâu rộng đối với cả nhà nghiên cứu và người quản lý của mỗi doanh nghiệp. Nghiên cứu của Smith và cộng sự (2003) trong “Chiến lược và sách lược kinh doanh” đã đề cập đến tầm quan trọng tầm quan trọng của đội ngũ nhân sự đối với bất cứ một chiến lược kinh doanh nào dù là quy mô doanh nghiệp hay nền kinh tế quốc gia. Hệ thống quản lý và điều hành doanh nghiệp đều phải thiết lập tiêu chuẩn và có chiến lược hợp tác với đội ngũ nhà kinh doanh và nhân sự có năng lực xứng tầm với thời cuộc.
Muốn thành công các doanh nghiệp nhất thiết phải có chiến lược kinh doanh. Từ đó nhà quản trị sẽ đưa ra những quyết định nhằm đề ra những giải pháp chiến lược phù hợp một cách sáng tạo và khôn ngoan và có chiến lược cạnh tranh phù hợp dựa vào nguồn lực và lợi thế sẵn có của doanh nghiệp. Nghiên cứu của Aaker (2007) trong “Triển khai chiến lược kinh doanh” là một tài liệu tham khảo bổ ích cho các doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu tiết lộ rằng chiến lược kinh doanh chính là chìa khoá thành công quan trọng trong quản trị một doanh nghiệp.
Nghiên cứu của Ramo và Sugar (2010) trong “Dự báo chiến lược trong kinh doanh” đã làm sáng tỏ những vấn đề cốt lõi để đưa ra các dự báo có thể đem lại sự tăng trưởng và lợi nhuận trong kinh doanh. Nghiên cứu của Aziri và Nedelea (2013) trong “Chiến lược kinh doanh trong du lịch” đã đưa ra tổng quan lý thuyết về các chiến lược kinh doanh cổ điển và đương đại có thể được thực hiện dưới hình thức sửa đổi ít hoặc nhiều bởi các công ty du lịch ở các quốc gia khác nhau. 6 Nghiên cứu của Dewi (2020) trong “Xây dựng chiến lược doanh nghiệp du lịch thời đại cách mạng công nghiệp 4.0” đã xác định các chiến lược kinh doanh phù hợp để tăng số lượng khách du lịch nước ngoài đến thăm huyện Badung trong cuộc cách mạng công nghiệp 4. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua các phân tích thống kê mô tả và kỹ thuật phỏng vấn để phân tích ma trận SWOT, ma trận IFE và ma trận EFE.
Kết quả phân tích đã cho thấy 2 chiến lược thâm nhập thị trường và phát triển sản phẩm là phù hợp. Tác giả cũng nhấn mạnh rằng chính quyền huyện Budung cần tối ưu hơn nữa việc sử dụng công nghệ trong thời đại công nghệ 4.0 để thúc đẩy các hoạt động như sử dụng các nền tảng mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, các trang thông tin điện tử, và các ứng dụng xe ô tô, nâng cao thương hiệu kỹ thuật số và làm việc cùng những người có ảnh hưởng. Nghiên cứu của Kahveci (2022) trong “Chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ trong thời kỳ COVID-19: trường hợp của một quốc gia đang phát triển” đã khám phá cách mà các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực du lịch ở Thổ Nhĩ Kỳ đối phó với các hậu quả của đại dịch COVID-19 gây ra cho nền kinh tế nói chung và dòng tiền của các doanh nghiệp nói riêng. Phương pháp phỏng vấn sâu bán cấu trúc đã được sử dụng và các câu hỏi để thu thập dữ liệu tập trung vào ba nội dung cốt lõi: (1) tác động của COVID-19 đối với các doanh nghiệp du lịch nhỏ và vừa, đặc biệt là về dòng tiền và các vấn đề khác, (2) các ưu đãi của chính phủ và (3) chiến lược kinh doanh đối phó với khủng hoảng.
Các phát hiện đã tiết lộ rằng bất chấp những nỗ lực cứu trợ của chính phủ, các chương trình tiêm chủng, nới lỏng phong tỏa và hạn chế đi lại, sự sống còn vẫn là mối quan tâm chính của các doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ. Mặc dù họ không có đủ nguồn lực, nhưng những doanh nhân này có năng lượng và động lực, lạc quan về tương lai và đang tìm kiếm các cơ hội mới bằng cách tận dụng “sự linh hoạt chiến lược” của họ, một thế mạnh nội tại của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nghiên cứu của Rezaei và cộng sự (2023) trong “Chiến lược kinh doanh và hiệu quả đầu tư lao động của doanh nghiệp” đã khám phá mối quan hệ giữa chiến lược kinh doanh cấp công ty và hiệu quả đầu tư lao động của họ đối với các công ty 7 niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Tehran. Kết quả phân tích hồi quy nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ tích cực và có ý nghĩa thống kê giữa chiến lược kinh doanh và hiệu quả đầu tư lao động.
Nghiên cứu này cũng cho thấy chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả đầu tư lao động và những người ra quyết định (bao gồm nhà đầu tư mua bán cổ phiếu và các nhà lập pháp trong lĩnh vực việc làm) cần đặc biệt chú ý đến chiến lược kinh doanh cấp doanh nghiệp. Nghiên cứu của Lun và cộng sự (2023) trong “Chiến lược kinh doanh trong vận chuyển” đã nghiên cứu chiến lược kinh doanh trong ngành vận tải biển. Chiến lược rất quan trọng trong các doanh nghiệp vận tải biển vì nó tạo điều kiện cho việc xác định các cơ hội kinh doanh, đưa ra cái nhìn khách quan để giải quyết các vấn đề kinh doanh, cung cấp khuôn khổ để cải thiện sự hợp tác nội bộ và bên ngoài, hỗ trợ kiểm soát hoạt động kinh doanh, giảm thiểu tác động tiêu cực khi các mối đe dọa phát sinh, giúp cải thiện quyết định, hướng dẫn phân bổ nguồn lực hiệu quả, cung cấp các phương pháp để quản lý các thay đổi và nuôi dưỡng tính nhất quán trong việc quản lý hoạt động kinh doanh vận tải biển. Các công ty vận tải biển có một hệ thống phân cấp các chiến lược liên quan đến nhau, mỗi chiến lược được xây dựng ở một cấp độ khác nhau, có thể được phân loại thành: chiến lược công ty, chiến lược kinh doanh và chiến lược chức năng.
Việc phát triển các chiến lược kinh doanh bao gồm: quá trình phân tích chiến lược, xây dựng chiến lược, thực hiện và kiểm soát các chiến lược. Để tìm kiếm cơ hội kinh doanh, một doanh nghiệp vận tải biển cần trả lời câu hỏi làm thế nào để cơ cấu tổ chức duy trì tăng trưởng. Các lựa chọn cơ cấu cho những công ty vận tải biển bao gồm tăng trưởng hữu cơ, mua lại, liên doanh, liên minh và mạng lưới. Các nghiên cứu trong nước Trên thực tiễn, chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt làm nền tảng thúc đẩy quá trình tăng trưởng của một doanh nghiệp.
Vì vậy, có nhiều công trình trong nước đã nghiên cứu về chủ này trong thời gian qua trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Nghiên cứu của Bùi Văn Đông (2011) trong“Chiến lược và sách lược kinh doanh” đã cung cấp cho người đọc những kiến thức hết sức cần thiết. Nghiên 8 cứu đã đưa ra cơ sở lý thuyết về các quan điểm liên quan đến chiến lược, chiến lược sách lược trong kinh doanh của một doanh nghiệp, đồng thời phân tích các môi trường kinh doanh tại những doanh nghiệp lớn hoặc các thành viên trực thuộc doanh nghiệp lớn và tổ chức thực hiện kiểm tra, đánh giá công tác triển khai sách lược và chiến lược trong kinh doanh. Nghiên cứu của Nguyễn Danh Nam và Uông Thị Ngọc Lan (2020) trong “Hoạch định chiến lược phát triển du lịch thành phố đảo Phú Quốc” đã sử dụng phân tích định lượng với ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFE), bên ngoài (EFE), phương pháp nghiên cứu ma trận SWOT, ma trận Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) và khảo sát các chuyên gia, các bên liên quan trong lĩnh vực du lịch để hoạch định chiến lược kinh doanh cho thành phố đảo Phú Quốc.
Từ kết quả phân tích của mô hình, nghiên cứu đã tìm ra 4 chiến lược nhằm phát triển du lịch tại thành phố đảo gồm: chiến lược khác biệt hoá kết hợp đa dạng hoá sản phẩm du lịch, chiến lược đầu tư trọng tâm cho phát triển các sản phẩm và cơ sở hạ tầng du lịch, chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và chiến lược phát triển du lịch xanh và bền vững. Dựa vào các kết quả phân tích, nghiên cứu đã đề xuất các giải pháp thực thi các chiến lược kinh doanh của thành phố đảo Phú Quốc. Nghiên cứu của Hà Nam Khánh Giao và Quan Vĩnh Phong (2020) trong “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết bị y tế Mega trong giai đoạn 2019-2024”. Các tác giả đã đánh giá ảnh hưởng của môi trường bên ngoài, môi trường bên trong đến hoạt động kinh doanh thiết bị y tế tại Công ty hiện tại và trong tương lai.
Kết quả đánh giá đó là nền tảng vững chắc để thiết lập được các chiến lược kinh doanh cũng như xác định các giải pháp để thực hiện các chiến lược kinh doanh đó sao cho phù hợp tốt với khả năng của Công ty đồng thời phải tương đồng với xu hướng tăng trưởng của thị trường kinh doanh thiết bị y tế trong các năm từ 2019 đến 2024. Dựa vào kết quả phân tích, các tác giả bài viết đã đề xuất 5 giải pháp để thực thi các chiến lược kinh doanh: marketing, xây dựng và phát triển thương hiệu, nguồn lực nhân và tài chính. Nghiên cứu của Nguyễn Văn Ít (2021) trong “Tăng hiệu quả tài chính thông qua trách nhiệm xã hội và chiến lược kinh doanh kỹ thuật số tại công ty dược phẩm 9 ở các tỉnh Đông Nam Bộ”. Tác giả đã thực hiện công trình này bằng cách vận dụng lý thuyết dựa vào nguồn lực để đo lường sự tác động của chiến lược kinh doanh kỹ thuật số và trách nhiệm xã hội đến hiệu quả tài chính của một doanh nghiệp.