Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Lotte Cinema Việt Nam đến năm 2018 - Luận văn thạc sĩ Kinh tế

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty lotte cinema việt nam đến năm 2018, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện

• Tác giả: Đoàn Thạch Cương
• Người hướng dẫn: PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Lotte Cinema Việt Nam Đến Năm 2018
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• CHƯƠNG MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ LUẬN VĂN
• 0.1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Phương pháp nghiên cứu
• 0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn
• 0.6. Những hạn chế của luận văn
• 0.7. Kết cấu của luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Chiến lược kinh doanh
• 1.2. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.3. Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• 1.4. Điểm hạn chế của qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• 1.5. Giải pháp khắc phục điểm hạn chế của qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• 1.6. Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter.7 Kinh nghiệm tổ chức cụm Rạp chiếu phim tại Hàn Quốc
• 2. CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM
• 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 2.2. Môi trường kinh doanh của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 2.3. Môi trường kinh tế Vĩ mô
• 2.4. Môi trường kinh tế Vi mô
• 2.5. Phân tích nội bộ công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 2.6. Thực trạng hoạt động Sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 2.7. Ma trận đánh giá nội bộ (IFE) của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 2.8. Tóm tắt điểm mạnh – điểm yếu của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 3. CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2018
• 3.1. Sứ mạng của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam đến 2018
• 3.2. Sự hình thành và lựa chọn các chiến lược bộ phận của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
• 3.3. Các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh
• 3.3.1. Nhóm giải pháp phát triển nguồn nhân lực, kỹ năng quản trị
• 3.3.2. Nhóm giải pháp thực hiện chiến lược mở rộng thị trường
• 3.3.3. Nhóm giải pháp thực hiện chiến lược hội nhập về phía sau
• 3.3.4. Nhóm giải pháp thực hiện chiến lược Marketing và phát triển thương hiệu
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC CỦA LUẬN VĂN

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược kinh doanh Lotte Cinema Việt Nam 2018

Chiến lược kinh doanh của Lotte Cinema Việt Nam trong năm 2018 được xây dựng dựa trên nền tảng vững chắc của thị trường điện ảnh Việt Nam. Với sự phát triển nhanh chóng của ngành điện ảnh, Lotte Cinema đã xác định rõ mục tiêu và phương hướng phát triển để chiếm lĩnh thị trường. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các đối thủ trong ngành yêu cầu Lotte Cinema phải có những chiến lược phù hợp và hiệu quả.

1.1. Giới thiệu về Lotte Cinema và thị trường điện ảnh Việt Nam

Lotte Cinema là một trong những rạp chiếu phim hàng đầu tại Việt Nam, với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành điện ảnh. Thị trường điện ảnh Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng về số lượng rạp chiếu phim và nhu cầu giải trí của người dân.

1.2. Tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh trong ngành điện ảnh

Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng phát triển của Lotte Cinema. Nó không chỉ giúp công ty xác định mục tiêu mà còn tạo ra những giải pháp cụ thể để đạt được những mục tiêu đó.

II. Thách thức trong chiến lược kinh doanh của Lotte Cinema 2018

Lotte Cinema phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển chiến lược kinh doanh. Sự cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành, thói quen xem phim của người dân và sự thay đổi trong nhu cầu giải trí là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành điện ảnh

Sự gia tăng số lượng rạp chiếu phim và các dịch vụ giải trí khác đã tạo ra áp lực lớn cho Lotte Cinema. Các đối thủ như CGV, BHD cũng đang nỗ lực mở rộng thị phần của mình.

2.2. Thay đổi trong thói quen xem phim của người tiêu dùng

Người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn về hình thức giải trí, từ xem phim trực tuyến đến các hoạt động giải trí khác. Điều này yêu cầu Lotte Cinema phải điều chỉnh chiến lược để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh Lotte Cinema 2018

Để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, Lotte Cinema đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Việc phân tích SWOT, nghiên cứu thị trường và đánh giá nội bộ là những bước quan trọng trong quá trình này.

3.1. Phân tích SWOT trong xây dựng chiến lược

Phân tích SWOT giúp Lotte Cinema nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Điều này tạo cơ sở cho việc xây dựng các chiến lược phù hợp.

3.2. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu thị trường giúp Lotte Cinema hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing và phát triển sản phẩm.

IV. Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh Lotte Cinema 2018

Để thực hiện chiến lược kinh doanh, Lotte Cinema đã đề ra nhiều giải pháp cụ thể. Các giải pháp này không chỉ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn mở rộng thị trường và phát triển thương hiệu.

4.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Lotte Cinema chú trọng đến việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tiện ích tại rạp chiếu phim.

4.2. Mở rộng thị trường và phát triển thương hiệu

Mở rộng hệ thống rạp chiếu phim và phát triển các chương trình khuyến mãi là những giải pháp quan trọng để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

V. Kết quả và ứng dụng thực tiễn của chiến lược kinh doanh Lotte Cinema 2018

Chiến lược kinh doanh của Lotte Cinema đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu tăng trưởng ổn định và thị phần được mở rộng là những minh chứng cho sự thành công của chiến lược này.

5.1. Tăng trưởng doanh thu và thị phần

Doanh thu của Lotte Cinema đã tăng trưởng đáng kể trong năm 2018, nhờ vào việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả và cải thiện dịch vụ.

5.2. Ứng dụng các giải pháp vào thực tiễn

Các giải pháp được triển khai đã giúp Lotte Cinema không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn tạo ra những giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai của Lotte Cinema 2018

Kết luận, chiến lược kinh doanh của Lotte Cinema trong năm 2018 đã đạt được nhiều thành công. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục điều chỉnh và cải tiến chiến lược của mình.

6.1. Đánh giá tổng quan về chiến lược

Chiến lược kinh doanh của Lotte Cinema đã được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả, tạo ra những kết quả tích cực cho doanh nghiệp.

6.2. Triển vọng tương lai và kế hoạch phát triển

Trong tương lai, Lotte Cinema cần tiếp tục đổi mới và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và giữ vững vị thế trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  ĐOÀN THẠCH CƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY LOTTE CINEMA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2018 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn này tôi đã nhận đƣợc nhiều sự giúp đỡ và động viên của các cá nhân: Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Đồng Thị Thanh Phƣơng – Ngƣời cô đáng kính trọng, ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ về mọi mặt và đã động viên tôi thực hiện hoàn thành Luận văn thạc sĩ kinh tế này. Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc công ty TNHH LOTTE CINEMA tại Việt Nam và Hàn Quốc, tất cả các đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi trong công việc lẫn kiến thức trong suốt quá trình học tập ở bậc Cao học và thực hiện Luận văn thạc sĩ kinh tế tại Công ty TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM. Xin trân trọng cảm ơn các đồng nghiệp đang công tác trong ngành điện ảnh nói chung và kinh doanh Rạp chiếu phim nói riêng, tập thể học viên lớp Ngày 2 – QTKD, Cao học khóa 18, Trƣờng Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh đã giúp đỡ tôi trong việc cung cấp tài liệu, số liệu phục vụ cho việc hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn. ĐOÀN THẠCH CƢƠNG TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan để thực hiện luận văn “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của công ty Lotte Cinema Việt Nam đến năm 2018”, tôi đã tự mình nghiên cứu tài liệu, vận dụng những kiến thức đã học, trao đổi với giáo viên hƣớng dẫn, đồng nghiệp cùng bạn bè cùng lớp cũng nhƣ trong ngành v. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc công bố trong các công trình khác. TÁC GIẢ ĐOÀN THẠCH CƢƠNG TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC Trang bìa Trang Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Định nghĩa và từ viết tắt Danh mục các phụ lục đính kèm luận văn Danh mục các hình, bảng Chƣơng mở đầu: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ LUẬN VĂN 0.1 Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu 1 0.2 Mục tiêu nghiên cứu 2 0.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 2 0.4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3 0.5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn 3 0.6 Những hạn chế của luận văn 4 0.7 Kết cấu của luận văn 4 Chƣơng 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh 6 1.2 Môi trƣờng kinh doanh của doanh nghiệp 11 1.3 Qui trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 13 1.4 Điểm hạn chế của qui trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 19 1.5 Giải pháp khắc phục điểm hạn chế của qui trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 20 1.6 Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter.7 Kinh nghiệm tổ chức cụm Rạp chiếu phim tại Hàn Quốc 27 Tóm tắt chƣơng 1 28 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Chƣơng 2 : MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 29 2.2 Môi trƣờng kinh doanh của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 31 2.1 Môi trƣờng kinh tế Vĩ mô 31 2.2 Môi trƣờng kinh tế Vi mô 35 2.3 Phân tích nội bộ công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 46 2.1 Thực trạng hoạt động Sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 46 2.2 Ma trận đánh giá nội bộ (IFE) của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 56 2.3 Tóm tắt điểm mạnh – điểm yếu của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam. 57 Tóm tắt chƣơng 2 59 Chƣơng 3: CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2018 3.1 Sứ mạng của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam đến 2018 .2 Sự hình thành và lựa chọn các chiến lƣợc bộ phân của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam.3 Các giải pháp thực hiện chiến lƣợc kinh doanh .1 Nhóm giải pháp phát triễn nguồn nhân lực, kỹ năng quản trị.2 Nhóm giải pháp thực hiện chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng.3 Nhóm giải pháp thực hiện chiến lƣợc hội nhập về phía sau.4 Nhóm giải pháp thực hiện chiến lƣợc Marketing và phát triển thƣơng hiệu. 77 Kết luận và kiến nghị. 80 Danh mục tài liệu tham khảo. Phụ lục của luận văn. ============================ TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT Trong luận văn này có một số từ ngữ, thuật ngữ được định nghĩa như sau: Sự thành công của doanh nghiệp đạt đƣợc khi doanh nghiệp đạt đƣợc các mục tiêu (do doanh nghiệp) đề ra. Lợi nhuận cao không phải là mục tiêu duy nhất của Công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam. Chiến lƣợc tổng quát và Chiến lƣợc chung là đồng nghĩa. Chiến lƣợc bộ phận và chiến lƣợc chức năng là đồng nghĩa. Cineplex đƣợc hiểu là cụm Rạp chiếu phim đa năng. Các từ viết tắt - Điểm phân loại: - AS - Ma trận các yếu tố bên ngoài: - Ma trận EFE - Ma trận các yếu tố bên trong: - Ma trận IFE - Ma trận hình thành các chiến lƣợc có khả năng lựa chọn: - Ma trận QSPM - Sản xuất kinh doanh: - SXKD - Tổng điểm phân loại: - TAS - Trách nhiệm hữu hạn - TNHH - Thành phố - TP - Xã hội chủ nghĩa: - XHCN ================================= TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM LUẬN VĂN Phụ lục số Tên phụ lục Số trang Phụ lục số 01 Mẫu xin ý kiến chuyên gia 2 Phụ lục số 02 Tổng hợp kết quả xin ý kiến chuyên gia 5 Phụ lục số 03 Mẫu phiếu điều tra nội bộ 1 ---------- Tổng số trang : 08 ===================================== TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình số Tên hình Trang Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lƣợc toàn diện 10 Hình 1. Khung phân tích hình thành chiến lƣợc 13 Hình 1.3 Ma trận EFE 14 Hình 1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 15 Hình1.5 Ma trận IFE 16 Hình 1.6 Sơ đồ ma trận SWOT 17 Hình 1.7 Ma trận QSPM 18 Hình 1.8 Chuỗi giá trị Michael Porter 22 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 30 Hình 2.2 Tăng trƣởng GDP Việt Nam theo quý 33 Hình 2.3 Tăng trƣởng GDP và các khu vực kinh tế giai đoạn 2000-2010 34 Hình 2.4 GDP bình quân đầu ngƣời giai đoạn 2000-2011 34 Hình 2.5 Sơ đồ phát triển rạp chiếu phim tại Thủ đô Hà Nội và TP.6 Thị phần doanh thu phòng vé các Rạp trong năm 2010 53 ================================ TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng số Tên bảng Trang Bảng 2.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 41 Bảng 2.2 Ma trận EFE của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 44 Bảng 2.3 Tổng hợp kết quả hoạt động SXKD từ 2008-2010 48 Bảng 2.4 Kết quả phân tích tài chính giai đoạn 2008 – 2010 55 Bảng 2.5 Ma trận IFE của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 58 Bảng 3.1 Ma trận SWOT của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam 65 Bảng 3.2 Ma trận QSPM nhóm S-O 66 Bảng 3.3 Ma trận QSPM nhóm S-T 67 Bảng 3.4 Ma trận QSPM nhóm W-O 68 Bảng 3.5 Ma trận QSPM nhóm W-T 69 Bảng 3.6 Lộ trình thực hiện chiến lƣợc kinh doanh 71 ======================= TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ LUẬN VĂN 1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu Trong những năm vừa qua, nền kinh tế thị trường Việt Nam đã có những bước chuyển biến tích cực, tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối cao, chính sách của Nhà nước đang dần hoàn thiện, môi trường kinh doanh ngày một bình đẳng hơn, đời sống và nhu cầu giải trí đang được nâng cao đã tạo ra nhiều cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp, bao gồm các doanh nghiệp hoạt động trong ngành điện ảnh. Trong xu thế hội nhập vào nền kinh tế khu vực và toàn cầu, đặc biệt là sự kiện Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới (WTO) đã đặt các doanh nghiệp trước những cơ hội chưa từng có trong lịch sử, đồng thời các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với môi trường kinh doanh mới với diễn biến phức tạp và có nhiều rủi ro. Các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành có áp lực cạnh tranh lớn, chỉ cần sơ sảy, thiếu cẩn trọng và nhạy bén trong hoạt động sản xuất kinh doanh có thể d n tới nguy cơ bị phá sản. Công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam là doanh nghiệp liên doanh Hàn Quốc hoạt động trong ngành điện ảnh, nhiệm vụ: xây dựng hệ thống Rạp chiếu phim có chất lượng quốc tế, sản xuất và phát hành những bộ phim mang tính giải trí – nghệ thuật từ các nền điện ảnh trên thế giới, từ đó tạo nên một phương tiện giải trí lành mạnh cho đa số bộ phần người dân sinh sống tại Việt Nam. Sau hơn hai năm tiếp cận thị trường Việt Nam, Lotte Cinema Việt Nam đã được khá nhiều khán giả biết đến, tuy nhiên do thói quen xem phim tại Rạp của người Việt Nam chưa phổ biến, do sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác trong ngành, công ty Lotte Cinema Việt Nam v n gặp nhiều khó khăn trong việc định hướng chiến lược phù hợp để chiếm lĩnh thị trường Rạp chiếu phim tại Việt Nam. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp. Trong điều kiện là công ty nước ngoài bắt đầu kinh doanh tại thị trường Việt Nam thì việc xây 1 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] dựng một hệ thống các giải pháp chiến lược để phát triển Công ty TNHH Lotte Cinema đến năm 2018 là rất cần thiết và mang tính khách quan. Với ý nghĩa đó tôi mạnh dạn chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Lotte Cinema Việt Nam đến năm 2018” làm đề tài luận văn thạc sĩ kinh tế của mình. Mục tiêu nghiên cứu. Đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Lotte Cinema Việt Nam đến năm 2018” nhằm hướng tới các mục tiêu cơ bản sau : - Hệ thống hóa các lý thuyết về chiến lược kinh doanh. - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam. Qua phân tích này có thể đánh giá được các nguy cơ, điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội để làm cơ sở cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam.