Luận văn thạc sĩ xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty tnhh quảng cáo và thương mại dương phong đến năm 2020

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty tnhh quảng cáo và thương mại dương phong đến năm 2020, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

• Tác giả: Nguyễn Thanh Phong
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Dũng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Dương Phong Đến Năm 2020
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Khái niệm, vai trò của chiến lược và quản trị chiến lược
• 1.2. Sứ mạng và mục tiêu
• 1.3. Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.3.1. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
• 1.3.2. Môi trường vĩ mô
• 1.3.3. Môi trường vi mô (Môi trường ngành)
• 1.3.4. Môi trường nội bộ doanh nghiệp theo quan điểm của Fred R. David
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI DƯƠNG PHONG
• 2.1. Giới thiệu về công ty
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty
• 2.1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
• 2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong những năm vừa qua
• 2.2. Phân tích môi trường bên ngoài của công ty Dương Phong
• 2.2.1. Môi trường vĩ mô
• 2.2.1.1. Các yếu tố về kinh tế
• 2.2.1.2. Các yếu tố chính trị, pháp luật
• 2.2.1.3. Môi trường văn hóa xã hội
• 2.2.1.4. Sự phát triển của Khoa học công nghệ
• 2.2.2. Môi trường vi mô
• 2.2.2.1. Khách hàng
• 2.2.2.2. Đối thủ cạnh tranh
• 2.2.2.3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
• 2.2.2.4. Nhà cung cấp
• 2.2.2.5. Sản phẩm thay thế
• 2.2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE
• 2.2.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 2.3. Môi trường nội bộ của Công ty
• 2.3.1. Nguồn nhân lực
• 2.3.2. Hoạt động nghiên cứu thị trường
• 2.3.3. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
• 2.3.4. Tình hình tài chính
• 2.3.5. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI DƯƠNG PHONG ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Mục tiêu của Công ty và dự báo sự phát triển của ngành đến năm 2020
• 3.2. Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2020
• 3.2.1. Cơ sở xây dựng chiến lược
• 3.2.2. Xây dựng ma trận SWOT
• 3.2.3. Xây dựng ma trận QSPM để lựa chọn các chiến lược
• 3.2.3.1. Ma trận QSPM nhóm SO
• 3.2.3.2. Ma trận QSPM nhóm ST
• 3.2.3.3. Ma trận QSPM nhóm WO
• 3.2.3.4. Ma trận QSPM nhóm WT
• 3.3. Giải pháp để thực hiện chiến lược
• 3.3.1. Giải pháp sản phẩm, dịch vụ khách hàng
• 3.3.2. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
• 3.3.3. Giải pháp về xây dựng cơ bản và thiết bị máy móc
• 3.3.4. Giải pháp về sản xuất và quản lý chất lượng
• 3.3.5. Nghiên cứu và phát triển thị trường
• DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược kinh doanh Dương Phong đến năm 2020

Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Quảng cáo và Thương mại Dương Phong đến năm 2020 được xây dựng dựa trên những phân tích sâu sắc về thị trường và các yếu tố nội bộ. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc xác định rõ ràng mục tiêu và phương hướng phát triển là rất quan trọng. Công ty cần phải nắm bắt các cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài để có thể tồn tại và phát triển bền vững.

1.1. Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh không chỉ là một kế hoạch hành động mà còn là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Nó giúp xác định rõ mục tiêu và hướng đi, từ đó tạo ra sự đồng thuận trong nội bộ công ty.

1.2. Tầm nhìn và sứ mạng của Dương Phong

Sứ mạng của Dương Phong là cung cấp dịch vụ quảng cáo chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành quảng cáo tại Việt Nam.

II. Phân tích thách thức trong chiến lược kinh doanh Dương Phong

Trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh, Dương Phong phải đối mặt với nhiều thách thức từ môi trường bên ngoài và nội bộ. Việc phân tích các yếu tố này là rất cần thiết để đưa ra các giải pháp phù hợp.

2.1. Thách thức từ môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị, và xã hội có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Dương Phong. Sự biến động của thị trường và sự cạnh tranh từ các đối thủ là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.2. Thách thức từ nội bộ doanh nghiệp

Các yếu tố nội bộ như nguồn nhân lực, quy trình làm việc và công nghệ cũng có thể tạo ra những rào cản trong việc thực hiện chiến lược. Việc cải thiện các yếu tố này là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

III. Phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh Dương Phong

Để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, Dương Phong cần áp dụng các phương pháp phân tích chiến lược như SWOT và QSPM. Những công cụ này giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty.

3.1. Phân tích SWOT cho Dương Phong

Phân tích SWOT giúp Dương Phong nhận diện rõ ràng các điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó có thể tận dụng các cơ hội và đối phó với các thách thức từ thị trường.

3.2. Ma trận QSPM trong lựa chọn chiến lược

Ma trận QSPM giúp Dương Phong đánh giá và lựa chọn các chiến lược phù hợp nhất dựa trên các yếu tố bên trong và bên ngoài, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả trong thực hiện.

IV. Ứng dụng thực tiễn của chiến lược kinh doanh Dương Phong

Chiến lược kinh doanh không chỉ là lý thuyết mà còn cần được áp dụng thực tiễn. Dương Phong đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

4.1. Giải pháp phát triển sản phẩm và dịch vụ

Dương Phong đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh.

4.2. Kết quả đạt được từ chiến lược

Nhờ vào việc thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả, Dương Phong đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần trong ngành quảng cáo.

V. Kết luận và tương lai của chiến lược kinh doanh Dương Phong

Chiến lược kinh doanh của Dương Phong đến năm 2020 không chỉ giúp công ty vượt qua thách thức mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển trong tương lai. Việc liên tục điều chỉnh và cải tiến chiến lược là cần thiết để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Tương lai của Dương Phong trong ngành quảng cáo

Với những chiến lược đã được xây dựng và thực hiện, Dương Phong có khả năng phát triển bền vững và khẳng định vị thế trong ngành quảng cáo tại Việt Nam.

5.2. Đề xuất cho chiến lược tương lai

Cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới, đồng thời mở rộng thị trường để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trong bối cảnh toàn cầu hóa đang diễn ra nhanh chóng, các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ngành quảng cáo nói riêng đã và đang có những bƣớc thay đổi nhiều để phù hợp với sự cạnh tranh rất gay gắt đang diễn ra trên thị trƣờng. Công ty TNHH quảng cáo và thƣơng mại Dƣơng Phong - DPA là một trong những công ty với chức năng kinh doanh loại hình dịch vụ quảng cáo trên báo đài và quảng cáo ngoài trời, sản xuất lắp đặt thiết bị quảng cáo ngoài trời, sản xuất bao bì giấy và in ấn phẩm cũng đã có sự thay đổi mạnh mẽ trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trƣờng, thƣơng trƣờng là chiến trƣờng, với sự tham gia đông đảo của các công ty quảng cáo trong và ngoài nƣớc làm cho sự cạnh tranh giữa các công ty ngày càng thêm khốc liệt.

Quy luật đào thải sẽ không bỏ qua một doanh nghiệp nào, nếu doanh nghiệp đó không có đƣợc một chiến lƣợc kinh doanh đúng, linh hoạt và phù hợp với sự phát triển của thị trƣờng. Để tồn tại và không ngừng phát triển, mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một chiến lƣợc ngắn, trung và dài hạn về hoạt động kinh doanh và phát triển của công ty, phân tích đƣợc các nguồn lực bên trong, đánh giá đƣợc các cơ hội, thách thức bên ngoài, từ đó hoạch định ra các chiến lƣợc kinh doanh tốt nhất nhằm giúp công ty có những bƣớc đi vững vàng trong tƣơng lai. Vì vậy, việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH quảng cáo và thƣơng mại Dƣơng Phong đến năm 2020 là cần thiết và cấp bách. Trong luận văn này, tác giả sẽ xem xét, nghiên cứu, tổng hợp và phân tích các vấn đề một cách khoa học, trên cơ sở đó hoạch định ra những chiến lƣợc kinh doanh thiết thực nhằm giúp công ty quảng cáo Dƣơng Phong phát triển một cách vững mạnh đến năm 2020.

Mục tiêu nghiên cứu  Hệ thống hóa các nội dung có liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2  Phân tích, đánh giá thực trạng môi trƣờng kinh doanh của công ty quảng cáo Dƣơng Phong  Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty quảng cáo Dƣơng Phong đến năm 2020  Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm thực hiện chiến lƣợc kinh doanh 3. Phƣơng pháp nghiên cứu Đây là nghiên cứu ứng dụng lý thuyết vào phân tích đánh giá một doanh nghiệp cụ thể. Phƣơng pháp nghiên cứu trong luận văn này dựa trên nền tảng lý thuyết về quản trị chiến lƣợc, lý thuyết hệ thống, … bao gồm các phƣơng pháp nghiên cứu sau:  Phƣơng pháp hệ thống, phân tích, tổng hợp, thống kê, và so sánh các thông tin thu thập từ công ty quảng cáo Dƣơng Phong, tài liệu có liên quan để phân tích hoạt động SXKD của công ty quảng cáo Dƣơng Phong.  Phƣơng pháp chuyên gia: Các chuyên gia đƣợc chọn phỏng vấn là những ngƣời đã và đang công tác trong ngành quảng cáo có trình độ chuyên môn cao  Phỏng vấn trực tiếp nhằm xác định những yếu tố bên ngoài, bên trong nào ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh của công ty quảng cáo Dƣơng Phong.

 Từ những yếu tố đã xác định đƣợc, tiến hành chọn ra một số yếu tố quan trọng nhất, xác định mức độ quan trọng của từng yếu tố nhằm xây dựng các ma trận EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận IFE, ma trận SWOT và ma trận QSPM. Phạm vi và đối tƣợng nghiên cứu  Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh trong công ty quảng cáo và thƣơng mại Dƣơng Phong, các thông tin và tài liệu về hoạt động sản xuất kinh doanh đƣợc thu thập trong năm năm từ năm 2007 đến 2011, từ đó xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty quảng cáo và thƣơng mại Dƣơng Phong đến năm 2020. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3  Đối tƣợng nghiên cứu: các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty quảng cáo Dƣơng Phong. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 4 CHƢƠNG 1 MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.1 Khái niệm về chiến lƣợc và quản trị chiến lƣợc 1.1 Chiến lƣợc “Chiến lƣợc kinh doanh của một doanh nghiệp là một chƣơng trình hành động tổng quát hƣớng tới việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp; chiến lƣợc là một tập hợp những mục tiêu và các chính sách cũng nhƣ các kế hoạch chủ yếu để đạt đƣợc các mục tiêu đó” (Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2008,tr.

“Chiến lƣợc đƣợc xem là những kế hoạch cho tƣơng lai, tức là những chiến lƣợc đƣợc dự định và những hành động đƣợc thực hiện, nhằm đạt đƣợc các mục đích, mục tiêu của tổ chức”(Nguyễn Hữu Lam và cộng sự, 2007,tr. Khái niệm chiến lƣợc theo quan điểm của các học giả nƣớc ngoài: Theo Fred R.20): “Chiến lƣợc là những phƣơng tiện đạt tới những mục tiêu dài hạn. Chiến lƣợc kinh doanh có thể gồm có sự phát triển về địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trƣờng, cắt giảm chi tiêu, thanh lý và liên doanh”.Porter (2008) : “Chiến lƣợc là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo, bao gồm các hoạt động khác biệt, là sự chọn lựa đánh đổi trong cạnh tranh, hay chiến lƣợc là việc tạo ra sự phù hợp giữa tất cả các hoạt động của công ty”. Qua các khái niệm trên, có thể hiểu chiến lƣợc là một chƣơng trình hành động tổng quát, bao gồm xác định mục tiêu dài hạn, cơ bản của doanh nghiệp; lựa chọn cách thức hoạt động và các chính sách thích ứng trong việc sử dụng nguồn lực nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề ra một cách hiệu quả, giành đƣợc và duy trì lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trƣờng và trƣớc đối thủ cạnh tranh.2 Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận định rõ mục đích và hƣớng đi của mình, làm cơ sở, kim chỉ nam cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 5 Chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động vƣợt qua những nguy cơ trong môi trƣờng kinh doanh.3 Các loại chiến lƣợc kinh doanh Dựa vào phạm vi của chiến lƣợc ngƣời ta chia chiến lƣợc làm hai loại (Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2008):  Chiến lƣợc chung: Hay là chiến lƣợc tổng quát đề cập tới những vấn đề quan trọng, bao trùm và có ý nghĩa lâu dài. Chiến lƣợc chung quyết định những vấn đề sống còn của doanh nghiệp.  Chiến lƣợc bộ phận: Đây là chiến lƣợc cấp hai trong doanh nghiệp bao gồm chiến lƣợc sản phẩm, chiến lƣợc giá cả, chiến lƣợc phân phối, chiến lƣợc giao tiếp và khuyếch trƣơng (chiến lƣợc yểm trợ bán hàng). Chiến lƣợc chung và chiến lƣợc bộ phận liên kết với nhau thành một chiến lƣợc kinh doanh hoàn chỉnh.

Không thể coi là một chiến lƣợc kinh doanh, nếu chỉ có chiến lƣợc chung mà không có chiến lƣợc bộ phận đƣợc thể hiện bằng các mục tiêu và mỗi mục tiêu lại đƣợc thể hiện bằng một số chỉ tiêu nhất định.4 Quản trị chiến lƣợc Theo Fred R.David(2006) thì quản trị chiến lƣợc có thể định nghĩa nhƣ là một nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan nhiều chức năng cho phép một tổ chức đạt đƣợc những mục tiêu đề ra.5 Các giai đoạn quản trị chiến lƣợc Theo Fred R.David(2006) quy trình quản trị chiến lƣợc có ba giai đoạn TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 6 GIAI ĐOẠN HOẠT ĐỘNG Hình thành Thực hiện Hợp nhất trực giác Đƣa ra quyết định chiến lƣợc nghiên cứu và phân tích Thực thi Thiết lập mục tiêu Đề ra các Phân phối các chiến lƣợc hàng năm chính sách nguồn tài nguyên Đánh giá Xem xét lại các Đo lƣờng Thực hiện chiến lƣợc yếu tố bên trong thành tích điều chỉnh và bên ngoài Hình 1.1 Các giai đoạn quản trị chiến lƣợc Nguồn: Fred R.David(2006), khái luận về quản trị chiến lược, Hà Nội: Nhà xuất bản thống kê Mô hình quản trị chiến lƣợc toàn diện (Hình 1.2) đƣợc áp dụng rộng rãi. Một sự thay đổi ở bất kỳ một thành phần chính nào trong mô hình có thể đòi hỏi một sự thay đổi trong một hoặc tất cả các thành phần khác. Vì vậy, các hoạt động hình thành, thực thi và đánh giá chiến lƣợc phải đƣợc thực hiện liên tục, không nên chỉ vào một thời điểm cố định. Quá trình quản trị chiến lƣợc thực sự không bao giờ kết thúc.

TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 7 Thông tin phản hồi Thực hiện việc Thiết lập mục tiêu Thiết lập mục tiêu nghiên cứu môi dài hạn ngắn hạn trƣờng để xác định các cơ hội và đe dọa chủ yếu Xem xét Đo lƣờng sứ mạng, Xác định sứ Phân tích và đánh mục tiêu mạng các nguồn giá kết và chiến lực quả Mission lƣợc hiện tại Phân tích nội bộ để Xây dựng và lựa Đề ra các chính nhận diện những chọn các chiến sách điểm mạnh và lƣợc để thực hiện điểm yếu Hình thành Thực thi chiến Đánh giá chiến chiến lƣợc lƣợc lƣợc Hình 1.2 Mô hình quản trị chiến lƣợc Nguồn: Fred R.David(2006), khái luận về quản trị chiến lược, Hà Nội: Nhà xuất bản thống kê TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.2 Sứ mạng và mục tiêu 1.1 Sứ mạng  Khái niệm: Sứ mạng của công ty là một khái niệm dùng để chỉ mục đích của công ty , lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nó. Sứ mạng của công ty chính là bản tuyên ngôn của công ty đối với xã hội, nó chứng minh tính hữu ích của công ty đối với xã hội.  Vai trò của sứ mạng: Đảm bảo sự đồng tâm và nhất trí về mục đích trong nội bộ của công ty. Tạo cơ sở để huy động các nguồn lực của công ty.

Cung cấp một cơ sở hoặc tiêu chuẩn để phân phối các nguồn lực của công ty. Hình thành khung cảnh và bầu không khí kinh doanh thuận lợi. Là một trung tâm điểm để mọi ngƣời đồng tình với mục đích và phƣơng hƣớng của công ty.  Nội dung của bản tuyên bố về sứ mạng: Nội dung của bản tuyên bố về sứ mạng thƣờng liên quan đến các khía cạnh nhƣ: sản phẩm, thị trƣờng, khách hàng, công nghệ cũng nhƣ triết lý mà công ty theo đuổi.