Chương 1 : Những vấn đề lý luận chung về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Chương 2 : Phương pháp nghiên cứu Chương 3 : Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP tư vấn đầu tư XD 618 Chương 4 : Các giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP tư vấn đầu tư XD 618 (LUAN.618 TIEU LUAN MOI download4 : skknchat@gmail.618 CHƢƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1. Tổng quan về tuyển dụng nhân sự 1.1 Khái niệm Nhân sự là tiềm lực, là tài nguyên kiến thức vô hạn của doanh nghiệp. Chất lƣợng nguồn nhân lực sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của mọi doanh nghiệp. Trên thƣơng trƣờng đầy sóng gió đổi thay công ty sẽ thành công hay thất bại, luôn có những hƣớng đi chiến lƣợc hay chịu là kẻ theo sau phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên.
Điều kiện tiên quyết để có đƣợc một đội ngũ nhân sự có chất lƣợng, đáp ứng yêu cầu của các mục tiêu chiến lƣợc của doanh nghiệp là cần phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự. Tuyển dụng nhân sự bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực. Tuyển mộ: Là quá trình thu hút các ứng viên về phía các tổ chức để các nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những ngƣời đủ điều kiện vào làm việc tại một vị trí nào đó trong tổ chức. Tuyển chọn: Là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào các yêu cầu của công việc, trong số những ngƣời đã thu hút qua tuyển mộ.
Mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện tuyển dụng nhân sự, có nơi công tác tuyển dụng nhân sự đƣợc tiến hành đơn giản cả về quy trình tuyển dụng và nguồn cung ứng lao động và ngƣợc lại, có nơi công tác tuyển dụng nhân sự đặc biệt quan trọng, vì vậy quy trình tuyển dụng nhân sự phải đƣợc chính quy hóa và thống nhất về quan điểm, phƣơng pháp…Tuyển dụng nhân sự đƣợc coi là quá trình đầu tiên cơ bản của quá trình tổ chức lao động. Đây là khâu rất đáng quan tâm đối với các nhà quản lý, những ngƣời sử dụng (LUAN.618 TIEU LUAN MOI download5 : skknchat@gmail.618 nguồn nhân lực, bởi vì sự phân tích, đánh giá, phân loại nhân sự, sự cần thiết để xác lập một lực lƣợng nhân sự để hoàn thành các mục tiêu trong đơn vị chỉ có thể đƣợc thực hiện một cách thuận lợi và có hiệu quả khi thực hiện tốt công tác tuyển dụng nhân sự. Để có quá trình tuyển dụng có hiệu quả, tức là tìm đƣợc đúng ngƣời cho công việc đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tƣ kinh phí, thời gian, công sức, đồng thời phải xây dựng một quy trình tuyển dụng khoa học và hiệu quả. Quy trình này gồm hai khâu cơ bản là tìm kiếm và lựa chọn nhân sự, đây là một quy trình logic và chặt chẽ, bắt đầu từ việc phân tích nhu cầu cần ngƣời của doanh nghiệp cho tới khi chấp nhận và tạo điều kiện để ngƣời mới trúng tuyển hòa nhập vào tập thể.
Quá trình lựa chọn nhân sự đòi hỏi thu thập nhiều thông tin về các ứng cử viên, so sánh các ứng cử viên với tiêu chuẩn công việc cần tuyển dụng. Các tiêu chuẩn tuyển dụng cần phải phản ánh đƣợc nhu cầu công việc, quan điểm tuyển dụng, chính sách nhân sự và văn hóa doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng cần phải xác định rõ các kỹ năng, kiến thức và các đặc điểm cá nhân cần thiết cho cả nhu cầu trƣớc mắt của vị trí công việc và mục tiêu tƣơng lai phát triển của doanh nghiệp. Có nhiều phƣơng pháp và hình thức tuyển dụng khác nhau nhƣng công tác tuyển dụng phải đảm bảo các yêu cầu sau: Thứ nhất, việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự phải đƣợc xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả năng tài chính, thời gian, chiến lƣợc, chính sách nhân sự của doanh nghiệp.
Thứ hai, việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào điều kiện thực tế. Thứ ba, kết quả tuyển dụng phải tuyển chọn đƣợc những ngƣời phù hợp với những yêu cầu, đòi hỏi của từng công việc: phù hợp với kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm để có thể làm việc với năng suất cao.618 TIEU LUAN MOI download6 : skknchat@gmail.2 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự 1.1 Đối với Doanh nghiệp Tuyển dụng là một hoạt động quan trọng trong quản trị nhân sự. Một công ty dù có một khối tài sản lớn, máy móc thiết bị hiện đại, ban giám đốc luôn đề ra đƣợc các chiến lƣợc cạnh tranh năng động… nhƣng các thành viên trong công ty lại đƣợc bố trí vào những công việc không phù hợp với khả năng, trình độ chuyên môn của họ thì chắc chắn công ty ấy sẽ thất bại. Việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa.Tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.2 Đối với người lao động Tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những ngƣời lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tuyển dụng nhân sự có tác dụng trực tiếp tới số lƣợng và chất lƣợng lao động trong doanh nghiệp, tới việc bố trí và sử dụng lao động cũng nhƣ nâng cao hiệu suất công tác của ngƣời lao động. Đào tạo và phát triển đội ngũ đúng với yêu cầu công việc. Tuyển dụng nhân sự giữ vai trò quan trọng vì nó đảm nhận “đầu vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định chất lƣợng, năng lực, trình độ của cán bộ nhân viên (LUAN.618 TIEU LUAN MOI download7 : skknchat@gmail.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: ngƣời lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội nhƣ thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác.
Đồng thời việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất. Qua đó ta thấy tuyển dụng nhân sự là một khâu rất quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực tiếp theo dõi và thực hiện những công đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự 1. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và các nội dung khác của quản trị nhân sự Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp chủ yếu là tập trung vào bốn nội dung cơ bản là: Tuyển dụng nhân sự, bố trí và sử dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự, đãi ngộ nhân sự. Trong đó nội dung tuyển dụng nhân sự đƣợc coi là khâu đầu tiên, cơ bản của cả quá trình, là một nội dung của quản trị nhân sự, tuyển dụng nhân sự có mối liên hệ chặt chẽ với các nội dung khác.
Các nội dung này có mối liên hệ qua lại , bổ sung và quy định lẫn nhau 1. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và bố trí sử dụng lao động Tuyển dụng nhân sự có ảnh hƣởng trực tiếp tới việc bố trí , sử dụng nhân sự và do đó ảnh hƣởng đến năng suất của ngƣời lao động. Nếu tuyển dụng đúng ngƣời sẽ phát huy hết năng lực của họ. Nếu tuyển dụng đƣợc tiến hành trên cơ sở khoa học và thực tiễn sẽ tạo thuận lợi cho việc tổ chức lao động, bố trí sắp xếp đúng ngƣời đúng việc tránh đƣợc tình trạng dƣ thừa nhân lực.
Mối quan hệ giữa tuyển dụng với đào tạo và phát triển nhân sự Việc đào tạo một mặt đƣợc coi là tiêu chuẩn cơ bản trong công việc tìm kiếm nhân viên, mặt khác bất kỳ một nhân viên nào khi đã đƣợc tuyển vào doanh nghiệp đều cần đƣợc phân cấp, phân loại đạo tạo cho phù hợp với cƣơng vị trƣớc mắt, để từ đó xây dựng một quan niệm nghề nghiệp, quy tắc (LUAN.618 TIEU LUAN MOI download8 : skknchat@gmail.618 nghề nghiệp và năng lực nghề nghiệp tƣơng ứng. Công tác tuyển dụng tốt sẽ là tiền đề cho công tác đào tại doanh nghiệp và phát triển nhân sự trong tƣơng lai. Một khi doanh nghiệp có đƣợc nhân viên với đầy đủ yêu cầu của doanh nghiệp thì công tác đào tạo sẽ đƣợc rút ngắn hoặc có thể không phải thực hiện công tác này. Những ngƣời lao động giỏi thì thƣờng đòi hỏi ít phải đạo tạo hơn tiết kiệm đƣợc thời gian và chi phí của doanh nghiệp.
Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đãi ngộ nhân sự Khi thực hiện đãi ngộ nhân sự thông qua chế độ đãi ngộ tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi ngƣời ta căn cứ vào kết quả trực tiếp từ thành tích công tác nhân viên.Thông qua việc không ngừng nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng thì hiệu quả thành tích công tác sẽ đƣợc nâng cao, từ đó có thể nâng cao các khoản tiền lƣơng, tiền thƣởng cũng nhƣ phúc lợi của nhân viên và ngƣợc lại. Việc đãi ngộ nhân sự là hoạt động luôn đi cùng hỗ trợ công tác tuyển dụng đạt hiệu quả cao. Các chính sách đãi ngộ nhân sự nhƣ chính sách lƣơng, thƣởng, phúc lợi hay những chính sách về tinh thần thông qua việc tạo ra một môi trƣờng làm việc vì ngƣời lao động sẽ thu hút nhân viên có chất lƣợng cao cho doanh nghiệp. Tóm lại hoạt động quản trị nhân sự là một quá trình từ tuyển dụng nhân sự cho đến đãi ngộ nhân sự.
Tất cả các khâu này có mối liên hệ rằng buộc lẫn nhau và để làm tốt thì phải thực hiện đồng nhất cũng nhƣ cần phải có sự đồng lòng giữa các cấp trong công ty thì bài toán về nhân sự sẽ đƣợc giải quyết hợp lý.2 Các nguồn tuyển dụng Doanh nghiệp có thể tuyển dụng nhân sự từ hai nguồn cơ bản đó là nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp và nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp.618 TIEU LUAN MOI download9 : skknchat@gmail.1 Nguồn tuyển bên trong doanh nghiệp Là những ngƣời đang làm việc cho doanh nghiệp. Họ thƣờng đƣợc lựa chọn cho những vị trí công việc cao hơn mà họ đang đảm nhận.