CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ MWG Thông tin chung về đơn vị Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) Mã số thuế: 0306731335 Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 128 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM Địa chỉ trụ sở chính: Lô T2 – 1.2, Đường D1, khu công nghệ cao, Phường Tân Phú, Quận 9, TP.HCM, Việt Nam. Điện thoại: 083 812 5960 Fax: 028 38 125 961 E-mail: investor@thegioididong.com Website: www.vn Người đại diện theo pháp luật của công ty: Trần Kinh Doanh Vốn điều lệ (tính đến 31/12/2019): 4.000 đồng Ngành nghề kinh doanh bao gồm: Kinh doanh thiết bị di động, thiết bị kỹ thuật số, đồ điện gia dụng. Bảo hành, sửa chữa.
Thực phẩm tươi sống và nhu yếu phẩm. Hình thức sở hữu vốn: Công ty cổ phần Hình thức kinh doanh: Công ty thương mại Sự hình thành và phát triển công ty Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của đơn vị MWG MWG thành lập vào tháng 03 năm 2004, kinh doanh trong lĩnh vực điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số, lựa chọn mô hình thương mại điện tử sơ khai với một website1 giới thiệu thông tin SP với 3 cửa hàng nhỏ trên đường Hoàng Văn Thụ, Tp.HCM để giao dịch. Tháng 10 năm 2004 công ty chuyển đổi mô hình kinh doanh, đầu tư một cửa hàng bán lẻ lớn trên đường Nguyễn Đình Chiểu và bắt đầu có lãi. Tháng 3 năm 2006 MWG có 4 cửa hàng tại Tp.
Hồ Chí Minh. 1 Website: Trang mạng thông tin điện tử 4 Năm 2007 công ty thành công trong việc kêu gọi vốn đầu tư của MeKong Capital và phát triển được 40 cửa hàng năm 2009. Đến năm 2019, là chuỗi bán lẻ thiết bị di động (điện thoại di động, máy tính bảng, laptop và phụ kiện) có thị phần số 1 Việt Nam với 1009 cửa hàng hiện diện tại 63 tỉnh thành trên khắp Việt Nam.1: Logo chuỗi bán lẻ Thế giới di động (Nguồn: website công ty) Cuối năm 2010, MWG mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang ngành điện tử với thương hiệu Điện máy Xanh. Năm 2012, chuỗi bán lẻ đầu tiên phủ sóng 63/63 tỉnh thành với 220 cửa hàng tại Việt Nam.
Và hiện nay con số này đã lên đến hơn 1000 cửa hàng hiện diện tại Việt Nam.2: Logo chuỗi bán lẻ Điện máy Xanh (Nguồn: website công ty) Được đưa vào thử nghiệm cuối năm 2015 với tên gọi chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh chuyên bán lẻ thực phẩm tươi sống (thịt cá, rau củ, trái cây…) và nhu yếu phẩm với thị phần chủ yếu tại Tp.HCM và các tỉnh Tây Nam Bộ. Bách Hoá Xanh cung cấp những SP thiết yếu hàng ngày tươi ngon, nguồn gốc rõ ràng, đa dạng về chủng loại; giá cả hợp lý so với chợ truyền thống và các cửa hàng nhỏ lẻ; không gian sạch sẽ, thân thiện và địa điểm dễ tiếp cận đối với người nội trợ. Đến nay con số Bách Hóa Xanh đã lên đến gần 1200 CN và trở nên gần gũi với người dân hơn.3: Logo chuỗi bán lẻ Bách Hóa Xanh. (Nguồn: website công ty) Tiếp theo là chuỗi cửa hàng bán lẻ thứ 4 với tên gọi BigPhone - là chuỗi bán lẻ thiết bị di động ở thị trường nước ngoài của MWG được đưa vào thử nghiệm với siêu 5 thị đầu tiên tại Campuchia cuối tháng 6 năm 2017.
BigPhone hiện có 16 cửa hàng tập trung tại thủ đô Phnôm-Pênh và là đơn vị bán lẻ chuyên thiết bị di động chính hãng đầu tiên tại Campuchia. BigPhone mang đến cho khách hàng nơi mua sắm hàng hoá đáng tin cậy với DV hậu mãi chất lượng và kết hợp với các tổ chức tài chính tiêu dùng để bán hàng trả góp, những điều mà người tiêu dùng Campuchia chưa hề được trải nghiệm khi mua tại cửa hàng nhỏ lẻ.4: Logo chuỗi bán lẻ BigPhone. (Nguồn: website công ty) Năm 2017, MWG đã chính thức mua lại chuỗi dược phẩm Phúc An Khang, sáp nhập thêm lĩnh vực dược phẩm vào hệ sinh thái kinh doanh cùng với các ngành trước đó như điện máy, điện lạnh, thực phẩm,… Hiện nay đã có khoảng 20 nhà thuốc Phúc An Khang có mặt tại thành phố Hồ Chí Minh, phục vụ hơn 4.000 khách mỗi ngày.5: Logo chuỗi bán lẻ nhà thuốc An Khang (Nguồn: website công ty) Tới thời điểm hiện tại MWG đang vận hành các chuỗi bán lẻ Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, Bách Hoá Xanh, nhà thuốc An Khang và là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về DT và lợi nhuận, với mạng lưới hơn 2800 cửa hàng trên toàn quốc. Thuận lợi, thách thức và phương hướng phát triển Mặc dù xã hội có phát triển tạo cơ hội cho DN nhưng cũng không thể nào tránh khỏi sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty chung lĩnh vực trong và ngoài nước.
Hằng năm, công ty phải đối mặt với rất nhiều đối thủ, đòi hỏi công ty phải đưa ra cho mình những giải pháp để có thể giữ vững thị phần của mình và khẳng định một MWG phát triển lớn mạnh trên thị trường. Tuy nhiên MWG vẫn đang đứng vững trên thị trường đến ngày hôm nay là do chính sách và sự quan tâm đặc biệt đến chất lượng nguồn nhân lực. Với sự đóng góp không ngừng của tập thể kỹ sư, nhân viên giàu kinh nghiệm, kết hợp với sự trẻ trung, 6 lòng nhiệt huyết, năng động, sáng tạo, ham học hỏi của những nhân viên trẻ tuổi đã giúp cho MWG ngày càng lớn mạnh cả về quy mô lẫn chất lượng SP và DV. Bên cạnh đó MWG có một đội ngũ cán bộ kỹ sư, cử nhân giàu kinh nghiệm, yêu nghề, ham học hỏi, tìm tòi phương pháp mới kinh doanh cũng như chia sẻ với đồng nghiệp để cùng nhau gắn bó và phát triển toàn diện hơn.
Cùng với chế độ quản trị DN một cách hiệu quả cũng như tiết kiệm thời gian trong công tác kế toán đã góp phần giúp MWG càng đứng vững trong lĩnh vực viết phần mềm ERP và các trang web khác tại công ty nói riêng. MWG được người lao động tin yêu khi lần thứ 4 liên tiếp được vinh danh trong “TOP 50 DN có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam” và là DN xuất sắc nhất tại giải thưởng “Vietnam HR Awards 2018 – Chiến lược nhân sự hiệu quả”. Tại MWG, luôn luôn lấy 5 giá trị cốt lõi của nhân viên làm nền tảng để phát triển công ty ngày một đi lên: Tận tâm với khách hàng. Làm đúng cam kết và nhận trách nhiệm.
Yêu thương và hỗ trợ đồng đội. Trung trực về tiền bạc và các mối quan hệ. Máu lửa trong công việc. Ngoài ra MWG còn nhận được sự quan tâm đặc biệt của Ủy ban nhân dân Tp.
Đặc điểm, chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty MWG hoạt động kinh doanh mua bán sửa chữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số và các lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử, thực phẩm tươi sống và nhu yếu phẩm của khách hàng hiện nay. Bằng trải nghiệm về thị trường điện thoại di động từ đầu những năm 1990, cùng với việc nghiên cứu kỹ tập quán mua hàng của khách hàng Việt Nam, MWG đã xây dựng một phương thức kinh doanh chưa từng có tại Việt Nam trước đây: hướng dẫn sử dụng, tải nhạc, tải game, ứng dụng miễn phí, trải nghiệm và sử dụng SP miễn phí 7 (có SP dùng thử) và nhân viên nhiệt tình thân thiện … Công ty đã xây dựng được một phong cách tư vấn bán hàng đặc biệt nhờ vào đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trang web www.com hỗ trợ như là một cẩm nang về điện thoại di động và một kênh thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Và những năm tiếp theo đã có nhiều kênh thương mại điện tử khác ra đời cho từng sản phẩm khác nhau mà công ty đang kinh doanh. Chức năng, nhiệm vụ và sứ mệnh kinh doanh của công ty MWG đã và đang mang đến cuộc sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn và đóng góp phúc lợi cho cộng đồng, đóng góp công ích cho xã hội.
MWG liên tục cải tiến mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị và sự hài lòng dựa trên nền tảng văn hóa đặt khách hàng làm trọng tâm và Integrity2. MWG 2020 là tập đoàn bán lẻ đa ngành hàng hùng mạnh nhất, có vị thế số 1 trong lĩnh vực thương mại điện tử. Vào năm 2020, MWG đã mở rộng kinh doanh thành công ở Lào, Campuchia và Myanmar. Mục tiêu chính giai đoạn 2020 – 2022 của Thế giới di động và Điện máy xanh là tiếp tục gia tăng thị phần, củng cố vị trí số 1 với 55% thị phần điện thoại và 50% thị phần điện máy (cuối năm 2022); Bách hóa xanh là mở rộng mạng lưới cửa hàng, tăng độ phủ, tăng thị phần, cải thiện biên lợi nhuận.
Năm 2022, Bách hóa xanh dự kiến đóng góp trên 30% tổng DT của MWG. Đây là những điều MWG đang hướng đến và cũng là những điều mà khách hàng và nhà đầu tư có thể tin tưởng vào MWG. 2 Integrity: Thuật ngữ dùng trong kinh doanh – “Sự liêm chính” 8 Tổ chức quản lý kinh doanh tại công ty Hình thức tổ chức bộ máy công ty Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó Tổng Giám Đốc Khối bán Khối ngành hàng hàng Khối Marketing Khối bán Khối Khối Khối Khối Khối Khối Khối hàng phi cung nhân tài hành CNTT TTC chăm truyền ứng hậu sự chính chính sóc thông cần kế toán khách hàng (Nguồn: Phòng nhân sự MWG) 9 Chức năng của từng bộ phận Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, có quyền đưa ra những quyết định về các vấn đề thuộc nhiệm vụ và quyền hạn được luật pháp và điều lệ công ty quy định. Hội động quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị của công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của công ty. Ban kiểm soát: Ban kiểm soát là cơ quan kiểm tra, giám sát toàn diện mọi mặt hoạt động của công ty.
