LuËn v¨n tèt nghiÖp Lêi nãi ®Çu Kinh nghiÖm thÕ giíi vµ thùc tiÔn níc ta cho thÊy, sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mét quèc gia nãi chung vµ mét doanh nghiÖp nãi riªng ®Òu phô thuéc vµo chÝnh s¸ch vµ chiÕn lîc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña quèc gia hay doanh nghiÖp ®ã. Lµ mét sinh viªn s¾p tèt nghiÖp nghµnh qu¶n trÞ doanh nghiÖp - Khoa v¨n b»ng II trêng §¹i häc Qu¶n lý & Kinh doanh Hµ Néi em ®· nhËn thøc ®îc râ r»ng, Qu¶n trÞ nh©n sù lµ mét trong nh÷ng chøc n¨ng quan träng hµng ®Çu, trong c«ng t¸c QTKD t¹i c¸c lo¹i h×nh doanh nghiÖp. QTNL cã hiÖu qu¶ sÏ kh«ng chØ mang l¹i hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cho doanh nghiÖp mµ cßn gãp phÇn n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, ®êi sèng vËt chÊt, tinh thÇn cho ngêi lao Tiểu ®éng vµ luận môn phóc lîi cho học Triết mác toµn x· héi. Trong thêi gian thùc tËp t¹i "C«ng ty Liªn doanh TNHH H¶i Hµ-Kotobuki" cïng víi sù kÕt hîp gi÷a c¬ së lý thuyÕt ®· ®îc häc tËp t¹i trêng vµ viÖc ®i s©u nghiªn cøu, t×m hiÓu c«ng t¸c QTNL t¹i C«ng ty.
Em ®· m¹nh d¹n lùa chän ®Ò tµi cña luËn v¨n tèt nghiÖp lµ “Mét sè biÖn ph¸p c¶i tiÕn kh©u qu¶n lý nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty Liªn doanh TNHH H¶i Hµ- Kotobuki”. VÒ kÕt cÊu luËn v¨n gåm 3 ch¬ng: Ch¬ng I : Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ QTNL Ch¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c QTNL t¹i C«ng ty H¶i Hµ- Kotobuki 1 LuËn v¨n tèt nghiÖp Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m c¶i tiÕn kh©u QTNL tai C«ng ty H¶i Hµ-Kotobuki. Còng qua bµi viÕt nµy, em xin göi lêi c¶m ¬n ch©n thµnh tíi mäi ngêi trong C«ng ty liªn doanh TNHH H¶i Hµ- Kotobuki ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu vµ thùc tËp t¹i C«ng ty. Còng nh sù tËn t×nh híng dÉn cña thÇy gi¸o TS.
§µo H÷u Xu©n ®· gióp em hoµn thµnh luËn v¨n nµy. Tuy nhiªn, do thêi gian thùc tËp vµ khu«n khæ luËn v¨n h¹n chÕ nªn bµi viÕt cña em vÉn kh«ng thÓ tr¸nh khái mét vµi thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. Em rÊt mong nhËn ®îc sù nhËn xÐt, gãp ý cña c¸c ThÇy, C« vµ c¸c b¹n ®Ó bµi viÕt ®- îc hoµn thiÖn mét c¸ch tèt h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Tiểu luận môn học Triết mác 2 LuËn v¨n tèt nghiÖp Ch¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ qu¶n trÞ nh©n lùc I.
Kh¸i niÖm vµ thùc chÊt cña qu¶n trÞ nh©n lùc (QTNL): Cïng víi c¸c c«ng tr×nh nghiªn cøu vÒ nh©n lùc ngêi ta ®· ®a ra kh¸ nhiÒu c¸c kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ c¸c khÝa c¹nh cña QTNL: Cã ý kiÕn cho r»ng: “ QTNL lµ lÜnh vùc theo dâi, híng dÉn, ®iÒu chØnh, kiÓm tra sù trao ®æi chÊt (n¨ng lîng, tinh thÇn, b¾p thÞt) gi÷a con ngêi víi c¸c yÕu tè vËt chÊt cña tù nhiªn (c«ng cô , ®èi tîng lao ®éng vµ n¨ng lùc) trong qu¸ tr×nh t¹o ra cña c¶i vËt chÊt, ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña con Tiểu luận môn học Triết mác ngêi, nh»m duy tr×, sö dông vµ ph¸t triÓn tiÒm n¨ng v« tËn cña con ngêi”. Kh«ng mét ho¹t ®éng nµo cña tæ chøc mang l¹i hiÖu qu¶ nÕu thiÕu QTNL, QTNL lµ nguyªn nh©n cña sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Môc tiªu c¬ b¶n cña bÊt kú tæ chøc nµo còng lµ sö dông mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc ®Ó ®¹t ®îc môc ®Ých cña tæ chøc ®ã. QTNL lµ mét bé phËn cÊu thµnh qu¶n trÞ doanh nghiÖp.
Ngoµi ra cßn cã ý kiÕn cho r»ng: “Qu¶n trÞ nh©n sù (gäi t¾t cña qu¶n trÞ tµi nguyªn nh©n sù) lµ viÖc tuyÓn mé, tuyÓn chän, duy tr×, ph¸t triÓn, sö dông, ®éng viªn vµ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho tµi nguyªn nh©n sù th«ng qua tæ chøc, nh»m ®¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc”. 3 LuËn v¨n tèt nghiÖp Nh vËy, chóng ta cã thÓ kh¼ng ®Þnh ®îc r»ng QTNL cña mét tæ chøc lµ c«ng t¸c qu¶n lý vµ sö dông nguån nh©n lùc cña tæ chøc ®ã mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt.§©y lµ kh©u quan träng hµng ®Çu vµ kh«ng thÓ thiÕu trong c«ng t¸c qu¶n trÞ cña doanh nghiÖp. Nã gióp cho doanh nghiÖp ho¹t ®éng vµ s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t ®îc kÕt qu¶ cao nhÊt cã thÓ. §èi tîng, néi dung nghiªn cøu cña QTNL 1.
§èi tîng C«ng t¸c QTNL lµ mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu cña qu¶n trÞ s¶n xuÊt kinh doanh. Nã nh»m môc ®Ých nghiªn cøu, ph¸t triÓn, më réng vµ sö dông mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt tiÒm n¨ng vÒ tµi nguyªn nh©n lùc nãi chung vµ nguån Tiểu luận môn học Triết mác lùc nãi riªng cã ë mçi con ngêi trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp mµ nh ta ®· biÕt nguån lùc riªng cã cña con ngêi bao gåm hai mÆt lµ thÓ lùc vµ trÝ lùc Nh vËy, ®èi tîng nghiªn cøu cña QTNL lµ tæng thÓ c¸c c«ng t¸c, ho¹t ®éng t¸c ®éng trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp ®Õn thÓ lùc vµ trÝ lùc cña ngêi lao ®éng ®ã nh»m ph¸t huy tèi ®a n¨ng suÊt lao ®éng cña ngêi ®ã, còng nh sù kÕt hîp hµi hoµ nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp, gióp doanh nghiÖp ®¹t ®îc môc tiªu kinh doanh cña m×nh. Néi dung cña QTNL 2. Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc: 4 LuËn v¨n tèt nghiÖp Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc lµ mét tiÕn tr×nh triÓn khai, thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch vµ c¸c ch¬ng tr×nh nh»m ®¶m b¶o r»ng tæ chøc sÏ cã ®óng sè lîng, chÊt lîng lao ®éng, sè ngêi lao ®éng ®îc bè trÝ ®óng lóc, ®óng n¬i vµ ®óng chç.Trong mét doanh nghiÖp, nÕu thùc hiÖn tèt c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc sÏ mang l¹i hiÖu qu¶ to lín trong tiÕn tr×nh tuyÓn dông vµ sö dông nguån nh©n lùc sau nµy.
Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc theo quy tr×nh sau : Bíc ®Çu tiªn nhµ quÈn trÞ ph¶i dù b¸o vÒ nhu cÇu nh©n lùc cña tæ chøc m×nh ; sau ®ã sÏ ®a ra c¸c chÝnh s¸ch vµ kÕ ho¹ch cô thÓ. Bíc thø ba lµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch nh©n sù ®ã vµ cuèi cïng lµ kiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ l¹i ®Ó ®iÒu chØnh vµ rót kinh nghiÖm. Tiểu luận môn học Triết mác 2. TuyÓn dông nh©n viªn TuyÓn dông nh©n viªn gi÷ vai trß ®Æc biÖt quan träng ®èi víi mét doanh nghiÖp v× nã quyÕt ®Þnh sè lîng, chÊt lîng c¸n bé c«ng nh©n viªn cã hîp lý hay kh«ng.
NÕu qu¸ tr×nh tuyÓn dông ®îc tiÕn hµnh tèt sÏ gióp C«ng ty t×m ®îc nh÷ng lao ®éng phï hîp víi yªu cÇu cña c«ng viÖc. Nh÷ng nh©n viªn kh«ng ®ñ n¨ng lùc vµ c¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc sÏ lµm ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn chÊt lîng vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc. TuyÓn dông nh©n viªn lµ qu¸ tr×nh thu nhËp ngêi cã kh¶ n¨ng tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau ®Õn ®¨ng ký, nép ®¬n, t×m viÖc lµm. Tr×nh tù cña c«ng t¸c tuyÓn dông gåm nhiÒu bíc kh¸c nhau tuú thuéc vµo ®Æc trng cña tõng lo¹i lao ®éng vµ trong qu¸ tr×nh tuyÓn chän tuú tõng yªu cÇu 5 LuËn v¨n tèt nghiÖp ®ßi hái cña c«ng viÖc mµ møc ®é tuyÓn chän trong c¸c bíc sÏ diÔn ra ®¬n gi¶n hay phøc t¹p lµ kh¸c nhau.
ViÖc tuyÓn chän mét nhµ qu¶n trÞ ph¶i phøc t¹p h¬n ®èi víi viÖc tuyÓn chän mét nh©n viªn, do yªu cÇu ®ßi hái cña c«ng viÖc lµ cao h¬n. Do ®ã ngêi thùc hiÖn c«ng t¸c tuyÓn chän ph¶i biÕt s¾p xÕp c¸c møc ®é yªu cÇu mét c¸ch chÝnh x¸c phï hîp vµ khoa häc Nh vËy, viÖc tuyÓn chän lao ®éng cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i tíi c«ng t¸c QTNL cña doanh nghiÖp, nã gióp doanh nghiÖp cã ®îc lùc lîng lao ®éng ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña m×nh vµ cã ®îc mét c¬ cÊu lao ®éng hîp lý. §ång thêi mang l¹i lîi Ých cho c¶ doanh nghiÖp, ngêi lao ®éng vµ x· héi.3 C«ng t¸c ph©n c«ng c«ng viÖc vµ bè trÝ lao Tiểu ®éng: luận môn học Triết mác Ph©n c«ng lao ®éng trong doanh nghiÖp lµ qu¸ tr×nh t¸ch biÖt hay chia nhá nh÷ng ho¹t ®éng lao ®éng trong tæng thÓ c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp thµnh nh÷ng nhiÖm vô lao ®éng cô thÓ g¾n víi tõng ngêi lao ®éng phï hîp víi nghÒ nghiÖp, tr×nh ®é tay nghÒ, së thÝch, phÈm chÊt trong qu¸ tr×nh lao ®éng song song nh»m môc ®Ých t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng hiÖu qu¶ s¶n suÊt kinh doanh, gi¶m chu kú s¶n xuÊt do viÖc nhanh chãng n¾m b¾t c¸c kü n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc trong qu¸ tr×nh chuyªn m«n ho¸ c«ng viÖc, gi¶m thêi gian ®µo t¹o vµ chi phÝ ®µo t¹o ®ång thêi sö dông triÖt ®Ó kh¶ n¨ng riªng biÖt cña tõng ngêi. 6 LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph©n c«ng c«ng viÖc trong néi bé doanh nghiÖp ®îc thùc hiÖn trªn c¸c h×nh thøc chñ yÕu sau: ph©n c«ng lao ®éng theo chøc n¨ng; ph©n c«ng lao ®éng theo c«ng nghÖ, ph©n c«ng lao ®éng theo møc ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc.4 §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc: ViÖc ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho c¸c lo¹i lao ®éng lµ mét ®ßi hái thêng xuyªn n»m trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng vÒ mÆt chÊt lîng.
Do ®ã, ho¹t ®éng ®µo t¹o lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp trong m«i trêng c¹nh tranh hiÖn nay. Nhê cã ®µo t¹o, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n mµ n¨ng suÊt lao ®éng ®îc c¶i thiÖn, gi¶m bít tai n¹n lao ®éng, gi¶m bít mét phÇn c«ng viÖc cña ngêi qu¶n lý.ViÖc ®µo t¹o Tiểu luận vµ ph¸t triÓn môn nguån học nh©n lùc Triết lµ nhiÖm mác vô kh«ng chØ cña riªng tæ chøc mµ c¶ tõng c¸ nh©n trong tæ chøc ®ã. Nh vËy, viÖc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong mçi doanh nghiÖp lµ hÕt søc cÇn thiÕt. §µo t¹o gióp tõng bíc ph¸t triÓn vµ n©ng cao chuyªn m«n, nghiÖp vô cña ngêi lao ®éng th«ng qua qu¸ tr×nh lµm viÖc, trªn c¬ së ®ã ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña hä mét c¸ch toµn diÖn trong tõng giai ®o¹n, ®¸p øng ®îc yªu cÇu c«ng viÖc vµ ®¹t ®îc n¨ng suÊt lao ®éng cao nhÊt cã thÓ.5 C¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lao ®éng §iÒu kiÖn lao ®éng lu«n lµ nh÷ng yÕu tè quan träng mµ C«ng ty cÇn quan t©m ®Õn.
v× nã cã t¸c ®éng m¹nh 7 LuËn v¨n tèt nghiÖp ®Õn ngêi lao ®éng. Bëi ®iÒu kiÖn lao ®éng lµ tæng hîp c¸c nh©n tè cña m«i trêng vµ s¶n xuÊt cã ¶nh hëng ®Õn søc khoÎ vµ kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ngêi lao ®éng. Ngêi ta cã thÓ chia c¸c nh©n tè cña ®iÒu kiÖn lao ®éng thµnh n¨m nhãm sau: - Nhãm ®iÒu kiÖn t©m sinh lý. - Nhãm ®iÒu kiÖn vÖ sinh phßng bÖnh vµ an toµn x· héi cña m«i trêng.
- Nhãm ®iÒu kiÖn thÈm mü cña lao ®éng. - Nhãm ®iÒu kiÖn t©m lý x· héi.