Cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ trong chu trình bán hàng tại công ty TNHH Hữu Quan

LỜI CẢM ƠN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Đóng góp của đề tài

1.6. Kết cấu của khóa luận

2. PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

2. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG – THU TIỀN TRONG DOANH NGHIỆP

2.1. Khái quát về hệ thống kiểm soát nội bộ

2.1.1. Định nghĩa

2.2. Mục tiêu của hệ thống kiểm soát nội bộ

2.3. Sự cần thiết của hệ thống kiểm soát nội bộ

2.4. Các bộ phận cấu thành nên hệ thống kiểm soát nội bộ

3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HỮU QUAN

3.1. Tổng quan về công ty TNHH MTV Hữu Quan

3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

3.1.2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

3.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận

3.1.3. Tổ chức công tác kế toán tại công ty

3.1.3.1. Tổ chức bộ máy kế toán

3.1.3.2. Các chính sách kế toán áp dụng tại công ty

3.1.4. Tình hình nguồn lực của công ty

3.1.4.1. Tình hình lao động của công ty

3.1.4.2. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty

3.1.4.3. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

3.2. Thực trạng kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng – thu tiền tại công ty

3.2.1. Mô tả chu trình bán hàng – thu tiền tại công ty

3.2.1.1. Đối với khách hàng thực hiện theo phương thức hợp đồng kinh tế

3.2.1.2. Đối với khách hàng thực hiện theo phương thức bán lẻ tại cửa hàng xăng dầu

3.2.2. Kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng – thu tiền của công ty

3.2.2.1. Thủ tục kiểm soát chung

3.2.2.2. Thủ tục kiểm soát cụ thể trong từng giai đoạn

4. CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG – THU TIỀN TẠI CÔNG TY TNHH HỮU QUAN

4.1. Đánh giá công tác kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng – thu tiền tại công ty TNHH Hữu Quan

4.1.1. Nhược điểm

4.2. Đề xuất giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng – thu tiền tại công ty TNHH Hữu Quan

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ tại công ty TNHH Hữu Quan

Hệ thống kiểm soát nội bộ (KSNB) đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành hoạt động của doanh nghiệp. Tại công ty TNHH Hữu Quan, việc cải tiến KSNB trong chu trình bán hàng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn giảm thiểu rủi ro. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tối ưu hóa quy trình này là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững.

1.1. Khái niệm về hệ thống kiểm soát nội bộ

Hệ thống KSNB là tập hợp các chính sách và quy trình nhằm bảo vệ tài sản, đảm bảo thông tin chính xác và tuân thủ pháp luật. Theo COSO, KSNB là quá trình do ban lãnh đạo và nhân viên thực hiện để đạt được các mục tiêu về hoạt động, báo cáo và tuân thủ.

1.2. Tầm quan trọng của KSNB trong chu trình bán hàng

KSNB giúp doanh nghiệp kiểm soát các hoạt động bán hàng, từ đó giảm thiểu sai sót và gian lận. Điều này không chỉ bảo vệ tài sản mà còn nâng cao uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

II. Vấn đề và thách thức trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại công ty TNHH Hữu Quan

Mặc dù công ty TNHH Hữu Quan đã có hệ thống KSNB, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề cần khắc phục. Các sai sót trong quy trình bán hàng có thể dẫn đến thiệt hại lớn. Việc thiếu sót trong kiểm soát chất lượng sản phẩm cũng là một thách thức lớn.

2.1. Các sai phạm thường gặp trong chu trình bán hàng

Trong chu trình bán hàng, các sai phạm như ghi nhận sai thông tin, không kiểm soát chặt chẽ hàng tồn kho có thể xảy ra. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của công ty.

2.2. Rủi ro trong quản lý tài chính và hàng hóa

Quản lý tài chính không hiệu quả có thể dẫn đến tình trạng thâm hụt ngân sách. Hơn nữa, việc không kiểm soát hàng hóa chặt chẽ có thể gây ra thất thoát và lãng phí tài sản.

III. Phương pháp cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ tại công ty TNHH Hữu Quan

Để cải tiến hệ thống KSNB, công ty cần áp dụng các phương pháp hiện đại và hiệu quả. Việc sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý sẽ giúp tăng cường tính chính xác và minh bạch trong các quy trình.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát nội bộ

Công nghệ thông tin giúp tự động hóa quy trình bán hàng, từ đó giảm thiểu sai sót do con người. Hệ thống phần mềm quản lý sẽ cung cấp thông tin kịp thời và chính xác cho ban lãnh đạo.

3.2. Đào tạo nhân viên về quy trình kiểm soát

Đào tạo nhân viên về quy trình KSNB là rất quan trọng. Nhân viên cần hiểu rõ vai trò của mình trong việc đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của hệ thống.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại công ty TNHH Hữu Quan

Việc cải tiến hệ thống KSNB đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty TNHH Hữu Quan. Doanh thu tăng trưởng ổn định và rủi ro giảm thiểu đáng kể. Các biện pháp kiểm soát đã được áp dụng hiệu quả trong thực tiễn.

4.1. Kết quả đạt được sau khi cải tiến

Sau khi áp dụng các biện pháp cải tiến, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu lên đến 20% trong năm qua. Điều này cho thấy hiệu quả của việc cải tiến KSNB.

4.2. Phản hồi từ nhân viên và khách hàng

Phản hồi từ nhân viên cho thấy họ cảm thấy tự tin hơn trong công việc. Khách hàng cũng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và minh bạch trong quy trình bán hàng của công ty.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho hệ thống kiểm soát nội bộ tại công ty TNHH Hữu Quan

Cải tiến hệ thống KSNB là một quá trình liên tục. Công ty TNHH Hữu Quan cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh các quy trình để đảm bảo tính hiệu quả. Hướng đi tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao công nghệ và đào tạo nhân viên.

5.1. Định hướng phát triển hệ thống KSNB

Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động. Định hướng này sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì và cải tiến liên tục

Việc duy trì và cải tiến hệ thống KSNB không chỉ giúp công ty giảm thiểu rủi ro mà còn nâng cao uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng. Đây là yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững.

Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng tại công ty TNHH Hữu Quan